عرض تقديمي لرسالة الدكتوراه المقدمة تحت عنوان: (الفهارس الاجتماعية المتاحة على الخط المباشر: دراسة تحليلية للمتطلبات الفنية والوظيفية لتصميم نموذج عربي) - إشراف الاستاذ الدكتور/ مجمد فتحي عبد الهادي؛ بمشاركة الدكتورة/ منن شعبان حسنين . ــ حلوان: قسم المكتبات والمعلومات، كلية الآداب، 2013.

1. ‫دزاطـت جدليلـيت للمخطلـباث الفىـيـت والىظيفيت لخصمـيم همـىذج غـسبي‬
‫إعداد‬
‫أذّـض ذسـ١ٓ ثىـغ اٌّصـغٞ‬
‫مدزض غلم اإلاكخباث واإلاػلىماث اإلاظاغد‬
‫كليت آلاداب – حامػت خلىان‬
‫إشـراف:‬
‫األسزبط اٌضوزٛع/ ِرّض فزرٟ ػجض اٌٙبصٞ‬
‫أطخاذ غلم اإلاكخباث واإلاػلىماث – حامػت القاهسة‬
‫إشراف مشارك:‬
‫اٌضوزٛعح/ ِٕـٓ شؼجبْ ذسـ١ٓ‬
‫مدزض غلم اإلاكخباث واإلاػلىماث – حامػت خلىان‬

2. ‫أصجرذ اإلٔزغٔذ فٟ ظً رؽٛع اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت ٌ١سذ ِخغص لٕـبح ٌجـو ٚٔ ـغ‬
‫اٌّؼٍِٛبد فمػ؛ ثً ررٌٛذ ئٌٝ ث١ئـخ رؽج١م١ـخ ٌٍّ ـبعوخ فـٟ رىـٛ٠ٓ ٚئصاعح‬
‫اٌّؼٍِٛبد ٚاٌزؽج١مبد، ذ١و سٍٙذ ػٍٝ اٌّسزشضَ اٌٛصٛي ئٌٝ اٌّؼٍِٛبد اٌىبٍِخ‬
‫ٚاٌّخبٔ١خ اٌّزبذخ ثّٛالؼٙب اإلٌىزغٚٔ١خ، فٟ ئؼبع احزّبػٟ سـبػض ػٍـٝ رىـٛ٠ٓ‬
‫رٛاصً فؼبي ث١ٓ اٌّسزف١ض٠ٓ، ثّب ُّ ِـ ُّٙ ِـٓ رجـبصي اٌشجـغاد ٚاٌّؼٍِٛـبد‬
‫٠ َى ٕ‬
‫ٚاٌزَ ب ُن ثبٌزؽج١مبد ٚرىٛ٠ٓ ِرزٛاُ٘ اٌشبص، ٚ ُؼض طٌه ِٓ أُ٘ األ٘ضاف اٌزـٟ‬
‫٠‬
‫ع‬
‫لبِذ ػٍ١ٙب ِٛالغ اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت، ئط رؼًّ ػٍٝ ررٛ٠ً اٌّسزشضَ ِٓ ِخـغص‬
‫لبعب ِٚؽٍغ ػٍٝ اٌّؼٍِٛبد ئٌٝ ُِ بعنٍ فٟ رىِٛ٠ٕٙب ٚئربذزٙب ٚػٍّ١بد رم١١ّٙب.‬
‫ِ‬

3. ‫ٚٔظ ًا ٌّب رّثٍٗ فٙب ِس اٌ ُّٙٛع اٌُّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌ ُجبشِغ (‪ ِٓ )OPAC‬أصاح عئ١س١خ رمف‬
‫ّ‬
‫خ‬
‫ع‬
‫غ‬
‫ٚس١ ًب ث١ٓ اٌّسزف١ض٠ٓ ٚاٌجبذث١ٓ ػٓ اٌّؼٍِٛبد ِٓ حبٔت، ِٚخّٛػبد اٌّىزجخ ِٚصـبصع‬
‫ؽ‬
‫اٌّؼٍِٛبد ثٙب ِٓ حبٔت آسغ؛ فمض ذغص اٌمب ِّْٛ ػٍ١ٙـب (اسزصبصـ١ٛ اٌّىزجـبد ِٚـٛعصٚ‬
‫ئ‬
‫إٌظُ ا٢ٌ١خ ػٍٝ اٌسٛاء) ػٍٝ رؽِٛ٠غ٘ب ث ىً ِسزّغ ثّـب ُؼـ ػ ِـٓ سصبئصـٙب اٌفٕ١ـخ‬
‫٠‬
‫ٚاٌٛظ١ف١خ، ٚ٠ٍجٟ اذز١بحبد اٌّسزف١ض٠ٓ اٌّزغب٠غح ِٕٙب.‬
‫فٍمض رّذ ثؼبَ 4002َ ”ػٍّ١بد رؽٛ٠غ ٌفٙبعس اٌّىزجبد اٌّزبذـخ ػٍـٝ اٌشـػ اٌّجبشـغ‬
‫سبّ٘ذ فٟ ررس١ٓ ئِىبٔبرٙب ٚسصبئصٙب ٌززٛافك ِغ سضِبد ِٛالغ اٌخ١ً اٌثـبٟٔ ٌٍٛ٠ـت‬
‫ٚشجىبد اٌزٛاصً االحزّبػٟ”. ذ١و ُػّذ ثاِىبٔبد ٚسضِبد ٘ـضفذ ئٌـٝ حؼـً اٌفٙـغس‬
‫ص‬
‫ثّثبثخ ث١ئخ ر بثى١خ لبثٍخ ٌٍؼغض ٚاٌىزبثـخ (‪ٌٚ ،)Read/Write‬ـ١‬
‫ِخـغص أصاح ٌٍجرـو‬
‫ٚاالسزغحبع، ُؼزَّض فـٟ ثٕـبء ِرزٛ٠برـٗ ػٍـٝ ِ ـبعوخ اٌمـبئّ١ٓ أسصـبئ١ٟ اٌّىزجـبد‬
‫٠‬
‫ٚاٌّسزف١ض٠ٓ ِٕٙب ػٍٝ اٌسٛاء. ٚفمًب ٌّب ٘ٛ ِٛظد ثبٌ ىً اٌزبٌٟ0‬

4. ‫جدفق اإلاػلىماث بالفهسض الاحخماعي اإلاخاح غلى الخط اإلاباػس‬

5. ‫٘ـٛ اسزصـبع ٠ ـ١غ ئٌـٝ ( ‪Social Online Public Access‬‬
‫اٌخ١ً اٌثبٟٔ‬
‫ٌٍٛ٠ت‬
‫(0.2‪)Web‬‬
‫‪ٚ )Catalog‬اٌظٞ ُؼَٕٝ ثزؽج١ك رمٕ١بد ذض٠ثخ أظٙغرٙب رؽـٛعاد‬
‫٠‬
‫اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت (0.2‪ )Web‬ػٍٝ فٙغس اٌخّٙٛع اٌّزـب; ػٍـٝ‬
‫اٌشػ اٌّجبشغ، ثّـب ٠عـ١ف ئٌ١ـٗ اٌؽـبثغ االحزّـبػٟ ( ‪Social‬‬
‫اٌفٙغس‬
‫االحزّبػٟ‬
‫اٌّزب; ػٍٝ‬
‫اٌشػ اٌّجبشغ‬
‫(‪)SOPAC‬‬
‫اٌ جىبد‬
‫االحزّبػ١خ‬
‫‪(Social‬‬
‫)‪Networks‬‬
‫‪ )Frame‬اٌمبئُ ػٍٝ ”ِ بعوخ اٌّسـزف١ض٠ٓ فـٟ رىـٛ٠ٓ ٚئءـغاء‬
‫ِرزٛ٠برٗ، ٚ٠ىْٛ اٌّسزف١ض ٘ٛ اٌّرٛع اٌغئ١سٟ ٌؼٍّ١بد رؽـٛ٠غ‬
‫ٚررض٠و ئِىبٔبد ٚسضِبد اٌفٙغس اإلٌىزغٟٚٔ، ثّـب ٠خؼـً رجـبصي‬
‫ِؼٍِٛبد ثـٗ ٠سـ١غ فـٟ ارخـب٘١ٓ ثـ١ٓ (اٌّىزجـخ /حّٙـٛع‬
‫فٙغس اٌخّٙٛع‬
‫اٌّزب; ػٍٝ‬
‫اٌشػ اٌّجبشغ‬
‫)‪(OPAC‬‬
‫اٌّسزف١ض٠ٓ)، ٚ٠ز١د ٌُٙ االرصـبي ٚاٌزفبػـً ذـٛي ِخّٛػـبد‬
‫اٌّىزجخ ٚئظبفزُٙ ٌّرزٛاُ٘ االحزّبػٟ ِٚسـبّ٘برُٙ ٚعثؽٙـب‬
‫ثزسخ١الد أٚػ١خ اٌّؼٍِٛبد"‬

6. ‫صبؽ اٌجبذو رؼغ٠فًب ئحغائ١ًب ٌٍفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍـٝ اٌشـػ اٌّجبشـغ (‪ِ – )SOPACs‬رـٛع‬
‫صعاسزٗ اٌربٌ١خ – ثّب ُّىَٕٗ ِٓ ررض٠ض ِخزّغ صعاسزٗ ثضلخ ٚ٠رمك أ٘ـضافٙب اٌّغحـٛح. ذ١ـو رجٕـٝ‬
‫٠َّ ِ‬
‫اٌجبذو ثضعاسزٗ اٌزؼغ٠ف اٌزبٌٟ0‬
‫اٌفٙبعس اإلٌىزغٚٔ١خ اٌّزبذخ ٌٍخّٙٛع ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ، ٚ٠خغٜ اسزشضاِٙب ٚاٌزفبػً ِؼٙب ػجغ ٚاحٙبد اسزشضاَ عسـِٛ١خ‬
‫(‪ِ )GUI‬زبذخ ػٍٝ شجىخ اٌٛ٠ت اٌؼبٌّ١خ (‪.)Web‬‬
‫ٚرمَٛ ػٍٝ رّٕ١خ ِرزٛ٠برٙب ٚئصاعرٙب ِىزجخ أٚ أوثغ، ٌز زًّ ػٍٝ ِب رمزٕ١ٗ ِٓ ِخّٛػبد ثضاسٍٙب، أٚ ِب ٠ّىٕٙـب اٌٛصـٛي‬
‫ئٌ١ٗ (ثمٛاػض اٌج١بٔبد اإلٌىزغٚٔ١خ، ٚاٌّسزٛصػبد اٌغلّ١خ ٚاألعش١فبد ِفزٛذخ اٌّصضع، أٚ ِب ٘ٛ ِزب; ػجغ شجىخ اإلٔزغٔذ).‬
‫ٚرسؼٝ ئٌٝ ررس١ٓ ٚرؽٛ٠غ ٚظبئفٙب ٚسضِبرٙب، اػزّبصاً ػٍٝ اسزثّبع رمٕ١بد اٌخ١ـً اٌثـبٟٔ ٌٍٛ٠ـت، ٚشـجىبد اٌزٛاصـً‬
‫االحزّبػٟ ثٙب.‬
‫ٚرُّ ِّٓ ِسزشضِ١ٙب ِٓ ئءغاء ِرزٛ٠برٙب ٚؼغ; ِسبّ٘برُٙ ٚرفبػالرُٙ ذٛي ِب رزعّٕٗ ِٓ رسخ١الد ِٚصـبصع ِؼٍِٛـبد‬
‫َى‬
‫ِشزٍفخ.‬

7. Social Online Public Access Catalog User Interface

8. ‫رضفك اإلحغاءاد صاسً اٌفٙغس االحزّبػٟ اٌّزب; ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ‬
O
n
e
xxx
card
Name:
Pos:
Comp
any:
Tel:
Fax:
Email:
Neil Book
+0000000000
edrawsoft
999999999
000000000
xxxxx@xxxx.
com

9. ‫ٔظغاً ٌّب ر ٙضٖ شجىخ اإلٔزغٔذ ِٓ ر ا٠ض ِسزّغ ثّٛالؼٙب اإلٌىزغٚٔ١خ ٚاٌزـٟ ثٍغـذ فـٟ‬
‫أغسؽ‬
‫ٌؼبَ 3102َ (617 ٍِ١ًٛٔب ٚ228 أٌفًـب ٚ905) - أٞ أوثـغ ِـٓ 617 ٍِ١ـْٛ ِٛلـغ‬
‫ئٌىزغٟٚٔ ِٚب صبذت طٌه ِٓ ظٙٛع ِٛالغ ئٌىزغٚٔ١خ ػضح رُز١د ئِىبٔبد ٌٍجرو ػٓ ِصـبصع‬
‫اٌّؼٍِٛبد ٚرٛص١ٍٙب ٌخّٙٛع اٌجبذث١ٓ ٚاٌّسزشضِ١ٓ ثسٌٙٛخ ٚ٠سـغ – سبصـخً فـٟ ظـً‬
‫رؽٛعاد اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت – ِثً ِب رمضِٗ ِٛالغ0 (‪،Google Books ،Amazon.com‬‬
‫ـخ ـٕ‬
‫‪ )LibraryThing ،Babelio ،Google Scholar‬ـٓ ـضِبد إلربذـ اٌـ‬
‫ِـ سـ‬
‫ـً‬
‫اٌىبِـ‬
‫ٚاٌّؼٍِٛبد اٌّسزف١عخ ألٚػ١خ اٌّؼٍِٛبد، وبٌّسزشٍصبد، ٚلـٛائُ اٌّرزٛ٠ـبد، ٚئربذـخ‬
‫فصٛي ِٓ صاسً اٌؼًّ ، ٚػغٚض إٌبشغ٠ٓ، ِٚمزجسبد ِٕٗ، أٚ ئربذخ اٌّصضع ثٕصٗ اٌىبِـً‬
‫فٟ شىٍٗ اإلٌىزغٟٚٔ ... اٌز)، فٍمض ”ثضأد اٌّىزجبد رٍرظ لٍخ رٛحٗ اٌجبذث١ٓ ػٓ اٌّؼٍِٛبد‬
‫ئٌ١ٙب ٚػ ٚفُٙ ػٓ اسزشضاَ أصٚارٙب ٌٍجرو ػٓ اٌّؼٍِٛبد ٚاسزغحـبػٙب"، ٚاٌزٟ ٠مف ػٍـٝ‬
‫عأسٙب (فٙغس اٌخّٙٛع اٌّزب; ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ ‪)OPAC‬؛ ثّب صفغ اٌّىزجبد ئٌـٝ ”رؽـٛ٠غ‬
‫اإلِىبٔبد اٌفٕ١خ ٚاٌٛظ١ف١خ ثفٙبعسٙب اإلٌىزغٚٔ١خ ثّب ٠ ًّ ررسـ١ٓ سـضِبرٙب اٌّمضِـخ‬
‫ٌخّٙٛع اٌّسزف١ض٠ٓ ٚئػبصح رٛح١ُٙٙ ئٌ١ٙب ثرثًب ػٓ اٌّؼٍِٛبد ٚاٌصٛي ئٌٝ ِصبصع٘ب اٌزـٟ‬
‫رجٍٟ اذز١بحبرُٙ اٌجرث١خ"؛ ٘ظا ِٓ حبٔت.‬

10. ‫ِٚٓ حبٔت أسغ، أػٍٓ اٌؼض٠ض ِٓ شغوبد ِٚٛعصٞ األٔظّـخ ا٢ٌ١ـخ؛ ػـٓ‬
‫رؽٛ٠غ ِٕزخبرُٙ اٌزىٌٕٛٛح١خ ثّب ُـضػُ رؽج١مـبد ٚرمٕ١ـبد اٌخ١ـً‬
‫٠‬
‫اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت ٚشجىبد اٌزٛاصً االحزّبػٟ اٌرض٠ثـخ؛ ئط أصـضعد شـغوخ‬
‫(‪ )Innovative Interfaces‬أذض عٚاص صٕبػخ األٔظّخ ا٢ٌ١خ ٌٍّىزجبد‬
‫ٔظبَ (‪ )Encore‬اٌظٞ ٠ زًّ ػٍٝ ئِىبٔبد ٌزرس١ٓ اٌجرو ٚاالسزغحبع‬
‫ثفٙغس اٌّىزجخ ٚعثػ ِسبّ٘بد اٌّسزف١ض٠ٓ (اٌّرزـٜٛ االحزّـبػٟ)‬
‫ثأٚػ١خ اٌّؼٍِٛـبد (اٌّرزـٜٛ اٌججٍ١ـٛحغافٟ). وّـب أصـضعد شـغوخ‬
‫(‪ِٕ )SirsiDynix‬صـخ اسزى ـبف اٌّؼٍِٛـبد (‪ )Enterprise‬اٌزـٟ‬
‫ـ‬
‫ـ‬
‫ـ‬
‫ـ‬
‫رٛظِف رمٕ١بد اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت ٚاٌ جىبد االحزّبػ١خ ٌزرسـ١ٓ أصاء‬
‫َُ‬
‫فٙبعس اٌّىزجبد اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ ٚرغفغ ِٓ وفبءرٙب ٚرسّد‬
‫ثزفبػً حّٙٛع اٌّسزف١ض٠ٓ ِؼٙب.‬

11. ‫ِٓ ٕ٘ب ٔجؼذ ِ ىٍخ اٌضاعسخ فـٟ «ِـب ضظِـفَ ِـٓ ررسـ١ٕبد فٕ١ـخ‬
‫أ‬
‫ٚٚظ١ف١خ ٌٍفٙبعس اإلٌىزغٚٔ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ (‪،)OPAC’s‬‬
‫ِٚب اشزٍّذ ػٍ١ٗ ِٓ سصبئ‬
‫السزثّبع رمٕ١بد اٌخ١ـً اٌثـبٟٔ ٌٍٛ٠ـت‬
‫ٚاٌ جىبد االحزّبػ١خ ثشضِبرٙب اٌّمضِخ ٌخّٙٛع اٌّسزف١ض٠ٓ، ثّب ٠ؼ ػ‬
‫ِٓ ئءغاء ِرزٛا٘ب، ٚؼغ; ِسبّ٘برُٙ ذٛي أٚػ١ـخ ِؼٍِٛـبد اٌّىزجـخ،‬
‫ٚ٠ٍجٟ اذز١بحبرُٙ اٌّزغب٠غح فٟ اٌٛصٛي ئٌٝ ِصبصع اٌّؼٍِٛبد اٌّشزٍفخ‬
‫ثسٌٙٛخ ٚ٠سغ». ذ١و أرب; طٌه ظٙـٛع فٙـبعس ئٌىزغٚٔ١ـخ طاد ؼـبثغ‬
‫احزّبػٟ ذض٠و، رسـّد ثزفبػـً اٌّسـزف١ض٠ٓ ِؼٙـب ِٚ ـبعوبرُٙ‬
‫ٌّرزٛ٠برٙب ٚرّى١ُٕٙ ِٓ ؼغ; ٚئظبفخ ِسبّ٘برُٙ ثٙب، ٚسٍـك لٕـٛاد‬
‫ارصبي فؼبي رخّغ ثؼعُٙ اٌجؼط ذٛي ِصبصع اٌّؼٍِٛبد ِٚخّٛػـبد‬
‫اٌّىزجخ. ػُغفًذ ثـ ‪ ‬اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ‪،‬‬
‫ِ‬
‫ِب أٚحت صعاسزٙب ٌٛصف ٚرَرٍ١ً ِزؽٍجبرٙب اٌفٕ١خ ٚاٌٛظ١ف١خ ٚاٌزؼـغف‬
‫ػٍٝ ِب ٠ّ١ ٘ب ِٓ سصبئ‬
‫ٚئِىبٔـبد ِعـبفخ ٌٙـب صْٚ غ١غ٘ـب ِـٓ‬
‫اٌفٙبعس اإلٌىزغٚٔ١خ اٌّزؼبعف ػٍ١ٙب سبث ًب.‬
‫م‬

12. ‫ؼغذذ اٌضعاسخ ػضح رسبؤالد ِٕٙخ١خ سؼذ ٌٍجرو ػٓ ئحبثبد ٌٙب، رّثٍذ فٟ0‬
‫1‬
‫„ ِب اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ ؟ ِٚب ِفِٙٛٙب؟ ٚو١ف ٔ أد ٚرؽٛعد فٟ ظً‬
‫اٌ جىبد االحزّبػ١خ ِٚٛالغ اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت؟‬
‫2‬
‫„ ِب اٌّزؽٍجبد اٌفٕ١خ (إٌظُ ٚاٌجغِخ١بد) ٌٍفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ؟ ٚئٌـٝ‬
‫أٞ ِضٜ ٚظفذ ئِىبٔبد اٌ جىبد االحزّبػ١خ ٚرمٕ١بد اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ت ثٙب؟‬
‫3‬
‫„ ِب اٌّزؽٍجبد اٌٛظ١ف١خ اٌزٟ رمَٛ ػٍ١ٙب اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ ؟ ِٚب‬
‫ٟ٘ اٌم١ُ اٌّعبفخ اٌزٟ رزّزغ ثٙب صْٚ غ١غ٘ب ِٓ اٌفٙبعس؟‬
‫4‬
‫„ ِب االرخب٘بد ٚاٌس١ٕبع٠ٛ٘بد اٌّزبذخ ٌٍّىزجبد ِٚغاو اٌّؼٍِٛبد اٌؼغث١ـخ ٌزرسـ١ٓ فٙبعسـٙب‬
‫ٚرؽٛ٠غ ٚظبئفٙب، ٚررٌٛٙب ئٌٝ فٙبعس احزّبػ١خ ػغث١خ ِزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ.‬

13. ‫سؼذ اٌضعاسخ ئٌٝ ررم١ك األ٘ضاف اٌزبٌ١خ0‬
‫عصض االرخب٘بد اٌرض٠ثخ اٌمبئّخ ػٍٝ صٕبػخ اٌفٙبعس اإلٌىزغٚٔ١خ ٚٔظُ ئصاعرٙب ِٚضٜ رأءغ٘ب ثزمٕ١بد اٌخ١ً اٌثبٟٔ ٌٍٛ٠ـت‬
‫1‬
‫2‬
‫3‬
‫4‬
‫(0.2‪ٚ )Web‬اٌ جىبد االحزّبػ١خ (‪ ، )Social Network‬اٌزٟ أصجرذ رؼغف ثبٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذـخ ػٍـٝ اٌشـػ‬
‫اٌّجبشغ (‪ِ )Social OPACs‬غ ئٌمبء اٌعٛء ػٍ١ٙب ِٓ ذ١و إٌ أح ٚاٌؼٛاِـً اٌزـٟ سـبػضد ػٍـٝ ئ٠خبص٘ـب، ِٚىٛٔبرٙـب‬
‫ِٚؼّبع٠خ اٌّؼٍِٛبد ثٙب ٚثٕ١زٙب اٌزمٕ١خ اٌزٟ رّ١ د ثٙب ػٓ غ١غ٘ب ِٓ اٌفٙبعس.‬
‫ُّف ػٍٝ اإلِىبٔبد اٌفٕ١خ (إٌظُ ٚاٌجغِخ١بد) اٌزٟ رزؽٍجٙب ػٍّ١بد رىٛ٠ٓ ٚئصاعح اٌفٙبعس االحزّبػ١ـخ اٌّزبذـخ ػٍـٝ‬
‫اٌزؼغ‬
‫اٌشػ اٌّجبشغ، ثغَصض أُ٘ إٌظُ ٚاٌجغِخ١بد اٌّسزشضِخ فٟ طٌه ٚررٍ١ً إلِىبٔبرٙب ٚسصبئصٙب اٌفٕ١خ ٚاٌزمٕ١خ.‬
‫ُّف ػٍٝ اإلِىبٔبد اٌٛظ١ف١خ اٌزٟ رز١رٙب اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ ِٚب رمَٛ ػٍ١ٗ ِٓ سـضِبد‬
‫اٌزؼغ‬
‫ِٛحٙخ ئٌٝ حّٙٛع اٌّسزشضِ١ٓ ٌٙب، ثغَصض ػ١ٕخ ِٓ اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌزٟ رض٠غ٘ب اٌّىزجبد ِٚغاو اٌّؼٍِٛبد، ٚررٍ١ً‬
‫ٌشصبئصٙب ٚٚظبئفٙب، ِٚب رمَٛ ػٍ١ٗ ِٓ سضِبد ٌزٍج١خ اذز١بحبد حّٙٛع اٌّسزف١ض٠ٓ ِٕٙب.‬
‫ص١بغخ ِمزغ; ٌزصّ١ُ ّٔٛط: ػغثٟ لبئُ ػٍٝ ٚظغ س١ٕبع٠ٛ٘بد ِزبذخ ٌٍّىزجبد ِٚغاو اٌّؼٍِٛـبد اٌؼغث١ـخ ٌزؽـٛ٠غ‬
‫ٚررس١ٓ فٙبعسٙب ٚئربذزٙب ث ىً احزّبػٟ ذض٠و وفٙبعس احزّبػ١خ ِٛحٙخ ٌزٍج١خ اذز١بحبد اٌّسزشضَ اٌؼغثٟ.‬

14. ‫رمضَ اٌضعاسخ ُضسالد عئ١س١خ ٌٍزؽٛعاد اٌخبع٠ـخ ثصـٕبػخ اٌفٙـبعس‬
‫ِ‬
‫اإلٌىزغٚٔ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ، ثّب ٠سبػض اٌّىزجـبد اٌّصـغ٠خ‬
‫ٌّف ػٍٝ اٌّزؽٍجبد اٌفٕ١خ ٚاٌٛظ١ف١خ اٌالػِخ ٌزؽـٛ٠غ‬
‫ٚاٌؼغث١خ فٟ اٌزؼغ‬
‫فٙبعسٙب ٚررٛ٠ٍٙب ئٌٝ فٙبعس احزّبػ١خ ِزٛافمخ ِغ االرخـبٖ اٌؼـبٌّٟ‬
‫اٌربٌٟ، ٚ٠ؼ ػ ِٓ صٚع٘ب وأصاح عئ١س١خ ٌٍجرو ػـٓ ِصـبصع اٌّؼٍِٛـبد‬
‫ٚاسزغحبػٙب فٟ ظً ِب ٠زب; ِٓ رمٕ١بد ٚسضِبد ثّٛالغ اٌخ١ً اٌثـبٟٔ‬
‫ٌٍٛ٠ت ٚشجىبد اٌزٛاصً االحزّبػٟ اٌؼبٌّ١خ.‬

16. ‫رٕرصغ اٌرضٚص اٌّٛظٛػ١خ ٌٍضعاسخ فٟ‬
‫اٌفٙبعس االحزّبػ١ـخ اٌّزبذـخ ػٍـٝ‬
‫ـغ ( ‪Social Online‬‬
‫ـػ اٌّجبشـ‬
‫اٌشـ‬
‫‪ٚ ،)Public Access Catalogs‬رمغ‬
‫ظّٓ ِٕظِٛخ صعاسبد أوثـغ شـٌّٛ١خ‬
‫رشــز ثـــّٛظٛػبد0 اٌ ــجىبد‬
‫االحزّبػ١خ؛ ٚاٌخ١ـً اٌثـبٟٔ ٌٍٛ٠ـت؛‬
‫ٚفٙبعس اٌخّٙٛع اٌّزبذخ ػٍـٝ اٌشـػ‬
‫اٌّجبشغ.‬

17. ‫• رٕرصغ اٌرضٚص اٌخغغاف١ـخ ٌٍضعاسـخ فـٟ‬
‫اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ شـجىخ‬
‫اإلٔزغٔذ اٌؼبٌّ١ـخ ٚاٌزـٟ رمـَٛ ػٍ١ٙـب‬
‫اٌّىزجبد ِٚغاو اٌّؼٍِٛبد ثّخّٛػخ ِٓ‬
‫اٌضٚي اٌّزمضِخ ٘ـٟ0 (أسـزغاٌ١ب، ٚوٕـضا،‬
‫ٚاٌٛال٠بد اٌّزرـضح األِغ٠ى١ـخ، ٚاٌٍّّىـخ‬
‫اٌّزرضح اٌجغ٠ؽبٔ١خ).‬
‫• وّب اشزٍّذ اٌضعاسخ ػٍٝ ّٔبط: ٌفٙـبعس‬
‫اٌّىزجبد اٌّصغ٠خ ٟ٘ (فٙـغس اٌّىزجـخ‬
‫اٌّغو ٠ـخ ثخبِؼـخ اٌمـب٘غح – فٙ ـغس‬
‫ـ‬
‫ـ‬
‫ـ‬
‫ـ‬
‫ـخ ـٛاْ –‬
‫ـخ اٌّغو ـخ ثخبِؼـ ذٍـ‬
‫٠ـ‬
‫اٌّىزجـ‬
‫فٙغس ِىزجخ ِصغ اٌؼبِخ).‬

18. ‫أرصغد اٌّزؽٍجبد اٌفٕ١خ فٟ ٔظُ ٚثغِخ١بد ئصاعح اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌزٟ رـُ ئصـضاع٘ب‬
‫ٚئربذزٙب سالي اٌفزغح ِٓ (1002َ)، ٚذزٝ (2102َ). ٚفمًب ٌٍشػ اٌ ِٕٟ اٌزبٌٟ0‬
‫الخط الصمني لىظم وبسمجياث إدازة الفهازض الاحخماغيت اإلاخاخت غلى الخط اإلاباػس‬

19. ‫أرصغد اٌّزؽٍجبد اٌٛظ١ف١خ ٌٍفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ اٌزـٟ ُصٍـضَد‬
‫ع‬
‫ٚلبَ اٌجبذو ث ٠بعرٙب السز١فبء ث١بٔبرٙب سالي اٌفزغح ِٓ (أثغ٠ً 1102َ) ٚذزٝ (٠ٛٔ١ـٗ 3102َ)‬
‫ٚفمًب ٌٍشػ اٌ ِٕٟ اٌزبٌٟ0‬
‫الخط الصمني لسصد اإلاخطلباث الىظيفيت للفهازض الاحخماغيت اإلاخاخت غلى الخط اإلاباػس‬

20. ‫إٌظُ ٚاٌجغِخ١بد (اٌزخبع٠خ، ِٚفزٛذـخ‬
‫اٌّصضع، ٚاٌّزب; اٌٛصٛي ئٌ١ٙب ػٓ ُؼـض‬
‫ث‬
‫ػجغ ِٛعصٞ اٌجغِخ١بد وشضِخ)‬
‫اٌّزؽٍجبد اٌٛظ١ف١ـخ اٌّزبذـخ ثفٙـبعس‬
‫اٌّىزجبد (اٌؼبِخ – اٌّزشصصخ – اٌخبِؼ١خ‬
‫– اٌٛؼٕ١خ – االرربصاد اٌّىزج١خ)‬
‫ٔظُ ٚثغِخ١بد ئصاعح اٌفٙبعس االحزّبػ١خ‬
‫ٔظُ ٚثغِخ١بد ئصاعح اٌّرزٜٛ‬
‫اإلٌىزغٟٚٔ‬
‫ِٕصخ ِزىبٍِخ ٌشضِبد‬
‫االسزى بف‬
‫رؽج١مبد اٌرٛسجخ اٌسربث١خ‬
‫مىصاث الػمل اإلاقدمت‬
‫كخدمت‬
‫البرمجياث اإلاقدمت كخدمت‬
‫مصودو خدماث الاطخكؼاف اإلاخاخت غبر‬
‫الىيب‬
‫ئظبفبد ثغِخ١خ رغو١ج١خ‬
‫مىصاث خدماث‬
‫الاطخكؼاف اإلاخاخت غبر‬
‫الىيب‬
‫مىصاث لخدماث الاطخكؼاف اإلادليت‬
‫ٔظُ ٚثغِخ١بد ِسزمٍخ‬
‫ٔظبَ فغػٟ إلصاعح اٌفٙبعس‬
‫اإلٌىزغٚٔ١خ‬
‫طبقاث اطخكؼاف جسكيبيت‬
‫اٌفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ‬
‫ِىزجبد ِٚغاو اٌّؼٍِٛبد‬
‫غامت‬
‫مخخصصت‬
‫حامػيت‬
‫الخدزج الىىعي إلافسداث مجخمؼ دزاطت الباخث‬
‫وطىيت‬
‫اجداداث مكخبيت‬

22. ‫اػزََّضدْ اٌضِعاسَ ُ ػٍَٝ "اٌ َٕ َج اٌَّس ِّ” ٌغَصض اٌف َـبعس االحزّ ِّـخ‬
‫َبػ١‬
‫َٙ‬
‫ْرٟ‬
‫ّٙ‬
‫خ‬
‫ّ‬
‫اٌ ُزَبذخ ػٍَٝ اٌشَػِ اٌ ُ َبشِغ، ٚ ُ ُُ ٚ َغِ َّبد ئ َاعرَٙـب. وَّـب ُسـزشْضََ‬
‫ا ُ ِّ‬
‫ٔظ ث َخ١ ص ُ‬
‫ّج‬
‫ّ‬
‫”األس ُٛة اٌٛ َّٟ اٌزَرٍِ١ٍ ّ“فٟ ٚصْـف ٚرَرٍِ١ـً ُزَؽٍَجب ُٙـب اٌف ِّـخ‬
‫َٕ١‬
‫ر‬
‫ِ‬
‫َ‬
‫ٟ‬
‫َصف‬
‫ٍ‬
‫ُٛح خ‬
‫ٚاٌَٛظ ِّخ، ٌٍٛ ُٛف ػٍَٝ َب رَ ٍَّ ُ ِِْٓ ئِِىَب َـبد ٚ َـضَِبد ِ َّ َٙـ ض‬
‫س‬
‫ٔ‬
‫ِ ّٗ‬
‫ل‬
‫ِ١ف١‬
‫ٌ ُّ ُٛع اٌُّسزَف ِّٓ ِٕ َب، ثّب ٍُجٟ اذزِ١َب َب ُِٙ ٚ٠ؼَ ِّػ صَٚع ِـُ فِـٟ‬
‫٘‬
‫ُ‬
‫حر‬
‫٠‬
‫ِ١ض٠ ِ ٙ‬
‫خ ٙ‬
‫ر ِّغ ٚرر ِّٓ سَضَِبرِٙب ٚئء َاء ُرز َّاَ٘ب.‬
‫غ ِ َٛ‬
‫َؽٛ٠ َ ْس١‬

23. ‫َٔظ ًا ئٌٝ َب َزؽٍَجَٗ اٌضِعاسَخ ِِٓ ع ٍّ ٌٍفََٙبعس االحزّ َّخ اٌ ُزبذَخ ٍَٝ اٌشَػِ اٌُّجَبشِغ، ٚٚصْف‬
‫َ‬
‫ػ‬
‫ِ َبػ١ ّ‬
‫َصض‬
‫ِ ر‬
‫غ‬
‫ٚرَرٍِ١ً ٌ ُزَؽٍِ َب ِٙب اٌف َّخ ٚاٌَٛظِ١ف َّخ؛ فَمْضِ اػز َّضَ اٌجَبذِو ٌزَخِّ١غ ث َّبَٔبد ُخزَّـغ ِّعاسًـخ‬
‫اٌض‬
‫ِ‬
‫َ١‬
‫َّ‬
‫ِ١‬
‫َٕ١‬
‫ّ جر‬
‫ٍَٝ أصََٚادٍ َِٕٙ ِّ ٍ؛ َِٟ٘0‬
‫ًخ١خ‬
‫ػ‬
‫لبئّخ ِغاحؼخ‬
‫ُّ ُ‬
‫َ‬
‫َ‬
‫َ َ‬
‫َ‬
‫َ‬
‫َ َ ُ‬
‫َ َّ َ ْ‬
‫َ َ َّ‬
‫• لحصس الىظم والبرمجياث اإلاظخخد َمت فـي إدازة الف َهـازض الاح ِخماغيـتو ووصـح وجدليـل إمتاهاوَـا وخصا صـها‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫َ َ َ َّ َ ُ‬
‫َ َّ َ‬
‫َ‬
‫َ َ ُ‬
‫َ َ‬
‫َُ‬
‫الفىيت بَدف الخػسف غليَاو والىقىف غلى َّما جخطلبه مً ججهيزاث فىيت لدؼغيلها وإدازُوَا.‬
‫ِ ٍ‬
‫ٍ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ٌٍّزؽٍجبد اٌفٕ١ـخ‬
‫لبئّخ ِغاحؼخ‬
‫ٌٍّزؽٍجبد اٌٛظ١ف١خ‬
‫َ َ‬
‫َ َّ َ ْ ُ َ ُ‬
‫ُ‬
‫َ‬
‫َ َ‬
‫َُ َ‬
‫َ‬
‫ُ َ‬
‫َ‬
‫• لحصــس الىظــا ِ ح والخــد َّماث اإلاخاخــت بالفهــازض الاح ِخماغيــتو ووصــفها وجدليل َهــا بَــدف الخػــسف غلــى َوظا ِ فهــا‬
‫ِ‬
‫ُ َ َ َ‬
‫َ َ َ‬
‫ُ َ‬
‫َ‬
‫َ‬
‫ِ َ‬
‫َ َ‬
‫َ‬
‫ُ ُ‬
‫ِ َ‬
‫وما ُج ِديده مً خدماث وخ َيازاث ُمظخددثت ُجل ِبي الاخ ِخ َياحاث اإلاخخ ِلفت لدي حمهىز اإلاظخفيديً منَا.‬
‫ٍ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ِ ِ‬

24. ‫اٌّزؽٍجبد اٌفٕ١خ‬
‫اٌّزؽٍجبد اٌفٕ١خ‬
‫ػٕبصغ ررٍ١ً إٌظُ ٚاٌجغِخ١بد0‬
‫• الجهت اإلاظئىلت غً جصميم وإجاخت الىظام / البرهامج‬
‫• هىع الىظام / البرهامج‬
‫• زخصت الاطخخدام‬
‫• ؤلاصدازة الحاليت‬
‫• بيئت الدؼغيل‬
‫• أهظمت الدؼغيل‬
‫• بسهامج إدازة قىاغد البياهاث‬
‫• اإلاػايير والبروجىكىالث الػاإلايت‬
‫• غملياث الخدميل والدؼغيل‬
‫• واحهاث الاطخخدام اإلاخاخت‬
‫• الخطبيقاث واحهت بسمجت الخطبيقاث‬
‫• لغاث واحهاث الاطخخدام‬
‫• أهىاع وأػتال مصادز اإلاػلىماث‬
‫• إمتاهاث الحفظ الاخخياطي‬
‫• الجمهىز اإلاظتَدف / النَائي‬
‫• ملفاث الدغم وإزػاداث اإلاظاغدة‬
‫ػٕبصغ ررٍ١ً اٌفٙبعس االحزّبػ١خ‬
‫• إمتاهاث البدث والاطترحاع‬
‫• إمتاهاث جدظين غملياث البدث‬
‫• إمتاهاث غسض الىخا ج وجصفدها‬
‫• إمتاهاث الفسش والخصفذ الىحهي‬
‫• إمتاهاث غسض مظاهماث اإلاظخفيديً بالدسجيالث‬
‫• إمتاهاث إثساء اإلادخىي ومؼازكخه مؼ آلاخسيً‬
‫• إمتاهاث إجاخت ملفاث الىصىص التاملت‬
‫• إمتاهاث طـسح مظاهماث اإلاظخفيديً‬
‫• خظاباث اإلاظخفيديً وإدازة صفداوَم الشخصيت‬
‫• واحهاث الاطخخدام السطىميت اإلاخاخت‬
‫• جقىياث إضافيت‬
‫• ملفاث اإلاظاغدة وخصىصيت اإلاػلىماث‬

26. ‫ًٔظغًا ٌِ َب رَّ َّ د ثٗ ؼ ِّؼَخ وًٍ ِِْٓ إٌُ ُُ ٚاٌجَغِ َّبد اٌ ُسزَشضَِخ فِـٟ ئصَاعَح‬
‫ّ‬
‫َخ١‬
‫ظ‬
‫َج١ ُ‬
‫ّ َ١‬
‫اٌفَ َبعس االحزِ َبػ َّخ اٌّ َبذَخ ػٍَٝ اٌشَػِ اٌّجَبشِغ َِٚب رَ َُٛ ػ َّٗ ِِْٓ َٚظَبئِف‬
‫ٍَ١‬
‫م‬
‫ض‬
‫ّ ِ١ ُز‬
‫ٙ‬
‫َٚسَضَِـبد، وَِٛٔٙب أصََٚادٍ ٚرَمٕ َّبدٍ صَائَِّخ اٌزغ ِّغ ٚاٌزَؽٛ ِّغ، ٌَِّٚب ٠َؽغَأ ػ ََّٙب ِِْٓ‬
‫ٍَ١‬
‫ِ٠‬
‫َ ْ١‬
‫ْ ِ١‬
‫ُسزَخضَادٍ ِ َالذِمخٍ ُّ ًِ أذَضْ َِ ُٛلَبد ذَصغَُ٘ب ــ ذَصغًا وَبِِالً ٌضِعَاس َُٙب ــ‬
‫َز‬
‫ْ‬
‫ؼ ِّ‬
‫ُز َ ر َث‬
‫ِ‬
‫فَمَضِ لَبََ اٌ َبذِ ُ ثبالػزَِّبص ػٍََٝ أس ُ ُة (اٌؼَ١َٕخ اٌؼَّ َّخ) السز١َـبع ُِفـغَصَاد‬
‫ِ‬
‫َض٠‬
‫َّ‬
‫ٍٛ‬
‫ج و‬
‫صِعَا َزِٗ ِِٓ اٌ ُظُ ٚاٌجَغِ َّبد، ٚاٌفََٙبعس االحزَِّبػ َّخ اٌّ َبذَـخ ػٍََـٝ اٌشَـػِ‬
‫ِ١ ُز‬
‫َخ١‬
‫ٕ‬
‫س‬
‫اٌّجَب ِــغ.‬
‫ُ ش‬

27. ‫ئط عصِضَ (26) اءٕ َّٓ َٚس َِّٓ ٔظَبًِـب ٚثِغَٔبِِخًـب إلصَاعَح‬
‫َ‬
‫ِز١ ِ‬
‫َ١‬
‫ُ‬
‫اٌفِٙغس االحزِ َبػِٟ. ئال أٔٗ ٌَُ رزََٛافَغ ُغُٚغ اسز َّبع‬
‫ِ١‬
‫ش‬
‫َ‬
‫ّ‬
‫اٌ َ١ َخ سِـ َٜ فِـٟ (33) ءَالءَـخ ٚءَالء ِّٓ ٔظَبًِـب‬
‫ِـ١ ِ‬
‫ٛ‬
‫ؼ َّٕ‬
‫ٚثِغَٔبِِ ًب فَمَػْ اشزٍََّز َب ص َاسَخ اٌجَبذِو، أٞ َِب ُّثًِ‬
‫٠َ‬
‫ٙ ِع‬
‫خ‬
‫ِٔس َخ (2.35%) ِِٓ ُخزَّغ اٌ ضظُ ٚاٌ َغِ َّبد، ٚر َّ‬
‫َُ‬
‫ج َخ١‬
‫ٕ‬
‫ِ‬
‫ج‬
‫اس ِجؼَبص (92) رِس َخ ٚػِ ِّٓ ٔظَبًِب ٚثغَٔبِِخًب ٌَـُْ‬
‫غ٠ ِ‬
‫ؼ‬
‫ز‬
‫٠زَ َافَغ ثٙب ُ ُٚغ اسز َّبع اٌ َ١ َخ.‬
‫ِ١ ؼ َّٕ‬
‫شغ‬
‫َٛ‬

28. ‫ِّٓ فِٙغَسًـب‬
‫ئط عصِضَ (221) ِب َـخ َٚأءٕ َّٓ ٚػِ ـغ٠‬
‫َـ١‬
‫ِئ‬
‫ُ‬
‫احزِ َبػ ًب ِ َب ًب ػٍَٝ اٌشَـػِ اٌّجَبشِـغ، ئال َّـٗ ٌَـُ‬
‫أٔ‬
‫ُ‬
‫ّ ١ ُز ذ‬
‫رزََٛافَغ ُ ُٚغ اسز َّبع اٌ َ١ َخ سِ َٜ ثـ(87) ءَّبٔ َّخ‬
‫ِ١‬
‫ِ١ ؼ ِّٕ ٛ‬
‫شغ‬
‫َ‬
‫ٚ َجؼ ِّٓ فِٙغَ ًب احزِ َبػ ًّب فَمَـػْ َِثٍَـذ ِٔسـجَخ‬
‫ّ ِ١‬
‫س‬
‫س ِ١‬
‫(9.36%) ِِٓ ُخزََّغ اٌفََٙبعس االحزِ َبػ َّـخ، ٚرَـُ‬
‫ّ ِ١‬
‫ِ‬
‫اس ِجؼَبص (44) أعثَ َخ َٚأعث ِّٓ فِٙغَسًب احزَِّبػ ًّب ٌَُ‬
‫ِ١‬
‫َؼ١‬
‫ؼ‬
‫ْز‬
‫٠ َٛافَغ ث َب ُ ُٚغ اسز َبع اٌ َ١ َخ.‬
‫ِ١ ؼ َّٕ‬
‫ٙ شغ‬
‫َز‬

30. ‫رََٕب َي ٔ أح اٌفََٙبعس االحزّ َّـخ ٚاٌ ُصـؽٍَربد اٌضَاَـخ ػ ََّٙـب ٚأَ٘ـُ اٌزَؼغ٠فَـبد‬
‫ُ‬
‫ٍَ١‬
‫ٌ‬
‫َ‬
‫ّ‬
‫ِ َبػ١‬
‫ٚ َ‬
‫ٚاٌّفَبِ٘١ ُ اٌشَبصَخ ثَٙب، ٚاٌؼَٛا ًِ اٌزِٟ َبػَضد ٍَٝ ظ ُٛعَ٘ـب، َِٚـب ٠ َاحِـٗ ػّ َّـبد‬
‫ٍَ١‬
‫ُٛ‬
‫ػ ُٙ‬
‫س‬
‫َ ِ‬
‫ُ‬
‫َ‬
‫رَؽ ِ٠غ َب ٚرَرسِ١ٓ ئِىَب َب ُٙب ََٚٚ َبئِ ُٙب ِِٓ رَرض٠َبدٍ أصَدْ ئٌَٝ ظَ ُٚعَح اسـزِثَّب ُ رَمٕ َّـبد‬
‫ع ِ١‬
‫غ‬
‫ِّ‬
‫ظ ف‬
‫ٔر‬
‫ٛ ُ٘‬
‫اٌخِ١ً اٌثَبِٟٔ ِّت ٚشَجىَبد اٌزَٛا ًُ االحزَّبػِٟ ث َب. َِغ اسزِؼَغاض ٌ َّخ اٌِّؼّ َّـخ‬
‫َبع٠‬
‫ٍِجٕ١‬
‫ٙ‬
‫َ ص‬
‫َ‬
‫ٌٍٛ٠‬
‫َّخ، ٚ َـضَ ُك‬
‫َٚاٌف َّخ اٌزٟ رَ َُٛ ػ َّٙب، ٚاٌزَؼَ ُف ػٍَٝ ِىَٛ َبرِٙـب ٚسَ َبئِ ُـ َب اٌغئِ١سـ١ َر ف‬
‫ص ص ٙ‬
‫ٔ‬
‫غ َ‬
‫م ٍَ١‬
‫َٕ١‬
‫اإلحغَاءَادِ ثِ َب. ء َّ أسْ ُزٍَُ ثأَُ٘ اٌ ُىزسَجبد اٌَّغحَٛح ِِٕ َب ٌٍَّىزَجَبد َِٚغَاوِـ اٌَّؼ َُِٛـبد‬
‫ٍ‬
‫ٙ‬
‫ُ‬
‫ّ َ‬
‫ٙ ُُ ز‬
‫اٌمَبئَّخ ػٍَٝ ئصَاع ِٙب ِِٓ حَبٔت، َِٚضٜ َأءِ١غ َب ػٍَٝ سَضَ َبد اٌ ُسزفِ١ ِ٠ٓ اٌّمَضَِخ ثَٙـب‬
‫ُ‬
‫ِ ّ َ ض‬
‫ر ُ٘ َ‬
‫َر‬
‫ِ َ‬
‫ِٓ حَبٔتٍ آسَغ.‬
‫ِ‬
‫ِ‬

31. ‫ر َّ سِالَٗ اٌ َؼغ٠ف ثبٌ ُزؽٍَ َبد اٌف َّخ اٌزِٟ رَ َُٛ ػ َّٙب اٌفََٙبعِس االحزِ َبػ َّخ اٌ ُزَب َـخ ػَ َـٝ‬
‫ٍ‬
‫ّ ِ١ ّ ذ‬
‫م ٍَ١‬
‫َٕ١‬
‫ّ َ ِج‬
‫َُ ٌ ز‬
‫اٌشَػ اٌّجَب ِغ؛ ُّثَ َخ فِٟ اٌ ُ ُُ ٚاٌ َغِ َّـبد اٌ ُسـ َشضَ َخ إلصَاعَرِ َـب، َـغ َرٍِ١ـً ػَٕب ِـ ُ٘ب‬
‫َ ص غ‬
‫ٙ ِ ر‬
‫ّ ز ِ‬
‫ٕظ ج َخ١‬
‫ِ ُ ش َِ ٍ‬
‫ٚسَ َبئِ ُ َب اٌف َّخ ٌٍِزؼ ُّف ٍَٝ َِب ُ ِ١ ُٗ ِٓ ئِىَب َبد ٚس١َبعَاد ٌٍَّىز َبد ِٚغَاوِـ اٌَّؼ َُِٛـبد‬
‫ٍ‬
‫َ‬
‫َج‬
‫ِ‬
‫ٔ‬
‫رز ر ِ‬
‫ص صٙ َٕ١ َ َغ ػ‬
‫ث َّب ٠ َّ ِٕٙب ِِٓ ر ِّغ ٚ َرس ِّٓ فََٙبع َُٙب َٚئرَبذَ َُٙب فِٟ َىًٍ احزِ َبػِٟ ّضِ٠و.‬
‫ذ‬
‫ّ‬
‫ش‬
‫ز‬
‫س‬
‫َؽٛ٠ ر ِ١‬
‫ِّ ُّى‬
‫ئط رَٕبَٚي اٌشَصَبئ‬
‫ِ‬
‫َ‬
‫اٌف َّخ ٌٍ ُ ُُ ٚاٌ َغِ َّبد ِٓ ذَ١ ُ اٌ ُإسَ َبد اٌزِٟ رَ َُٛ ػٍَٝ رَصـ ٍ١ ُٙب‬
‫ّّ‬
‫م‬
‫و ّ س‬
‫ج َخ١ ِ‬
‫َٕ١ ٕظ‬
‫ٚئ َبذَ َُٙب، ٚاألش َبي اٌ َغِ َّخ ٌََٙب، ٚعُس ِ اسـزِشضَا ُٙب، ٚئصـضَاعَا ُٙب اٌ ُزَبذَـخ، ٚث١ئَـخ ٚ ُ ُـُ‬
‫ٔظ‬
‫ر ّ‬
‫ِ‬
‫َ‬
‫ى ج َخ١‬
‫ر ز‬
‫اٌز ِ١ً اٌشَبصخِ ثَِٙب، ٚاٌّؼ َّ١غ اٌ َبٌّ َّخ ٚاٌج ُٚ ُٛ ُٛالد اٌف َّـخ اٌزٍـٟ ُؽجِ ُ َـب، َٚٚاحِ َـبد‬
‫ٙ‬
‫ر َ مٙ‬
‫َٕ١‬
‫غر و‬
‫َ َب٠ ؼ َ١‬
‫َ‬
‫َ غ‬
‫االسزشْ َاَ اٌ ُزَب َخ ثَِٙب، ِٚب رَ زَ ًِ ػ ِّٗ ِٓ رَؽ ِ١ َبد، ََِٚب ُضػِ َٗ ِٓ ُ َبد َبٌَّ َّخ، ٚأشىَبي‬
‫ر َ ّ ِ ٌغ ػ ِ١‬
‫جم‬
‫ّ ٍَ١ ِ‬
‫ِ ض ّ ذ‬
‫أَٚػ َّخ اٌّؼْ ُٛ َبد ٚأٔ َاػِٙب، ٚوَظٌِه ئِىَب َبد اٌرِفْظ االذز َّبؼِٟ ثَِٙب، ٚٔ َّع اٌ ُّ ُٛع اٌُّسْـزَٙضِف‬
‫ُٛ خ ٙ‬
‫ِ١‬
‫ٔ‬
‫َ‬
‫ٛ‬
‫ِ١ َ ٍ ِ‬
‫ََِٕٙب، َِٚب ُ ِ١ ُٗ ِٓ ٍَِفَبد ص ُّ ٚئعشَبصَاد ُِ َبػَ ًح ٌزَ غِ١ٍِٙب ٚاس ِشضَاِِٙب.‬
‫ز‬
‫س ض‬
‫َػ‬
‫رز ر ِ‬
‫ِ‬

32. ‫ر َّ سِالَٗ اٌز ِّف ثبٌ ُزؽٍَ َبد اٌٛ ِ١ف َّخ اٌزِٟ رَ ضَٛ ػ ََّٙب اٌفََٙبعِس االحزِّ َّخ اٌ ُزَب َخ ػَ َٝ‬
‫َبػ١ ّ ذ ٍ‬
‫م ٍَ١‬
‫َظ ِ١‬
‫ّ َ ِج‬
‫َُ ٌ َؼغ٠‬
‫اٌشَػِ اٌ ُجَبشِغ، ٚرَرٍِ١ً َِب ُزَب; ثَِٙب ِِـٓ سَصَـبئِ‬
‫٠‬
‫ّ‬
‫ٚسِ١َـبعَاد ُزََّثٍِـخ فِـٟ ئِىَبَٔـبد اٌجَرْـو‬
‫ِ‬
‫ٚاالس ِغحَبع، ٚئِىَب َبد َرسِ١ٓ ػَّ َّبد اٌجَرْو، ٚػَغض إٌَزَبئِج ٚرَ َـ ُرَِٙب، ٚ َـب ُمضِ َـٗ ِـٓ‬
‫ِ رَ ِ ِ‬
‫ص ف‬
‫ٍَ١‬
‫ٔ ر‬
‫ز‬
‫ئِىَب َبد إلءغَاء ُرز َّب َُٙب ُِٚ َبعَوزَٗ َغ ا٢س ِّٓ، ٚس١َبعَاد رَٛ ِ١غ ُرزَـٜٛ رَسـ ِ١الد أٚػ َـخ‬
‫ِ١‬
‫خ‬
‫س ِ‬
‫ِ‬
‫َغ٠‬
‫ِ‬
‫ِ َٛ٠ ر‬
‫ٔ‬
‫اٌَّؼ ُٛ َبد ٚ َػَّٙب ثبٌٍَّ َبد وَبِِ َخ اٌ ُصٛص، َِٚب ُمَضِ َـٗ ِـٓ س َـبعَاد ٌؽَـغ; ُسـبََّ٘بد‬
‫ِ‬
‫ِ١‬
‫ر ِ ِ‬
‫ٍ ٕ‬
‫ف‬
‫ٍ ِ ص‬
‫اٌُّسزَف١ضِ٠ٓ ذٌََٛٙب، ٚرَىٛ٠ٓ صَ َربرُِٙ اٌ َشص َّخ َٚذِ َبثَبرُِٙ اٌشَب َخ. وَظٌِه َِب ُزَب; ثَِٙب ِٓ‬
‫ِ‬
‫٠‬
‫ص‬
‫س‬
‫ِ١‬
‫ف‬
‫َٚٚاحِ َبد اس ِش َاَ ُز َٛ َخ، َِٚب رَ َّ َٗ ِٓ رَمٕ َبد ِعَب َخ رَس َٝ سِالُٙب ئَٝ ر َّخ َّبحَبد‬
‫ٌ ٌ ٍَج١ اذز١‬
‫ؼ‬
‫ِ١ ُ ف‬
‫ٍ ِ‬
‫ز ض ِ َٕ ػ‬
‫ٙ‬
‫اٌ ُسزَفِ١ ِ٠ٓ ِْٕ َب، ٚ َب ُ ِ١ َٗ ِٓ ٍَِ َبد ٌٍُّسَبػَضح، ٚس َب َخ ُ ُٛص َّخ اٌَّؼ َُِٛبد ثَِٙب.‬
‫ٍ‬
‫ِ١ س سص ِ١‬
‫ض ِ ٙ ِ رز ر ِ ف ٍ‬
‫ّ‬

33. ‫صَبؽَ اٌجَبذِو َص ُع ٌ َصِّ١ُ ٔ ُٛ َ: ػ ِّٟ ٌٍفَٙبعس االحزَّبػ َّخ، ُؼزَّ ًا فِٟ طِّـه‬
‫ٌَ‬
‫ِ ِ١ ِ َ ض‬
‫َّ ط َغث‬
‫ر ٛ ز‬
‫ٍَٝ أعثَؼَخ سِ١َٕبع َُٛ٘بدٍ ُمزَغَذَخ ٌ َؽـ ِ٠غ ٚرَر ِـ١ٓ فَٙـبعس اٌَّىزَجَـبد َِٚغَاوِـ‬
‫س‬
‫ز ٛ‬
‫ِ‬
‫٠‬
‫ػ‬
‫اٌَّؼ َُِٛبد اٌّ َّخ ٚاٌؼَغ َّخ اٌ ُزَبذَخ ػ َٝ شَجىَخ اإلٔ َغِٔذ، ٌز ِّ٠ َُٙب ئَـٝ فََٙـبعس‬
‫َرٛ ٍ ٌ‬
‫ز‬
‫ٍَ َ‬
‫َث١ ّ‬
‫َصغ٠‬
‫ٍ‬
‫احزّ َّخ ػَغ َّخ َِٛاوِجَخ ٌٍز ُّغَاد اٌخ َّخ ثصَِٕبػَخ اٌفَ َب ِس اإلٌى ُغٚٔ َّخ ػَبٌّ ًّـب،‬
‫ِ١‬
‫ز ِ١‬
‫ٙع‬
‫َبع٠‬
‫َغ١‬
‫ِ َبػ١ َث١ ُ‬
‫ٚث َب ٠ٍَجِٟ اذزِ َبحَبد ُّ ُٛع اٌ ُسزَفِ١ ِ٠ٓ ٚاٌ ُسزَشضِِِ١ٓ ٌَ َب. َِـغ َـغض َّٔـب ِ:‬
‫َ ط‬
‫ػ‬
‫ٙ‬
‫ّ‬
‫ض‬
‫ح ٙ ّ‬
‫١‬
‫ّ ُ‬
‫ٌفَ َب ِس اٌَّىزَجَبد اٌّ َّخ اٌ ُزَبذَخ ٍَٝ شَجَىخ اإلِٔ َغ ِذ اٌؼبٌّ١خ، ٚسُ ًُ رَؽٛ٠ِغ َب‬
‫ِ ُ٘‬
‫ج‬
‫زٔ‬
‫ػ‬
‫َصغ٠ ّ‬
‫ٙع‬
‫ِٚفمًب ٌَّب رَٛص َذ ئٌ َّٗ اٌضِ َاسَخ اٌ َرٍِ١ٍ َّخ ث ِمَ١َٙب اٌفَِٕٟ ٚاٌَٛظِ١فِٟ سَبث ًب.‬
‫ِم‬
‫ز ِ١ ِ َّ‬
‫ع‬
‫ِ َ ٍَ ِ١‬

35. ‫أٚالً0 ٔزبئج ػبِخ ذٛي اٌفٙبعس االحزّبػ١خ ٚٔ أرٙب0‬
‫• وؼأث الفهازض الاحخماغيت كىديجـت إلاـا أوحدجـه خـدماث مىاقـؼ الجيـل اللـاوي للىيـب وػـبتاث الخىاصـل الاحخمـاعي مـً‬
‫غـ ــصوف حمهـ ــىز اإلاظـ ــخفيديً غـ ــً اطـ ــخخدام الفهـ ــازض ؤلالكتروهيـ ــت للمكخبـ ــاث كىقطـ ــت اهطـ ــال أو ـ ــى لػمليـ ــاث بد ـ ـ َم غـ ــً‬
‫اإلاػلىمــاث والىصــىل إ ــى مصــادزها إذ فــسض ذلــا ضــسوزة إدخــال جطــىزاث وجدظــيىاث بصــىاغت الفهــازض ؤلالكتروهيــت بمــا‬
‫ُيػي ــد إليَ ــا دوزه ــا السي ــادل ك ــأدواث ز يظ ــيت للبد ــث غ ــً اإلاػلىم ــاث واط ــترحاغهاو وبم ــا يظ ــاغدها ف ــي اكدظ ــاب ثق ــت حمه ــىز‬
‫اإلاظخخدمين لها وزضاهم غً الخدماث اإلاقدمت بَا.‬
‫ً‬
‫• جملل الفهازض الاحخماغيت همىذحا ثىائي الاججاه ليؼس مػلىماث اإلاكخبت ومصادزهاو يسجكـص غلـى إهخـاج اإلاػسفـت وإدازوَـاو‬
‫ويــدغم إهخاحيــت اإلاجخمػــاث فــي جقــديم اإلاػلىمــاث بىمــىذج إيجــابي ل غمــال اإلاىحهــت إ ــى الخػــاون واإلاؼــازكت ال ــي جقــىم غليَــا‬
‫ً‬
‫مبــادا الجيــل اللــاوي للىيــبو بخــالف الفهــازض ؤلالكتروهيــت الخقليديــت (‪ )OPAC‬ال ــي جملــل همىذحــا ليؼــس اإلاػلىمــاث فــي اججــاه‬
‫واخــد (مــً اإلاكخبــت إ ــى اإلاظــخفيديً) ويسجكــص غلــى غمليــاث جىظــيم اإلاػلىمــاث ويــدغم إهخاحيــت الفــسد فــي البدــث غــً اإلاػلىمــاثو‬
‫ً‬
‫ًّ‬
‫وأصبدذ جملل همىذحا طلبيا في الخكييح مؼ ألاغمال واإلاهام القا مت غليَا بالىقذ الحاضس.‬

36. ‫ءبٔ١ًب 0 ٔزبئج ذٛي اٌّزؽٍجبد اٌفٕ١خ ٌٕظُ ٚثغِخ١بد ئصاعح اٌفٙبعس االحزّبػ١خ0‬
‫•‬
‫جدى ــىع ألاػ ــتال البرمجي ــت اإلاخخلف ــت ال ــي جخ ــاح خالله ــا هظ ــم وب ـسامج إدازة الفه ــازض الاحخماغي ــت ب ــين طبق ــاث الاطخكؼ ــاف ( ‪Discovery‬‬
‫‪)Layers‬و وال ــىظم والبرمجيـ ــاث اإلاظ ــخقلت (‪)Standalone Systems‬و وؤلاض ــافاث البرمجيـ ــت اإلاسكبـ ــت (‪)Add-On‬و واإلاىص ــاث اإلاختاملـ ــت لخـ ــدماث‬
‫الاطخكؼـاف (‪)Discovery Services Platforms‬و والبرمجيـاث القا مـت غلـى الحىطـبت السـحابيت (‪)Clouding Computing‬و وهظـم إدازة اإلادخـىي‬
‫(‪ )CMS‬إال أن أكثـر مـً (03%) ُيخـاح ضـمً الـىظم آلاليـت اإلاختاملـت ردازة اإلاكخبــاث ومساكـص اإلاػلىمـاث (‪)ILS‬و بمـا يػكـع خـسص القـا مين غليَــا –‬
‫ً‬
‫الىظم اإلاختاملت – في جطىيس وجدظين خصا صها وإمتاهاوَا ما حػلها ألاكثر اطـخخداما غـً ريرهـا مـً ألاػـتال البرمجيـت الغخمـاد اإلاكخبـاث ومساكـص‬
‫اإلاػلىماث غليَا في إدازة فهازطها الاحخماغيت اإلاخاخت غلى الخط اإلاباػس.‬
‫يخ ــاح (27%) م ــً هظ ــم وبـ ـسامج إدازة الفه ــازض الاحخماغي ــت خ ــالل زخ ــخ الاط ــخخدام الخجازي ــت (‪)Commercial‬و فيم ــا يق ــل إجاختَ ــا غب ــر‬
‫•‬
‫ُ ً‬
‫ًّ‬
‫َّ‬
‫زخــخ الاطــخخدام مفخىخــت اإلاصــدز (‪ )Open Sources Licenses‬إذ يخطلــب جطــىيس هــره الــىظم وجدظــين خصا صــها حهــدا معطظــيا قــادزا غلــى‬
‫ج ــىفير الخجهيـ ـزاث الخاص ــت بدؼ ــغيلها وبسمجتَ ــاو بم ــا يي ــمً اط ــخمساز إص ــدازها وجلبي ــت الاخخياح ــاث اإلاخخلف ــت واإلاخغ ــايسة ل ــدي اإلاكخب ــاث ومساك ــص‬
‫اإلاػلىمــاث لختــىيً وإدازة فهازطــها الاحخماغيــت اإلاخاخــت غلــى الخــط اإلاباػــس. إال أن الجهــىد الفسديــت ال ــي ُزصــدث خــالل دزاطــت الباخــث حػكــع أن‬
‫ً‬
‫ًّ‬
‫ً‬
‫الـىظم والبرمجيـاث مفخىخـت اإلاصــدز حػـد مىافظـا قىيـا عظــى صـىاغت هظـم الفهـازض الاحخماغيــت خاصـت إذا مـا جـىافس لهــا الـدغم اإلاـادل والبؼـسل‬
‫مً قبل اإلاعطظاث اإلاظتَدفت واإلاظخخدمت لها.‬

37. ‫ُ‬
‫جخـ ــاح هظـ ــم وبسمجيـ ــاث إدازة الفهـ ــازض الاحخماغيـ ــت ببييـ ــت قا مـ ــت غلـ ــى بيئـ ــت الىيـ ــب (‪ )Web-Based‬وذلـ ــا هديجـ ــت رجاختَـ ــا وحؼـ ــغيلها‬
‫•‬
‫واطـخخدامها غبـر ػـبكت الىيـب الػاإلايــتو بمـا ال يخطلـب جـىفير أل ججهيـزاث أو بسمجيــاث خاصـت طـىي مخصـفداث الىيـب (‪)Browsers‬و اإلاخــىافسة‬
‫ً‬
‫بىظم الدؼغيل ألاكثر اطخخداما مً قبل حمهىز مظخخدمي ػبكت الىيب الػاإلايت.‬
‫ّ‬
‫أن (54%) مــً الــىظم والبرمجيــاثو جدمــل ملفاوَــا وجــخم غمليــاث جىصــي َا وحؼــغيلها (‪)Installation‬و مــً قبــل الؼــسكاث اإلاىخجــت واإلاالكــت‬
‫•‬
‫ِ ِ‬
‫ِ‬
‫لهــا فقــطو فيمــا يخــاح هدــى (72%) منَــا للخدميــل غبــر الخادمــاث مفخىخــت اإلاصــدز (‪ )Open Source Servers‬و(3%) فقــط ُيخـَ‬
‫ـاح لالطــخخدام‬
‫ُ‬
‫َ‬
‫اإلاباػس غً ُعػد دون إحساءاث جدميل أو جىصيب إلالفاوَا خيث جقدم غبر مصودل البرمجياث كخدمت (‪.)SaaS‬‬
‫جدىـىع اللغـاث الػاإلايـت ال ـي جــدغمها هظـم وبـسامج إدازة الفهـازض الاحخماغيــت ضـمً واحهـاث اطـخخدامهاو وجــأحي السجـب ألاو ـى منَـا كالخــا ي:‬
‫•‬
‫(87%) اللغت ؤلاهجليزيتو و(06%) اللغت الفسوظيتو و(75%) اللغت ألاإلااهيتو فيما اخخلذ اللغت الػسبيت اإلاسجبـت الظادطـت إذ مللـذ وظـبت (72%)‬
‫مً اللغاث ال ي جدغمها هظم وبسامج إدازة الفهازض الاحخماغيت لخػامالوَا بىاحهاث اطخخدامها السطىميت (‪.)GUI‬‬
‫خسصذ أرلب هظم وبسمجياث إدازة الفهازض الاحخماغيت غلى دغم كافـت أػـتال وأهـىاع مصـادز اإلاػلىمـاث اإلاخخلفـتو فيمـا جـىافس هظـام‬
‫•‬
‫واخ ــد فق ــط ال ي ــدغم ط ــىي أوغي ــت اإلاػلىم ــاث اإلاخاخ ــت ف ــي ػ ــتل إلكتروو ــي فق ــطو وآخ ــس ال ي ــدغم ط ــىي أوغي ــت اإلاػلىم ــاث اإلاخاخ ــت غب ــر ػ ــبكت‬
‫ؤلاهترهذ الػاإلايت فقط.‬
‫جدــيذ كافــت هظــم وإدازة الفهــازض الاحخماغيــت إمتاهــاث ل حفــظ الاخخيــاطي (‪)Backup‬و إال أن (93%) يدــيذ الحفــظ الاخخيــاطي للمدخــىي‬
‫•‬
‫ً‬
‫الاحخم ــاعي مىفص ــال غ ــً حس ــجيالث أوغي ــت مػلىم ــاث الفه ــسضو كم ــا أن (81%) م ــً ال ــىظم والبرمجي ــاث حظ ــتَدف جق ــديم خ ــدماوَا إلاعطظ ــاث‬
‫ً‬
‫اإلاػلىماث غامت دون جقيدها بىىع أو فئت مدددةو و (18%) منَا حظتَدف اإلاكخباث ومساكص اإلاػلىماث فقط.‬

38. ‫ءبٌثبً 0 ٔزبئج ذٛي اٌّزؽٍجبد اٌٛظ١ف١خ ٌٍفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ0‬
‫ً‬
‫أظهــسث الدزاطــت أن أكثــر اإلاكخبــاث خسصــا غلــى إجاخــت فهازطــها الاحخماغيــت وطسخهــا أمــام حمهــىز اإلاظــخفيديً ــي اإلاكخبــاث الجامػيــت‬
‫•‬
‫مللــذ وظــبت (6.34%)و وفــي اإلاسجبــت اللاهيــت اإلاكخبــاث الػامــت مللــذ وظــبت (5.83%)و ثــم فــي اإلاسجبــت اللاللــت جــأحي الخكــخالث والاجدــاداث اإلاكخبيــت‬
‫ملل ــذ وظ ــبت (9%). فيم ــا يق ــل اغخم ــاد اإلاكخب ــاث اإلاخخصص ــت والىطىي ــت ف ــي إجاخ ــت فهازط ــها بالؼ ــتل الاحخم ــاعي الح ــديث إذ ل ــم جخ ــىافس ط ــىي‬
‫(1.5%) مً الفهازض الاحخماغيت ال ي جدبؼ مكخباث مخخصصتو و(8.3%) جدبؼ مكخباث وطىيت.‬
‫جقــدم (3.29%) مــً الفهــازض الاحخماغيــت اإلاخاخــت غلــى الخــط اإلاباػــس خــدماوَا ووظا فهــا عؼــتل مدــدود للمظــخخدم الافترا ـ يو فيمــا‬
‫•‬
‫ً‬
‫جف ــسض (5.83%) منَ ــا زط ــىمً‬
‫ا مقاب ــل عػ ــت الخ ــدماث ال ــي جق ــدمها. وحؼ ــتر (5.11%) منَ ــا أن يت ــىن اإلاظ ــخخدم خاص ــال غل ــى غي ــىيت فػلي ــت‬
‫باإلاكخبت ال ي يدبػها.‬
‫أكث ــر إمتاه ــاث البد ــث والاط ــترحاع ال ــي جديده ــا الفه ــازض الاحخماغي ــت (79%) و جخمل ــل ف ــي كى َ ــا مىص ــت بد ــث وهقط ــت وص ــىل مىخ ــدة‬
‫•‬
‫وػــاملت لتاف ــت مجمىغــاث اإلاكخب ــت ومص ــادزها اإلاخخلفــتو ف ــي خ ــين أن (69%) منَــا خ ــسص غل ــى جــىفير ص ــىدو البد ــث الظــس ؼ ض ــمً ص ــفداث‬
‫ً‬
‫وملفـاث الفهــسض دا مــاو و(27%) منَــا يــدغم إمتاهــاث لخدظــين إحـساءاث البدـث والاطــترحاع بَــاو ملــل (إخالــت اإلاظــخخدم مــً اإلاصــط حاث ال ــي‬
‫لـم جدقـق هخـا ج لبدلــه إ ـى أخـسي ذاث هخـا ج وغلــى صـلت بمىضـىع البدــثو وإمتاهـاث الخصـىيب الخلقـائي إلاصــط حاث البدـث وج ـحيذ صــيارتَا‬
‫اللغىيتو والخيبع باإلاصط حاث فىز صيارتَا بصىدو البدث وغسض هخا ج طس ػت لها أمام اإلاظخخدم ... الخ).‬
‫جخ ــىشع إمتاه ــاث جت ــىيً وط ــسح مظ ــاهماث اإلاظ ــخفيديً بالفه ــازض الاحخماغي ــت اإلاخاخ ــت غل ــى الخ ــط اإلاباػ ــس ب ــين: (9.49%) روؼ ــاء ق ــىا م‬
‫•‬
‫باهخمام ــاوَم القسا ي ــت وأوغي ــتَم اإلافي ــلتو ث ــم ف ــي اإلاسجب ــت اللاهي ــت إمتاه ــاث ط ــسح وإض ــافت غ ــسوض اإلاظ ــخفيديً ال ــي ملل ــذ وظ ــبت (5.97%)و ث ــم‬
‫باإلاسجبــت اللاللــت إمتاهــاث صــيارتَم الىاطــماث إذ مللــذ وظــبت (2.87%). فــي خــين إمتاهــاث إجاخــت طــاخاث للىقــاغ وجتــىيً مجمىغــاث إلكتروهيــت‬
‫ججمؼ عػيهم مؼ عػت لم جمللذ طىي أقل مً (02%).‬

39. ‫أٚالً0 رٛص١بد ِٛحٙخ ٌٍّىزجبد ِٚغاو اٌّؼٍِٛبد اٌؼغث١خ0‬
‫• ض ــسوزة الػم ــل غل ــى جت ــىيً خط ــط إط ــتراجيجيت جط ــىز بَ ــا معطظ ــاث اإلاكخب ــاث ومساك ــص اإلاػلىم ــاث الػسبي ــت فهازط ــها‬
‫ؤلالكتروهي ــت وج ــدغمها بومتاه ــاث وخ ــدماث مي ــافت جق ــدمها هظ ــم وبسمجي ــاث إدازة الفه ــازض الاحخماغي ــت اإلاخاخ ــت غل ــى الخ ــط‬
‫ًّ‬
‫اإلاباػ ــسو بم ــا يي ــمً مىاكبتَ ــا جط ــىزاث الفه ــازض ؤلالكتروهي ــت الػاإلاي ــت والحديل ــت وظ ــبياو وجلبي ــت اخخياح ــاث الجي ــل الح ــا ي‬
‫لجمهـىز مظــخخدميَاو الــرل يخميــز بتىهــه غلــى دزايــت وإإلاــام قــىل بمهــازاث البدــث والاطــترحاع والىصــىل إ ــى اإلاػلىمــاث اإلاخاخــت‬
‫غلى ػبكت الىيب بمخخلح مصادزها.‬
‫• ض ــسوزة اهخم ــام الاجد ــاداث والجمػي ــاث اإلاهىي ــت الػسبي ــت (كاالجد ــاد الػسب ــي للمكخب ــاث واإلاػلىم ــاثو والجمػي ــت اإلاص ــسيت‬
‫للمكخب ــاث واإلاػلىم ــاث) بخت ــىيً لجى ــت فىي ــت بت ــل منَ ــاو جت ــىن قا م ــت غل ــى دزاط ــت الفه ــازض ؤلالكتروهي ــت الحالي ــت إلاعطظ ــاث‬
‫ُّ‬
‫اإلاكخبــاث ومساكــص اإلاػلىمــاث الػسبيــتو والخػــسف مــا يقابلهــا مــً غىا ــق وإػــتالياث الطــخخدامها مــً قبــل حمهــىز اإلاظــخفيديً‬
‫منَــا بــالىطً الػسبــيو بمــا يمكــً هــره الاجدــاداث مــً طــسح قيــايا جطــىيس وجدظــين الفهــازض ؤلالكتروهيــت والاججاهــاث الػاإلايــت‬
‫لصــىاغتَاو ضــمً أوؼــطتَا الػلميــت ومؼــاز ػها الخطبيقيــت بمــا يدقــق إفــادة معطظــاث اإلاكخبــاث واإلاػلىمــاث منَــا والظـ ي إ ــى‬
‫جطىيس فهازطها ؤلالكتروهيت وجدىيلها إ ى فهازض احخماغيت غسبيت مخاخت غلى الخط اإلاباػس.‬

40. ‫ءبٔ١ًب0 رٛص١بد ِٛحٙخ ٌٍ غوبد ِٚٛعصٞ إٌظُ ٚاٌجغِخ١بد0‬
‫ً‬
‫• ضـسوزة جبنـي ػــسكاث ومـىزدل الــىظم والبرمجيـاث اإلاظــخخدمت فـي اإلاكخبـاثو مؼــسوغاث وحهـىدا مىحهــت لخػسيـب الــىظم‬
‫والبرمجيــاث اإلاظــخخدمت فــي صــىاغت الفهــازض الاحخماغيــت وإدازوَــاو أو طــسح مىخجــاوَم مــً الــىظم والبرمجيــاث بمــا يخىافــق مــؼ‬
‫الاخخياح ــاث الحالي ــت إلاعطظ ــاث اإلاكخب ــاث ومساك ــص اإلاػلىم ــاث الػسبي ــتو و ظ ــاهدها ف ــي جط ــىيس وجدظ ــين فهازط ــها ؤلالكتروهي ــت‬
‫وجدىيلهـ ــا إ ـ ــى فهـ ــازض احخماغيـ ــت جسكـ ــص خـ ــدماوَا ووظا فهـ ــا خـ ــىل حمهـ ــىز اإلاظـ ــخفيديً منَـ ــا وجدقـ ــق زربـ ــاوَم واخخياحـ ــاوَم‬
‫اإلاخخلفت.‬
‫• ض ــسوزة جق ــديم خ ــدماث وخل ــىل مخىىغ ــت لخط ــىيس الفه ــازض ؤلالكتروهي ــت للمكخب ــاث ومساك ــص اإلاػلىم ــاث الػسبي ــتو خ ــالل‬
‫إجاخ ــت مىخجاوَ ــا بأػ ــتال بسمجي ــت مخخلف ــت (هظ ــم مختامل ــتو وجسكيب ــاث إض ــافيتو وخ ــدماث الاطخكؼ ــاف اإلابيي ــت غل ــى الىي ــبو‬
‫وبسمجيـاث مقدمــت كخدمـتو وطبقــاث اطخكؼـاف جسكيبيــت) إ ـى آخــس ذلـا مــً ألاػـتال البرمجيــت ال ـي جيــمً جلبيـت اخخياحــاث‬
‫ً‬
‫ً‬
‫اإلاكخباث ومساكص اإلاػلىماث الػسبيت اإلاخخلفتو ووفقا إلاا جمخلكه كل منَـا مـً إمتاهـاث فىيـت وماديـت بمـا ال يجػلهـا غا قـا يقـح‬
‫أمام جطىيس فهازطها ؤلالكتروهيت وجدظين خدماوَا.‬

41. ‫ءبٌثبً0 صعاسبد ِمزغذخ0‬
‫أظٙغد صعاسخ اٌجبذو اٌربٌ١خ ٌٍفٙبعس االحزّبػ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ، فٟ شـم١ٙب اٌفٕـٟ ٚاٌـٛظ١فٟ؛ ٔمب ًـب‬
‫ؼ‬
‫ثرث١خ ٠ّىٓ أْ رمَٛ ذٌٛٙب صعاسبد ػٍّ١خ رعبف ئٌٝ ثٕ١خ اٌضعاسبد اٌؼٍّ١ـخ اٌؼغث١ـخ اٌّٙزّـخ ثصـٕبػخ ٚرؽـٛ٠غ‬
‫اٌفٙبعس اإلٌىزغٚٔ١خ اٌّزبذخ ػٍٝ اٌشػ اٌّجبشغ ػبِخً، ِٚب ٠ؽغأ ػٍ١ٙب ِٓ رغ١غاد فـٟ اٌشصـبئ ٚاٌٛظـبئف ٚفمًـب‬
‫ٌٍزؽٛعاد اٌخبع٠خ ثزىٌٕٛٛح١ب االرصبالد ٚاٌّؼٍِٛبد سبصخً، ٚأِىٓ ٌٍجبذو ص١بغزٙب فٟ اٌزبٌٟ0‬
‫•‬
‫دزاطــاث مىحهــت إ ــى مــدي ؤلافــادة مــً الفهــازض الاحخماغيــت اإلاخاخــت غلــى الخــط اإلاباػــس بمعطظــاث اإلاكخبــاث‬
‫ومساكص اإلاػلىماث اإلاصسيت وحمهىز اإلاظخفيديً منَا.‬
‫•‬
‫الخػسي ــح بالبرمجي ــاث اإلاقدم ــت كخدم ــت وم ــدي إمتاهي ــت اط ــخخدامها باإلاكخب ــاث ومساك ــص اإلاػلىم ــاث ف ــي غملياوَ ــا‬
‫الفىيت وأوؼطتَا اإلاخخلفت.‬
‫•‬
‫واحهــاث البدــث اإلاىخــد باإلاكخبــاث الجامػيــت بجمهىزي ــت مصــس الػسبيــت: الخصــا خ الفىيــت والىظيفيــت وم ــدي‬
‫ؤلافادة منَا.‬
‫•‬
‫جأثير الحىطبت السحابيت غلى صىاغت الىظم والبرمجياث اإلاظخخدمت في إدازة اإلاكخباث ومساكص اإلاػلىماث.‬

43. ‫ُ َْ‬
‫َ ْ َ ْ‬
‫ََ َ ْ َ َ‬
‫َُْ‬
‫ْ َ ْ ُ َ ْ َُْ َْ ً َ ً ََ َ ْ َ‬
‫ُ‬
‫احلمد هلل من قبل ومن بعد َحدا كثِريا كما ينبغِي ِِلالل وجهه وعظِيم سلَْاِِه.. ملن يهلد ِ اهلل‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ِ ِِ‬
‫ِ‬
‫ِ ِ‬
‫ِ‬
‫َ َ ُ ه َ ُ ََ ْ ُ ْ ْ ََ ْ َ َ َ ُ َ ا ُ ْ ً َ ه َُ َ ه َ ُ ََ‬
‫فللال ملللل ،للهن ومللن يللْل فْللن َللد ،لله و،يللا مُوللدان وا،لللالا وا،َللال عْل‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ُ ْ َ َ َ َ َُه‬
‫ََ ْ َ‬
‫وأوُف املُسِْ سليدِا حملد‬
‫ِ‬
‫ِ‬
‫ََ َ‬
‫وتعاىل‬
‫َللا ا،نَبيل َ‬
‫ِ ِ‬
‫ُ َ َ‬
‫َ ََ‬
‫َ َ ْ َ َْ َ َ ه َْ ُ‬
‫وعْل ل،ِله وحلِبه أععل ن أملا بعلد .. قلال سلبِاِه‬
‫ِِ ِ‬
‫ِ‬
‫ََ َ ُ َ ْ‬
‫حدق اهلل ا،عظيم.‬
‫ِ‬

44. ‫ف١َؽِ١ ُ ٌِٟ أَْْ أَرَٛ ََّٗ ثِشَبٌِ ِ اٌ ُّىغِ َٚحَ ِ٠ًِ اٌؼغْفِبِْ ٚأَؼ١َتِ َّمْضِ٠غِ ِئٌِـٝ‬
‫َ ْ اٌز‬
‫ِ‬
‫ْ‬
‫َح‬
‫َ ت‬
‫ُأسزَبطَٞ اٌفَبظًِ األسزَبطِ ُّو ُٛعِ/ ِرّض فزرٟ ػجـض اٌٙـبصٞ (أسـزبط ػٍـُ‬
‫ِ ُ ْ اٌض ْز‬
‫ْ ِ‬
‫اٌّىزجبد ٚاٌّؼٍِٛبد ثخبِؼخ اٌمب٘غح)؛ ٌَِّب ثَظٌَ ُ ِِْٓ ُْٙضٍ فِٟ اإلِشغَافِ ػٍََـٝ‬
‫ْ‬
‫ح‬
‫َٗ‬
‫َ٘ظِِٖ اٌغسَبٌخِ، ََِٚب رَى َّضَ ُ ِِْٓ ِ ِّ ِ َبثَؼزَِٙب َِٚغَاحَؼزَِٙب َٚرصرِ١دِ أَسْؽَبئَِٙـب،‬
‫َ ْ‬
‫ُ َ‬
‫َ َبق ُز َ‬
‫َج ٖ‬
‫ِّ َ‬
‫َٚرَْٛ ِ١ِٗ اٌ َبذِوِ ِئٌَٝ َب ٠ثّْ ُ صِعَاس ُ ُ َٚ٠ُفِ١ضَُ٘ب، َُٚٚا ِـ ُ رَْٛحَ١ـَٗ اٌ ُّـىغِ ِئٌَـٝ‬
‫ْ‬
‫َأ ص ً‬
‫ِ ُ ِغ َزٗ‬
‫ح ج‬
‫ُأسزَبطَرِٟ اٌفَبظٍِخِ ُّو ُٛعَحِ/ ِٕـٓ شـؼـجبْ ذسٕ١ٓ (ِضعس ػٍُ اٌّىزجبد‬
‫َ اٌض ْز‬
‫ْ‬
‫ٚاٌّؼٍِٛبد ثخبِؼخ ذٍٛاْ)؛ ٌَِّب رَى َّضَرْ ُ ِِْٓ ػَٕبءٍ فِٟ ِ َبل َـبرِٟ ُٚ ُرَـبَٚعَارِٟ‬
‫ِ‬
‫ُٕ َ‬
‫َ‬
‫َج ٗ‬
‫َِؼََٙب، َٚ َب أَعْشَضَرِٕٟ ِئٌ١ِْٗ ِِْٓ رَْٛحِ١َٙـبدٍ َٚ ُالذَظَـبدٍ َأسْـَّٙذْ فَـٟ أَْْ رَشْـغِ:َ‬
‫َ‬
‫َِ‬
‫ْ ِ‬
‫ِ‬
‫ِّعَاسخَ ػٍََٝ ُٛعَرِ َب َّإ٘خِ.‬
‫ص ٙ اٌغ ِ َ‬
‫اٌض َ‬

45. ‫وَ َب أَرَم َّ ُ ثِؼَ ِ١ُِ اٌ ُّىغِ َٚاالِِزَٕبِْ ِئٌَٝ األس َبطِ ُّو ُٛعِ/ ػ٠ٓ اٌـض٠ٓ‬
‫ُ ْز اٌض ْز‬
‫ِْ‬
‫ْ‬
‫ّ َضَ ظ‬
‫ِرّض ػجض اٌٙبصٞ (أسزبط ٚعئ١‬
‫لسُ اٌّىزجـبد ٚاٌّؼٍِٛـبد ثخبِؼـخ‬
‫ذٍٛاْ)، ٚاألس َبطِ ُّو ُٛعِ/ شغ٠ف وبًِ شب٘١ٓ (أسـزبط ٚعئـ١‬
‫ُ ْز اٌض ْز‬
‫لسـُ‬
‫اٌّىزجبد ٚاٌٛءبئك ٚاٌّؼٍِٛبد ثخبِؼخ اٌمب٘غح)؛ ػٍََٝ رَف ٍُِِّٙ َب ِبٌ َُٛافَمخِ‬
‫َع ّ ث ّ َ‬
‫ػٍََٝ االِشزغَانِ فِٟ ِ َبل َخِ َ٘ظِِٖ اٌغسَبٌخِ َٚرَٛحِ١ِٗ اٌ َبذِو ٌِّب فِ١ـِٗ اإلِفَـبصَحَ‬
‫ج‬
‫ِّ َ‬
‫ُٕ َ‬
‫ِْ‬
‫اٌؼٍِّ١خَ َٚاٌّ َّٙخ١خَ ثَِّب ٠َٕمَ ُ ِِْٓ صعَاس ُ ُ ٚ٠ثّْ ُ َِِٕٙب، حَ َا ُ َـب ا ُ ػ ِّـٟ‬
‫ّ٘ ُ َٕ‬
‫ِ َزٗ ُ ِغ‬
‫ُ د‬
‫َٕ ِ َ‬
‫َِ‬
‫س١غَ اٌخَ َاءِ.‬
‫َْ‬

46. ‫ٚالَ ٠َ ُٛرِٕٟ أَْْ أَرَٛ َّـَٗ ثِخَـ ِ٠ـًِ اٌ ُّـىْـغِ َٚاٌ ُـغفَــبْ ألسِــٟ‬
‫ؼ‬
‫َح‬
‫َ ف ُ‬
‫اٌىجِـ١ـغ ٚضأسز ِّٞ اٌؼَـ ِ٠ـ ض اٌـضُو ُٛع/ ػّــبص ػ١ســٝ صــبٌد‬
‫ْز‬
‫ْ َـبط‬
‫َ‬
‫(أسزبط ػٍُ اٌّىزجبد ٚاٌّؼٍِٛبد اٌّسبػض ثخبِؼخ ذٍٛاْ)، ٌَِّب رَر َّ ُّٗ‬
‫ٍَّ‬
‫ِِْٓ ِ َّبلخٍ فِٟ رَٛ ِ١ ُ اٌ َبذِ ُ َِٚ َبعَوزٗ ثص١َبغخِ ٌجٕخِ أَفْ َـبعِِٖ ا ٌَُٚـٝ‬
‫أل‬
‫ِ ِ َ ََّ ى‬
‫حٗ ج و ض‬
‫َ َ‬
‫سِاليْ َغذٍَخِ رَسخِ١ ُ اٌضِعَاسَخ، فَخَ َاُٖ ا ُ ػ ِّٟ س١غَ اٌخَ َاءِ.‬
‫ُ َٕ َ ْ‬
‫ً‬
‫َ ِ َ‬
‫َٚاٌ ُّى ُ َِٛ ُٛ ض ٚ ُّزَض ئٌَِٝ َأسَـبرِظَرِٟ األحِـالء ثِمسْـُِ اٌَّىزجَـبدِ‬
‫َْ‬
‫ِ‬
‫ْغ ْص ي ِ‬
‫َٚاٌَّؼْ َُِٛبدِ أَػعَبءِ ٘١ئخِ اٌزَضْعِ٠ ِ، َٚػَُِالَئِٟ فِـٟ اٌّسِـ١غَحِ اٌؼٍِّْ َّـخِ‬
‫ِ١‬
‫َ ْ‬
‫ْ‬
‫َ َْ‬
‫ْ‬
‫ٍ‬
‫َٚاٌِّٙ ِ١خِ أَػعَبءِ اٌٍَْخٕخِ اٌُّؼَبٚٔخِ َٚوَبفخِ اٌمَبئِّ١َْٓ ػٍََٝ لسُِ اٌَّىزجَـبدِ‬
‫َْ‬
‫ِ ْ‬
‫ِ‬
‫َّ‬
‫َِ‬
‫َْ‬
‫َٕ َّ ْ‬
‫َٚاٌَّؼْ َُِٛبدِ ثِخَبِِؼخِ ٍَُْٛاَْ ػٍََٝ ػَؽَبئُِْٙ َٚصَػُِّْْٙ غ١غِ اٌَّرْضُٚصِ.‬
‫ِ َْ‬
‫ِ‬
‫َ ذ‬
‫ٍ‬

47. ‫َرٟ‬
‫اٌ ُّى ُ و َّ اٌ ُّىغِ َٚاٌؼغْفَب ُ ِئٌَٝ أثٟ - عَذّ ُ اُ ػ َّٗ - ََٚٚاٌِـض ِّ‬
‫ٍَ١‬
‫َّخ‬
‫ِ ْ‬
‫ْ‬
‫ْغ ًُ‬
‫َبعنَ ا ُ ٌِٟ فِ١ِٙب َِٚ َّؼَ ُب ث ِّرخِ َٚاٌؼَبف١خِ، َٚحَ َا َُّب ػ ِّٟ س١غَ اٌَخ َاءِ،‬
‫٘ َٕ َ ْ‬
‫َِ‬
‫َز ٙ ِبٌص َّ‬
‫ثَ ُ‬
‫ِٚئٌَٝ ئِسَْٛرِٟ َٚػَٚحزِِٟ ٚثٕ َّ اٌص ِ١ ُ « محَمِّـدّ » .. َّظِ٠َٓ شَبعَ ُِٟٛٔ ذ١َـبرِٟ‬
‫َ‬
‫و‬
‫اٌ‬
‫َ ُ َٟ َغ غ ُ‬
‫َ‬
‫َٚ َغذزِٟ َٚصَِْؼزِٟ.‬
‫َ‬
‫ف َ‬
‫َٚ ِـزـَبًِـب .. أَرَم َّ ُ ثأسَّْـٝ آ٠َــبدِ اٌ ُّىْـغِ َٚاٌؼِـغْفَـبِْ ِئٌَــٝ‬
‫َـضَ ِ َ‬
‫س‬
‫و ِّ َِـْٓ ِ َّ ٠َـضَ اٌؼَـِْْٛ ِئٌ َّ ٌٍِْم١َبَِ ثَِٙظَا اٌجَرْوِ ٚئرّْ ِّـِٗ ٌ َّشـ ُ:‬
‫َّبِ ِ١ غ‬
‫َـٟ ِ‬
‫َـض‬
‫ُـً‬
‫ثِأف َّـً ُـٛعَحٍ ُّّىَٕـخٍ.‬
‫ِ ِ‬
‫ْع ص‬
‫َآخرُ د َِا أن الَْمد هللَِب الَمِ َ.‬
‫و ِ ََانَ ِ ح ِ ُ ر َِّال ني‬
‫ع‬
‫عو‬
‫و هلل وِي توف ق‬
‫َا ُ َل ُُ الَِْي ِ‬