2. XXI WIEK
PR: działać, a nie ogłaszać
MEDIA TRADYCYJNE: zmiana roli
INTERNET: konieczność opanowania żywiołu
3. PUBLIC RELATIONS
najpierw słuchać, potem mówić
adaptacja! zamiast
„długoterminowych
planów strategicznych”
reputacja! bo mamy coraz mniejszy wpływ na to, co się o nas mówi
(brak autoryzacji, redaktorów, kontroli nad treścią)
coraz więcej, coraz węższych
kanałów komunikacji
4. MEDIA
mniejsze nakłady/zasięgi: mniejszy wpływ
coraz więcej alternatywnych źródeł informacji
coraz więcej nieprzetworzonych informacji
przyszłość? to opinie, komentarze, analizy
przyszłość? wzrost znaczenia mediów niszowych, tematycznych
serwisy społecznościowe, blogi, newsroomy korporacyjne
coraz mniej dziennikarzy
przyszłość? wzrost znaczenia materiałów od czytelników/widzów
przyszłość? dywersyfikacja form (np. wideo na portalach gazet, instagram…)
5. INTERNET
stale rosnąca potrzeba nowych treści
skracanie dystansu między nadawcą i odbiorcą
wzrost oczekiwań internautów: szybki i bezpośredni kontakt
konieczność dostosowania komunikatu do wąskich kanałów komunikacyjnych
przyszłość:
sieci społecznościowe: propagacja treści
blogi: tablice reklamowe
internet: segregacja treści
własne media: główne źródła informacji o organizacjach
7. OPOWIEŚĆ
nigdy wcześniej nie można było tak
łatwo opowiadać historii (treść/czas)
nigdy wcześniej nie było tylu możliwości,
by szybko dotrzeć do odbiorców (miejsce/sposób)
nigdy wcześniej nie oczekiwaliśmy
tak wiele od tak wielu
10. CEL
własna publiczność (bez pośredników)
własne kanały komunikacyjne (niezależność)
własne newsy (inwestycja)
REPUTACJA
11. WYMAGANIA
skupienie na odbiorcy
wiarygodność (fakty! autentyczność!)
wysoka wartość i adekwatność dla odbiorcy
wszechobecność (wiele kanałów/wielu autorów)
różnorodność form
częstotliwość i powtarzalność
przejrzystość co do pochodzenia
szybkość (przekazu i reagowania)
monitoring
telling, not selling
16. PRZYKŁADY
Współpraca z mediami
produkcja newsów (różne formaty)
Współpraca ze społecznościami
monitoring/konwersacja
Komunikacja z otoczeniem
newsroom online
Współpraca z blogerami
kreacja własnych blogów
otwartość i zaangażowanie
wpisy gościnne
Komunikacja z VIP
zaangażowanie władz, specjalistów celebrytów
newsroom online
blogi
wartościowe materiały
stały kontakt bez pośredników
udział w debatach publicznych
17. WĄSKIE GARDŁA
„Brak czasu”
zmiana filozofii komunikowania się
usługi zewnętrzne
„Brak tematów”
zespół redakcyjny
szkolenia
„Dobór tematów”
strategia/określenie kanałów
usługi zewnętrzne
„Utrzymanie ciągłości”
wydawcy
usługi zewnętrzne
„Produkcja treści”
przeszkolony zespół
usługi zewnętrzne
„Konkurencja dla PR”
zmiana filozofii komunikowania się
18. AGENCJA
Uruchomienie newsroomu
strategia
Organizacja pracy newsroomu
redakcja
Monitoring/konwersacja
monitoring internetu pod kątem wybranych fraz
zespół dziennikarski
zespół
narzędzia
produkcja treści (txt/foto/video/audio/grafika)
dywersyfikacja form
kolportaż
alerty
konwersacja ze społecznościami
szkolenia
19. I think the most important thing is to have an office
that’s not in your building. I think what kills brands
who try to be interesting is to have meetings where
they’re not saying to senior management, “How can
we be more interesting?” Instead, they’re saying,
“How can we play this more safely?” That’s not
what happens when you want to make a hit TV
show or a website that people care about.
You need editors, not brand managers, who will
push the envelope to make the thing go forward.
22. W SKRÓCIE WŁASNE MEDIA
WŁASNE KANAŁY
WŁASNA PUBLICZNOŚĆ
profesjonalny zespół
budowanie własnego kapitału
bezpośrednia komunikacja
NEWSFARMING
23. KTO?
właściciel agencji informacyjnej/PR (od 1997 r.)
producent materiałów informacyjnych i promocyjnych (m.in. dla Miasta Poznań i PAP)
pomysłodawca i organizator kampanii społecznych
organizator i zarządzający biurami prasowymi wydarzeń masowych
były dziennikarz, wydawca i prezenter TVP
MICHAŁ CZAJKA
tel. 504 590994
mc@bhrn.pl
twitter: @czajka
autor strategii komunikacyjnych