Aivar Ruukeli Msc ettekanne - Internetis reisimuljete jagajate veebikasutuse muster Eesti rahvusparkide väliskülaliste näitel

1. Internetis reisimuljete jagajate
veebikasutuse muster
Eesti rahvusparkide
väliskülastajate näitel
Aivar Ruukel
6. juuni 2011

2. Hüpotees
Reisijärgselt oma muljeid veebis aktiivselt
jagavate turistide internetikasutuse muster
erineb teiste turistide omast kogu reisitsükli
lõikes: enne reisi, reisi ajal, reisi järgselt.

3. Reisitsükkel
Source: Robert Cole
@RobertKCole

4. Uurimisülesanded
1) koostada küsimustik
2) viia läbi pilootküsitlus
3) võrrelda reisimuljete jagajate gruppi teistega

5. Miks reisimuljete jagajad?
Vabatahtlikud info levitajad ja turundajad
Kasutajate loodav veebisisu on usaldusväärne
infoallikas teistele reisijatele
...ning väärtuslik info sihtkoha turundajatele

6. Küsitluse kanalid
Ökoturismialased grupid LinkedIn-s
Veebifoorumid Ecoclub ja WHL.travel
Soomaa.com lehe fännid Facebookis
Soomaa.com e-postilist
EDEN-i e-postilist
Twitter

7. Valim
201 vastajat
45 riigist
39% külastanud Eesti rahvusparke
68% plaanib külastada Eesti rahvusparke
Vanus: 37% 18-34 aastased
41 % 35-49 aastased
22% 50+ aastased

8. Reisimuljete jagamine

9. Tegurid, mis motiveerivad
külastama uut sihtkohta

10. Reisiinfo otsing

11. Veebilehtede arv, mida külas-
tatakse reisiplaani tegemiseks

12. Kellega konsulteeritakse enne
otsuste langetamist

13. Reisiteenuste ostmine Internetis

14. Vahendid, mida võetakse reisile
kaasa

15. Interneti kasutamise sagedus
reisi ajal
Muljete jagajad Teised vastajad

16. Vahendid ja keskkonnad, mida
kasutatakse reisi ajal

17. Informatsioon, mida reisi ajal
soovitakse mobiiltelefonile

18. Üldised järeldused
• reisi järgselt Internetis aktiivsemad reisimuljete
jagajad on ka aktiivsemad internetikasutajad
reisi planeerimise faasis
• Internetist ostmises on muljete jagajatel
sarnased harjumused, mis muudel reisijatel
• nad on keskmisest tunduvalt aktiivsemad
internetikasutajad reisi ajal

19. Üldised järeldused
• muljete jagajad on muudest teadlikumad
Interneti tarbijad
• mobiilsete info- ja kommunikatsioonivahendite
ja asukohapõhiste rakenduste kasutamises on
muljete jagajad teenäitajateks
• muljete jagajaid eristab muudest reisijatest
sotsiaalset tüüpi veebilehtede suurem
eelistamine ja kasutamine.

20. Tänan!