Gestión del cambio social

INFLUENCIA DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO SOCIAL EN LA DINÁMICA DE GRUPO
0
INFLUENCIA DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO
SOCIAL EN LA DINÁMICA DE GRUPO
Final Investigación 3: 2/6/2016
UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIA
DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECILIADAD
EN ALTO DESEMPEÑO
ARQ. ALVARO COUTIÑO G.
Carnet: 1300-4394

1
Resumen ejecutivo
En la investigación siguiente sobre “Gestión del cambio social”, se desarrolló el tema de la
siguiente forma: Como primer punto, se elaboró el mapa estratégico de la investigación, así como
también se diseñó la metodología de la misma y se investigó el marco teórico, como segundo
punto, se definieron los conceptos siguientes: ¿Qué es el cambio?, ¿Qué es la sociedad?, y ¿Qué
es sociología?, como tercer punto, se respondieron, según la opinión del autor de esta
investigación, las preguntas siguientes: ¿Qué es el cambio social?, ¿Cuál es el proceso del cambio
social, en su opinión?, ¿Qué son las mutaciones según Guy Bajoit?, ¿Cómo incide el movimiento
Slow Media en el cambio social?, ¿Cómo incide el movimiento Zeitgeist en el cambio social?,
¿Cómo aplicaría esta información en su tesis?, para finalizar con las conclusiones y
recomendaciones de la investigación.
Palabras clave: dinámica de grupo, proceso de gestión del cambio social, mutaciones, Guy
Bajoit, movimiento Slow Media, movimiento Zeitgeist
Abstract
The following research on "Management of social change," the theme as follows developed:
As a first point, the strategic map of the research was developed and the methodology it was also
designed and theoretical framework was investigated as the second point, the following concepts
are defined: What is the change ?, What is society ?, and What is sociology ?, as the third point,
they responded, according to the opinion of the author of this research, questions following: What
is social change ?, What is the process of social change, in your opinion ?, What are mutations
according to Guy Bajoit ?, How affects the movement Slow Media in social change ?, What is the
impact the Zeitgeist movement in social change ?, How to apply this information in his thesis ?, to
finish with the conclusions and recommendations of the investigation.
Keywords: group dynamics, management process of social change, mutations, Guy Bajoit,
Slow Motion Media, Zeitgeist movement.

2
Ilustración 1: Mapa estratégico de la investigación 3: “Influencia de la gestión del cambio social en la dinámica de grupo”.
Ilustración 1 Mapaestratégico de la investigación sobre el cambio social. Fuente: Propia.

3
Introducción
Con el objeto de facilitar la comprensión sobre la influencia de la gestión del cambio social en
la dinámica de grupos, es de vital importancia para la presente investigación el definir los
conceptos siguientes:
Como primer punto, ¿Que es el cambio?,
Se refiere al concepto que denota la transición que ocurre de un estado a otro. Así, para la
filosofía, significa lo contrario a la permanencia, mientras que para la Sociología se refiere a los
cambios culturales y a los cambios sociales.
Es decir, sociológicamente hablando ¿Qué es el cambio cultural?, y ¿Qué es el cambio social?:
El cambio cultural, se refiere a una evolución o transformación cultural de una sociedad, la cual
va ligada a los cambios de los usos, costumbres, religiones, valores, organización social,
tecnología, leyes, lenguajes, artefactos, herramientas, transportes, entre otros. Por lo tanto, estas
transformaciones se desarrollan por la acumulación y transmisión de conocimientos entre los
integrantes de una sociedad para una mejor adaptación al entorno.
Como segundo punto, ¿Qué es la sociedad?
Se refiere a un grupo de individuos marcados por una cultura en común, un cierto folclore y
criterios compartidos que condicionan sus costumbres y estilo de vida y que se relacionan entre sí
en el marco de una comunidad. Por lo tanto, son grupos de individuos que se interrelacionan en un
contexto común que les otorga una identidad y sentido de pertenencia. Es decir, implica que el
grupo comparta lazos ideológicos, económicos y políticos.
En consecuencia, cuando hablamos de sociedad, nos referimos a todos los individuos que
forman parte de una red de relaciones la cual evoluciona de forma constante. Por lo tanto, todo ser
humano es comprendido mejor cuando es estudiado en el contexto en el que vive, como muestra
el valor de la cultura que conecta con unos valores y unas tradiciones concretas.
Como tercer punto, ¿Qué es sociología?
Se refiere a la ciencia social que estudia la estructura y funcionamiento de las sociedades
humanas. Por lo tanto, se centra en el análisis y estudio de fenómenos de carácter social como la
organización, las relaciones y los comportamientos que se dan en una sociedad. Es decir, es la
totalidad de individuos que guardan relaciones los unos con los otros. Así, las personas comparten
una serie de rasgos culturales que permite alcanzar la cohesión del grupo, estableciéndose metas y
perspectivas comunes.

4
A continuación, una vez definidos los conceptos anteriores, pasaremos a responder las
preguntas de la investigación de la forma siguiente:
1. ¿Qué es el cambio social?
Se refiere a la alteración de las estructuras sociales, así como también sus causas-efectos,
consecuencias y manifestaciones ligadas a las normas, los valores y a los productos de las mismas.
Es decir, incluye aspectos como el éxito o fracaso de diversos sistemas políticos y fenómenos
como la globalización, la democratización, el desarrollo y el crecimiento económico. Por lo tanto,
el cambio social consiste en la evolución de las sociedades, desde cambios a gran escala hasta
pequeñas alteraciones.
En resumen, todo cambia, nada está fijo, todo fluye y está en movimiento continuo, se
transforma y sigue cambiando. De ahí que, para los propósitos de esta investigación, consideramos
el cambio como una característica inherente humana. Por lo tanto, resulta útil como atributo
descriptor de su condición y naturaleza de “ser vivo” no solo desde una dimensión biológica-
evolutiva, sino también desde su gestión como ente constructor en sus dimensiones psicológica,
social, cultural, política, económica e histórica. En consecuencia, el gestor del “cambio” siempre
es el ser humano, particularmente cuando nos referimos al “cambio” en ámbitos sociales,
históricos, psicológicos y culturales.
2. ¿Cuál es el proceso del cambio social?, y ¿Cómo se explica el cambio social?
Ilustración 2: Mapa estratégico de la investigación sobre el proceso de cambio social de Bajoit
Ilustración 2 Proceso de cambio social de Bajoit

5
Para Bajoit (2010), el cambio social se deriva de los paradigmas o principios del orden, los
cuales se refieren a los cuatro paradigmas siguientes:
 El orden social se reproduce por consenso entre los actores, pero que este consenso es
involuntario porque es estructural. Es decir, el individuo social interioriza sus normas
de conductas que constituyen sus roles en la sociedad los cuales permiten formas
organizaciones (p. 2).
 El orden social se reproduce por consenso entre actores, pero que este consenso es
voluntario, intencional. Es decir, el individuo social interioriza sus intereses y sus
interrelaciones con el objetivo de maximizar sus ganancias y minimizar sus pérdidas (p.
2).
 El orden social se reproduce por dominación de los actores sobre la sociedad. Por lo
tanto, éste tipo de dominación es estructural, la cual se refiere a cuando está interiorizada
por los dominados y produce en ellos tres formas de alineación: económica, política e
ideológica (p. 2).
 El orden social se reproduce por la dominación, pero ven su reproducción como el
resultado de la institucionalización de las relaciones de fuerzas entre actores colectivos
organizados que entran en conflictos entre ellos y que tienen interés en instituir sus
relaciones conflictivas para no ser desbordados por ellos. (p. 3).
Por lo tanto, ¿cuál es el proceso del cambio social?
Según Bajoit (2010), afirma que existen cuatro principios de cambio social derivadas de los
cuatro principios de orden antes mencionados, los cuales son los siguientes:
 Primer principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el
orden social como un producto de un principio de integración. Así, el cambio parte de las
innovaciones culturales, técnicas, y simbólicas de los actores. Por lo tanto, estas
innovaciones cambian los valores a los cuales los actores se adhieren y las normas de sus
conductas. Es decir, el conjunto de los individuos que componen los colectivos sociales se
ven influenciados por actores internos y externos y de sus intercambios y relaciones. Así,
los nuevos valores, normas, y procesos son apropiados por individuos y grupos de
individuos que entran en conflicto con los que han tenido vigencia hasta la fecha,
provocando un proceso de evolución lenta y por lo consiguiente las innovaciones se

6
imponen al conjunto de la colectividad y son transmitidas e interiorizadas a las siguientes
generaciones y grupos e individuos por medio de su socialización (p. 3).
 Segundo principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el
orden social como en producto de un contrato entre actores que persiguen cada uno su
interés individual, incluso si actúan en grupos. Así, el cambio social se explica por la
variación de las relaciones de fuerza entre los actores en búsqueda de la maximización de
sus intereses. Es decir, cada uno busca las mejores condiciones que le sean más favorables,
provocando un cambio en las interrelaciones de las fuerzas que se traducen en reformas
progresivas de las leyes y que el Estado impone a los actores (p. 3).
 Tercer principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el
orden social como producto de una dominación de la clase dominante y de la alienación de
la clase dominada. Así, el cambio social se produce por revoluciones o rupturas que están
basadas en el crecimiento de las fuerzas productivas. Es decir, estos cambios en las
relaciones de fuerzas entre la clase dominante y la colectividad produce una situación
revolucionaria, la cual permite tomar el control del estado, cambios en el modelo de
producción por uno nuevo, y cambios en las relaciones sociales (p. 4).
 Cuarto principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el
orden social como el producto de una institucionalización de la relaciones conflictuales
entre grandes actores colectivos. Así, el cambio se produce por los conflictos entre la clase
dominante, el estado, y la clase dominada. Por lo tanto, es esta conflictividad instituida la
que crea una dinámica que favorece las innovaciones culturales, técnicas, económicas y
políticas (p. 4).
Ahora bien, según Bajoit (2010), las concepciones anteriores sobre el orden social y el cambio
social privilegia una sola explicación del cambio social, lo cual para Bajoit es una visión muy
simple. Por lo tanto, Bajoit presenta una nueva visión integrada y compleja, en la cual, para
explicar el cambio social, se basa en siete contradicciones vitales las cuales los actores deben de
resolver, pero a diferencia de los principios de cambio social anteriormente mencionados, estas
contradicciones están estrechamente ligados unas con las otras, y en consecuencia, los cambios
que los actores producen en cualquiera de ellos necesitan para desarrollarse cambios en todos los
otros, sino el proceso queda bloqueado (p. 7). Es decir, cada cambio en un campo necesita, para
prosperar, cambios en otros campos, a eso le llama Bajoit "causalidad recíproca", porque todo

7
cambio en un campo produce cambios en otros (p. 7). De ahí que, para Bajoit (2010), los cambios
son producidos en todos estos campos en el mismo tiempo y que no hay un campo que sea más
decisivo que otro (p. 8).
Para Bajoit (2010), las contradicciones vitales que modelan el cambio social son las siguientes:
1. Contradicción entre su necesaria participación en la carrera tecnológica y la protección de
su medio ambiente. Es decir, las sociedades están obligadas a adoptar el mismo modelo
tecnológico que otras sociedades con el fin de ser competitivos, e innovar y a la vez
proteger el entorno (p. 6).
2. Contradicción entre la producción y el reparto de la riqueza. Es decir, las sociedades deben
de producir más que lo que consumen. Así, a la vez, generar valor y bienestar social para
sus ciudadanos (p. 6).
3. Contradicción entre su necesaria participación en los intercambios económicos
internacionales y el control de sus recursos nacionales. Es decir, participar activamente con
sus bienes y servicios en el mercado internacional, con el objetivo de conseguir divisas
para satisfacer las necesidades de la población y manteniendo el control de sus recursos
naturales.
4. Contradicción entre la necesidad de tener un Estado fuerte y las exigencias de la
democracia política. Es decir, de lo que se trata es de tener un estado fuerte, competente,
eficaz, con autonomía de decisión para adaptarse rápidamente a los cambios de la
coyuntura interna y externa (p. 6).
5. Contradicción entre la necesidad de una coexistencia pacífica y las exigencias de la
democracia social. Es decir, tener un contrato social que incluya a todos los grupos de
presión instituidos, con el fin de asegurar dispositivos de negociación que permiten una
gestión de los intereses de los distintos grupos que se integran en la sociedad (p. 7).
6. Contradicción entre la necesidad de integrar a sus miembros y la exigencia de respetar el
derecho que cada uno de ellos de realizarse como persona. Es decir, los individuos que
integran los grupos en la sociedad deben de integrarse activamente a la misma y
desempeñar las funciones eficientemente, manteniendo el respeto a las libertades
individuales (p. 7).
7. Contradicción entre la generalización del modelo cultural del individuo-sujeto-actor y el
respeto de las culturas y de las identidades de las minorías. Es decir, cada colectividad

8
necesita de un modelo cultural propio que oriente y de sentido a sus integrantes y a la forma
de resolver los problemas anteriores. (p. 7).
En resumen, el proceso del cambio social, se da como una respuesta para la solución de las
necesidades cambiantes y en constante evolución de los individuos, sociedades, empresas, países.
Es decir, el cambio es una constante que es parte del proceso evolutivo de los individuos y de las
sociedades, Por lo tanto, está íntimamente ligada al tiempo y al deseo de progreso asociado con la
competitividad entre los individuos y sociedades. Así, el cambio social forma parte del ADN de
las sociedades en constante evolución y puede considerarse como aspecto clave del progreso del
de las sociedades.
3. ¿Qué son las mutaciones según Guy Bajoit?
Se refiere a cuando las transformaciones en curso en las sociedades modernas occidentales
no constituyen simples evoluciones o reformas progresivas que siempre han estado presentes, sino
una mutación muy profunda que afecta la lógica misma de su funcionamiento. Por lo tanto, No se
trata sólo de un conjunto de cambios “en el sistema”, sino un cambio “de sistema”, es decir, una
mutación a la vez tecnológica, económica, política, social y cultural.
Ahora bien, para Bajoit en la sociedad actual se dan las mutaciones siguientes:
1. Mutación del modelo tecnológico. Es decir, se refiere al tipo de cambio tecnológico que se
da con el objetivo de competir eficientemente en el mercado y generar rentabilidades más
altas que la competencia, valor y una ventaja competitiva sostenible (p. 10).
2. Mutación del modelo económico del capitalismo. Es decir, se refiere al tipo de cambio de
modelo económico que se da con el objetivo de adaptarse hacia un modelo neoliberal
mundializado en donde el objetivo es la libre circulación de los bienes, servicios, capitales,
informaciones, y de personas (p. 10).
3. Mutación del orden internacional. Es decir, se refiere al tipo de cambio que se dan en las
relaciones internacionales basadas en la capacidad de manipular y crear nuevas
necesidades de consumo, de competencia y de comunicación (p. 11).
4. Mutación del orden político interno. Es decir, se refiere al tipo de cambio de modelo de
estado de democracia representativa y nacional a una nueva forma de democracia, más
descentralizada, menos ideologizada, menos marcada por la oposición entre la derecha y
la izquierda tradicionales, tecnocrática, mediatizada y transparente (p. 13).
5. Mutación en la concepción del contrato social. Es decir, se refiere al tipo de cambio basado

9
en el contrato social, que garantice la vida en común pacífica entre los múltiples grupos
sociales y culturales que componen la sociedad y que tienen interese y proyectos diferentes
(p. 13).
6. Mutación en la socialización y la integración. Es decir, se refiere al tipo de cambio que
tiene que ver con la relación entre la sociedad, el control social y el ejercicio de la autoridad.
Así, el cambio es de un modelo disciplinario a un modelo reflexivo de socialización y de
integración. Por lo tanto, pasa de ser una sociedad del deber a una sociedad del derecho (p.
15).
7. Mutación del modelo cultural reinante. Es decir, se refiere al tipo de cambio basado en la
cultura y principios éticos y morales que se traducen en valores e ideologías que les sirven
a los individuos para darle sentido a la vida y legitimizar sus acciones en todos los campos
de sus relaciones sociales, culturales, políticas, económicas y religiosas. Por lo
consiguiente, se refiere a cambios en las relaciones de trabajo, en las decisiones de
consumo, en los comportamientos individuales y colectivos, en los movimientos de
innovación propuestos por la tecnología y las comunicaciones y redes sociales, en la
generación de valor de las empresas y de los accionistas, en la política y las ideologías, en
la protección al medio ambiente y los recursos naturales, y los derechos de los animales,
la corrupción, las migraciones, las guerras, la contaminación, la explotación sexual, la trata
de mujeres y niños, la esclavitud, los derechos de los individuos a una vida digna, humana,
social. Así, estas variables antes mencionadas, omnipresentes en los medios de
comunicación y redes sociales ayudan a los dominados a crear una consciencia individual
y colectiva de la situación actual y llevan a una frustración, ruptura y rebelión o por la
conformación de movimientos sociales que reclaman cambios sociales-culturales de
equidad, igualdad, identidad, justicia, y responsabilidad.
En general, según Bajoit (2010), todas las mutaciones de cambio descritas con anterioridad se
producen en conjunto mediante una interacción entre todas las mutaciones, conectando y
desconectando unas con otras según las reacciones de los actores y las relaciones entre ellos. Así,
todas las mutaciones son de igual importancia. Por lo tanto, el resultado de este proceso se la
mutación de la sociedad. Es decir, de las maneras de resolver problemas vitales de la vida colectiva.

10
4. ¿Cómo incide el movimiento Slow Media en el cambio social?
Ilustración 3: Mapa estratégico de la investigación sobre el movimiento Slow media en el
cambio social.
Ilustración 3 Mapa estratégico de la investigación sobre el modelo Slow Media. Fuente: Propia.
Según Barraquero (2013), se refiere al movimiento Slow como a una filosofía de vida. Es decir,
una corriente cultural que promueve calmar las actividades humanas retomando el control del
tiempo. Por lo tanto, se refiere a encontrar un equilibrio entre tecnología, eficiencia, tiempo,
personas, y vida social.
En consecuencia, las tecnologías, con relación a la velocidad-tiempo, son fuerzas que actúan
para cambiar la forma de esa actividad social y su significado. Es decir, el culto a la velocidad,
en busca de la eficiencia, beneficio y progreso, nos hace percibir que todo según Barranquero
(2013) hay que realizarlo “deprisa, pensar deprisa, innovar deprisa, comunicar deprisa” (p. 423).
De ahí que, bajo este concepto de velocidad, bajo la concepción de abolir toda pérdida de
tiempo es que nace el movimiento Slow, el cual se refiere al derecho de establecer nuestros propios
tiempos desde una perspectiva estratégica orientada al respeto de la vida, el medio ambiente, el
bienestar social y sobre todo como un llamado a una producción y un consumo tecnológicos más
reflexivos, sostenibles y, humanos.
Ahora bien, ¿cómo incide el movimiento Slow en el cambio social?
En primer lugar, desde la perspectiva de la nueva conciencia crítica acerca de los excesos y los
ritmos incontrolados que actualmente determinan el sistema capitalista globalizado, en una nueva
senda de moderación, autocontención y equilibrio. Es decir, según Barranquero (2013) “vivir en
el tiempo justo” (p. 439), así, el cambio social se produce de ser una sociedad de alta velocidad
basada en la búsqueda eficiencia y a trabajar 24 horas al día, a una sociedad equilibrada, exaltando

11
los valores de disfrutar y saborear la vida y respetando los tiempos de la sociedad justa y
equilibrada con el medio ambiente.
En segundo lugar, desde la perspectiva de la comunicación para el cambio social. Es decir,
desechar el concepto que el progreso, desarrollo económico y consumo es a expensas de la
naturaleza. Así, para Barranquero (2013), el cambio se produce en cimentar una cultura social
basada en el respeto y la reciprocidad entre las poblaciones y entre estas y su entorno (p. 439).
En tercer lugar, desde la perspectiva que la transformación o cambio social se basa en la
justicia ecológica, la mesura, el sosiego, y la reciprocidad, que tienen como fin último según
Barranquero (2013) “resituar la tecnología al servicio del ser humano y fomentar un equilibr io”
(p. 439).
En cuarto lugar, según Barranquero (20123), desde la perspectiva de la sostenibilidad cultural.
Es decir, pensando en el bienestar a largo plazo de las futuras generaciones, al pensamiento
cortoplacista que actualmente define la política, sociedad y economía (p. 439).
En síntesis, los Slow media constituyen una nueva filosofía de vida social basada en la
sostenibilidad cultural, económica, política, social y medio ambiental, apoyada en nuevas formas
de comunicación, producción y tecnologías, frente al concepto del tiempo-velocidad en busca de
la maximización de las utilidades sin tomar en cuenta el entorno, la vida, ni la sostenibilidad del
planeta para las futuras generaciones.
5. ¿Cómo incide el movimiento Zeitgeist en el cambio social?
Ilustración 4: Mapa estratégico de la investigación sobre el movimiento Zeitgeist.
Ilustración 4 Mapa estratégico de la investigación sobre el movimiento Zeitgeist. Fuente: Propia.

12
Como primer punto, ¿Qué es el movimiento Zeitgeist?
El objetivo del Movimiento Zeitgeist se refiere a difundir el conocimiento sobre las raíces de
nuestros problemas sociales actuales, para lo cual busca soluciones lógicas, científicas y los
métodos que tenemos a nuestra disposición para actualizar y corregir el actual sistema social y
crear una sociedad verdaderamente responsable, sostenible pacífica y global. Por lo tanto, lo que
busca es crear un movimiento mundial, basado en los individuos, independientemente del país,
religión o partido político, mediante la identificación de valores comunes compartidos orientados
principalmente a la supervivencia y sostenibilidad de la humanidad.
Es decir, aboga por la transición hacia un sistema de economía planificada global en el que
todos los recursos, una vez declarados patrimonio común de toda la humanidad, serían
administrados racionalmente utilizando el método científico y la tecnología para crear un acceso
igualitario y distribuido de los recursos. Así, este sistema minimizaría o eliminaría el clasismo
estructural, así como también gran parte de la contaminación ambiental que hoy en día es producto
de la ineficiencia en el manejo de recursos para la maximización de las utilidades. De ahí que,
considera que una gran parte de los trabajos actuales pueden y deben ser automatizados y que tan
solo se necesita un bajo porcentaje de la población, debidamente calificada, para administrar y
crear los sistemas computarizados para la administración y organización eficiente.
Ahora bien, ¿Cómo incide el Zeitgeist en el cambio social?
Como primer punto, para Zeitgeist el problema es el Sistema Social en sí mismo. Por lo tanto,
el sistema social es defectuoso y que como es el encargado del cambio social, éste no tiene los
elementos necesarios para hacer a nuestro sistema social sostenible y humano a la vez, ya que
ambos parecen surgir de la misma lógica tradicional fallida que creo los problemas que
actualmente enfrentamos. Es decir, el comportamiento humano y sus efectos resultantes,
corrupción, contaminación, guerras, desperdicio y por ende distorsión de los valores y moral.
De ahí que, para el movimiento Zeitgeist, el objetivo es implementar un modelo económico
que siga una hoja de ruta de pensamiento científica basada en factores técnicos que permitan el
desarrollo de la prosperidad humana, salud pública y responsabilidad social y medio ambiental
para las generaciones presentes y futuras. Es decir, un modelo económico basado en recursos,
como el punto lógico inicial para todas las decisiones y procesos.
Como segundo punto, el movimiento Zeitgeist, el objetivo es implantar un modelo de sistema
social que no refuerce o premie para nada tal comportamiento antiético, amoral, y corrupto. Es

13
decir, aquello que es recompensado por la cultura tiende a ser perpetuado, Por lo tanto, si nuestro
sistema permite ahorrar dinero, y por lo tanto, ser más económicamente eficientes al explotar,
abusar o ser indiferentes, ante la corrupción y falta de transparencia, entonces la corrupción está
siendo reforzada. En consecuencia, la solución no son más leyes para tratar de detener este
comportamiento. La solución es crear un sistema social que no refuerce o premie para nada tal
comportamiento, sino por el contrario, que lo castigue y premie el comportamiento ético,
transparente y responsable.
Como siguiente punto, ¿Cuáles son los cambios propuestos por Zeitgeist a los problemas de la
sociedad?
1. No dinero o sistema de mercado. Es decir, no aboga por ningún tipo de dinero o sistema
de mercado. Por lo tanto, según Zeitgeist, la teoría de mercado se basa en una serie de
supuestos que han sido demostrados falsos, o solo marginalmente beneficiosos,
mientras se ignoran muchas consecuencias sociales perjudiciales e inherentes.
Así, dentro de los problemas considerados por Zeitgeist se pueden mencionar los
siguientes:
a. La necesidad de crecimiento infinito: Se refiere a que con el fin de mantener a la
gente empleada, las personas deben consumir constantemente, sin importar los
problemas ambientales, y generalmente, sin importar la calidad de los productos.
Por el contrario, Zeitgeist propone un cambio hacia una práctica sustentable, la cual
es la preservación estratégica y eficiente de los recursos.
b. Un sistema de incentivo generador de corrupción: Se refiere a cuando el incentivo
principal no es el progreso social, sino por el contrario es la corrupción, la
obsolescencia planificada, las guerras, fraudes, trabajo esclavizante, entre otros.
c. Un complejo industrial desvinculado e ineficiente. Se refiere a cuando debido a la
globalización se ha hecho más rentable importar y exportar bienes y servicios
alrededor del globo, en lugar de producirlos localmente, Esto se traduce a
ineficiencia extrema y solo es justificable dentro del sistema de mercado para
“ahorrar dinero”. Por el contrario, Zeitgeist, propone un cambio de modelo
económico basado en recursos donde el objetivo sea la máxima eficiencia y
minimizar el desperdicio. Así, el proceso de producción no es disperso, sin hecho
de la manera más centralizada y fluida posible, con el menor movimiento de

14
elementos, ahorrando lo que serían inmensas cantidades de energía y trabajo.
d. Una propensidad por las instituciones establecidas o “establecimientos”. Se refiere
a cuando ciertas instituciones financieras y/o corporativas han construido una
tendencia de detener los nuevos avances socialmente positivos, si es que estos
disminuyen sus beneficios mercantiles, ganancias y por ende, poder. Por el
contrario, Zeitgeist propone que en su propuesta no existe nada que retenga el
desarrollo o la implementación de las cosas, una vez que hayan sido probadas a
fondo.
e. Una obsolescencia inherente. Se refiere a cuando se crean productos inferiores
inmediatos debido a la necesidad de mantenerse “competitivos”. Por el contrario,
Zeitgeist propone que los bienes son creados para durar, con acceso a reciclaje
estratégico y limitando los desechos.
f. Conducido por la escasez. Se refiere a cuanto menos hay de algo, más dinero se
puede generar en un futuro próximo. Por el contrario, Zeitgeist propone la
administración directa del recurso en cuestión en relación a los usos más eficientes
del recurso en la industria misma, no en relaciones de precios arbitrarias,
superficiales, ausentes de asignación racional.
2. Automatización de la mano de obra. Es decir, Zeitgeist propone la automatización para
sustituir el trabajo humano en cada función social posible.
3. Un abordaje sistémico. Es decir, Zeitgeist propone una unificación tecnológica del
planeta con un abordaje sistémico. Así, el primer paso es un examen global completo
de todos los recursos de la tierra, como segundo paso, se implementa un Sistema Global
de Administración de Recursos, basado en la administración de los recursos de la tierra,
la producción y la distribución, con la meta de la eficacia absoluta, de la conservación
y de la continuidad.
4. Acceso universal en lugar de propiedad. Es decir, Zeitgeist no aboga por la propiedad.
Más bien aboga por el: Acceso Universal. Así, el enfoque de Zeitgeist se mueve desde
la propiedad estática al acceso estratégico, con un sistema diseñado para que la
sociedad obtenga el acceso, en base a un caso a caso, según lo que se necesite.
5. Sistemas urbanos. Es decir, Zeitgeist propone la utilización de sistemas urbanos auto-
contenidos, modernos y sostenibles basados en la eficiencia estratégica y la

15
maximización de la productividad. Por el contrario, el sistema de mercado combate con
la eficiencia debido a su naturaleza inherentemente competitiva y obsoleta, mientras
que el interés fundamental de Zeitgeist es la sostenibilidad y eficiencia en todos los
niveles.
6. La ciencia como metodología. Es decir, Zeitgeist propone por la Ciencia como la
metodología de Gobierno. Por lo tanto, el enfoque central de Zeitgeist es en relación
que para la eliminación de las acciones humanas aberrantes, no es castigar a los actores,
sino encontrar las razones de sus acciones y actos ofensivos para eliminarlos. De ahí
que, los seres humanos son productos de su ambiente y la reforma personal y social es
un proceso científico.
A continuación, se desarrolló un resumen de las teorías estudiadas.
Tabla 1: Teorías de Gestión del cambio social
Autores Hipótesis de las teorías de gestióndel cambio social
Principios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por consenso entre los actores, pero que este consensoes involuntario porque es
estructural
Principios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por consenso entre actores, pero que este consenso es voluntario, intencional.
Principios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por dominación de los actores sobre la sociedad
Principios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por la dominación, pero ven su reproducción como el resultado de la
institucionalización de las relaciones de fuerzas entre actores colectivos organizados
Principios de cambio social de
Bajoit
Consideramos el orden social como un producto de un principio de integración. Así, el cambio parte de las
innovaciones culturales, técnicas, y simbólicas de los actores
Bajoit
Consideramos el ordensocial comoen productode un contrato entre actores que persiguen cada uno suinterés
individual, incluso si actúan en grupos. Así, el cambio social se explica por la variación de las relaciones de
fuerza entre los actores en búsqueda de la maximización de sus intereses.
Bajoit
Consideramos el ordensocial como productode una dominaciónde la clase dominante y de la alienaciónde la
clase dominada. Así, el cambio social se produce por revoluciones o rupturas que están basadas en el
crecimiento de las fuerzas productivas
Bajoit
Consideramos el orden social comoel productode una institucionalizaciónde la relaciones conflictuales entre
grandes actores colectivos. Así, el cambio se produce porlos conflictos entre la clase dominante,el estado, y la
clase dominada
Contradicciones vitales que
modelan el cambio social de
Bajoit
Contradicciónentresunecesaria participaciónen la carrera tecnológica y la protección de su medio ambiente
Bajoit
Contradicciónentre la producción y el repartode la riqueza. Es decir, las sociedades deben de producir más que
lo que consumen
Bajoit
Contradicción entre sunecesaria participaciónen los intercambios económicos internacionales y el control de
sus recursos nacionales
Bajoit
Contradicción entre la necesidad de tener un Estado fuerte y las exigencias de la democracia política.
Bajoit
Contradicción entre la necesidad de una coexistencia pacífica y las exigencias de la democracia social
Bajoit
Contradicciónentrela necesidadde integrar a sus miembros y la exigencia de respetar el derechoque cada uno
de ellos de realizarse como persona

16
Bajoit
Contradicciónentrela generalizacióndel modelo cultural del individuo-sujeto-actor y el respeto de las culturas
y de las identidades de las minorías
Mutaciones de Bajoit Mutación del modelo tecnológico
Mutaciones de Bajoit Mutación del modelo económico del capitalismo
Mutaciones de Bajoit Mutación del orden internacional
Mutaciones de Bajoit Mutación del orden político interno
Mutaciones de Bajoit Mutación en la concepción del contrato social
Mutaciones de Bajoit Mutación en la concepción del contrato social
Mutaciones de Bajoit Mutación del modelo cultural reinante.
Movimiento Slow Perspectiva de la nueva conciencia crítica acerca de los excesos y los ritmos incontrolados que actualmente
determinanel sistema capitalista globalizado, en una nueva senda de moderación,autocontención y equilibrio
Movimiento Slow Perspectiva de la comunicaciónpara el cambiosocial.Es decir, desechar el concepto que el progreso,desarrollo
económico y consumo es a expensas de la naturaleza.
Movimiento Slow Perspectiva que la transformacióno cambiosocial se basa en la justicia ecológica, la mesura, el sosiego, y la
reciprocidad.
Movimiento Slow Perspectiva de la sostenibilidad cultural. Es decir, pensando en el bienestar a largo plazo de las futuras
generaciones
Movimiento Zeitgeist No dinero o sistema de mercado. Es decir, no aboga por ningún tipo de dinero o sistema de mercado.
Movimiento Zeitgeist Automatización de la mano de obra. Es decir, Zeitgeist propone la automatización para sustituir el trabajo
humano en cada función social posible
Movimiento Zeitgeist Un abordaje sistémico. Es decir, Zeitgeist propone una unificación tecnológica del planeta con un abordaje
sistémico
Movimiento Zeitgeist Acceso universal en lugar de propiedad. Es decir, Zeitgeist no aboga por la propiedad. Más bien aboga por el:
Acceso Universal
Movimiento Zeitgeist Sistemas urbanos. Es decir, Zeitgeist propone la utilizaciónde sistemas urbanos auto-contenidos, modernos y
sostenibles basados en la eficiencia estratégica y la maximización de la productividad
Movimiento Zeitgeist La ciencia como metodología. Es decir, Zeitgeist propone por la Ciencia como la metodología de Gobierno.
Tabla 1 Teoría de gestión del cambio social.
6. ¿Cómo aplicaría esta información en su tesis?
Como primer punto, la Tesis propuesta se refiere a un modelo de medición y evaluación de la
ventaja competitiva sostenible para las empresas de la industria del sector de la construcción de
infraestructura comercial de Guatemala, la cual se basa en las propuestas siguientes:
La primera, identifica los principios rectores esenciales (PRE) de los recursos y capacidades
que son base para la medición y evaluación de los activos estratégicos dinámicos de la ventaja
competitiva sostenible y analiza por separado cada activo estratégico dinámico en base a los PRE
con el objetivo de medir y evaluar la ventaja competitiva sostenible para las empresas de la
industria del sector de la construcción de infraestructura comercial de Guatemala.
Por lo tanto, propone que los PRE con que se evalúan las fortalezas de los recursos y
capacidades de la empresa son los siguientes: Relevancia, heterogeneidad, complejidad y
movilidad imperfecta.

17
Ilustración 3: Representación gráfica de los Principios rectores esenciales (PRE) de los
recursos y capacidades para la medición y evaluación de la ventaja competitiva.
Ilustración 5 Principios rectores esenciales. Fuente: Propia.
Como segundo punto, propone que el modelo de medición y evaluación está estructurado por 7
perspectivas y 18 campos compuestos por los recursos y capacidades o activos estratégicos
dinámicos y variables, que son en su conjunto, los que integran la totalidad de los puntos de vista
bajo los que se puede contemplarse la gestión de una empresa y según el modelo propuesto, sirven
para medir y evaluar la ventaja competitiva sostenible de la manera siguiente:
Ilustración 4: Representación gráfica del Modelo teórico de los campos de activos
estratégicos dinámicos para la medición y evaluación de la ventaja competitiva sostenible
Ilustración 6 Modelo VCS. Fuente: Propia.

18
En consecuencia, en referencia a la pregunta de la investigación sobre como aplicaría ésta
información en la tesis, la cual gira en torno a un modelo de medición y evaluación de la ventaja
competitiva sostenible, se puede afirmar que, al analizar las teorías sobre el cambio social y aplicar
los modelos planteados por Bajoit y los movimientos Slow y Zeitgeist, podemos hacer ciertos
paralelismos con la tesis planteada. Es decir, las teorías de cambio social, como ya vimos con
anterioridad tratan de comprender los cambios basándose generalmente en entender al individuo,
hemos relacionado como el cambio proviene de la aceptación de los individuos de los principios de
orden social, estos explican las contradicciones vitales que modelan el cambio social y a la vez estas
contradicciones generan mutaciones y cambios sociales. Es decir, se refiere a un conjunto de fuerzas
que modelan el cambio social como una red gigantesca que interactúan entre ellos y generan otras
fuerzas que vuelven a interactuar y así sucesivamente en espiral continua. Algo similar sucede con
los movimientos Slow y Zeitgeist.
En consecuencia, el objetivo principal de la tesis es medir y evaluar estas fuerzas que modelan
el entorno competitivo de la empresa, basándose en un conjunto de fuerzas que están integrados en
la empresa en forma de activos estratégicos que interactúan entre ellos de forma en espiral continua
y son los que generan una ventaja competitiva y que dependiendo de la fortaleza de estos activos
pueden o no generar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo aun con todos los intentos de
la competencia de igualarla o superarla.
En consecuencia, a raíz de las conclusiones de ésta investigación, podemos afirmar que los
conceptos y teorías analizadas en esta investigación sobre la gestión del cambio social se pude
relacionar conel modelo demedición y evaluación dela ventaja competitiva sostenible ya que ambos
modelos ven al individuo, sociedad, empresa como un todo integrado por recursos y capacidades
que son de tipo relevantes, heterogéneas, complejas y de movilidad imperfecta. Además, comparten
perspectivas y variables las cuales las utilizan para observar cómo se comportan el individuo la
empresa y la sociedad, en un entorno complejo, competitivo y sostenible.
Conclusiones y recomendaciones
Como primer punto, de lo que trata es de comprender el mundo actual y principalmente a los
individuos y a los colectivos mediante un modelo de análisis de los cambios sociales y culturales,
para así, ayudarlos a entender mejor, a hacerlos más inteligibles y así orientar de manera más
adecuada su acción.

19
Como segundo punto, se puede observar que el mundo está en constantes mutaciones
tecnológicas, económicas, culturales, y además, en la actualidad se pueden observar otras
mutaciones en proceso de cambio, como las de la comunicación e información, y como ya vimos
en esta investigación, la de la hipercompetencia causada por la globalización, así como también,
se puede observar las mutaciones que tienen que ver con el fin de las grandes ideologías y de los
movimientos sociales que estaban ligados a ellas.
Como tercer punto, es de esperar que como resultado de las mutaciones de la era post industrial,
se de paso a diferentes movimientos de cambio como los analizados en esta investigación, el
movimiento Slow y el Zeitgeist, los cuales se originan en los principios de cambio social de Bajoit,
la cual se basa en las contradicciones vitales que modelan el cambio social y en la mutaciones.
Para concluir, el concepto de cambio se usa para explicar las trasformaciones que ocurren en la
humanidad usando el tiempo como variables central, esta transformación incluye los cambio en
los individuos, empresas, sociedades, países, costumbres, normas, entre muchos otros. En
consecuencia, sintetizando las ideas esbozadas, podemos observar que en todas las teorías y
modelos mencionadas existe un denominador común: el cambio es constante, es esencial para el
desarrollo humano y de la sociedad, es descriptivo, explicativo y aspiracional, es decir, ayuda al
individuo y a la sociedad a ser conscientes de estar conscientes y para estar conscientes de la
situación actual, de sus objetivos estratégicos, metas, indicadores y responsables que somos como
un individuo colectivo de nuestro presente y futuro.

20
Referencias bibliográficas
Bajoit, G. (2010). El cambio social cultural. 28 de mayo del 2016, de El cambio social cultural. Sitio
web: file:///G:/altodesempeño%206%20trimestre%202016/0.8%20investigacion%203%202-6-
16%20gestion%20cambio%20social/8%20bayjoit%20el%20cambio%20sociclutlrual/gestion_de
l_cambio_-_cambio_sociocultural_Bajoit.pdf
Barranquero, A. (2013). Slow Media: Comunicación, cambio social y sostenibilidad en la era del
torrente mediático. Sitio web:
http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/3074/3190
Epistemología. (2016, 26 de marzo). En Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado el 18 de abril,
de 2016, a las 22.45, de https://es.wikipedia.org/wiki/Epistemolog%C3%ADa
Navarro, O. (2008). El rostro del otro: Una lectura de la ética de la alteridad de Emmanuel Lévinas:
Revista internacional de Filosofía, vol. XIII. Pp. 177-194. Málaga. España.
Navarro, O. (2008) El rostro del otro: Una lectura de la ética de la alteridad de Emmanuel Lévinas.
Recuperado de
file:///G:/altodesempeño%206%20trimestre%202016/0.6%20investigacion%202%20%20del%2
019-5-
16%20etica%20y%20moral%20en%20la%20dinamica%20de%20grupo/3%20navarro%20etica
%20alteridad%20el%20rostro%20del%20otro/etica_-_ElRostroDelOtro.pdf
Sánchez, A. (2002). PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA TEORÍA, MÉTODO Y PRÁCTICA.
Madrid, España: Pearson.
Joseph, P. (s. f.). Zeitgeist: Addendum. Sitio Web.
file:///G:/altodesempeño%206%20trimestre%202016/0.8%20investigacion%203%202-6-
16%20gestion%20cambio%20social/11%20joseph%20zeigeist/gestion_del_cambio_-
_Zeitgeist_Addendum.pdf
Movimiento Zeitgeist. (2011). Recuperado del sitio web
http://movimientozeitgeist.org/faq.html#dinero

Gestión del cambio social

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (6)

Similar to Gestión del cambio social

Similar to Gestión del cambio social (20)

More from Al Cougar

More from Al Cougar (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Gestión del cambio social