Resumen esquemático del libro Cambio, creatividad e Innovación por Rubén Ordóñez

2. TRES GRANDES SECCIONES:
 PARTE I: El cambio como algo inevitable
 PARTE II: Resistencia e innovación: dos posibles
respuestas ante el cambio
 PARTE III: El misterio de cómo impulsar la
innovación

4. CAP 1: EL DOBLE SIGNIFICADO DEL CAMBIO
• El cambio es parte de la vida
• Características:
• Velocidad
• Dirección
• Permanencia
• Crisis e innovación

6. CAPÍTULO 2: LAS MIL CARAS DEL CAMBIO
• Cantidad de cambios
• Velocidad del cambio
• Interconexión entre los cambios
• Dimensiones del cambio

8. CAP 3: LA RUTA HACIA LA
TRANSFORMACION
• Neofilia
• Neofobia
• Curva del cambio:
• Negación
• Resistencia
• Exploración
• Compromiso

10. CAPÍTULO 4: RESISTIR O CREAR
• El cambio no se controla (La Vaca)
• Creatividad: soluciones nuevas (Apolo 13)
• Innovación: cosas nuevas (Les Luthiers)
• Barreras a la creatividad:
• Paradigmas y Prejuicios
• Bloqueos perceptuales
• Bloqueos emocionales

12. CAPÍTULO 4: RESISTIR O CREAR
• El proceso creativo
• Explicación
• Incubación
• Desarrollo
• Implementación
• Importancia del Pensamiento Divergente
• Técnicas para el desarrollo de la creatividad
• Criterios para elegir ideas

14. CAPÍTULO 5: HORA DE ACTUAR
• La creatividad no es suficiente
• Creatividad ≠ Activismo
• Innovar no es un lujo
• Aporte estratégico de la innovación
• Ventajas competitivas de la innovación
• Herramientas para detectar necesidades

16. CAPÍTULO 6: LA INNOVACIÓN EN LA
EMPRESA
• Frenos y aceleradores de la innovación
• Cómo liderar la innovación
• Costos asociados a la innovación
• Problemas asociados a la innovación

18. CAPÍTULO 7: DESAFÍOS DEL LIDERAZGO
• Objetivo de la innovación
• Problemas de quedarse solo en el mercado
• Necesidad de formalizar los procesos de
innovación
• Motivación y compensación de la innovación

20. CAPÍTULO 8: RAZONES DEL ÉXITO Y DEL
FRACASO
• Razones del fracaso
• Factores para el éxito
• Comprender las necesidades del mercado

22. CAPÍTULO 9: EL CREDO DE LA INNOVACIÓN
• 12 enunciados a considerar para garantizar el éxito
del proyecto innovador.

24. CAPÍTULO 10: A MARCAR EL CAMINO
• El plan de innovación:
• Visión
• Objetivos
• Estrategia
• Asignación de Recursos
• Mapa de ruta
• Asignación de roles
• Plan tecnológico
• Remuneración
• Criterio de evaluación
• Comunicación eficaz

26. CAPÍTULO 11: EL PROCESO DE INNOVACIÓN
• Exploración de necesidades
• Búsqueda de soluciones
• Desarrollo de conceptos
• Desarrollo de prototipos
• Lanzamiento comercial
• Seguimiento y evaluación

28. CAPÍTULO 12: CÓMO COMUNICAR LO NUEVO
• Importancia del posicionamiento:
• Cuidar la imagen
• Seleccionar el segmento de mercado
• Distinguirse de la competencia
• Capitalizar fortalezas
• Distinguir modas de tendencias
• Costo de oportunidad
• Estrategia de precios
• Personalidad de marca

30. CAP 13: INDICADORES PARA MEDIR LA
INNOVACIÓN
• Supervivencia de nuevos productos
• Tasa de éxito de las innovaciones
• Efectividad de la innovación
• Cantidad de ventas
• Cantidad de inversión
• Flujo del proceso innovador
• Ingreso de innovación por empleado
• Retorno sobre la innovación

32. CAP 14: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
INNOVACIÓN
• Se propone un sistema en tres etapas:
1. Etapa de medición
2. Etapa de diseño
3. Etapa de implementación

34. APÉNDICE: NEOMARKETING
• Marketing como herramienta de innovación
• La gestión del marketing
• Estrategias de neomarketing
• El marketing en línea:
• Marketing en buscadores
• Enlaces patrocinados
• Publicidad contextual
• Marketing viral
• Marketing en redes sociales

36. ¡Muchas gracias!