O objetivo principal deste guia é fornecer um conteúdo fácil de ler e fácil de entender. As ideias para este guia vieram das perguntas que recebemos das pessoas tentando aprender COBIT® 5 e o fato de que o Manual Oficial do COBIT® 5 é uma excelente referência, mas não é um Manual de Treinamento. O Manual Oficial do COBIT® 5 pode ser um pouco difícil de usar e ler se você é novo em Governança de TI. Você aproveitará mais o Manual Oficial, se primeiro entender as informações contidas neste Manual de treinamento. Doravante, este guia pretende ser (e, é) uma preparação (antecipada) para seu curso COBIT® 5 Foundation, de forma que você poderá chegar ao treinamento de fato mais preparado, e se baseia no syllabus do Exame Foundation.
A quinta versão do COBIT foi lançada em abril de 2012, e sua ênfase está em alinhar à realidade da TI e das organizações. Essa versão traz mudanças na estrutura de processos e introduz novos conceitos. Alguns assuntos não contemplados pelo COBIT 4.1 e que são discutidos em Governança agora estão inseridos no contexto do COBIT 5.
O COBIT 5 é a integração de conceitos e princípios do COBIT 4.1 com outros frameworks do
Information Systems Audit and Control Association (ISACA)®, tais como: Val IT, Risk IT, BMIS e ITAF. Além disso, alinham-se a outros padrões de mercado como ITIL®, ISO®, Guia PMBOK®, TOGAF® e PRINCE2®.
Sem dúvidas, está versão ajuda as empresas a criar valor para TI, mantendo o equilíbrio entre os
investimentos em recursos e os riscos organizacionais, uma vez que consideram os negócios, as áreas
funcionais de TI da empresa e as partes interessadas, tanto internas como externas.
Este Guia de Estudo foi elaborado para ajudar e facilitar na preparação para o exame de certificação do Cobit Foundation versão 4.1.
Seu propósito é servir como um documento de revisão complementar ao treinamento de Cobit Foundation.
O guia cobre todos os assuntos abordados no exame de certificação, contudo ele não é prescritivo, ou seja, você deverá considerar outras fontes de estudo.
O COBIT 5 fornece um framework completo que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos para a
governança e gestão da empresa de TI. Em outras palavras, ajuda as organizações a criarem valor ótimo
da TI através da manutenção de um balanço entre a realização de benefícios e a otimização de níveis de
riscos e o uso de recursos. Construído com mais de 15 anos de uso e aplicação prática do COBIT por muitas
empresas e usuários das comunidades de negócios, TI, risco, segurança e garantia.
O COBIT 5 capacita a TI a ser governada e gerenciada de maneira holística para a organização como um
todo, tomando a responsabilidade integral das áreas de negócio de ponta a ponta e funcional,
considerando os interesses relacionados à TI das partes interessadas internas e externas.
O COBIT 5 é genérico e útil para as organizações de todos os tamanhos, e dos setores comercial,
sem-fins-lucrativos ou público.
Compreender a importância da obtenção de uma certificação profissional para o desenvolvimento da carreira e valorização do mercado;
Conhecer a certificação proposta na nesta aula.
COBIT 5 Parte 01: 1º Princípio e Cascata de ObjetivosFernando Palma
Assista às aulas do Curso Completo (Gratuito): https://www.youtube.com/playlist?list=PLPmRk_xSwrYQC1VH_bKWm4g1_hYApwHUC
Nesta aula, é abordado o COBIT 5 até a página 21.
Como Utilizar a Cascata de Objetivos do COBIT 5 a Favor de Iniciativas Voltadas para Governança de TI
A Cascata de Objetivos é um instrumento introduzido no COBIT 5 que auxilia a transformar as necessidades das partes interessadas em uma estratégia exequível pela organização.
Para que isso seja possível, é abordado um mecanismo de tradução das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos específicos, personalizados, e em seguida a tradução destes em objetivos de TI e metas de habilitador (habilitador é um termo amplo que engloba processos, estruturas organizacionais e informações).
Enfim, a ideia é que Estratégia de TI se configure de forma alinhada com a Estratégia Corporativa e que aquela seja perfeitamente atendida pelos Processos, Funções e Informações gerenciadas por TI.
Slides da aula apresentada no dia 08 de setembro de 2014.
Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.
Tema da aula: Termo de Abertura do Projeto (Project Charter).
Treinamento ERP com Nova carreira, novos resultadosSystima Educação
Sistemas ERP são ferramentas aliadas das carreiras tanto de usuários como de analistas.
É possível saltar em 05 anos de R$ 1.000,00 para R$ 10.000,00?
Quais as características e o perfil necessário?
São os softwares ERP que melhoram o desempenho nos departamentos e integra toda a empresa.
Seja um usuário com mais autonomia e referência na empresa.
Faça capacitação e alavanque a sua carreira.
Aula demonstrativa do Curso de Informática para Concurso PC-SC 2017 de Escrivão e Agente. Veja o curso completo para concurso pc-sc no site: https://www.estrategiaconcursos.com.br/cursosPorConcurso/policia-civil-sc/
As diversas Certificações do PMI e demais certificações de mercado.
Conheça as certificações, nome das empresas envolvidas e muitas outras informações relacionadas.
Apresentação do Double Shot do PMI - Ernani Marques e André Ricardi
Introdução
O Gerenciamento de Projetos tem se tornado cada vez mais essencial para o sucesso das organizações em um cenário empresarial competitivo e em constante mudança. Nesse contexto, a metodologia PRINCE2 (Project in Controlled Environments) tem sido amplamente reconhecida e adotada em todo o mundo como um padrão de gerenciamento de projetos eficiente e robusto. Em setembro de 2023, está previsto o lançamento da nova versão do PRINCE2, intitulada PRINCE2 7. Neste texto, exploraremos as principais mudanças e atualizações dessa nova versão, destacando seus benefícios para as organizações e os profissionais de gerenciamento de projetos.
Visão Geral do PRINCE2
Antes de mergulharmos nas novidades da versão 7, é importante relembrar a base conceitual do PRINCE2. Criada originalmente como uma metodologia de gerenciamento de projetos pelo governo britânico na década de 1970, o PRINCE2 foi desenvolvido para proporcionar uma abordagem estruturada e eficaz ao gerenciamento de projetos, independentemente do seu tamanho e complexidade.
A metodologia PRINCE2 divide os projetos em fases gerenciáveis, desde a definição do escopo até o encerramento do projeto. Além disso, PRINCE2 possui um conjunto de princípios, temas e processos que fornecem orientação para os gerentes de projeto, tornando a execução dos projetos mais controlada e previsível. Esses princípios incluem justificativa comercial, aprendizado contínuo, papéis e responsabilidades definidos, gerenciamento por estágios, gerenciamento por exceção, foco no produto e adaptação ao ambiente do projeto.
De acordo com a Peoplecert.....
As Novidades do PRINCE2 7
O PRINCE2 7 representa uma atualização significativa da metodologia, incorporando feedbacks da comunidade de gerenciamento de projetos, melhores práticas emergentes e acomodando as demandas de projetos modernos. Abaixo, estão algumas das principais novidades:
1. Integração de Pessoas | As pessoas são fundamentais para projetos de sucesso e agora estão integradas ao método PRINCE2.
2.Desempenho do projeto | A sustentabilidade foi adicionada como um sétimo aspecto do desempenho do projeto para refletir as necessidades organizacionais modernas.
3. Digitais e dados | Para atender às crescentes necessidades dos profissionais de gerenciamento de projetos, a adição de uma abordagem de gerenciamento digital e de dados.
Melhorias do PRINCE2 V7
A atualização para a versão 7 do PRINCE2 traz uma série de benefícios tanto para as organizações quanto para os profissionais de gerenciamento de projetos:
1. Flexibilidade Melhorada: As regras foram reduzidas e os capítulos simplificados, mantendo os elementos principais do PRINCE2. Mostrando o verdadeiro valor do método para todos os projetos em todos os setores.
2. Totalmente adaptável permitindo agilidade - A adaptação é abordada ao longo de todo o método demonstrado usando cenários. Permitir que os PMs se movam rápida e facilmente em resposta a mudanças ou desafios.
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Este Guia de Estudo foi elaborado para ajudar e facilitar na preparação para o exame de certificação do Cobit Foundation versão 4.1.
Seu propósito é servir como um documento de revisão complementar ao treinamento de Cobit Foundation.
O guia cobre todos os assuntos abordados no exame de certificação, contudo ele não é prescritivo, ou seja, você deverá considerar outras fontes de estudo.
O COBIT 5 fornece um framework completo que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos para a
governança e gestão da empresa de TI. Em outras palavras, ajuda as organizações a criarem valor ótimo
da TI através da manutenção de um balanço entre a realização de benefícios e a otimização de níveis de
riscos e o uso de recursos. Construído com mais de 15 anos de uso e aplicação prática do COBIT por muitas
empresas e usuários das comunidades de negócios, TI, risco, segurança e garantia.
O COBIT 5 capacita a TI a ser governada e gerenciada de maneira holística para a organização como um
todo, tomando a responsabilidade integral das áreas de negócio de ponta a ponta e funcional,
considerando os interesses relacionados à TI das partes interessadas internas e externas.
O COBIT 5 é genérico e útil para as organizações de todos os tamanhos, e dos setores comercial,
sem-fins-lucrativos ou público.
Compreender a importância da obtenção de uma certificação profissional para o desenvolvimento da carreira e valorização do mercado;
Conhecer a certificação proposta na nesta aula.
COBIT 5 Parte 01: 1º Princípio e Cascata de ObjetivosFernando Palma
Assista às aulas do Curso Completo (Gratuito): https://www.youtube.com/playlist?list=PLPmRk_xSwrYQC1VH_bKWm4g1_hYApwHUC
Nesta aula, é abordado o COBIT 5 até a página 21.
Como Utilizar a Cascata de Objetivos do COBIT 5 a Favor de Iniciativas Voltadas para Governança de TI
A Cascata de Objetivos é um instrumento introduzido no COBIT 5 que auxilia a transformar as necessidades das partes interessadas em uma estratégia exequível pela organização.
Para que isso seja possível, é abordado um mecanismo de tradução das necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos específicos, personalizados, e em seguida a tradução destes em objetivos de TI e metas de habilitador (habilitador é um termo amplo que engloba processos, estruturas organizacionais e informações).
Enfim, a ideia é que Estratégia de TI se configure de forma alinhada com a Estratégia Corporativa e que aquela seja perfeitamente atendida pelos Processos, Funções e Informações gerenciadas por TI.
Slides da aula apresentada no dia 08 de setembro de 2014.
Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.
Tema da aula: Termo de Abertura do Projeto (Project Charter).
Treinamento ERP com Nova carreira, novos resultadosSystima Educação
Sistemas ERP são ferramentas aliadas das carreiras tanto de usuários como de analistas.
É possível saltar em 05 anos de R$ 1.000,00 para R$ 10.000,00?
Quais as características e o perfil necessário?
São os softwares ERP que melhoram o desempenho nos departamentos e integra toda a empresa.
Seja um usuário com mais autonomia e referência na empresa.
Faça capacitação e alavanque a sua carreira.
Aula demonstrativa do Curso de Informática para Concurso PC-SC 2017 de Escrivão e Agente. Veja o curso completo para concurso pc-sc no site: https://www.estrategiaconcursos.com.br/cursosPorConcurso/policia-civil-sc/
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As diversas Certificações do PMI e demais certificações de mercado.
Conheça as certificações, nome das empresas envolvidas e muitas outras informações relacionadas.
Apresentação do Double Shot do PMI - Ernani Marques e André Ricardi
Introdução
O Gerenciamento de Projetos tem se tornado cada vez mais essencial para o sucesso das organizações em um cenário empresarial competitivo e em constante mudança. Nesse contexto, a metodologia PRINCE2 (Project in Controlled Environments) tem sido amplamente reconhecida e adotada em todo o mundo como um padrão de gerenciamento de projetos eficiente e robusto. Em setembro de 2023, está previsto o lançamento da nova versão do PRINCE2, intitulada PRINCE2 7. Neste texto, exploraremos as principais mudanças e atualizações dessa nova versão, destacando seus benefícios para as organizações e os profissionais de gerenciamento de projetos.
Visão Geral do PRINCE2
Antes de mergulharmos nas novidades da versão 7, é importante relembrar a base conceitual do PRINCE2. Criada originalmente como uma metodologia de gerenciamento de projetos pelo governo britânico na década de 1970, o PRINCE2 foi desenvolvido para proporcionar uma abordagem estruturada e eficaz ao gerenciamento de projetos, independentemente do seu tamanho e complexidade.
A metodologia PRINCE2 divide os projetos em fases gerenciáveis, desde a definição do escopo até o encerramento do projeto. Além disso, PRINCE2 possui um conjunto de princípios, temas e processos que fornecem orientação para os gerentes de projeto, tornando a execução dos projetos mais controlada e previsível. Esses princípios incluem justificativa comercial, aprendizado contínuo, papéis e responsabilidades definidos, gerenciamento por estágios, gerenciamento por exceção, foco no produto e adaptação ao ambiente do projeto.
De acordo com a Peoplecert.....
As Novidades do PRINCE2 7
O PRINCE2 7 representa uma atualização significativa da metodologia, incorporando feedbacks da comunidade de gerenciamento de projetos, melhores práticas emergentes e acomodando as demandas de projetos modernos. Abaixo, estão algumas das principais novidades:
1. Integração de Pessoas | As pessoas são fundamentais para projetos de sucesso e agora estão integradas ao método PRINCE2.
2.Desempenho do projeto | A sustentabilidade foi adicionada como um sétimo aspecto do desempenho do projeto para refletir as necessidades organizacionais modernas.
3. Digitais e dados | Para atender às crescentes necessidades dos profissionais de gerenciamento de projetos, a adição de uma abordagem de gerenciamento digital e de dados.
Melhorias do PRINCE2 V7
A atualização para a versão 7 do PRINCE2 traz uma série de benefícios tanto para as organizações quanto para os profissionais de gerenciamento de projetos:
1. Flexibilidade Melhorada: As regras foram reduzidas e os capítulos simplificados, mantendo os elementos principais do PRINCE2. Mostrando o verdadeiro valor do método para todos os projetos em todos os setores.
2. Totalmente adaptável permitindo agilidade - A adaptação é abordada ao longo de todo o método demonstrado usando cenários. Permitir que os PMs se movam rápida e facilmente em resposta a mudanças ou desafios.
Como recuperar meu certificado PRINCE2®?
ou AgileSHIFT®, ITIL®, M_o_R®, MoP®, MoV®, MSP®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, Resilia®...
É relativamente comum profissionais que possuem algum certificado de Melhores Práticas de Gerenciamento da AXELOS entrar em contato para solicitar ajuda para recuperar, ou simplesmente baixar, seu certificado.
Quando se fala em Melhores Práticas de Gerenciamento da AXELOS, nos referimos às certificações AgileShift, ITIL, M_o_R, MoP, MoV, MSP, P3O, PRINCE2, PRINCE2 Agile e Resilia.
Primeiramente, é importante lembrar que AXELOS é a proprietária das marcas e também das melhores práticas que aqui destacamos. A AXELOS, por sua vez, contrata o que ela chama de Instituto de Exames (IE) que, atualmente, é a Peoplecert. No passado, existiu outros IE’s como Acquiros, APMG International, BCS, EXIN e Loyalist.
Até 2014 a APMG International era IE exclusivo para todos os certificados exceto o ITIL que estava a cargo do EXIN. De 2014 até 2017, todos os IE acima listados podiam certificar professores, empresas de treinamentos e candidatos à certificação internacional; E, desde 01/janeiro/2018, a Peoplecert é o IE exclusivo para todos os exames de certificação da AXELOS.
Por isso que os Certificados de Professor Credenciado e os Certificados de Organização de Treinamento Credenciada (ATO - Accredited Trainning Organisation) tem o logo da Peoplecert. É a Peoplecert quem credencia professores/instrutores e empresas de treinamento para cursos oficiais e emite tais certificados (e não AXELOS). Ela também faz as auditorias anuais nessas empresas de treinamento. Não aparece o logo da AXELOS nesses certificados!!!
Assim, para recuperar seu certificado, você precisa entrar em contato com o IE no qual seu exame PRINCE2, ou outro, foi feito. Geralmente, os IE`s possuem uma área onde o candidato acessa com seu login e senha e consegue baixar o certificado.
Especificamente na Peoplecert, você pode acessar com seu email ou código de candidato (um número parecido com esse aqui 998008141020___9). Uma vez logado, basta buscar meus certificados e efetuar o download. Pode seguir esse procedimento 2 dias úteis após ser aprovado.
Caso o IE não esteja mais ativo, não tenha tal base de informações, ou encontre alguma dificuldade adicional, você pode entrar em contato com a AXELOS.
Como fazer para entrar em contato com AXELOS?
1º) Preencher o Formulário de Verificação do Candidato
2º) Encaminhar o formulário para AXELOS através do email accreditation@axelos.com.
OBS: a AXELOS não reemite o certificado, porém emite uma carta validando que você foi aprovado.
Tais orientações são válidas para os certificados ativos, lembrando que os certificados nível fundamentos como PRINCE2 Foundation, PRINCE2 Agile Foundation, etc são vitalícios. Os certificados de nível avançado, como PRINCE2 Practitioner, são expiram de 3 a 5 anos dependendo da versão obtida.
Espero que tenha ajudado.
Apresentação efetuada no 1o Double Shot Road Show do PMI. Lição aprendida só é aprendida quando usada, caso contrário é lição armazenada.
No caso específico, é como funcionam as Lições Aprendidas com a Metodologia #PRINCE2 para Gerenciamento de Projetos (suavemente camuflado).
Objetivo: Este livro tem como objetivo a preparação para a prova CBAP® e também para prova CCBA® do IIBA®
Exclusividade: Ao comprar o livro, você também terá direito a acessar os Simulados Exclusivos de preparação para a Prova.
Características: Abrange todos os tópicos do Exame CBAP® e é 100% alinhado ao BABOK 2.0
Estrutura:
Requisitos para a elegibilidade, a prova, o Instituto
BABOK
Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócio
Elicitação
Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos
Análise Corporativa
Análise de Requisitos
Avaliação e Validação da Solução
Competências Fundamentais
Simulados - Acesso a um banco de questões
com +1000 perguntas.
CBAP Prep Um curso em um livro @ http://virtual-coacher.com/CBAP-Prep-Um-curso-em-um-livro.php
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
Os profissionais certificados CBAP® demonstram conhecimento nas seguintes Áreas
Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
Elicitação, Análise Corporativa, Análise de Requisitos
Gerenciamento e Comunicação dos Requisitos
Avaliação e Validação da Solução
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
Executam tarefas como:
Análise dos Stakeholders e Conduzir Atividades de Elicitação
Gestão de Escopo e Requisitos da Solução
Definir Necessidades do Negócio e Business Case
Avaliar Gaps de Capacidade e Preparação Da Organização
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
São conhecedores de técnicas como:
Benchmarking e Brainstorming
Análise de Decisão
Métricas e KPI’s
SWOT Analysis e MoSCoW Analysis
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
E apresentam competências fundamentais como:
Pensamento Sistêmico
Princípios e Práticas de Negócio
Conhecimento da Indústria
Tomada de Decisões
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
Quais os benefícios para o profissional em possuir o Certificado?
Demonstrar o conhecimento e as habilidades necessárias para o Analista de Negócios
Comprovar o nível de competência em relação aos princípios e práticas de Análise de Negócios
Reconhecimento da competência profissional pelos colegas e gerentes
Possibilidade de potencializar sua carreira profissional
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
Quais os benefícios para as Organizações com profissionais Certificados?
Confiabilidade e resultados com maior qualidade aumentando eficiência e consistência
Demonstrar o comprometimento com as práticas de Análise de Negócios
Valor agregado às iniciativas pela utilização das melhores práticas
Diferencial competitivo
Capacidade de fazer as iniciativas corretas, trazendo valor efetivo à organização.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio BABok®, BABOK, CBAP, CCBA, IIBA, Babok 2.0, Análise de negócios, BPM
CBAP Prep Um curso em um livro @ http://virtual-coacher.com/CBAP-Prep-Um-curso-em-um-livro.php
BABok 2.0 - O Guia de Análise de Negócio -
Sobre o autor: Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Gestão de Projetos, Inovação e Tecnologia, a Gestão Ágil. A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas de negócio e mudanças. Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão de Projetos Ágeis, Tecnologia da Informação, Inovação e Liderança.
BABok 2.0 - O Guia de Análise de Negócio -
Sobre o autor: Coach e Consultor de Gestão de Negócios, Gestão de Projetos, Inovação e Tecnologia, a Gestão Ágil. A Gestão Ágil ajuda as empresas a responder mais rápido as demandas de negócio e mudanças. Planejamento Estratégico, Gestão por Processos Ágeis, Gestão de Projetos Ágeis, Tecnologia da Informação, Inovação e Liderança.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Membro do IIBA Atua no IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada), atuando como voluntário do Instituto.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Introdução:
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o IIBA? IIBA (International Institute of Business Analysis) O IIBA é uma associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho de profissionais que atuam na área de análise de negócio. A análise do negócio possibilita entender a estrutura, as políticas e operações de uma organização e recomendar soluções para que uma organização atinja seus objetivos. O analista de negócio age como elo entre os integrantes de uma organização para obter, analisar, comunicar e validar necessidades de alterações em processos, políticas ou sistemas de informação. Ele entende os problemas e as oportunidades e recomenda soluções. Seja qual for a sua responsabilidade – levantamento de requerimentos, análise de sistemas, análise de negócio, gerenciamento de projeto, melhoria de processos – o IIBA tem por objetivo facilitar o seu trabalho. Sobre IIBA O IIBA foi fundado em Toronto em 2003, tem aproximadamente 6000 membros e 90 capítulos em diversas cidades do mundo. http://www.theiiba.org
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o BABok® ? O BABok® (Business Analysis Body of Knowledge), é um guia publicado e mantido pelo IIBA, reconhecido como padrão para as práticas de Análise de Negócio. O guia BABok® descreve as áreas de conhecimentos da Análise de Negócios, suas respectivas atividades e tarefas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução.
O guia está relacionado/alinhado com as praticas descritas no PMBok®, SWEBOK® e CMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL, COBIT, BPM, SACRUM (Método de Ágil).
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? “Análise de Negócio é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre todas as partes interessadas (stakeholders), a fim de compreender a estrutura, as políticas e operações de uma empresa e para recomendar soluções que permitam a empresa a alcançar seus objetivos”. Análise de Negócio envolve entendimento de como as organizações realiza os seus propósitos e definindo as capacidades que uma empresa requer para fornecer produtos e serviços para seus os clientes (ou stakeholders externos). Inclui a definição de metas, o modo como esses objetivos conectam com objetivos mais específicos, a determinação dos planos de ação que uma organização tem de comprometer-se para atingir esses objetivos e metas e estabelecer a forma como as diferentes unidades de negócio e as partes interessadas internas e externas (stakeholders internos e externos), se interagem. Análise de Negócio pode ser feita para entender o cenário atual de empresa ou servir como base para identificação das necessidades de negócio. Em muitas casos, porém, Análise de Negócio, é feita para definir e validar as soluções que satisfaçam as necessidades de negócio, metas ou objetivos.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Análise de Negócio deve avaliar e sintetizar as informações que são fornecidas por todas as pessoas que interagem com o negócio, tais como clientes, pessoal de Staff, fornecedores, pessoal de TI, executivos e etc. O Analista de Negócio é responsável por obter
BABok 2.0 - O Guia de Análise de Negócio -
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Membro do IIBA Atua no IIBA-International Institute of Business Analysis (Canada), atuando como voluntário do Instituto.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Introdução:
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o IIBA? IIBA (International Institute of Business Analysis) O IIBA é uma associação sem fins lucrativos que tem como objetivo facilitar o trabalho de profissionais que atuam na área de análise de negócio. A análise do negócio possibilita entender a estrutura, as políticas e operações de uma organização e recomendar soluções para que uma organização atinja seus objetivos. O analista de negócio age como elo entre os integrantes de uma organização para obter, analisar, comunicar e validar necessidades de alterações em processos, políticas ou sistemas de informação. Ele entende os problemas e as oportunidades e recomenda soluções. Seja qual for a sua responsabilidade – levantamento de requerimentos, análise de sistemas, análise de negócio, gerenciamento de projeto, melhoria de processos – o IIBA tem por objetivo facilitar o seu trabalho. Sobre IIBA O IIBA foi fundado em Toronto em 2003, tem aproximadamente 6000 membros e 90 capítulos em diversas cidades do mundo. http://www.theiiba.org
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é o BABok® ? O BABok® (Business Analysis Body of Knowledge), é um guia publicado e mantido pelo IIBA, reconhecido como padrão para as práticas de Análise de Negócio. O guia BABok® descreve as áreas de conhecimentos da Análise de Negócios, suas respectivas atividades e tarefas e as habilidades necessárias para ser eficaz na sua execução.
O guia está relacionado/alinhado com as praticas descritas no PMBok®, SWEBOK® e CMMI®, TOGAF (Arquitetura Corporativa), ITIL, COBIT, BPM, SACRUM (Método de Ágil).
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? “Análise de Negócio é o conjunto de tarefas e técnicas utilizadas para o trabalho como um elo de ligação entre todas as partes interessadas (stakeholders), a fim de compreender a estrutura, as políticas e operações de uma empresa e para recomendar soluções que permitam a empresa a alcançar seus objetivos”. Análise de Negócio envolve entendimento de como as organizações realiza os seus propósitos e definindo as capacidades que uma empresa requer para fornecer produtos e serviços para seus os clientes (ou stakeholders externos). Inclui a definição de metas, o modo como esses objetivos conectam com objetivos mais específicos, a determinação dos planos de ação que uma organização tem de comprometer-se para atingir esses objetivos e metas e estabelecer a forma como as diferentes unidades de negócio e as partes interessadas internas e externas (stakeholders internos e externos), se interagem. Análise de Negócio pode ser feita para entender o cenário atual de empresa ou servir como base para identificação das necessidades de negócio. Em muitas casos, porém, Análise de Negócio, é feita para definir e validar as soluções que satisfaçam as necessidades de negócio, metas ou objetivos.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio O que é Análise de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Análise de Negócio deve avaliar e sintetizar as informações que são fornecidas por todas as pessoas que interagem com o negócio, tais como clientes, pessoal de Staff, fornecedores, pessoal de TI, executivos e etc. O Analista de Negócio é responsável por obter as reais necessidades das partes interessadas, não apenas os seus desejos expressos. Em muitos casos, o Analista de Negócio atuará como facilitador da comunicação entre as unidades de negócio.
BABok® 2.0 Guia de Análise de Negócio Quem é o Analista de Negócio (segundo o Guia BABok) ? Um Analista Negócio é qualquer pessoa que exerça at
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23. Apêndice B – Domínios e Processos do COBIT 5 23
Apêndice B – Domínios e Processos do COBIT 5
EDM (Avaliar, Dirigir e Monitorar)
EDM01
Assegurar o estabelecimento e a
manutenção do framework de governança
Analisa e articula os requisitos para a governança corporativa de TI, coloca em prática e mantém estruturas,
princípios, processos e práticas, com clareza de responsabilidades e autoridade para alcançar a missão,
as metas e os objetivos da organização.
EDM02 Assegurar a entrega de benefícios
Otimiza a contribuição de valor para o negócio a partir dos processos de negócios, serviços e ativos de TI
resultantes de investimentos realizados pela TI a custos aceitáveis.
EDM03 Assegurar a otimização de riscos
Assegura que o apetite e tolerância a riscos da organização são compreendidos, articulados e comunicados
e que o risco ao valor da organização relacionado ao uso de TI é identificado e controlado.
EDM04 Assegurar a otimização de recursos
Assegura que as capacidades adequadas e suficientes relacionadas a TI (pessoas, processos e tecnologia)
estão disponíveis para apoiar os objetivos da organização de forma eficaz a um custo ótimo.
EDM05
Assegurar a transparência para as partes
interessadas
Assegura que a medição e relatórios de desempenho e conformidade da TI corporativa sejam transparentes
para as partes interessadas aprovarem as metas, métricas e as ações corretivas necessárias.
APO (Alinhar, Organizar e Planejar)
APO01 Gerenciar o framework de gestão de TI
Esclarece e mantém a missão e visão da governança de TI da organização. Implementa e mantém
mecanismos e autoridades para gerenciar a informação e o uso da TI na organização.
APO02 Gerenciar a estratégia
Fornece uma visão holística do negócio e ambiente de TI atual, a direção futura, e as iniciativas necessárias
para migrar para o ambiente futuro desejado.
APO03 Gerenciar a arquitetura corporativa
Estabelece uma arquitetura comum que consiste em processos de negócios, informações, dados,
aplicação e tecnologia para realizar de forma eficaz e eficiente as estratégias de negócio e de TI por meio
da criação de modelos e práticas-chave que descrevem arquitetura de linha de base.