Dans le cadre de la matière gestion de communauté web2, on est appelé a imaginer un produit et a établir son plan de communication digitale via les médias sociaux Mon produit, un chocolat a 0% calories que j'ai nommé "Fine".

1. Etudiante : Meriem Maalel
Enseignante: Nouha Belaid
Cours: Gestion de communautés web2

2. 
Dans le cadre de la matière gestion de communauté
web2, on est appelé a imaginer un produit et a établir
son plan de communication digitale via les médias
sociaux
Cadre du projet

3. 
 Plusieurs personnes aiment les chocolats mais, ils ont
peur du surpoids a cause des calories ou pour des
raisons de santé (glycémie)
 Fine est un chocolat sans sucre 0% calories qu’on
peut le manger sans avoir peur de la surcharge
pondérale en gardant le même gout sucré du
chocolat
 Donc vous pouvez vous régaler de chocolat sans
prendre un gramme
Définition du produit

4. 
 Pays: non spécifique car notre produit est désiré
partout dans le monde
 Cible: les diabétiques, les sportifs, les mannequins
Généralement tous les accros au chocolat
 Age: pas d'âge précis pour notre cible
 Sexe: pas de spécial
 Catégorie sociale: pas de catégorie précise
Identification de la cible

5. 
Objectif quantitatif:
 Attirer les clients qui veulent manger le chocolat sans
gagner du poids
 Augmenter le nombre de vente de notre produit
Le nombre d’abonnées sur les médias sociaux peut
nous donner une estimation du nombre de personnes
intéressé par notre produit
Objectif qualitatif:
 Elaborer une bonne relation avec notre clientèle
Le nombre peut être estimé par le nombre des
commentaires positifs et les j’aime, les partages.
Définir les objectif(1/2)

6. 
Pour atteindre notre objectif, il faut:
 Le faire connaitre
 Attirer l’attention de la cible
 Convaincre le client pour acheter le produit
 Utiliser les canaux de communication digitale
Définir les objectif(2/2)

7. 
 Lancement d’une campagne pour faire connaitre le
produit sur les médias sociaux
 Créer une page Facebook
 Créer un compte Twitter
 Créer une chaine YouTube
Moyens de
communication(1/4)

8. 
Sur Facebook
 Créer une page Facebook sous le nom Fine
 Lancer un événement sur notre page
 Faire connaitre notre produit dans les pages et les
groupes de cuisine , les pages et groupes de santé, les
pages et les pages de sports, …
Moyens de
communication(2/4)

9. 
Sur YouTube
 Créer des vidéos (reportage)avec des nutritionnistes
qui expliquent en détails la composition du produit
et ses bénéfices
 Créer des vidéos avec le chef qui prépare le chocolat,
des vidéos qui encourage le client pour déguster le
produit
Moyens de
communication(3/4)

10. 
Sur Twitter
 On synchronise avec Facebook de façon que les
publication de twitter sont les mêmes de Facebook
Moyens de
communication(4/4)

11. 
 Les actions a faire:
 Publier sur Facebook des statuts, des images de notre
produit et des vidéos de notre chaine Youtube
 Inciter l’internaute a partager , commenter et aimer
nos publications
 Organiser des jeux et des concours
 Partager notre contenu dans les groupes
 Planifier le temps de partage
Préparer le contenu(1/2)

12. 
Utiliser les hachtags:
 #Fine
 #BonneSanté
 #0%calories
 #J’aiChoisiFine
 #chocolat0calories
Préparer le contenu(2/2)

13. 
 Dans certains cas spécifiques, on doit avoir la
validation des publications par les experts du
produit
 Cadrer la participation des internautes sur les
médias sociaux
 Préparer un calendrier rédactionnel pour planifier le
contenu
 Préparer une procédure en cas de gestion de crise
Etablir une structure
interne

14. 
 Faire attention au comportement de l’audience
 Analyse des objectifs atteint
 L’analyse nous permet de prendre des décisions de
notre stratégie
Mesurer l’activité et
adapter la stratégie