Mijn bijdrage voor het congres "HR in de zorg 2016: Wanneer HR change-R wordt...". HR professionals moeten vaak als volleerde veranderexperten aan de slag. Maar hoe bekom je dat medewerkers en management verandering daadwerkelijk adopteren? Mijn advies: Vermijd eenrichtingsverkeer en zet hoog in op co-creatie. Wie van de meet af aan de betrokkenheid van zijn stakeholders opzoekt, bereikt een duurzaam veranderresultaat.
4. Geen ‘change’ experten in de organisatie?
Zoek je interne communicatie collega’s op!
Bron: Boek “Interne communicatie tot de 4de macht” – BVIC – Uitg. Politeia, p. 15
5. Co-creatie = de overtreffende trap
INFORMATIE
DIALOOG
CO-CREATIE
Co-creatie = een vorm van SAMENWERKING!
Alle deelnemers hebben invloed op het proces en het resultaat van dit proces.
Kenmerken: dialoog, enthousiasme, daadkracht, focus op resultaat,…
Voorwaarden: gelijkwaardigheid, wederkerigheid, openheid en vertrouwen.
12. • PER GROEPJE (10 min.):
– Zoek de persoon met het
zieligste fuck up-verhaal!
– Welke ‘lessons learned’?
– Inspireer elkaar met
oplossingen!
• SAMEN (10 min.):
– We delen 1 of 2 fuck up-
verhalen…
DEEL JOUW
FAALVERHAAL!
Zin in meer faalverhalen?
www.antiheroes.org
Kira Van den Ende
14. TIPS VOOR ‘MAXIMALE’ PARTICIPATIE
1. Temper je verwachtingen.
2. Heb Affini-tijd.
3. Humor, herkenbaarheid en herhaling.
4. Ook voor de kleine veranderingen.
5. Ook co-creatie gaat door de maag.
15. TIP 1: ‘Maximale’ participatie bij co-creatie?
TEMPER JE VERWACHTINGEN.
16. TIP 2: Jouw collega’s zijn druk… aan het werk.
HEB AFFINI-TIJD.
• Plan voldoende op voorhand in (> 3 maanden)
• Blokkeer via Outlook invite
• Korte discussiegroep: bij voorkeur over de middag
• Halve dag of meer: bereken de mandagen en bekom een GO bij de stakeholders
(directie, leidinggevenden, enz.)
• Planview of JIRA in jouw organisatie? Voorzie een code!
17. TIP 3: Val op
tussen al het
saaie grijs.
Humor,
herkenbaarheid
en herhaling.
Oproep voor deelname aan
het One Organisation co-
creatietraject
Idee: Dries Van Thienen
Vormgeving: Leen Verstraete
Letterlijke mix van MLOZ en M-
team gezichten
18. ONZE NWOW STRIP
LOUISE
WERKT SLIM.
Humor en herkenbaarheid op basis
van eerlijke NWOW getuigenissen
van collega’s…
Strip verschijnt in personeelsblad +
1 wallpaper per maand voor
desktop
Louise is het creatieve geesteskind
van collega-vertaalster Barbara van
Ransbeeck
www.louiseophetinternet.wordpress.com
19. MEET HIPPO!
DE FEELGOOD@WORK
MASCOTTE voor
• Oproep enquêtes
• AI summits
• Bedanking
Idee: Stephanie Brisson & Emilie
Vanderstichelen
Grafische vormgeving: Leen
Verstraete
21. TIP 5: Ook co-creatie gaat door de maag!
Zorg voor LEKKERS.
22. 5 TIPS VOOR ‘DUURZAME’ VERANDERING
1. Ga breed en neem de tijd
2. Bevraag waarderend
3. Verrijk jouw project-/programmastructuur
4. Concretiseer en communiceer
5. Weinig regels, veel afspraken
23. TIP 1: Grote, culturele transitie?
Iedereen (die wil) mee in de boot!
24. TIP 2: SPRING VERDER
Bevraag waarderend!
Probleem oplossen
Identificeren wat misloopt
Oorzaken analyseren
Acties & beslissingen
Probleem opgelost (status quo)
AI
Kijken en waarderen wat vandaag
goed loopt
Vertalen naar de toekomst die we
zoeken
Beslissingen en acties tot
innovatie
Resultaat: een stap vooruit