Presentasjon som viser hvordan Bymiljøetaten jobber med Kampanjekommunikasjon - mål, innholdsproduksjon, kanalvalg, samarbeid, evaluering og hva kampanjen kostet. Og ikke minst viser vi hvor viktig dialogen i sosiale kanaler er - et viktig omdømmegrep!

3. https://www.youtube.com/edit?o=U&v
mm4o_RKo4W4

4. Kampanjekommunikasjon
#OpplevOslo

5.  Synliggjøring
 Omdømmebygging
 Stolthet
 Rekruttering
Våre overordnede mål

6.  Interessant
 Morsomt
 Nyttig
 Dialog
På målgruppens premisser

7. Skape innhold

8.  Målgruppe
 Årstid
 Variasjon
 Fortellergrep
Ideprosess

9. Oslomarka

10. Stovnertårnet

11. Oslo skatehall

13. Kunstisbanene våre
https://www.facebook.com
/2011047612246417/

14. Hva er godt innhold?

15. Rekkevidde: 591 152
Betalt rekkevidde: 292 378
Organisk rekkevidde: 298 774
Liker: 8 744
Kommentarer: 755
Delinger: 1 736
Klikk på innlegg: 31 933
Videovisning: 286 809
Engasjement i prosent: 7,3

16. Kommunikasjonskanaler

17. Våre sosiale kanaler
Sosialt nyhetsrom

18. Samarbeid

19. Uformelle samarbeid
Deltakere
 Privatpersoner
 Vennegjenger
 Treningsmiljø
 Institusjoner
Felles interesser
 Visit Oslo
 Ruter
 Oslo skatehall
 Oslo kommunes FB-side
 Bydeler

20. Formelle samarbeid

21. inzpire.me

22. inzpire.me

23. Samarbeid med Helsesista
2 event – Oslo skatehall og Spikersuppa
Snapchat
Facebook – krysspublisering
Instagram og Facebook – lagde egen film

24. Egenprodusert innhold

25. Eventet i Spikersuppa
https://youtu.be/sTrpXjYCy-A

26. Samarbeid med Geeohsnap
 Profilering
 Skills
 Bor ikke i Oslo
 Ny ide

32. Queenside – 70 busser

33. Adshels – 100 eurosize plakater

34. Digital Metro – 314 flater

35. Ukeplakater – 2550 plakater

36. Hvordan måler vi?

37.  Synliggjøring
 Omdømmebygging
 Stolthet
 Rekruttering
Våre overordnede mål

38. Analyseskjema
 Rekkevidde og engasjement i %
 Basert på egen erfaring
 Skiller mellom betalt og organisk
 Forståelse, læring og utvikling

39. Mål rekkevidde
Bra:
 300 % betalt
 organisk 30 %
Skal vurderes spesielt:
 200 % betalt
 organisk 20 %
Meget bra:
 500 % betalt
 organisk 50 %

40. Mål engasjement
 Bra:
 2 % betalt
 organisk 4 %
 Skal vurderes spesielt:
 1,5 % betalt
 organisk 3 %
 Meget bra:
 3 % betalt
 organisk 6 %

41. Betalte poster, gj. sn 5 poster:
Rekkevidde: 469 prosent (300)
Engasjement: 3,9 prosent (2)
Nyhetsrom: 9 010 sidevisninger
Organisk gj. sn 2017 (ikke betalt):
Rekkevidde: 49 prosent (30)
Engasjement: 6.3 prosent (4)
Samlet resultat

42. Hva koster kampanjen?

43. Produksjon
 Ide- og konseptutvikling
 5 filmer, 3 forskjellige formater
 Foto
 Innholdsprod. sosiale kanaler
 Design av 5 plakater, 4 medier
 Sosiale medierådgiver
 Kjøp av utstyr
 Musikk til filmene
 Premier
 Undersøkelse utendørskampanje

44. 314 Digital metro – 2 uker
Profilering/annonsering
12 poster, 6 i hver kanal
Betalt samarbeid
70 Queenside – 2 uker
2550 Ukeplakater – 1 uke
100 Adshels – 2 uker

45. Total kostnad:
989 000,-

48. Å svare alle og svare individuelt
uansett
er å møte hver enkelt med respekt

49.  Si takk
 Løfte blikket
 Sette grenser
 Si unnskyld
 Flytte fokus
 Våge det personlige
Å møte og forebygge konflikt

50.  Takknemlighet og vennlighet
er viktige verdier
 Bygg vennskap og tillit i fredstid
 Gode allierte forebygger konflikt
1. Si takk

51. 2. Løfte blikket!

52. - Vanvittig bruk av penger, ingen respekt for
skattebetalerene!

53. - Hei A, det er selvsagt både greit og helt legitimt å engasjere seg for
en annen prioritering av våre felles ressurser enn den som gjøres. Men
det er trist at du ser det som respektløst å skape noe som er ment for
det motsatte, nemlig aktivitet, rekreasjon og gode opplevelser. Hvis du
besøker tårnet er det vårt ektefølte ønske at du også med tiden skal
oppleve det slik. Jeg ønsker deg et godt nytt år. Hilsen Cecilie

54. - Om jeg hadde sulta, hadde jeg ikke jobbet for Bymiljøetaten.
Kaller seg Miljø, men det eneste de gjør er å gi unødvendige
bøter 95% av gangene. Har et fancy bygg som arbeidsstasjon
på Økern drevet av befolkningens bøter.

55. - Om jeg hadde sulta, hadde jeg ikke jobbet for Bymiljøetaten.
Kaller seg Miljø, men det eneste de gjør er å gi unødvendige
bøter 95% av gangene. Har et fancy bygg som arbeidsstasjon
på Økern drevet av befolkningens bøter.

56. - Det er leit å høre at du opplever det slik B, men da kan jeg jo
glede deg med å fortelle at parkeringskontroll bare er en liten
del av våre oppgaver.
Vi har ansvar for idrettsanlegg som det du ser på filmen her,
for parker, strender, øyene i fjorden og hele marka. Vi lager torg
og møteplasser, lekeplasser og setter opp treningsapparater.
Vi har ansvar for luftkvalitet, støy, brøyting og mange andre ting.
Det er dessverre nødvendig å ha oppsyn med parkering for å sikre
fremkommelighet og trafikksikkerhet for alle trafikanter, herunder
fotgjengere og nødetater. Ønsker deg en fortsatt god dag.
Hilsen Cecilie

57. - Min opplevelse er ikke unik, mange av oss!! Dere har lagt opp til
å bøte folk unødvendig om det er på en strand eller park. Jeg står
ved min mening

58. - Det er du selvsagt fri til å gjøre B, vi er alle fri til å velge om vi vil søke
ny kunnskap for våre synspunkter, eller ikke. Det er også slik at vi også
kan gjøre feil og det er derfor det er adgang til å klage på ilagte gebyr
man mener er urettmessig ilagt. Reglene for parkering følger forøvrig
av et lovverk som gjelder likt for hele landet. Hilsen Cecilie

59. (Stovnertårnet)
- Fjas

60. - Trist at du ser det slik D, men jeg ønsker deg
et godt nytt år! Hilsen Cecilie

61. - Ja, det er ikke fjas. Godt nyttår til dere også ! Det er sikkert en
uunngåelig følge av urbanisme at vi må instrumentene folks
naturopplevelse og fysiske utfoldelse. Jeg vet om kommuner som
ønsker å sette opp treningsmaskiner ved bynære turløyper. Kan en
gåmaskin være mindre nødvendig ?

62. 3. Sette grenser

63. - Men prisene er enorme (…) Politikerne har glemt hvorfor de
skal sitte i politiske stillinger. Politikerne selv tror seg å kunne
stjele og lyve og karre til seg i mengder med penger av
felleskassen.

64. - Hei E, det er helt greit å synes at prisene på badene er for
høye, og å si fra om det også, men det er svært alvorlige
beskyldninger du fremsetter mot andre mennesker, og det kan
vi ikke tillate her. Hilsen Cecilie

65. - Homolobbyen lever enda

66. - Det er mulig F, hva nå det er, men ikke her! Vi støtter selvsagt
hvert menneskes rett til å leve og elske fritt og uten å bli møtt
av andres fordommer, diskriminering eller nedsettende
kommentarer, men om du ser filmen på nytt vil du se at den
handler om noe annet, - om å følge drømmene sine, om å gå på
skøyter og ha det gøy! Ønsker deg en fortsatt god jul! Hilsen
Cecilie

67. - GAY

69. 4. Vis ydmykhet og selvinnsikt
– si unnskyld!
- Møtte lukket dør på Bøler bad. Veldig praktisk å måtte komme
til badet bare for å lese at badet er stengt. Ingen beskjed på
nettsidene eller på Google. Nesten fristet å sende faktura for
tiden jeg brukte på å kjøre frem og tilbake.

70. - Hei G, vi kan bare beklage dypt at det har stått oppført
feil åpningstid på Bøler bad i dag. Det er en feil som ikke
skulle skjedd og jeg vet ikke hvorfor den har skjedd. Jeg
håper at neste besøk til badet blir en fin og
uproblematisk opplevelse, og beklager igjen. Ønsker
deg et godt nytt år. Hilsen Cecilie

71. - Hei og takk for raskt svar. Har forståelse for at feil kan oppstå,
ble bare litt ekstra irritert siden vi kjørte litt langt og min
gravide samboer hadde vondt i bekken og hun håpet å lette
smertene med svømming. Mvh G

72. - Forstår deg så godt G, overbring vår unnskyldning til din
samboer også. Alt godt, hilsen Cecilie

73. 5. Skifte fokus

74. - Hvordan er resultater av vannprøver, hygienisk sett?

75. - Hei H, jeg har ikke slike resultater tilgjengelig her og nå
dessverre, men bassengene blir kontinuerlig sjekket, så det er
ingen grunn til å uroe seg for vannkvaliteten. Ønsker deg et
riktig godt nyttår og takker for følget i 2017 :) Hilsen Cecilie

76. - Hei H, jeg har ikke slike resultater tilgjengelig her og nå
dessverre, men bassengene blir kontinuerlig sjekket, så det er
ingen grunn til å uroe seg for vannkvaliteten. Ønsker deg et
riktig godt nyttår og takker for følget i 2017  Hilsen Cecilie

77. - Samme hva man/dere gjør blir det galt for noen. Har selv
høydeskrekk men vet dette tårnet er en opplevelse og til glede
for mange.

78. - Hjertelig takk for kjempefine betraktninger H  Vet jeg har
sagt det før, men sier det igjen; - riktig godt nytt år! Hilsen
Cecilie

79. - Har tenkt prøve ikke være så for.... sur og negativ nu fremover
godeste Cecilie.

80. 6. Våge en personlig stemme

81. - Flott innlegg!!! Jeg var selv en slik gutt, — OG ble også
«sett» av min far i 1959, - fikk kjøpe hvite kunstløp-skøyter vi
malte sorte og tidligere norgesmester som lærer. Til stor
glede langt opp i livet. Nå har jeg selv barnebarn som jeg
passer på å «se» ved behov 

82. - Så fantastisk fint å få høre det I! Det varmer dypt i
hjertet og gir skikkelig håp og tro på at det beste i oss kan
finne sin vei. Det var en usedvanlig klok far som så hvem
du var i en helt annen tid enn nå. Setter veldig pris på at
du ville dele det med oss også, så tusen takk skal du ha!
Ønsker deg en fortsatt god jul! Hilsen Cecilie

83. Det handler om tillit,
relasjoner og respekt

84. Hvis kommentarfeltet kjennes slik:

85. Vær Michelle Obama!

86. Mia Kolbeinsen og Cecilie Cottis Østreng
Tusen takk for oss!