El resumen analiza el lenguaje predominante de tres compañeros. Manuela tiene un lenguaje visual, ya que solo puede hacer una cosa a la vez y mantiene contacto visual cuando escucha. Alejandra y Carlos tienen un lenguaje kinestésico, expresándose con gestos de manos y sintiéndose incómodos con ruidos. El documento también sugiere regalos apropiados para cada tipo de lenguaje y los elementos de comunicación usados en diferentes situaciones como noticieros, charlas y conferencias.