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Se quejan de que son demasiado lentas para resolver problemas Cada vez menos consumidores utilizan las redes sociales como canal de atención al cliente El número de consumidores que utilizan las redes sociales para resolver cuestiones de ese tipo ha disminuido en los últimos dos años Docente investigador: CARLOS ANDRÉS TREJOS GIL Mg. Dirección Estratégica Mg. MBA Esp. Alta Gerencia
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