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MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA: CALIDAD EN
LAS REGULACIONES Y ESTANDARIZACIÓN DEL
PROCEDIMIENTO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
PÚBLICA
LUIS ALBERTO HERRERA BUITRON
Subsecretaría de Simplificación y Análisis Regulatorio
Secretaría de Gestión Pública
Presidencia del Consejo de Ministros
Secretaría de Gestión Pública
Subsecretaría de
Simplificación y
Análisis
Regulatorio
Subsecretaría de
Administración
Pública
Subsecretaría de
Calidad de
Atención al
Ciudadano
Presidencia
del Consejo
de Ministros
Secretaría
General
Viceministerio
de Gobernanza
Territorial
Secretaría de
Gestión
Pública
Responsable de conducir
las acciones de calidad
regulatoria y simplificación
administrativa
SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA
Conducimos la mejora de la gestión de las entidades para que generen valor público para los
ciudadanos.
MATERIAS DE LA SGP
Innovación Sectorial
Estructura y
organización del Estado
Calidad Regulatoria y
simplificación
administrativa
Procesos y calidad de
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Gobierno Abierto
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reglas y herramientas
EMITE OPINIÓN
TÉCNICA
ASESORA
a los tres niveles de
gobierno
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iniciativas de modernización
y mejora de servicios
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ADMINISTRATIVA
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Regulatorio (AIR)
Mejora la calidad en el diseño,
elaboración, implementación,
cumplimiento de una
regulación por parte de las
entidades públicas, a fin de
solucionar un problema
público en beneficio del
ciudadano.
Proyectos normativos
Análisis de Calidad
Regulatoria (ACR Ex Ante)
Identifica, reduce y/o elimina
procedimientos administrativos que
resulten innecesarios,
injustificados,
desproporcionados,redundantes o
no se encuentren adecuados a la
Ley.
Sistema Único de Trámite
(SUT)
Elaboración del TUPA. Repositorio
oficial de trámites a nivel nacional.
Estandarización de
Procedimientos
Elimina prácticas diferenciadas para
la prestación de un mismo trámite
o servicio en cuanto a procesos
internos, requisitos, plazos de
entrega y costos de los mismos.
Estandarización de procedimientos administrativos
y servicios prestados en exclusividad
¿POR QUÉ ESTANDARIZAR LOS TRÁMITES Y SERVICIOS?
Requisitos
excesivos,
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Duplicidad de funciones
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innecesarios
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Problemática en
las entidades
públicas
La Ley 27444 del Procedimiento Administrativo General establece que la Presidencia del Consejo de Ministros
aprueba procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad estandarizados de obligatoria
aplicación por las entidades competentes para tramitarlos, las que no están facultadas para modificarlos o
alterarlos.
¿Qué es?
• Los procedimientos administrativos estandarizados NO crean trámites, NO requisitos.
• Son trámites aprobados por ley, norma con rango de ley o decreto supremo del Poder Ejecutivo.
• Son trámites más demandados y que contribuyen al desarrollo económico del país.
Es un procedimiento uniforme cuya aplicación resulta común a distintas entidades a cargo del trámite, es aprobado
mediante Decreto Supremo de la Presidencia del Consejo de Ministros, en el que se consigna la denominación del
procedimiento, requisitos, plazo de atención y calificación.
LA ESTANDARIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS COMO POLÍTICA DEL
ESTADO PERUANO
Características
Marco
Normativo
¿QUÉ QUEREMOS LOGRAR?
Identificación de
procedimientos
administrativos a
estandarizar
1
Estandarizar los procedimientos contenidos en el TUPA
TUPA
Gobierno Local
Promedio 250 PA
Meta:
Estandarizar
180 PA
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TUPA
Gobierno Regional
Promedio 600 PA
Meta:
Estandarizar
260 PA
40%
Sector/temas Cantidad
LICENCIAS FUNCIONAMIENTO 12
MCVS (LE Y HU) 156
MVCS (ITSE) 15
TOTAL 183
Sector Cantidad
MINCETUR 13
PRODUCE 35
MINAM 75
MTC 46
MTPE 9
MINEDU 15
SERFOR 69
TOTAL 262
1
2
3
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BENEFICIOS DE LA
ESTANDARIZACIÓN PARA
LAS ENTIDADES DE LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Estandarización del procedimiento administrativo
de acceso a la información pública
DECRETO SUPREMO Nº 164-2020-PCM
QUE APRUEBA EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO ESTANDARIZADO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA
CREADA U OBTENIDA POR LA ENTIDAD, QUE SE ENCUENTRE EN SU POSESIÓN O BAJO CONTROL
✓ Aprueba las herramientas para la adecuación del TUPA:
- Anexo 1: formato TUPA
- Anexo 2: Tabla ASME
✓ Estandariza los costos de derecho de tramitación que
corresponde al costo de reproducción
- Copia simple formato A4: S/ 0.10 (por unidad)
- Información en CD : S/ 1.00 (por unidad)
- Información por correo electrónico: gratuito
✓ Establece facultades a las entidades para establecer condiciones
más favorables
✓ Refuerza las competencias para fiscalización y supervisión
- INDECOPI
- Contraloría General de la República a través de las OCI
- SGP-PCM
- Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información
Pública del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
✓ Plazo máximo para la adecuación 16 de octubre
- 5 días hábiles para adecuación, a la entrada en vigencia del DS
- 5 días hábiles para la entrada en vigencia.
FORMATO TUPA ESTANDARIZADO (Anexo 1)
✓ Elaborado según nuevo formato (aprobado por
SGP)
✓ Campos estandarizados
• Denominación del procedimiento
• Descripción
• Requisitos
• Derecho de tramitación que corresponde a los costos de
reproducción
• Plazo: 10 días hábiles
• Calificación
• Instancia de Resolución (Apelación)
• Base Legal
✓ Entidades completan:
✓
• Canales de atención,
• Modalidad de pago
• Sede y horario de atención
• Unidad de organización
TABLA ASME ESTANDARIZADA (Anexo 2)
✓ Muestra el paso a paso del procedimiento administrativo
✓ Recoge qué se hace, quién lo hace, en cuánto tiempo, y con qué recursos
PASOS A SEGUIR PARA LA ADECUACIÓN DEL TUPA
1. Revisar los Anexos 1 (Formato TUPA) y 2 (Tabla ASME) e identificar la información complementaria
propia de la entidad que deben incorporar.
2. Precisar la información complementaria en el Nuevo Formato TUPA y la tabla ASME, a través del
SUT o con los archivos editables.
3. Imprimir el formato TUPA del procedimiento y anexarlo al TUPA vigente para su difusión al
ciudadano.
4. La Unidad de Organización encargada de la actualización del TUPA comunica a Alta Dirección.
La adecuación es automática no requiere una norma aprobatoria
▪ La entidad adecue el TUPA únicamente con los costos estandarizados.
▪ Incorpore otros medios de entrega de información física aprobados y contemplados en su TUPA
vigente.
▪ Los costos de reproducción por papel bond A4 y cd sean menores al monto del procedimiento
administrativo estandarizado, los cuales podrán seguir exigiéndolos.
▪ Establecer condiciones más favorables a lo aprobado en la estandarización como medidas
simplificadoras.
Muchas gracias

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  • 1. MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA: CALIDAD EN LAS REGULACIONES Y ESTANDARIZACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA LUIS ALBERTO HERRERA BUITRON Subsecretaría de Simplificación y Análisis Regulatorio Secretaría de Gestión Pública Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública
  • 2. Subsecretaría de Simplificación y Análisis Regulatorio Subsecretaría de Administración Pública Subsecretaría de Calidad de Atención al Ciudadano Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría General Viceministerio de Gobernanza Territorial Secretaría de Gestión Pública Responsable de conducir las acciones de calidad regulatoria y simplificación administrativa SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA Conducimos la mejora de la gestión de las entidades para que generen valor público para los ciudadanos.
  • 3. MATERIAS DE LA SGP Innovación Sectorial Estructura y organización del Estado Calidad Regulatoria y simplificación administrativa Procesos y calidad de servicios Gobierno Abierto DISEÑA reglas y herramientas EMITE OPINIÓN TÉCNICA ASESORA a los tres niveles de gobierno ACOMPAÑA iniciativas de modernización y mejora de servicios
  • 4. INSTRUMENTOS DE CALIDAD REGULATORIA Y SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA Trámites y servicios Análisis de Impacto Regulatorio (AIR) Mejora la calidad en el diseño, elaboración, implementación, cumplimiento de una regulación por parte de las entidades públicas, a fin de solucionar un problema público en beneficio del ciudadano. Proyectos normativos Análisis de Calidad Regulatoria (ACR Ex Ante) Identifica, reduce y/o elimina procedimientos administrativos que resulten innecesarios, injustificados, desproporcionados,redundantes o no se encuentren adecuados a la Ley. Sistema Único de Trámite (SUT) Elaboración del TUPA. Repositorio oficial de trámites a nivel nacional. Estandarización de Procedimientos Elimina prácticas diferenciadas para la prestación de un mismo trámite o servicio en cuanto a procesos internos, requisitos, plazos de entrega y costos de los mismos.
  • 5. Estandarización de procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad
  • 6. ¿POR QUÉ ESTANDARIZAR LOS TRÁMITES Y SERVICIOS? Requisitos excesivos, costosos e innecesarios Falta de una adecuada orientación e información Duplicidad de funciones Procesos internos engorrosos Procedimientos innecesarios Desconocimiento o incumplimiento de la norma que sustenta el procedimiento Diferencias en denominaciones, requisitos y plazos Problemática en las entidades públicas
  • 7. La Ley 27444 del Procedimiento Administrativo General establece que la Presidencia del Consejo de Ministros aprueba procedimientos administrativos y servicios prestados en exclusividad estandarizados de obligatoria aplicación por las entidades competentes para tramitarlos, las que no están facultadas para modificarlos o alterarlos. ¿Qué es? • Los procedimientos administrativos estandarizados NO crean trámites, NO requisitos. • Son trámites aprobados por ley, norma con rango de ley o decreto supremo del Poder Ejecutivo. • Son trámites más demandados y que contribuyen al desarrollo económico del país. Es un procedimiento uniforme cuya aplicación resulta común a distintas entidades a cargo del trámite, es aprobado mediante Decreto Supremo de la Presidencia del Consejo de Ministros, en el que se consigna la denominación del procedimiento, requisitos, plazo de atención y calificación. LA ESTANDARIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS COMO POLÍTICA DEL ESTADO PERUANO Características Marco Normativo
  • 8. ¿QUÉ QUEREMOS LOGRAR? Identificación de procedimientos administrativos a estandarizar 1 Estandarizar los procedimientos contenidos en el TUPA TUPA Gobierno Local Promedio 250 PA Meta: Estandarizar 180 PA 70% TUPA Gobierno Regional Promedio 600 PA Meta: Estandarizar 260 PA 40% Sector/temas Cantidad LICENCIAS FUNCIONAMIENTO 12 MCVS (LE Y HU) 156 MVCS (ITSE) 15 TOTAL 183 Sector Cantidad MINCETUR 13 PRODUCE 35 MINAM 75 MTC 46 MTPE 9 MINEDU 15 SERFOR 69 TOTAL 262
  • 9. 1 2 3 4 BENEFICIOS DE LA ESTANDARIZACIÓN PARA LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
  • 10. Estandarización del procedimiento administrativo de acceso a la información pública
  • 11. DECRETO SUPREMO Nº 164-2020-PCM QUE APRUEBA EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO ESTANDARIZADO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA CREADA U OBTENIDA POR LA ENTIDAD, QUE SE ENCUENTRE EN SU POSESIÓN O BAJO CONTROL ✓ Aprueba las herramientas para la adecuación del TUPA: - Anexo 1: formato TUPA - Anexo 2: Tabla ASME ✓ Estandariza los costos de derecho de tramitación que corresponde al costo de reproducción - Copia simple formato A4: S/ 0.10 (por unidad) - Información en CD : S/ 1.00 (por unidad) - Información por correo electrónico: gratuito ✓ Establece facultades a las entidades para establecer condiciones más favorables ✓ Refuerza las competencias para fiscalización y supervisión - INDECOPI - Contraloría General de la República a través de las OCI - SGP-PCM - Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ✓ Plazo máximo para la adecuación 16 de octubre - 5 días hábiles para adecuación, a la entrada en vigencia del DS - 5 días hábiles para la entrada en vigencia.
  • 12. FORMATO TUPA ESTANDARIZADO (Anexo 1) ✓ Elaborado según nuevo formato (aprobado por SGP) ✓ Campos estandarizados • Denominación del procedimiento • Descripción • Requisitos • Derecho de tramitación que corresponde a los costos de reproducción • Plazo: 10 días hábiles • Calificación • Instancia de Resolución (Apelación) • Base Legal ✓ Entidades completan: ✓ • Canales de atención, • Modalidad de pago • Sede y horario de atención • Unidad de organización
  • 13. TABLA ASME ESTANDARIZADA (Anexo 2) ✓ Muestra el paso a paso del procedimiento administrativo ✓ Recoge qué se hace, quién lo hace, en cuánto tiempo, y con qué recursos
  • 14. PASOS A SEGUIR PARA LA ADECUACIÓN DEL TUPA 1. Revisar los Anexos 1 (Formato TUPA) y 2 (Tabla ASME) e identificar la información complementaria propia de la entidad que deben incorporar. 2. Precisar la información complementaria en el Nuevo Formato TUPA y la tabla ASME, a través del SUT o con los archivos editables. 3. Imprimir el formato TUPA del procedimiento y anexarlo al TUPA vigente para su difusión al ciudadano. 4. La Unidad de Organización encargada de la actualización del TUPA comunica a Alta Dirección. La adecuación es automática no requiere una norma aprobatoria ▪ La entidad adecue el TUPA únicamente con los costos estandarizados. ▪ Incorpore otros medios de entrega de información física aprobados y contemplados en su TUPA vigente. ▪ Los costos de reproducción por papel bond A4 y cd sean menores al monto del procedimiento administrativo estandarizado, los cuales podrán seguir exigiéndolos. ▪ Establecer condiciones más favorables a lo aprobado en la estandarización como medidas simplificadoras.