Facebook's algoritme: iedereen heeft er weleens over gehoord en heeft er een mening over. Maar wat doet het nu precies en werkt het nu juist in je voordeel of niet. Tijdens deze webinar neemt ISM'er Alain je mee in de wonderlijke en mysterieuze wereld van het Facebook algoritme, wat door middel van machine learning jouw doelgroep steeds beter weet te bereiken. Hij legt uit wat het algoritme is, wat we weten over het algoritme van Facebook en Instagram en hoe we die kennis kunnen inzetten om onze campagneresultaten te verbeteren.

1. Het Facebook Algoritme
Hoe je met een beter begrip van het Facebook algoritme
een betere adverteerder wordt

3. 28+jaar ervaring in digital
commerce
150+e-commerce specialisten
2locaties
13+jaar ervaring in e-marketing
100+e-marketing klanten
35+online marketing consultants

4. eCommerce
design
Webshop
development &
PIM
Online
marketing &
optimalisatie
Digitale & online marketing strategie

5. Over mij
Team Lead Social Advertising @ISMeCompany
a.vandendonk@ism.nl
010 243 60 13
Team Lead Social Advertising
2015-2016 2016- 2018 2019-Present
Conversive
Affiliate Marketeer
ISM eCompany
Social Media
Advertising Consultant
Conversive
Social Media
Advertising Consultant
Yo, Matt!
Founder
2019-Present

6. Welke kennis ga jij vandaag opdoen?
1. Basisbegrip van het algoritme van Facebook (& Instagram)
2. De ISM aanpak van social media campagnes
3. De Leerfase
4. 5 Tips om het algoritme blij te maken
5. Meer waardevolle klanten met lookalikes

7. 1/5
1. Facebook’s Algoritme
De basisbeginselen

8. Wat is een algoritme?
het algoritme zelfst.naamw. (m./v.)
reeks instructies om vanaf een beginpunt een bepaald doel te bereiken

9. Doelen zoals...
“Ik wil meer mensen bereiken met mijn merk”
“Ik wil meer mensen op mijn website”
“Ik wil meer klanten”
“Ik wil meer omzet”

10. Wat is een zelflerend algoritme?
het algoritme zelfst.naamw. (m./v.)
reeks instructies om vanaf een beginpunt een bepaald doel te bereiken
“..., kan ik dit zelf wel”
“Zolang ik dit weet...”

11. Welke data gebruikt het algoritme om te leren?

12. Waar gebruikt het algoritme deze data voor?
Beste mensen Beste tijd van de dag Beste plaats(ing) Beste creative

13. Even terug naar die doelen...
“Ik wil meer mensen bereiken met mijn merk”
“Ik wil meer mensen op mijn website”
“Ik wil meer klanten”
“Ik wil meer omzet”
Want hier gaat het vaak al fout!

14. Dit is het algoritme
De basisbeginselen van het algoritme
DOGGO

15. Wij
De basisbeginselen van het algoritme
Onze
ecommerce doelstellingen
“Ik wil meer mensen bereiken met mijn merk”
“Ik wil meer mensen op mijn website”
“Ik wil meer klanten”
“Ik wil meer omzet”

16. Wat gebeurt er?
De basisbeginselen van het algoritme

17. Wanneer we onze resultaten analyseren...
De basisbeginselen van het algoritme

18. Één doel tegelijk
De basisbeginselen van het algoritme

19. 2. De ISM Aanpak
Gelaagde campagnes
2/5

20. ISM’s Aanpak
Wat zijn gelaagde campagnes?
We bereiken koude doelgroepen die we op een idee willen
brengen door te bewegen, inspireren, entertainen of
verrassen om positieve merkassociaties te creëren waarmee
we ons merk laden.
See
Think
Do
Care
We bereiken koude en lauwe doelgroepen die we naar
productpagina’s, door hun overweging van één van onze
producten te beïnvloeden.
We bereiken warme doelgroepen die interesse hebben
getoond onze producten om hen iets te vertellen dat ze nog
niet wisten over ons merk of het product en om de aankoop
binnen te slepen
We bereiken klanten die bekend zijn met ons merk en onze
producten om hen meer waarde te bieden, te upsellen of
hun loyaliteit te vergroten.

21. ISM’s Aanpak
Wat zijn gelaagde campagnes?
• Bereik
• Merkbekendheid
• Videoweergaven
See
Think
Do
Care
• Verkeer
• Conversies (ViewContent)
• Leadgeneratie
• Conversies (Aankopen)
• Winkelbezoeken
• Verkopen uit catalogus (dynamische advertenties)
• Conversies (Heractivatie)
• Videoweergaven (After sales Merklading)
• Winkelbezoeken (After sales Merklading)
• Leadgeneratie (Lock-in marketing)

22. SEE THINK DO
CPM(Cost per Mille)
CPLV(Cost per Landing Page View)
ROAS(Return on Ad Spend)
KPI (Key Performance Indicator) per fase
Succes meten per fase

23. ➢ Van den Assem (2019 vs 2018)
CPM - 48%
Cost per landing - 5%
ROAS + 25%
➢ Pulsar awareness campagne (vorige campagne vs ISM)
CPM -83%
Cost per landing -53%
➢ Steve Madden NL (Sinds start ISM gelaagde campagnes)
CPM - 57%
Cost per landing - 56%
ROAS +67%
➢ Jeroen Beekman (2018 vs 2019)
CPM - 4%
Cost per landing - 66%
ROAS + 42%
Verandering KPI’s na invoer layered campaign strategy.
Gelaagde campagnes

24. CPM
Cost per Mille
CPLV
Cost per Landing Pageview
CTR
Click-through Rate
ROAS
Return on Ad Spend
Ad Recall
Advertentieherinnering
CPL
Cost per Lead
ISM BENCHMARK SHEET
te downloaden op https://www.ism.nl/kennisbank/whitepapers/sma/invulsheet-voor-social-media-advertising

25. 3/5
3. De Leerfase
Het algoritme gaat op zoek naar jouw doelgroep

26. De leerfase

27. Het doel: de leerfase uitkomen
Je advertentieset heeft ongeveer 50 gebeurtenissen nodig
om uit de leerfase te komen
Het liefst binnen een week!

28. De leerfase uitkomen
Advertentiesets die uit de leerfase
komen hebben gemiddeld
20% lagere kosten per conversie

29. ➢ Wacht tot je advertentie(set) uit de leerfase is voor je een aanpassing doet
➢ Probeer je budget niet te dun uit te spreiden over te veel doelgroepen
➢ Gebruik niet te veel advertenties per doelgroep
➢ Zorg dat je budget groot genoeg is voor het aantal doelgroepen en
advertenties
➢ Zet je advertentieset niet uit
De leerfase uitkomen – 5 tips
“Minder dan 20% van je budget moet in de leerfase worden
uitgegeven, zodat ten minste 80% van je budget op de meest
efficiënte manier wordt besteed.”

30. Probeer maximaal één keer per week aanpassingen
te doen aan je campagne
Vuistregel voor campagneoptimalisatie

31. ➢ Advertentiesets of campagnes combineren
➢ Je doelgroep uitbreiden
➢ Je budget verhogen
➢ Je bod verhogen (wanneer handmatig aangepast)
➢ Je optimalisatiedoel wijzigen
Berperkt leren

32. Je doelgroep uitbreiden

33. Je doelgroep uitbreiden
0,2%
5%
1,2M 12K
2.400 mensen
600 mensen

34. Minimum 100K
“Vuistregel: richt op een doelgroep van minimaal 1% van het
totaal aantal gebruikers in een land”
Je doelgroep uitbreiden

35. Je optimalisatiedoel wijzigen

36. AANKOPEN!
Je optimalisatiedoel wijzigen
We willen allemaal zoveel mogelijk...

37. Optimalisatiedoelen voor conversiecampagnes
Aanbevolen
➢ PageView
➢ Viewcontent
➢ Add to Cart
➢ Initiate Checkout
➢ Purchase
Extra
➢ Add to wishlist
➢ Complete registration
➢ Contact
➢ Search
➢ Lead
➢ Subscribe
➢ Submit application
Je advertentieset heeft 50 gebeurtenissen nodig
om uit de leerfase te komen
Het liefst binnen een week!

38. Optimalisatiedoel wijzigen
Vuistregel: kies een optimalisatiedoel met ten minste 50 gebeurtenissen in de laatste 7 dagen
Landing page
views
View Content
Add To Cart
Conversions
Bezoeken aan de website
Weergaven landingspagina
Aantal producten bekeken
Inhoud weergeven (product views)
Aantal keer iets in winkelmand gestopt
Toevoegen aan winkelmandje
Aantal aankopen afgerond
Aankopen
698
1324
63
12

39. 4/5
4. Het algoritme blij maken
5 tips waar het algoritgme van houdt

40. Hoe bepaalt het algoritme of jouw advertentie wordt uitgeleverd?
ENGAGEMENT
Interactie DelenClicks & Conversies Scroll stops Afspeelduratie Comments

41. 5 Tips om Doggo het algoritme blij te maken

42. Tip 1: Long copy vs short copy
VS
Long copyShort copy

43. Tip 2: Long videos vs short videos
Short 20s
ROAS +81%
Long 30s
VS

44. Tip 3: Sturende teksten (Call to actions)
VS
⬇️READ THE CAPTION⬇️
Let op de positie van de tekst per kanaal

45. Tip 4: Reageren, niet verwijderen
Bron: https://www.thebestsocial.media/

46. Tip 5: Maak content deelbaar
Emotie
“Ik deel dit met jou
omdat het me bewoog
en ik denk dat jij dit
ook zal kunnen
waarderen”
Identiteit
“Ik deel dit met je
omdat dit zoveel zegt
over mij/jou/ons.”
Informatie
“Ik deel dit met je
omdat jij dit moet
weten”

47. 5/5
5. Lookalikes & het algoritme
Op zoek naar meer waardevolle klanten

48. Wat zijn lookalikes?

49. Wat zijn lookalikes?
Interesses Demografie Gedrag
Jouw klant

50. Lookalikes van onze klanten

51. Klanten komen in veel vormen en maten
Welke klant is waardevoller?

52. Recency, Frequency, Monetary Value

53. Lookalikes van onze meest waardevolle klanten
52.000 datapunten
Onze homers Homer lookalikes

54. Op naar méér waardevolle klanten

55. Key takeaways
1. Doggo het algoritme kan maar één doel tegelijk aan
2. De ISM aanpak: Gelaagde Campagnes
3. De leerfase uitkomen
4. 5 tips om het algoritme blij te maken
1. Short copy of long copy
2. Short video of long video
3. Call to actions
4. Reageren, niet verwijderen
5. Maak content deelbaar
5. Waardevollere lookalike audiences voor meer klanten

56. VRAGEN

57. BEDANKT