SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
Download to read offline
INBOUND
MARKETING
Slik kommer du i gang på 1-2-3
I N B O U N D N O R W A Y
HVA ER INBOUND MARKETING?
"Inbound marketing er en digital markedsføringsstrategi
som går ut på å tiltrekke besøkende til nettsiden,
konvertere denne trafikken til leads, leads til kunder og
kunder til ambassadører. Gjennom innhold veiledes
kunden gjennom hele kjøpsreisen. Ved å bruke inbound
marketing vil potensielle kunder finne bedriften via
kanaler som blogg, søkemotorer og sosiale medier."
0 2 I N B O U N D N O R W A Y
0 3 I N B O U N D N O R W A Y
INBOUND MARKETING-
METODIKKEN
INBOUND MARKETING: HVILKE
RESULTATER KAN DU FORVENTE?
0 4 I N B O U N D N O R W A Y
I The State of Inbound report 2018,
svarer 53% av respondentene at
inbound marketing gir dem høyere ROI.
0 5 I N B O U N D N O R W A Y
Inbound gir
oss høyere ROI
Kalkulerer ikke ROI
Outbound gir
oss høyere ROI
Vet ikke / Ikke
relevant
53%
18%
16%
13%
HVORDAN KOMMER
DU I GANG?
0 6
1.BUYER'SJOURNEY
I N B O U N D N O R W A Y0 7
AWARENESS
DECISION
SAMARBEIDET
BEGYNNER
POTENSIELT
PROSPEKT
PROSPEKTET
BLIR KUNDE
CONSIDERATION
I N B O U N D N O R W A Y0 8
Kjøpsreisen, eller buyer’s journey, er kort forklart
reisen et lead går gjennom fra hun opplever et
problem hun ønsker å løse til at hun leser seg opp
på problemet hun har, hvilke løsninger som kan
være best for henne og til slutt kjøper et produkt
eller en tjeneste. 
I N B O U N D N O R W A Y0 9
I løpet av denne reisen går et lead gjennom flere ulike
steg som krever handlinger både før og etter leadet har
blitt en kunde. Salgssyklusen på neste side viser de tre
hovedstegene leadet beveger seg gjennom i løpet av
kjøpsreisen: Awareness stage, Consideration stage og
Decision stage – og alle stegene i mellom.  For å sikre
fornøyde kunder må bedriften ta hensyn til alle disse
stegene, både gjennom markedsføring, salg og
verdiskapning for eksisterende kunder.
1 0
Ønsker du å lære mer om kjøpsreisen og definere
reisen dine kunder gjennomfører når de kjøper en
tjeneste eller et produkt fra din bedrift?
Les vår bloggpost "Hva er buyer's journey i
inbound marketing?" for å få en dypere forståelse
– og litt drahjelp slik at du kan komme i gang.
1 1
2.PERSONAS
I N B O U N D N O R W A Y1 2
En persona er en fiktiv personalisering av en typisk person
du ønsker å nå. Beskrivelsen av en slik persona bør
inneholde deres behov, mål, bekymringer, utfordringer,
hvordan de tenker og hvordan de oppfører seg i en
beslutningsprosess.
Vet du hvem som er bedriftens drømmekunde er det langt
enklere å nå ut til disse menneskene med relevant
informasjon samt skape en bedre brukeropplevelse på
nettsiden. 
I N B O U N D N O R W A Y1 3
Personas sammenstilles basert på undersøkelser,
informasjon og statistikk du har samlet, samt kunnskap og
erfaringer internt om de dere forsøker å nå.
I N B O U N D N O R W A Y1 4
HVORDAN SKAPE DINE
PERSONAS?
Lær mer om hva personas er
og hvordan din bedrift skaper
deres personas i vårt
blogginnlegg.
I N B O U N D N O R W A Y1 5
SEO (Search Engine Optimisation), eller
søkemotoroptimalisering, handler om å
optimalisere innholdet ditt for søkemotorer
ved å gjøre det synlig, brukervennlig og
engasjerende. Målet med SEO er altså å øke
trafikken til nettsiden din, og sørge for at
trafikken du får er relevant ved å tilpasse
innholdet på nettsiden din til dine personas. 
3.SEO
I N B O U N D N O R W A Y1 6
Slik optimaliserer du nettsiden
Velg hvem du vil optimalisere nettsiden for
 
Tenk på hvordan du formulerer deg på nettsiden
din
Flytt fokus fra nøkkelord til nøkkelemner
On-page SEO
I N B O U N D N O R W A Y1 7
4.NETTSIDE
I N B O U N D N O R W A Y1 8
loading...
Mange lever fortsatt i troen om at fine nettsider er gode
nettsider. Vil du vite sannheten? Det har lite å si om nettsiden
din er fin å se på dersom den ikke er brukervennlig, relevant for
dine personas eller ikke har konverteringspunkter som hjelper
kontakten videre frem mot et kjøp. Nettopp derfor bør din
nettside tilpasses kjøpsreisen til dine personas slik at du kan
hjelpe dine leads med å ta riktig kjøpsbeslutning.
I N B O U N D N O R W A Y1 9
Ønsker du å lære mer om hvordan du kan bedre
brukeropplevelsen på din nettside? Les om
hvordan vi bygget vår nettside med persona og
kjøpsreise i fokus. 
I N B O U N D N O R W A Y2 0
5.INNHOLD
I N B O U N D N O R W A Y2 1
I N B O U N D N O R W A Y2 2
Innholdsmarkedsføring, også kalt content marketing,
er en strategi som går ut på å produsere og dele
relevant og verdifullt innhold for å tiltrekke og
engasjere en definert målgruppe. Dette innholdet kan
eksempelvis være blogginnlegg, video,
informasjonsgrafikk eller podcast. Innhold hjelper
inbound-metodikken i form av å tiltrekke besøkende til
nettsiden, konvertere leads til kunder og ikke minst
engasjere og gi verdi til eksisterende kunder.
I N B O U N D N O R W A Y2 3
1) Kom i gang med bedriftsblogging
2) Definer dine personas og deres kjøpsreise
3) Strukturer alle ideer i en publiseringskalender
slik at du kontinuerlig kan publisere nytt innhold
4) Skriv innholdet med både leseren og
søkemotorer i tankene
SLIK KOMMER DU I GANG MED INNHOLDSPRODUKSJONEN
I N B O U N D N O R W A Y2 4
Psst... Last ned vår startpakke for å
komme i gang med
innholdsproduksjonen.
6.SOSIALEMEDIER
I N B O U N D N O R W A Y2 5
Med inbound marketing sitter du plutselig på haugevis av godt
innhold du ønsker at verden skal få se. Så hvorfor ikke dele
dette innholdet på de plattformene vi bruker mest tid på –
nemlig sosiale medier? Legg en strategi for sosiale medier med
disse faktorene i fokus: 
* Hvor befinner målgruppen seg?
* Hvilke kanaler er riktig for din bedrift?
* Hva er målsetningen med satsingen? Flere besøkende til
nettsiden eller flere leads?
I N B O U N D N O R W A Y2 6
Lær mer om inbound marketing og sosiale
medier ved å lese vår artikkel. 
I N B O U N D N O R W A Y2 7
Så snart salgsteamet har blitt kjent med inbound
marketing er det på tide at man også tar i bruk
inbound salg-metodikken slik at begge
avdelingene skal kunne prestere bedre –
sammen. Dette kan en SLA (Service Level
Agreement) hjelpe dere med. 
7.SLA
2 8
 En SLA er en avtale mellom tjenesteleverandøren og
kunden. I dette tilfellet vil det være en avtale mellom
markedsavdelingen og salgsavdelingen, hvor de to partene
må ta ansvar for å nå målene som har blitt satt.
Vanligvis vil en SLA mellom marked og salg bestå av et mål
om hvor mange salgskvalifiserte leads markedsavdelingen
skal levere til salgsavdelingen, og et tidsestimat for hvor fort
salg må kontakte disse leadsene. For å oppnå suksess må
begge avdelingene nå sine mål.
2 9
ØNSKER DU Å LÆRE MER OM INBOUND MARKETING-
METODIKKEN?
Vi har skrevet den ultimate guiden til inbound marketing og
salg slik at du kan finne svaret på alt du måtte lure på – på
ett sted. Lær mer om hvordan du leder prospekter gjennom
kjøpsreisen, hvilke tiltak du bør implementere og hvilke
resultater bedriften din kan forvente. 
LAST NED NÅ!

More Related Content

Similar to Inbound marketing – Slik kommer du i gang

Mark up digital_integrert_markedsføring
Mark up digital_integrert_markedsføringMark up digital_integrert_markedsføring
Mark up digital_integrert_markedsføringmarkup_consulting
 
Digital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaignsDigital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaignsRune Haugestad
 
Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier
Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medierHvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier
Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medierRobert Bekkesletten
 
Innføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medierInnføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medierMedia Total AS
 
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierForedrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierTakin Kroop
 
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Øyvind Jacobsen
 
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Øyvind Jacobsen
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingRapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingArve Kvalsvik
 
LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016
LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016
LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016Eirik Berge
 
Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering
Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonseringØk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering
Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonseringDigitroll
 
Innsikt trumfer intuisjon - Bente Sollid Storehaug
Innsikt trumfer intuisjon -  Bente Sollid StorehaugInnsikt trumfer intuisjon -  Bente Sollid Storehaug
Innsikt trumfer intuisjon - Bente Sollid StorehaugSocial Media Days
 
Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Nikki Schei
 
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015Tora Elisabeth Mellbye
 
Technokratiet as
Technokratiet asTechnokratiet as
Technokratiet asfinndinveg
 
Slik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i Vestfold
Slik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i VestfoldSlik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i Vestfold
Slik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i VestfoldErik Eskedal
 
Forelesning forretningsplanen
Forelesning forretningsplanenForelesning forretningsplanen
Forelesning forretningsplanenMorten Nyhagen
 

Similar to Inbound marketing – Slik kommer du i gang (20)

Mark up digital_integrert_markedsføring
Mark up digital_integrert_markedsføringMark up digital_integrert_markedsføring
Mark up digital_integrert_markedsføring
 
Digital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaignsDigital marketing & web campaigns
Digital marketing & web campaigns
 
Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier
Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medierHvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier
Hvordan kan Rotary nyttiggjøre seg av sosiale medier
 
Innføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medierInnføringskurs sosiale medier
Innføringskurs sosiale medier
 
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale MedierForedrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
Foredrag for Markedshøyskolen Markedsføring i Sosiale Medier
 
Performance day FINN.no
Performance day FINN.noPerformance day FINN.no
Performance day FINN.no
 
5 steg til flere leads
5 steg til flere leads5 steg til flere leads
5 steg til flere leads
 
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
 
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
Om 3 år, driver alle med Inbound markedsføring og salg? [Inbound Marketing]
 
Adwords ppt
Adwords pptAdwords ppt
Adwords ppt
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingRapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
 
Google Adwords kurs
Google Adwords kursGoogle Adwords kurs
Google Adwords kurs
 
LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016
LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016
LinkedIn-foredrag Karrieresenteret UIB mars 2016
 
Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering
Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonseringØk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering
Øk salget i din nettbutikk med effektiv annonsering
 
Innsikt trumfer intuisjon - Bente Sollid Storehaug
Innsikt trumfer intuisjon -  Bente Sollid StorehaugInnsikt trumfer intuisjon -  Bente Sollid Storehaug
Innsikt trumfer intuisjon - Bente Sollid Storehaug
 
Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2Internettskole2009 Dag2
Internettskole2009 Dag2
 
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
UX og Merkevare - to sider av samme sak? Yggdrasil 2015
 
Technokratiet as
Technokratiet asTechnokratiet as
Technokratiet as
 
Slik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i Vestfold
Slik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i VestfoldSlik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i Vestfold
Slik lykkes du med LinkedIn - Günderuka i Vestfold
 
Forelesning forretningsplanen
Forelesning forretningsplanenForelesning forretningsplanen
Forelesning forretningsplanen
 

Inbound marketing – Slik kommer du i gang

  • 1. INBOUND MARKETING Slik kommer du i gang på 1-2-3 I N B O U N D N O R W A Y
  • 2. HVA ER INBOUND MARKETING? "Inbound marketing er en digital markedsføringsstrategi som går ut på å tiltrekke besøkende til nettsiden, konvertere denne trafikken til leads, leads til kunder og kunder til ambassadører. Gjennom innhold veiledes kunden gjennom hele kjøpsreisen. Ved å bruke inbound marketing vil potensielle kunder finne bedriften via kanaler som blogg, søkemotorer og sosiale medier." 0 2 I N B O U N D N O R W A Y
  • 3. 0 3 I N B O U N D N O R W A Y INBOUND MARKETING- METODIKKEN
  • 4. INBOUND MARKETING: HVILKE RESULTATER KAN DU FORVENTE? 0 4 I N B O U N D N O R W A Y I The State of Inbound report 2018, svarer 53% av respondentene at inbound marketing gir dem høyere ROI.
  • 5. 0 5 I N B O U N D N O R W A Y Inbound gir oss høyere ROI Kalkulerer ikke ROI Outbound gir oss høyere ROI Vet ikke / Ikke relevant 53% 18% 16% 13%
  • 7. 1.BUYER'SJOURNEY I N B O U N D N O R W A Y0 7 AWARENESS DECISION SAMARBEIDET BEGYNNER POTENSIELT PROSPEKT PROSPEKTET BLIR KUNDE CONSIDERATION
  • 8. I N B O U N D N O R W A Y0 8 Kjøpsreisen, eller buyer’s journey, er kort forklart reisen et lead går gjennom fra hun opplever et problem hun ønsker å løse til at hun leser seg opp på problemet hun har, hvilke løsninger som kan være best for henne og til slutt kjøper et produkt eller en tjeneste. 
  • 9. I N B O U N D N O R W A Y0 9 I løpet av denne reisen går et lead gjennom flere ulike steg som krever handlinger både før og etter leadet har blitt en kunde. Salgssyklusen på neste side viser de tre hovedstegene leadet beveger seg gjennom i løpet av kjøpsreisen: Awareness stage, Consideration stage og Decision stage – og alle stegene i mellom.  For å sikre fornøyde kunder må bedriften ta hensyn til alle disse stegene, både gjennom markedsføring, salg og verdiskapning for eksisterende kunder.
  • 10. 1 0
  • 11. Ønsker du å lære mer om kjøpsreisen og definere reisen dine kunder gjennomfører når de kjøper en tjeneste eller et produkt fra din bedrift? Les vår bloggpost "Hva er buyer's journey i inbound marketing?" for å få en dypere forståelse – og litt drahjelp slik at du kan komme i gang. 1 1
  • 12. 2.PERSONAS I N B O U N D N O R W A Y1 2
  • 13. En persona er en fiktiv personalisering av en typisk person du ønsker å nå. Beskrivelsen av en slik persona bør inneholde deres behov, mål, bekymringer, utfordringer, hvordan de tenker og hvordan de oppfører seg i en beslutningsprosess. Vet du hvem som er bedriftens drømmekunde er det langt enklere å nå ut til disse menneskene med relevant informasjon samt skape en bedre brukeropplevelse på nettsiden.  I N B O U N D N O R W A Y1 3
  • 14. Personas sammenstilles basert på undersøkelser, informasjon og statistikk du har samlet, samt kunnskap og erfaringer internt om de dere forsøker å nå. I N B O U N D N O R W A Y1 4 HVORDAN SKAPE DINE PERSONAS?
  • 15. Lær mer om hva personas er og hvordan din bedrift skaper deres personas i vårt blogginnlegg. I N B O U N D N O R W A Y1 5
  • 16. SEO (Search Engine Optimisation), eller søkemotoroptimalisering, handler om å optimalisere innholdet ditt for søkemotorer ved å gjøre det synlig, brukervennlig og engasjerende. Målet med SEO er altså å øke trafikken til nettsiden din, og sørge for at trafikken du får er relevant ved å tilpasse innholdet på nettsiden din til dine personas.  3.SEO I N B O U N D N O R W A Y1 6
  • 17. Slik optimaliserer du nettsiden Velg hvem du vil optimalisere nettsiden for   Tenk på hvordan du formulerer deg på nettsiden din Flytt fokus fra nøkkelord til nøkkelemner On-page SEO I N B O U N D N O R W A Y1 7
  • 18. 4.NETTSIDE I N B O U N D N O R W A Y1 8 loading...
  • 19. Mange lever fortsatt i troen om at fine nettsider er gode nettsider. Vil du vite sannheten? Det har lite å si om nettsiden din er fin å se på dersom den ikke er brukervennlig, relevant for dine personas eller ikke har konverteringspunkter som hjelper kontakten videre frem mot et kjøp. Nettopp derfor bør din nettside tilpasses kjøpsreisen til dine personas slik at du kan hjelpe dine leads med å ta riktig kjøpsbeslutning. I N B O U N D N O R W A Y1 9
  • 20. Ønsker du å lære mer om hvordan du kan bedre brukeropplevelsen på din nettside? Les om hvordan vi bygget vår nettside med persona og kjøpsreise i fokus.  I N B O U N D N O R W A Y2 0
  • 21. 5.INNHOLD I N B O U N D N O R W A Y2 1
  • 22. I N B O U N D N O R W A Y2 2 Innholdsmarkedsføring, også kalt content marketing, er en strategi som går ut på å produsere og dele relevant og verdifullt innhold for å tiltrekke og engasjere en definert målgruppe. Dette innholdet kan eksempelvis være blogginnlegg, video, informasjonsgrafikk eller podcast. Innhold hjelper inbound-metodikken i form av å tiltrekke besøkende til nettsiden, konvertere leads til kunder og ikke minst engasjere og gi verdi til eksisterende kunder.
  • 23. I N B O U N D N O R W A Y2 3 1) Kom i gang med bedriftsblogging 2) Definer dine personas og deres kjøpsreise 3) Strukturer alle ideer i en publiseringskalender slik at du kontinuerlig kan publisere nytt innhold 4) Skriv innholdet med både leseren og søkemotorer i tankene SLIK KOMMER DU I GANG MED INNHOLDSPRODUKSJONEN
  • 24. I N B O U N D N O R W A Y2 4 Psst... Last ned vår startpakke for å komme i gang med innholdsproduksjonen.
  • 25. 6.SOSIALEMEDIER I N B O U N D N O R W A Y2 5
  • 26. Med inbound marketing sitter du plutselig på haugevis av godt innhold du ønsker at verden skal få se. Så hvorfor ikke dele dette innholdet på de plattformene vi bruker mest tid på – nemlig sosiale medier? Legg en strategi for sosiale medier med disse faktorene i fokus:  * Hvor befinner målgruppen seg? * Hvilke kanaler er riktig for din bedrift? * Hva er målsetningen med satsingen? Flere besøkende til nettsiden eller flere leads? I N B O U N D N O R W A Y2 6
  • 27. Lær mer om inbound marketing og sosiale medier ved å lese vår artikkel.  I N B O U N D N O R W A Y2 7
  • 28. Så snart salgsteamet har blitt kjent med inbound marketing er det på tide at man også tar i bruk inbound salg-metodikken slik at begge avdelingene skal kunne prestere bedre – sammen. Dette kan en SLA (Service Level Agreement) hjelpe dere med.  7.SLA 2 8
  • 29.  En SLA er en avtale mellom tjenesteleverandøren og kunden. I dette tilfellet vil det være en avtale mellom markedsavdelingen og salgsavdelingen, hvor de to partene må ta ansvar for å nå målene som har blitt satt. Vanligvis vil en SLA mellom marked og salg bestå av et mål om hvor mange salgskvalifiserte leads markedsavdelingen skal levere til salgsavdelingen, og et tidsestimat for hvor fort salg må kontakte disse leadsene. For å oppnå suksess må begge avdelingene nå sine mål. 2 9
  • 30. ØNSKER DU Å LÆRE MER OM INBOUND MARKETING- METODIKKEN? Vi har skrevet den ultimate guiden til inbound marketing og salg slik at du kan finne svaret på alt du måtte lure på – på ett sted. Lær mer om hvordan du leder prospekter gjennom kjøpsreisen, hvilke tiltak du bør implementere og hvilke resultater bedriften din kan forvente.  LAST NED NÅ!