Santiago Bustelo presenta sobre las metodologías ágiles como un problema de diseño. Explica que las metodologías son marcos para organizar procesos que involucran personas y no reemplazan la toma de decisiones. Luego discute Lean Software Development, identificando desperdicios en el producto y proceso. Finalmente, propone diseñar una metodología propia basada en la complejidad del proyecto con fases de investigación, diseño y gestión.

1. Santiago Bustelo
Director de Experiencia de Usuario, Kambrica
IxDA Viña del Mar, Chile
Octubre 2018
Las metodologías ágiles
como problema de diseño
La Medida del Diseño
M E M B E R
Obra bajo licencia Creative Commons
Reconocimiento 4.0 Internacional

2. Experiencia
de Usuario
Metodologías
Ágiles
GESTIÓN
DISEÑO INGENIERÍA

3. Experiencia
de Usuario
Metodologías
Ágiles
GESTIÓN
DISEÑO INGENIERÍA

4. DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN

5. Bret Victor
La tecnología satisface
necesidades humanas,
amplificando capacidades
humanas

6. Esta parte se ajusta
a la persona
Esta parte se ajusta
al problema
DISEÑO
INGENIERÍA
Bret Victor
La tecnología satisface
necesidades humanas,
amplificando capacidades
humanas

7. INGENIERÍA
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN

8. INGENIERÍA
¿Qué problema
queremos
resolverle…?
¿Cómo
sabremos si lo
logramos?
¿…a quién(es)?
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN

9. INGENIERÍA
Metodología
Marco para organizar un proceso

10. INGENIERÍA
Metodología
Marco para organizar un proceso
que involucra personas

11. INGENIERÍA
Metodología
Marco para organizar un proceso
que involucra personas
No reemplaza
• Personas
• Conversaciones
• Toma de decisiones

12. Diseño

13. Diseño
Ejecución de Diseño

14. Diseño
Ejecución de Diseño
Decisiones de Diseño

15. Ejecución de Diseño
Decisiones de Diseño
Decisiones de Negocio
Diseño

16. Complejidad
Baja
Complejidad
Media / Alta
Complejidad
Alta
Cantidad de
Stakeholders
Nivel de riesgo e
incertidumbre
Cantidad de
conversaciones
necesarias para
definir el problema
Extensión y
profundidad de la
documentación
insumo
ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
Nivel de fidelidad
Cantidad de
recursos necesarios
Seniority de
recursos necesarios
Plazos y esfuerzo
necesarios
Diseño
Negocio
Ejecución de D

17. Ágil

18. Ágil Apuradovs.

19. “No tengo tiempo”

20. “No tengo tiempo”
• No lo entiendo necesario
• … aún

23. LO QUE NO QUIERO LO QUE QUIERO

24. LO QUE NO QUIERO
Miedo
LO QUE QUIERO
Deseo

25. LO QUE NO QUIERO
Miedo
LO QUE QUIERO
Deseo
Un futuro del cual
el otro quiere ser parte
Problemas
presentes o futuros

26. LO QUE NO QUIERO
Miedo
LO QUE QUIERO
Deseo
ATENCIÓN INTERÉS DECISIÓN ACCIÓN
Un futuro del cual
el otro quiere ser parte
Problemas
presentes o futuros
Hasta que no atendamos a las
preocupaciones, no lograremos atención

27. LO QUE QUIEROLO QUE NO QUIERO
Miedo Deseo
ATENCIÓN INTERÉS DECISIÓN ACCIÓN
Un futuro del cual
el otro quiere ser parte
Problemas
presentes o futuros
Hasta que no atendamos a las
preocupaciones, no lograremos atención

28. Cuantitativo
Medidadelasituación
Cualitativo
Qué medir y por qué
Investigación

29. Cuantitativo
Medidadelasituación
Cualitativo
Qué medir y por qué
Lo que
“sabemos”
que sabemos
validar
Lo que
sabemos que
no sabemos
investigar
Lo que no
sabemos que
no sabemos
explorar

30. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
Cliente Proveedor

31. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
Cliente Proveedor
Entregables
Pedido

32. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
“Esos cretinos” “Esa manga de inútiles”

33. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
Interlocutor
del equipo
Interlocutor
del cliente

34. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
EquipoStakeholders
Pedidos
Entregables
Interlocutor
del equipo
Interlocutor
del cliente

35. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
Interlocutor
del equipo
Interlocutor
del cliente
•Autoridad
•Competencia técnica
•Entendimiento de Negocio
•Competencias de Gestión

36. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
LEAN (1949)

37. DISEÑANDO UNA
METODOLOGÍA
Valor Desperdiciovs.
LEAN (1949)

38. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Identificar y
reducir el
Desperdicio

39. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Identificar y
reducir el
Desperdicio
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada

40. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
Identificar y
reducir el
Desperdicio

41. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
Identificar y
reducir el
Desperdicio
= 5

42. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
Identificar y
reducir el
Desperdicio
= 6

43. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
• Multitarea
Identificar y
reducir el
Desperdicio

44. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
• Multitarea
Identificar y
reducir el
Desperdicio
= 6

45. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
• Multitarea
Identificar y
reducir el
Desperdicio
= 8

46. LEAN SOFTWARE DEVELOPMENT
Desperdicios en el producto
• Defectos
• Funcionalidad no usada
Desperdicios en el proceso
• Pase de manos
• Multitarea
• Reaprendizaje
• Esperas
• Trabajo incompleto
• Talento no utilizado
Identificar y
reducir el
Desperdicio

47. Caso real

48. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
Complejidad
Media / Alta
Complejidad
Alta
Complejidad
Baja

49. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
Investigación
•Validar
•Investigar
•Explorar
Diseño
•Sketches
•Wireframes
•Mockups
•Maquetación
Gestión
•Facilitación
•Priorización
•Planificación
•SeguimientoComplejidad
Media / Alta
Complejidad
Alta
Complejidad
Baja

50. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
Investigación
•Validar
•Investigar
•Explorar
Diseño
•Sketches
•Wireframes
•Mockups
•Maquetación
Gestión
•Facilitación
•Priorización
•Planificación
•Seguimiento
FACILITACIÓN
PLANIFICACIÓN

51. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
INVESTIGACIÓN
Investigación
•Validar
•Investigar
•Explorar
Diseño
•Sketches
•Wireframes
•Mockups
•Maquetación
Gestión
•Facilitación
•Priorización
•Planificación
•Seguimiento
FACILITACIÓN
PLANIFICACIÓN

52. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
INVESTIGACIÓN
Investigación
•Validar
•Investigar
•Explorar
Diseño
•Sketches
•Wireframes
•Mockups
•Maquetación
Gestión
•Facilitación
•Priorización
•Planificación
•Seguimiento
FACILITACIÓN
PLANIFICACIÓN
DISEÑO

53. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
INVESTIGACIÓN
VALIDACIÓN
Investigación
•Validar
•Investigar
•Explorar
Diseño
•Sketches
•Wireframes
•Mockups
•Maquetación
Gestión
•Facilitación
•Priorización
•Planificación
•Seguimiento
FACILITACIÓN
PLANIFICACIÓN
DISEÑO

54. ComplejidaddelaDecisión
Complejidad de la Ejecución
INVESTIGACIÓN
VALIDACIÓN
Investigación
•Validar
•Investigar
•Explorar
Diseño
•Sketches
•Wireframes
•Mockups
•Maquetación
Gestión
•Facilitación
•Priorización
•Planificación
•Seguimiento
FACILITACIÓN
PLANIFICACIÓN
DISEÑO DISEÑO

55. Modelo de Sprint
Lun Mar Mie Jue Vie
AM
PM

56. Modelo de Sprint
PLANIFICACIÓN
Lun Mar Mie Jue Vie
AM
PM

57. SEGUIMIENTO
PLANIFICACIÓN
Lun Mar Mie Jue Vie
AM
PM
AM
PM

58. SEGUIMIENTO
PLANIFICACIÓN
Lun Mar Mie Jue Vie
AM
PM
AM
PM

59. SEGUIMIENTO
Lun Mar Mie Jue VieLun Mar Mie Jue Vie
PLANIFICACIÓN

60. SEGUIMIENTO
PRIORIZACIÓN
Lun Mar Mie Jue VieLun Mar Mie Jue Vie
PLANIFICACIÓN
FACIILITACIÓN

61. SEGUIMIENTO
PRIORIZACIÓN
Lun Mar Mie Jue VieLun Mar Mie Jue Vie
PLANIFICACIÓN
FACIILITACIÓN

62. Lun Mar Mie Jue Vie

63. Lun Mar Mie Jue Vie Lun Mar Mie Jue Vie

64. Semana 0 Semana 1
Gestión
Investigación
Diseño
Semana 2
PLANIFICACIÓN
GUIÓN (DRAFT)
PRUEBAS
CON USUARIOS
REPORTE
DETALLADO
DISEÑO DE
PROTOTIPOS
AJUSTES Y
CIERRE
FACILITACIÓN
PRIORIZACIÓN
SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO
RECLUTAMIENTO
GUIÓN

65. DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN
En resumen…

66. DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN

67. Tecnología
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN

68. Tecnología
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN
Metodologías

69. Tecnología
Decisiones de
Diseño
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN
Metodologías
Investigación
Ejecución

70. Tecnología
Decisiones de
Diseño
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN
Metodologías Ágil vs. Apurado
Investigación
Ejecución

71. Lean
Tecnología
Decisiones de
Diseño
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN
Metodologías Ágil vs. Apurado
Investigación
Lean
Software
Development
Ejecución
Diseñar una
Metodología

72. Lean
Tecnología
Decisiones de
Diseño
Metodología
aplicada
Facilitación Planificación Seguimiento
DISEÑO INGENIERÍA
GESTIÓN
Metodologías Ágil vs. Apurado
Investigación
Lean
Software
Development
Ejecución
Diseñar una
Metodología

73. Santiago Bustelo
Director de Experiencia de Usuario, Kambrica
IxDA Viña del Mar, Chile
Octubre 2018
¡Gracias!
CRÉDITOS
• Framing hammer - Luigi Zanasi
(CC BY-SA 2.0 ca)
• Iceberg in the Arctic with its underside
exposed - AWeith (CC BY-SA 4.0)
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Tipografía: Montserrat por Julieta
Ulanovsky.