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Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Las seis emociones básicas
“La sorpresaesla emociónmáscorta,porque tenemos que estar sorprendidos hasta que sabemos de
qué lo estamos. Siempre se trata de algo inesperado”. Paul Ekman
INTRODUCCION.-
Tras perder a su madre por una enfermedad mental que la llevó a suicidarse, Paul Ekman dedicó su
vida a la psicología y a ayudar a personas que padecían trastornos mentales. En la década de 1950
comenzó sus investigaciones sobre la comunicación no verbal y el desarrollo de ciertas técnicas para
analizar el lenguaje corporal. Mientras lo hacía, descubrió que por medio de la investigación empírica
se podían identificar de manera constante las expresiones faciales que creaba el movimiento de los
músculosdel rostro,yentoncesincluyóestasexpresionesysussignificadosensusestudios.
DESARROLLO.-
Antes de los estudios de Ekman, la creencia (especialmente por parte de antropólogos como Margaret
Mead) era que las expresiones faciales de las emociones estaban determinadas por la cultura, que era
algo que las personas aprendían de su entorno cultural y las integraban en sus gestos. Para
comprobarlo, Ekman decidió viajar a un lugar como Papúa Nueva Guinea y estudiar las expresiones
faciales de los integrantes de la tribu Fore, quienes vivían apartados de la sociedad. A pesar de que la
tribu no se había expuesto nunca a otras culturas exteriores, Ekman comprobó que eran capaces de
identificar las emociones de las personas que aparecían en su fotografía simplemente con fijarse en las
expresionesfaciales.
1) Seisemocionesbásicas
Ekman descubrió entonces que las expresiones faciales son algo intercultural, y durante la
investigación comprobó que existe una serie de expresiones que son universales y se dan tanto en
culturas del mundo occidental como del oriental. Esta lista de expresiones básicas fue publicada
por Ekmanen 1972, Segúnsusestudios,estasemocionessonseis:
 Ira. Sentimientode enfado,irritabilidadoindignacióncuandose es agraviadouofendido.
 Alegría.Sensaciónagradable de satisfacciónybienestar.
 Sorpresa. Malestaro asombroante algo inesperado.
 Asco. Condenaointensodesagradohaciaalgorepulsivoorepugnante.
 Tristeza. Sensaciónde desdichaoinfelicidad.
 Miedo. Aprehensión provocada por generalmente por sensación de amenaza, peligro, o
dolor.
2) Emocionessecundarias
Los estudios de Ekman revelaron, por tanto, la relación entre las emociones y la comunicación no
verbal. Con el tiempo, sus teorías evolucionaron y en la década de 1990 incluyó nuevas emociones,
aunque secundarias, que son universales pero no siempre se identifican con una expresión facial,
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
además de estar formadas muchas de ellas por combinaciones de dos o más emociones básicas.
Algunasde estasemocionessecundariasson:
 Diversión.
 Desprecio.
 Emoción.
 Culpa.
 Orgulloporloslogros.
 Alivio.
 Satisfacción.
 Vergüenza.
Ira
La ira es el sentimiento que emerge cuando la persona se ve sometida a situaciones que le
producenfrustración oque le resultanaversivas.
De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción, interrumpiendo
los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y la expresión de afectos
negativos en el agente que la instiga, y actuando como defensa en situaciones que comprometen
la integridadfísicaolaautoimagenyla propiaestima.
La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, la angina de pecho, el
infartode miocardioylostrastornos gastrointestinales.
Asco
El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentido del gusto,
algo percibido en ese momento o imaginado con viveza, y en segundo lugar a algo que produce
una sensaciónparecidaenel sentidodel olfato,del tacto,oinclusode lavista.
En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida por algo
fuertemente desagradable o repugnante. Es una emoción compleja, que implica una respuesta de
rechazo.
Miedo
Es la emoción más estudiada en los animales y en el hombre. El miedo es un legado evolutivo vital
que tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para producir respuestas
adaptativas, soluciones conductuales al problema de la supervivencia, cómo detectar el problema
y cómo responderal mismo.
Salazar Basto Juan Gabriel
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Alegría
La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como favorable
a la consecución de sus metas particulares. También aparece cuando la persona experimenta una
atenuación en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo deseado, o cuando
tenemosunaexperienciaestética.
Tristeza
Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la
persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y
conductual,ycuya experienciasubjetivaoscilaentre la congojaleve y lapenaintensa.
Algunosestudiossostienenque latristezaduplicalasposibilidadesde sufriruninfarto.
Sorpresa
La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción
causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una reacción a un
eventoosucesodiscrepante del planoesquemadel sujeto.
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REFERENCIAS.-
1) https://es.ryte.com/wiki/An%C3%A1lisis_Multivariante
2) https://www.edificacion.upm.es/personales/redondas/docencia/Postgrados/objetos/Multiv
1ICEFeb10.pdf
3) http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/amalonso/esp/CEDEX(I).pdf
4) https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/
VIDEOS.-
https://www.youtube.com/watch?v=f422iufhtAQ
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Mgr. José Ramiro Zapata
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Las seis emociones básicas según Paul Ekman

  • 1. Salazar Basto Juan Gabriel Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” Las seis emociones básicas “La sorpresaesla emociónmáscorta,porque tenemos que estar sorprendidos hasta que sabemos de qué lo estamos. Siempre se trata de algo inesperado”. Paul Ekman INTRODUCCION.- Tras perder a su madre por una enfermedad mental que la llevó a suicidarse, Paul Ekman dedicó su vida a la psicología y a ayudar a personas que padecían trastornos mentales. En la década de 1950 comenzó sus investigaciones sobre la comunicación no verbal y el desarrollo de ciertas técnicas para analizar el lenguaje corporal. Mientras lo hacía, descubrió que por medio de la investigación empírica se podían identificar de manera constante las expresiones faciales que creaba el movimiento de los músculosdel rostro,yentoncesincluyóestasexpresionesysussignificadosensusestudios. DESARROLLO.- Antes de los estudios de Ekman, la creencia (especialmente por parte de antropólogos como Margaret Mead) era que las expresiones faciales de las emociones estaban determinadas por la cultura, que era algo que las personas aprendían de su entorno cultural y las integraban en sus gestos. Para comprobarlo, Ekman decidió viajar a un lugar como Papúa Nueva Guinea y estudiar las expresiones faciales de los integrantes de la tribu Fore, quienes vivían apartados de la sociedad. A pesar de que la tribu no se había expuesto nunca a otras culturas exteriores, Ekman comprobó que eran capaces de identificar las emociones de las personas que aparecían en su fotografía simplemente con fijarse en las expresionesfaciales. 1) Seisemocionesbásicas Ekman descubrió entonces que las expresiones faciales son algo intercultural, y durante la investigación comprobó que existe una serie de expresiones que son universales y se dan tanto en culturas del mundo occidental como del oriental. Esta lista de expresiones básicas fue publicada por Ekmanen 1972, Segúnsusestudios,estasemocionessonseis:  Ira. Sentimientode enfado,irritabilidadoindignacióncuandose es agraviadouofendido.  Alegría.Sensaciónagradable de satisfacciónybienestar.  Sorpresa. Malestaro asombroante algo inesperado.  Asco. Condenaointensodesagradohaciaalgorepulsivoorepugnante.  Tristeza. Sensaciónde desdichaoinfelicidad.  Miedo. Aprehensión provocada por generalmente por sensación de amenaza, peligro, o dolor. 2) Emocionessecundarias Los estudios de Ekman revelaron, por tanto, la relación entre las emociones y la comunicación no verbal. Con el tiempo, sus teorías evolucionaron y en la década de 1990 incluyó nuevas emociones, aunque secundarias, que son universales pero no siempre se identifican con una expresión facial,
  • 2. Salazar Basto Juan Gabriel Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” además de estar formadas muchas de ellas por combinaciones de dos o más emociones básicas. Algunasde estasemocionessecundariasson:  Diversión.  Desprecio.  Emoción.  Culpa.  Orgulloporloslogros.  Alivio.  Satisfacción.  Vergüenza. Ira La ira es el sentimiento que emerge cuando la persona se ve sometida a situaciones que le producenfrustración oque le resultanaversivas. De modo genérico se plantea como un proceso vigorizador que urge a la acción, interrumpiendo los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y la expresión de afectos negativos en el agente que la instiga, y actuando como defensa en situaciones que comprometen la integridadfísicaolaautoimagenyla propiaestima. La ira o el enfado excesivo están muy relacionados con la hipertensión, la angina de pecho, el infartode miocardioylostrastornos gastrointestinales. Asco El asco es una sensación que se refiere en primer lugar a algo que repugna al sentido del gusto, algo percibido en ese momento o imaginado con viveza, y en segundo lugar a algo que produce una sensaciónparecidaenel sentidodel olfato,del tacto,oinclusode lavista. En el sentido más general el término de asco define una marcada aversión producida por algo fuertemente desagradable o repugnante. Es una emoción compleja, que implica una respuesta de rechazo. Miedo Es la emoción más estudiada en los animales y en el hombre. El miedo es un legado evolutivo vital que tiene un valor de supervivencia obvio. El miedo evolucionó para producir respuestas adaptativas, soluciones conductuales al problema de la supervivencia, cómo detectar el problema y cómo responderal mismo.
  • 3. Salazar Basto Juan Gabriel Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” Alegría La emoción de alegría surge cuando la persona evalúa el objeto o acontecimiento como favorable a la consecución de sus metas particulares. También aparece cuando la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar, consigue alguna meta u objetivo deseado, o cuando tenemosunaexperienciaestética. Tristeza Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la persona, que se acompaña de una reducción significativa en su nivel de actividad cognitiva y conductual,ycuya experienciasubjetivaoscilaentre la congojaleve y lapenaintensa. Algunosestudiossostienenque latristezaduplicalasposibilidadesde sufriruninfarto. Sorpresa La sorpresa se produce por lo inesperado o desconocido. Se puede definir como: Una reacción causada por algo imprevisto, novedoso o extraño, también definida como una reacción a un eventoosucesodiscrepante del planoesquemadel sujeto. . REFERENCIAS.- 1) https://es.ryte.com/wiki/An%C3%A1lisis_Multivariante 2) https://www.edificacion.upm.es/personales/redondas/docencia/Postgrados/objetos/Multiv 1ICEFeb10.pdf 3) http://halweb.uc3m.es/esp/Personal/personas/amalonso/esp/CEDEX(I).pdf 4) https://psicocode.com/psicologia/las-emociones-basicas-paul-ekman/ VIDEOS.- https://www.youtube.com/watch?v=f422iufhtAQ
  • 4. Salazar Basto Juan Gabriel Mgr. José Ramiro Zapata Materia: Investigación de mercados II “LIBEREMOS BOLIVIA” https://www.youtube.com/watch?v=_3YKNZW2HNc