Ponencia de Mónica Rivero @yosusina eDay 2015 - Cáceres 26 de enero de 2015 Ponencia de Mónica Rivero acerca del uso de las redes sociales para promocionar tu ecommerce. Aspectos esenciales y ejemplos de buenas prácticas en redes sociales para acercarte a tus clientes

1. Comercio
electrónico
para
pequeños
negocios
y
emprendedores
con
pocos
recursos
#edayCC

2. Consumidor
El
consumidor
no
se
conforma
con
recibir
informaciones:
las
crea,
las
edita,
las
distribuye,
las
selecciona…
nace
el
prosumer
(productor
y
consumidor
de
contenido).
Su
relevancia
ha
revolucionado
a
las
marcas.
#edayCC

3. La
era
del
consumidor
#edayCC

4. ¿Las
redes
sociales
para
vender?
• Punto
de
encuentro
para
compradores
• Dar
a
conocer
los
productos
• Aumentar
la
imagen
de
marca
• Mejora
la
atención
al
cliente
• Sociack,
una
herramienta
con
la
que
podrás
analizar
el
contenido
que
los
usuarios
publican
relacionado
con
un
sector
o
un
competidor.
#edayCC

5. Sharing,
el
valor
de
lo
compartido
El
85%
de
las
personas
dicen
leer
las
recomendaciones
y
el
feedback
de
otros
usuarios
para
tomar
una
decisión
de
compra
más
informada.
El
90%
de
consumidores
online
confía
en
recomendaciones
de
gente
que
conoce
mientras
el
70%
confía
en
opiniones
de
desconocidos.
#edayCC

6. Facebook
1
#edayCC

7. ➢ El
75%
de
las
compras
provenientes
de
las
redes
sociales
para
el
ecommerce,
llegaron
a
través
de
Facebook,
Twitter
y
Pinterest.
➢ Abre
una
página
de
facebook.
➢
Crear
álbum
donde
poner
los
productos
con
el
enlace
a
la
página
de
l
producto
en
nuestra
tienda
online.
➢ Crear
una
pestaña
o
aplicación
con
la
tienda
online,
mostrando
los
productos
(Ejemplo
:
TeleMakingWeb
app
)
➢ Publicar
consejos
para
utilizar
nuestros
productos,
enlazando
a
la
página
del
producto
➢ Promociona
las
publicaciones
con
Facebook
Ads
(Campañas
concretas
)
Facebook
#edayCC

8. Twitter
2
#edayCC

9. ➢ Es
una
de
las
redes
sociales
que
más
compras
llevan
a
la
tienda
➢
Monitoriza
tus
palabras
clave
(Escucha
activa)
➢ Para
mejorar
la
interacción
pon
los
botones
de
compartir
en
los
productos
y
los
botones
de
las
redes
sociales
➢ Publica
las
imágenes
desde
twitter
➢ Publicar
trucos
y
consejos
para
utilizar
nuestros
productos
Twitter
#edayCC

10. Google
+
4
#edayCC

11. Google
+
➢ Apertura
de
una
página
de
empresa
➢ Utiliza
los
hashtag
para
posicionar
nuestros
productos
(San
Google)
➢ Posiciona
tus
productos
en
las
Comunidades
➢ Las
redes
sociales
sirven
para
analizar
la
competencia
y
nuestro
público
objetivo
#edayCC

12. 5
#edayCC
Pinterest
e
Instagram

13. Pinterest
e
Instagram
➢ Pinterest
e
Instagram
se
han
convertido
en
grandes
depósitos
de
ideas
para
la
compras,
recomendaciones,
listas
de
deseos,
y
todo
aquello
que
pueda
ser
de
interés
para
los
usuarios
y
potenciales
compradores.
➢ Crea
tablones
en
Pinterest
por
cada
categoría
de
producto
➢ Sube
tus
pines
desde
la
url
(Posiciona
tus
enlaces
hacía
la
página
de
compra
del
producto.
➢ Si
tu
público
objetivo
son
los
adolescentes
tu
red
social
es
instagram
#edayCC

14. #edayCC
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