3. Repie e
l &rrichp dc autor
I Nufqmpic cai.nnhrs.
I
Reconocimientos
Los recrinncimientos en casi cualquier libru empiezan con algo como,
"Ningijn libro nunca ha sido el babajo de una sola persona". Usted
realmente no se da cuenta de cuan verdadera es, hasta que 10 hace en
persona-Estelibro, romo la mayoría de los otros, realmenteesé
l traba-
jo demuchos.
Primeronecesitoagradecera m
i buen amigo,vecino y compañero
de pcscq Edward Biarkburn, quien ley6 yreleyi.5con muchadiligencia
el manuscrito e hizo comentarios asombradosde, "¿qué?", cuandoya
había escrito oraciones que no tenían sentido,Ed siempre me propor-
cionó una franca retroalimentaci6n al decirme que nú habia arit~ndido
y ofrecerme sugewnciaspara nwjorarlo.
Tambienme gustaría agradecera todos misestudiantesdeSixSi$-
ma e
n estos dos iiltirnos años, quienes me ayudaron a entender rnás
por medio de las preguntas que me realizaban. Una estudiante en par-
ticular, Becky Wampler, siempresé mostrdansiosapor leer y comentar
desde e
l punto de vista de un estudiante de Six Sigrna y permitibque
s
u pr~yectri
fuera usado eneste libro.
Tambibn un agradecimientoespecial a Biba Aidotl y Jill Gormley
por su trabajo que comprende el casci de estudio del ApQldice A.
Con el trabajo empeñado m tal empresa,la farniIia es quienpaga
siempre e1precio. Por esto, agradezca a mi espusa, Tammy, y a mi hijo,
Nichalas, por su paciencia y apoyo.