habla todo sobre la percepcion social del punto visto de la psacologia

1. PERCEPCIÓN SOCIAL
CAP. 2

2. PERCEPCIÓN SOCIAL
Proceso a través del cual buscamos conocer y comprender a las
personas.
• Comunicación no verbal.
• Atribución
• Formación de las impresiones
• Precisión de percepción social.

3. COMUNICACIÓN NO VERBAL
• El comportamiento social frecuentemente esta influido por
factores o casusas temporales: estados de animo, emociones,
fatiga, enfermedades, etc.
• Intentamos saber como se sienten los demás en un momento
particular.
• Proceso puede ser: preguntar directamente o prestar atención
cuidadosa a las señales no verbales.

4. Comunicación entre individuos que no implica el contenido del
lenguaje hablado. Se basa en el lenguaje no hablado de las
expresiones faciales, el contacto visual y el lenguaje corporal.
Las señales no verbales transmitidas por otras personas pueden
afectar nuestros propios sentimientos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL

5. CANALES BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
NO VERBAL
• Expresiones faciales.
• Contacto visual
• Movimientos corporales.
• Postura
• Contacto físico.

6. EXPRESIONES FACIALES
• Emociones básicas que se pueden expresar a través del rostro:
rabia, miedo, alegría, tristeza, sorpresa y disgusto.
• Son universales las emociones básicas?
• Existen diferencias culturales con respecto al significado
preciso de las emociones.
• Clave situacional + expresión igual a mayor precisión.

7. CONTACTO VISUAL
Alto número de miradas: señal de
amistad
•Mirado fija: ira u hostilidad
Evitar el contacto: tímido, no le
gustamos, poco amigable.

8. LENGUAJE CORPORAL: GESTOS POSTURA Y
MOVIMIENTOS
• Nuestros estados de animo o emociones se reflejan con
frecuencia en la posición y movimientos de nuestro cuerpo.
• Un gran numero de movimientos sugiere activación emocional
(excitación o nerviosismo).
• Postura: amenazadora (diagonales o angulares) o afectuosos
(redondeadas).
• Gestos: signos que tienen significados diferentes en cada
contexto.

9. CONTACTO FÍSICO
• Su interpretación depende de quien proviene el contacto, cual
es la intensidad, es amable o tosco, que parte del cuerpo es
tocada y el contexto en el cual ocurre.
• Puede sugerir: afecto, interés sexual, dominación, cuidado o
incluso agresión.
• El contacto produce reacciones positivas si es percibido como
apropiado.

10. CONTACTO FÍSICO:
EL APRETÓN DE MANOS
• Firmeza al dar la mano: extrovertidos y abiertos a la
experiencia y menor timidez.

11. ATRIBUCIÓN: PARA COMPRENDER LAS
CAUSAS DEL COMPORTAMIENTO DE LOS
OTROS.
Atribución: Proceso a través del cual buscamos identificar las
causas del comportamiento de los otros y así obtener
conocimiento sobre sus rasgos estables y disposiciones.

12. TEORÍAS DE LA ATRIBUCIÓN
Teoría de la inferencia correspondiente.
Teoría de las atribuciones causales de
Kelly

13. TEORÍA DE LA INFERENCIA
CORRESPONDIENTE. JONES Y DAVIS
• De los rasgos a las disposiciones: usar el comportamiento de
otros una guía de sus rasgos estables.
• Tendemos a concluir que el comportamiento de otros refleja
sus rasgos estables si dicho comportamiento:
a) Es escogido libremente.
b) Se basa en efectos distintivos.
c) Es bajo en deseabilidad social.

14. TEORÍA DE LAS ATRIBUCIONES CAUSALES
DE KELLEY
Consenso: medida en que otras personas reaccionan ante algunos
estímulos de la misma manera en que reacciona la persona que
estamos considerando.
Consistencia: medida en que un individuo responde, de la misma
manera, ante un estimulo o situación dada en diferentes ocasiones (a
lo largo del tiempo).
Distintividad: medida en que un individuo responde de la misma
manera ante diferentes estímulos o eventos.

15. Internas
Consenso bajo
Distintividad bajo
Consistencia alta
Externas
Consenso alto
Distintividad alta
Consistencia alta
TEORÍA DE LAS ATRIBUCIONES CAUSALES
DE KELLEY

16. COMBINACIÓN DE FACTORES
INTERNOS Y EXTERNOS CUANDO…
•Consenso bajo.
•Consistencia alta
•Distintividad alta.

17. Estable / Inestable
Estable:
• Rasgos de personalidad
• Temperamento
Inestables:
• Motivaciones
• Salud
• Fatiga
Controlable /
Incontrolable
Controlables:
• Temperamento.
Incontrolables:
• Enfermedades crónicas.
• Discapacidades.
OTRAS DIMENSIONES DE LA ATRIBUCIÓN
CAUSAL

18. APLICANDO LO APRENDIDO…
• El maestro de Filosofía siempre asiste puntualmente a sus
clases, sin embargo, el día martes llegó 20 minutos retrasado.
Qué explicación daría usted a la demora del maestro?
Identifique:
a) Causas internas/externas.
b) Rasgos estables/inestables.
c) Controlable/incontrolable

19. ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO
Consenso
Alta
Consistencia
Alta
Distintividad
Externa: llegó tarde por alguna razón
externa

20. EJERCICIO
El maestro de Inglés tiene como política no elogiar el trabajo de
sus estudiantes, sin embargo, elogió el trabajo de Elena y de
ningún otro estudiante. Elena se pregunta porqué su maestro
elogió su trabajo.
Ayude a Elena a explicar el comportamiento de su maestro
utilizando las dimensiones señaladas en la teoría.

21. ANALISIS DE CAUSAS DEL
COMPORTAMIENTO:
Consenso
Alta
Consistencia
Alta
Distintividad
Externa: Elena hizo un buen
trabajo

22. EJERCICIO
La maestra de Historia nunca se enoja, tiene fama de ser una
persona muy ponderada y apacible. Un día en la clase un
estudiante le faltó el respeto, la maestra se molestó y lo expulsó
de la clase. Explique las causas del comportamiento de la
maestra utilizando las categorías.
a) Interno / externo
b) Controlable / Incontrolable
c) Estable / Inestable.

23. ANALISIS DE LAS CAUSAS DEL
COMPORTAMIENTO
Consenso
Alta
Consistencia
Alta
Distintividad
Externa: una acción externa provocó
el enojo

24. PRINCIPIO DE DISMINUCIÓN
• La tendencia a atribuir menos importancia a una causa
potencial de algún comportamiento cuando otras causas
potenciales están presentes.

25. PRINCIPIO DE AUMENTO
• Tendencia a otorgar gran importancia a las causas potenciales
del comportamiento si el comportamiento tiene lugar a pesar
de la presencia de otras causas de carácter inhibitorio.
• El aumento atribucional tiene beneficios en algunos grupos que
han sido víctimas de discriminación por diversas razones:
mujeres, personas con alguna discapacidad, etc.

26. OTRAS EXPLICACIONES CAUSALES
• Deseos, valores y creencias. Piense en ejemplos…
• Historia causal de las razones: la persona en cuestión no está
consciente de estas razones, puede ser historias familiares,
deseos inconscientes, etc. Ejem.
-Razones por las cuales la clase política aspira a cargos de
decisión y autoridad.
-Razones por las cuales alguien desea trabajar como docente en
la UNAH.

27. ATRIBUCIÓN:
ALGUNAS FUENTES BÁSICAS DE ERROR
• Sesgo de correspondencia: sobrevalorar el rol de las causas
disposicionales.
• Efecto actor-observador.
• El sesgo de autobeneficio.

28. SESGO DE CORRESPONDENCIA:
ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIÓN
• Es la tendencia a explicar las acciones de otros como
provenientes de sus disposiciones (características) incluso ante
la presencia de causas situaciones claras.
• Porque ocurre?
Tendemos a concentrarnos mas en sus acciones por ser mas
fáciles de observar – saliencia perceptual.
La cultura juega un rol importante: individualistas / colectivistas.

29. EL EFECTO ACTOR-OBSERVADOR:
“TU TE CAÍSTE, A MI ME EMPUJARON”
• Es la tendencia a explicar nuestro propio comportamiento a
causas situacionales (externas), mientras que el
comportamiento de otros se tiende a atribuir a causas
disposicionales (internas).
• Porque ocurre?
Somos muy conscientes de los factores externos que afectan
nuestras acciones pero no estamos conscientes de esos factores
en los demás.

30. SESGO DE AUTOBENEFICIO:
YO SOY BUENO, TU TIENES SUERTE
• Es la tendencia a atribuir resultados positivos a causas internas
(rasgos o características propias) y resultados o eventos negativos a
causas externas (oportunidad, dificultad en la tarea).
• Porque ocurre?
Explicación cognitiva: esperamos ser exitosos
Explicación motivacional: proteger nuestra autoestima y vernos bien
ante los demás.
La cultura juega un rol importante: individualistas / colectivistas.

31. LAS IMPRESIONES
• La mayoría de las personas están preocupadas por generar
buenas impresiones en los otros porque creen que estas
impresiones ejercerán efectos duraderos.
• La investigación sugiere que las primeras impresiones son
efectivamente importantes.
• La investigación de Asch sobre la formación de impresiones
indicaba que nuestras impresiones de otros suponen mas que
simples compendios de sus características.

32. LAS IMPRESIONES
• La investigación moderna sugiere que en la formación de
impresiones enfatizamos ciertos tipos de información (ejem.
Información de sus rasgos y valores y no tanto de sus
competencias).
• Las impresiones de otros consisten en ejemplos tanto de la
conducta relacionada con rasgos específicos (ejemplares) como
abstracciones mentales basadas en muchas observaciones de
su conducta.

33. LAS IMPRESIONES
• Nos formamos impresiones de otros con el menor esfuerzo
posibles (categorizándolos en varias grupos sociales).

34. TÉCNICAS PARA MANEJAR LAS BUENAS
IMPRESIONES
• Para causar una buena impresión en los demás, los individuos
generalmente manejan las impresiones (auto-presentacion).
• Técnicas: auto-mejora – esfuerzos por mejorar el agrado de
uno respecto de los demás y mejora de otros esfuerzos por
inducir sensaciones y reacciones positivas en otros.
• Cuando otras tareas requieren de nuestros esfuerzos
cognitivos el manejo de las impresiones puede verse afectado
– es un plus para personas introvertidos.