Gestión de Proyectos Tecnológico de Tláhuac 2, un desafío crítico se manifiesta en el Área de Vinculación, donde la pérdida de documentación se ha convertido en un problema recurrente. Esta problemática afecta de manera directa la capacidad de la institución para resguardar, organizar y finalizar procesos de servicio social y residencias. La pérdida de documentación abarca una variedad de elementos esenciales, como convenios de colaboración, informes de seguimiento de proyectos, y registros de actividades. La consecuencia inmediata es la falta de disponibilidad de información crucial en el momento en que se necesita, lo que provoca retrasos en la ejecución de proyectos, malentendidos, extravíos, disgustos y problemas administrativos denotando a pérdida de eficiencia en el Área de Vinculación.

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San Juan Ixtayopan, CDMX. Tel. 55 7261 7288 / 55 8848 4456 | ittlahuac2.tecnm.mx
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
CAMPUS TLÁHUAC II
Gestión de Proyectos
DOCENTE:
PAOLA MORENO ROMERO
SEMESTRE:
AGOSTO – DICIEMBRE 2023
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
Cisneros Flores Ramses
NÚMERO DE CONTROL:
191110148
TAREA:
Anteproyecto
FECHA: 27Septiembre 23

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Contendió del Ante Proyecto
1. Descripción de la problemática.
Tecnológico de Tláhuac 2, un desafío crítico se manifiesta en el Área de Vinculación,
donde la pérdida de documentación se ha convertido en un problema recurrente. Esta
problemática afecta de manera directa la capacidad de la institución para resguardar,
organizar y finalizar procesos de servicio social y residencias.
La pérdida de documentación abarca una variedad de elementos esenciales, como
convenios de colaboración, informes de seguimiento de proyectos, y registros de
actividades. La consecuencia inmediata es la falta de disponibilidad de información crucial
en el momento en que se necesita, lo que provoca retrasos en la ejecución de proyectos,
malentendidos, extravíos, disgustos y problemas administrativos denotando a pérdida de
eficiencia en el Área de Vinculación.
Este problema no solo tiene implicaciones operativas, sino también repercusiones en la
imagen y la reputación de la institución ante los alumnos y personas externas.

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2. Análisis de involucrados.
Se identificaran los principales actores interesados en el proyecto Adecuada Gestión de
documentos en el área de Vinculación.
Equipo del Área de Vinculación: Este grupo está directamente afectado por la pérdida
de documentación, ya que son responsables de gestionar y mantener la documentación
necesaria para llevar a cabo proyectos de colaboración. Están interesados en resolver
este problema para mejorar la eficiencia de su trabajo y mantener relaciones efectivas con
socios externos.
Estudiantes: Los estudiantes que participan en proyectos de vinculación se ven afectados
directamente por la pérdida de documentación, ya que esto puede generar retrasos en sus
actividades y dificultades para completar sus proyectos de manera exitosa.
Empresas e Instituciones Colaboradoras: Los socios externos, que incluyen empresas
y otras instituciones educativas, están interesados en mantener una relación fluida y
efectiva con el Tecnológico de Tláhuac 2. La pérdida de documentación puede generar
frustración y desconfianza en estas relaciones.
Directivos y Administradores del Tecnológico: Los líderes de la institución están
interesados en resolver este problema, ya que la reputación y la eficiencia del Tecnológico
están en juego. Además, la pérdida de documentación puede tener implicaciones legales y
financieras si no se aborda adecuadamente.
Auditorías y Organismos Reguladores: Los organismos de control y regulación pueden
estar interesados en garantizar que la gestión documental cumpla con los estándares

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requeridos. La falta de una gestión documental adecuada podría dar lugar a sanciones o
problemas legales.
3. Árbol de Problemas

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4. Árbol de objetivos

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5. Acciones identificación de alternativas

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6. Análisis de alternativas para selección de solución optima
1. Implementación de un Sistema de Gestión Documental Digital (SGDD):
 Ventajas:
 Facilitaría la digitalización y almacenamiento seguro de documentos.
 Mejoraría la accesibilidad y la búsqueda de documentos.
 Posibilidad de establecer permisos de acceso para mayor seguridad.
 Desventajas:
 Requiere inversión en software y hardware.
 Capacitación necesaria para el personal en su uso.
 Puede llevar tiempo la transición y adaptación.
2. Desarrollo de un Protocolo de Archivo y Seguimiento Efectivo:
 Ventajas:
 Mejoraría la organización y seguimiento de documentos físicos.
 No requiere inversión significativa en tecnología.
 Facilitaría la estandarización de procesos.
 Desventajas:
 Aún depende en gran medida de documentos físicos.
 Puede no ser eficiente para la gestión de gran volumen de
documentos.
3. Capacitación del Personal en Gestión Documental:
 Ventajas:
 Empoderaría al personal para gestionar documentos de manera
efectiva.
 Mejoraría la conciencia sobre la importancia de la gestión documental.
 Puede ser una medida de bajo costo.
 Desventajas:
 Puede llevar tiempo ver resultados concretos.
 La efectividad depende de la cooperación del personal.
Creación de un Comité de Control de Documentación:
 Ventajas:
 Establecería un órgano dedicado a supervisar y mejorar la gestión
documental.
 Involucra a diversas partes interesadas para colaborar en soluciones.
 Desventajas:

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 Requiere tiempo para la formación y funcionamiento efectivo.
 Puede ser necesario asignar recursos y responsabilidades específicas.
6.1 Tamaño del proyecto
Este proyecto se aplicara únicamente en el Tecnológico de Tláhuac 2.
6.2 Localización del proyecto
El proyecto se aplicara en el Área de Vinculación del Tecnológico de Tláhuac 2
desarrollándose las actividades principalmente en el campus de la institución, así
como en entornos virtuales relacionados con la gestión documental.

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6.3 definición de costos del proyecto
7. Estructura Analítica del proyecto

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8. Construcción de matriz de Marco Lógico
8.1 Resumen narrativo.

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8.2 Indicadores y metas intermedias.
Nivel
Resumen
Narrativo
Indicador Meta final
Resultado Parcial
1 año
Fin
F.1. Optimizar el
proceso del
papeleo en el
servicio social y
residencias para
evitar problemas
admon.
F1.1 Al finalizar el
proyecto de
Optimizar el
proceso del papeleo
en el servicio social
se aumentara la
cantidad de
expedientes
completos en un
20%.
Índice de
expedientes no
completos sea
menor en un 20%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto.
Índice de
expedientes no
completos sea
menor en un 20%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto.
F 2.2 Al finalizar el
de Optimizar el
proceso del papeleo
en el servicio social
disminuirá los
errores de llenado
en un 15%.
Índice de errores
de llenado es
menor en un 15%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto
Índice de errores de
llenado es menor
en un 15% con
respecto al índice
antes de comenzar
el proyecto
F1.3 Al finalizar el
de Optimizar el
proceso del papeleo
en el servicio social
aumento de
supervisiones
positivas en un
10%.
Índice de
supervisiones
negativas sea
menor en un 10%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto.
Índice de
supervisiones
negativas sea
menor en un 10%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto..
F1.4 Al finalizar el
de Optimizar el
proceso del papeleo
en el servicio social
se presentara
evaluaciones al
personal y será
favorable en un
12%.
Índice negativo de
evaluación del
personal se menor
en un 12% con
respecto al índice
antes de comenzar
el proyecto.
Índice negativo de
evaluación del
personal se menor
en un 12% con
respecto al índice
antes de comenzar
el proyecto.
F1.5 Al finalizar el
de Optimizar el
proceso del papeleo
Índice de
expedientes
incorrectos sea
Índice de
expedientes
incorrectos sea

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en el servicio social
se ha mejorado el
número de
expedientes en un
40%.
menor en un 40%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto.
menor en un 40%
con respecto al
índice antes de
comenzar el
proyecto.
8.3 Identificación de medios de verificación.
Nivel
Resumen
Narrativo
Indicador
Método de verificación
Fuente de
información
Método de
Recolección
Método
de
análisis
Frecuencia
Responsable
Fin
F.1.
Optimizar
el proceso
del papeleo
en el
servicio
social y
residencias
para evitar
problemas
admon.
F1.1 Al
finalizar el
proyecto de
Optimizar el
proceso del
papeleo en el
servicio social
se aumentara
la cantidad de
expedientes
completos en
un 20%.
Registros
estadísticos
del ITT2
Análisis
estadístico
Estadístico Semestre
ITT2
F2.2 Al
finalizar el de
Optimizar el
proceso del
papeleo en el
servicio social
disminuirá los
errores de
llenado en un
15%.
Registros
estadísticos
del ITT2.
Análisis
estadístico
Estadístico Semestre
ITT2
F1.3 Al
finalizar el de
Registros
estadísticos
del ITT2.
Encuesta Estadístico Semestre
ITT2

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Optimizar el
proceso del
papeleo en el
servicio social
aumento de
supervisiones
positivas en
un 10%.
F1.4 Al
finalizar el de
Optimizar el
proceso del
papeleo en el
servicio social
se presentara
evaluaciones
al personal y
será favorable
en un 12%.
Registros
estadísticos
del ITT2
Normativa Auditoria Semestre
ITT2
F1.5 Al
finalizar el de
Optimizar el
proceso del
papeleo en el
servicio social
se ha
mejorado el
número de
expedientes en
un 40%.
Registros
estadísticos
del ITT2
Análisis
estadístico
Estadístico Semestre
ITT2

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8.4 Identificación de supuestos.
Nivel Supuestos
Factores de Riesgo
Financiero Político Social Ambiente Legal
Fin
Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio social y
residencias para evitar
problemas admon.
X X
Propósito
Mejorar la gestión de
documentos en el área
de vinculación, debido a
la deficiencia en el
orden.
X X
Componentes
Realizar supervisión de
los procesos en la
recepción de papeleo, a
través de observación
constante junto con
apoyo.
X X
Se dará capacitación al
personal del área
encargada
X X X

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9. Matriz de Marco Lógico.
Resumen Narrativo Indicadores Medios de Verificación Supuestos
F.1. Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio social y
residencias para evitar
problemas admon.
F1.1 Al finalizar el proyecto
de Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio
social se aumentara la
cantidad de expedientes
completos en un 20%.
F2.2 2 Al finalizar el de
Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio
social disminuirá los errores
de llenado en un 15%.
F1.3 Al finalizar el de
Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio
social aumento de
supervisiones positivas en
un 10%.
F1.4 Al finalizar el de
Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio
social se presentara
evaluaciones al personal y
será favorable en un 12%.
F1.5 Al finalizar el de
Optimizar el proceso del
papeleo en el servicio
social se ha mejorado el
número de expedientes en
un 40%.
Registros estadísticos del ITT2
P. Mejorar la gestión de
documentos en el área
de vinculación, debido a
la deficiencia en el
orden.
P.1. 1 Al finalizar la gestión
de documentos del
proyecto bajara el acomodo
en un 35%.
P.1.2 Al finalizar la gestión
de documentos del
proyecto aumentara la
mejora del proceso en un
40%.
MV.1 Registros estadísticos
del ITT2
Nivel de satisfacción de los
alumnos en el papeleo de
servicio social y
residencias.
C. 1 Realizar supervisión
de los procesos en la
recepción de papeleo, a
C.1.1 Durante el proyecto
de la optimización del
papeleo en el área de
vinculación se harán
MV. 1 Estadísticas de los
registros estadísticos del
ITT2.

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través de observación
constante junto con
apoyo
C.2 Se dará capacitación
al personal del área
encargada
supervisiones en un 90%.
C.2.1 Durante el proyecto
de la optimización del
papeleo en el área de
vinculación aumentara el
nivel de capacitación en un
50 %.
A. 1 Se dará
capacitación al personal
del área encargada
A.2. Organización y orden
de la documentación a
través de procedimientos,
protocolos y acciones
óptimas.
A.1.1 Durante el proyecto
de la optimización del
papeleo en el área de
vinculación se ejecutara
cursos presenciales o en
línea.
A.2.1 1 Durante el proyecto
de la optimización del
papeleo en el área de
vinculación se obtendrá
una organización y orden a
los expedientes.
MV. 1 Estadísticas de los
registros estadísticos del
ITT2.
Exista un equilibrio entre
papeleo completo y por
completar, llevando un
orden lógico.