Les bons angles pour une communication RSE

1. Faut-il communiquer sur sa
politique RSE ? Et comment ?
Herrick du Halgouët
Journaliste freelance
16/12/2022
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2. 1- Rédacteur freelance
 Blog, newsletter, sites web, brochure, Tribunes d’experts, charte éditoriale, social media
 Com externe, com interne, branding
 Rédaction d’études quali/quanti / étude de satisfaction clientèle
 Secteurs : conseil, assurance, banque, énergie, immobilier, innovation, RSE, etc
 Proposition de thèmes, Détection de signaux faibles, d’angles mort,
 Pédagogie, sensibilisation, mise en valeur, synthèse de rapports.
2- Sous-traitance d’agences
 Même choses
 Rapports annuels
 Interviews d’experts
 Participation à des appels d’offre
3- Presse
 Pédagogie : Pour l’Eco
 Forbes (focus finance durable et aviation)
 Observatoire de de compétence métier (prospective)
4- Blog RSE
 Mise en valeur de startups de la RSE et d’ONG. Histoire de marques.
 Eclairage sur des points complexes
 Communauté (3.000 followers)
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Partie 1 : Mes activités

3. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 3

4. Qu’est ce que le
Greenhushing ?
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5. Partie 2 : construire l’éditorial
Recherche de thèmes et de KPI : Matrice de la matérialité de
Philip Morris international
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6. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 6

7. Recherche d’angles à partir de la
raison d’être de CNP Assurances
« Agir pour une société inclusive
et durable en apportant au plus
grand nombre des solutions qui
protègent et facilitent tous les
parcours de vie ».
Raison d’être inscrite dans les statuts
depuis l’AG du 16 avril 2021
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8. Les interviews / qui doit parler
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9. Gestion des preuves
• Être pédagogue face à la complexité, sans simplifier à outrance.
• S’inscrire dans la vision LT de l’entreprise, les étapes de la transformation
• Ne pas cacher les difficultés
• La meilleure preuve, c’est le produit / l’innovation
• Les KPI, des chiffres mis en relief.
• Des labels (B Corp)
• Des partenariats (Ellen MacArthur Foundation)
• Des récompenses
• Des compléments d’information (rapport d’impact, site web, podcasts).
• En interne, des process de transformation (Fresque, Formation, etc)
• Information réglementée / investisseurs (DPEF, SBTi, devoir de vigilance, Ecovadis,
ISO,…)
• Marque employeur (témoignages, photo des locaux, Great Place to Work)
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10. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 10
Retour sur le purpose face au problème de l’inflation, sur Facebook

11. Ecueils, mots usés et clichés
62 % des Français estiment qu'une marque qui communique trop sur ses
valeurs perd en crédibilité. Pour le sociologue Ronan Chastellier :
« La frontière entre l'acceptation et le rejet est ténue »
« Une communication excessivement portée sur les valeurs peut lasser et
devenir contre-productive dans un environnement saturé de bonnes
intentions et d'une espèce de « lâcher de valeurs » de marques vite jugées
envahissantes. »
Enquête réalisée, les 19 et 20 mai 2021, auprès d'un échantillon de 1.004
personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, et
interrogé par questionnaire auto-administré en ligne.
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12. Planning éditorial RSE
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13. • Partie 3 : exemples de
campagnes
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14. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 14

15. Un message
plus risqué
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16. • Cristaline condamné pour une publicité illicite
• Pierre Papillaud avait assimilé l’eau du robinet à l’eau des toilettes dans
une affiche en 2007.
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17. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 17

18. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 18

19. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 19

20. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 20

21. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 21

22. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 22

23. Herrick du Halgouët/ décembre 2022 23

24. Adopter les bons reflexes
• Franchise
• Coherence
• Modestie
• Curiosité / rester en éveil
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