3. Situación significativa
Falta muy poco para las Elecciones Generales 2021.
No obstante, el contexto actual de la segunda ola
de la pandemia puede provocar poca asistencia de
los ciudadanos a votar… ¡Y esto podría debilitar
nuestra democracia! Por tanto, debemos asumir el
desafío de promover, a través de medios de
comunicación novedosos y llamativos, la masiva
asistencia a votar de los ciudadanos.
¿Cómo podríamos crear medios de
comunicación novedosos para que las
personas comprendan la importancia de ir
a votar, más aún en este contexto de la
segunda ola de la pandemia y no debilitar
nuestra democracia?
Proponemos crear medios de comunicación novedosos
para promover la participación masiva de los ciudadanos
en las elecciones a partir de la evaluación de la
formulación de un desafío con características definidas,
obteniendo información de los ciudadanos referente al
desafío para definir el problema que tienen, generar
alternativas de solución, escoger una de las alternativas y
elaborar un prototipo que irá mejorándose con el aporte
de expertos hasta lograr el prototipo-solución.
Propósito
Ruta de aprendizaje
Reto:
¿Cómo podríamos crear medios de
comunicación novedosos para que
las personas comprendan la
importancia de ir a votar, más aún
en este contexto de la segunda ola
de la pandemia y no debilitar
nuestra democracia?
Producto:
Prototipo de medio de
comunicación novedoso
elaborado para
promover la
asistencia masiva a las
elecciones a pesar de la
pandemia, elaborado
aplicando las fases del
Design Thinking
Formulamos el
desafío y recogemos
información en el
marco del Design
Thinking
Elaboramos el prototipo
y lo evaluamos en el
marco del Design
Thinking
Definimos el
problema e
ideamos la solución
en el marco del
Design Thinking
4. EVALUAR
Vuelve al grupo de usuarios y
obtén retroalimentación.
EMPATIZAR
Aprende de los usuarios para
los que estás diseñando.
DEFINIR
Construye un punto de vista
basado en las necesidades y
percepciones de los usuarios.
PROTOTIPAR
Construye una representación de
una o más ideas para mostrar.
IDEAR
Imagina soluciones creativas.
Design Thinking Planificamos nuestra experiencia de
aprendizaje
D P E
EMPATIZA
ABRE TU MENTE
DEFINE
ENCUENTRA EL
PROBLEMA
IDEA
EXPLOSIÓN DE
POSIBILIDADES
PROTOTIPA
TOCA TUS IDEAS
CON LAS MANOS
EVALÚA
COMPRUEBA TU
PROPUESTA
E I
Formulamos el
desafío y recogemos
información en el
marco del Design
Thinking
Elaboramos el prototipo
y lo evaluamos en el
marco del Design
Thinking
Definimos el
problema e
ideamos la solución
en el marco del
Design Thinking
P E
E
D I
Actividades Fases DT
6. Redactamos el desafío
El desafío debe redactarse teniendo en cuenta las
siguientes características:
Desafío
¿Cómo podríamos crear medios de comunicación
novedosos para despertar el interés y generar compromiso
en la participación de mis vecinos de El Porvenir en las
elecciones generales 2021?
• Debe estar delimitado.
• Debe atender un ámbito
o segmento de personas.
• Debe permitir plantear
diferentes alternativas
de solución.
• Debe redactarse a modo
de pregunta: ¿Cómo
podríamos…?
Revisemos nuestra redacción del desafío
Indicadores Si No
¿Por qué
respondí así
Mi desafío está delimitado.
Mi desafío está redactado como
pregunta: ¿Como podríamos...?
Mi desafío debe permitir plantear
diferentes alternativas de solución.
7. D P E
EMPATIZA
ABRE TU MENTE
DEFINE
ENCUENTRA EL
PROBLEMA
IDEA
EXPLOSIÓN DE
POSIBILIDADES
PROTOTIPA
TOCA TUS IDEAS
CON LAS MANOS
EVALÚA
COMPRUEBA TU
PROPUESTA
E I
La entrevista
Aplicarás la técnica de la entrevista estructurada en
el marco del DT, para conocer o identificar las
opiniones y los comentarios de las personas de tu
entorno familiar y de los miembros de tu
comunidad respecto a tu desafío.
Identificamos el objetivo de la entrevista
Obtener información en función del desafío
Preparamos la entrevista
Realizamos las entrevistas
Elige a un mínimo de tres personas. En el momento de
cada entrevista, puedes grabar un audio (con el permiso
del entrevistado) o debes tomar apuntes de las frases
completas que te vaya diciendo como respuesta a tus
preguntas.
Elaboramos las preguntas
Escribe un mínimo de 7 preguntas abiertas que te
permitan extraer información de tus usuarios en relación
con tu desafío.
Desarrollamos la fase “Empatizar”
Una vez establecido nuestro desafío, desarrollamos
la fase denominada empatizar. Primero,
observemos, en el siguiente esquema, el recorrido
que realizaremos a través de todas las fases de la
metodología del design thinking (DT), hasta llegar a
la última fase que es testear o evaluar
En la primera fase, denominada empatizar, es
necesario que nos pongamos en la posición del
usuario, comprendiendo sus verdaderas
motivaciones y haciéndolas propias.
8. D P E
EMPATIZA
ABRE TU MENTE
DEFINE
ENCUENTRA EL
PROBLEMA
IDEA
EXPLOSIÓN DE
POSIBILIDADES
PROTOTIPA
TOCA TUS IDEAS
CON LAS MANOS
EVALÚA
COMPRUEBA TU
PROPUESTA
E I
La entrevista
Aplicarás la técnica de la entrevista estructurada en
el marco del DT, para conocer o identificar las
opiniones y los comentarios de las personas de tu
entorno familiar y de los miembros de tu
comunidad respecto a tu desafío.
Identificamos el objetivo de la entrevista
Obtener información en función del desafío
Preparamos la entrevista
Realizamos las entrevistas
Elige a un mínimo de tres personas. En el momento de
cada entrevista, puedes grabar un audio (con el permiso
del entrevistado) o debes tomar apuntes de las frases
completas que te vaya diciendo como respuesta a tus
preguntas.
Elaboramos las preguntas
Escribe un mínimo de 7 preguntas abiertas que te
permitan extraer información de tus usuarios en relación
con tu desafío.
En la entrevista, usemos
el lenguaje no verbal,
como el asentimiento y la
sonrisa, y mostremos que
estamos interesados en
los comentarios del
entrevistado.
Desarrollamos la fase “Empatizar”
Una vez establecido nuestro desafío, desarrollamos
la fase denominada empatizar. Primero,
observemos, en el siguiente esquema, el recorrido
que realizaremos a través de todas las fases de la
metodología del design thinking (DT), hasta llegar a
la última fase que es testear o evaluar
En la primera fase, denominada empatizar, es
necesario que nos pongamos en la posición del
usuario, comprendiendo sus verdaderas
motivaciones y haciéndolas propias.