El documento presenta seis consejos para que las tiendas minoristas enfrenten con éxito los desafíos del comercio minorista físico en la era digital. Estos incluyen cambiar la mentalidad para adaptarse a los "post-consumidores", enfocarse en una experiencia humana superior, desarrollar una estrategia omnicanal, diseñar una experiencia de marca física atractiva, integrar el entretenimiento en las tiendas y adoptar un enfoque de "pensamiento minorista". El objetivo es ayudar a las tiendas a resistir y tri

1. METICA
Retail Thinking

2. Seis consejos
para enfrentarnos con éxito al
¡Apocalipsis Retail!

3. ¿¡Apocalipsis Retail?!

5. Retail está viviendo una situación de
pánico sin precedentes…
Se calcula que cerrará un 50% de las
tiendas que existen actualmente.
¡Lo llaman el Apocalipsis Retail!

8. Es el momento para los retailers de
enfrentarse a la transformación
definitiva:
Asumir el entorno digital desde la
perspectiva física.

9. Estos son 6 consejos
para resistir y triunfar frente al
Apocalipsis Retail

10. CONSEJO 01

11. ¡EL RETAIL DEBE
CAMBIAR DE MENTALIDAD!

12. Los consumidores ya han cambiado la suya…
¡Ahora son post-consumidores!

14. Los post-consumidores son…
Clientes digitales habituales
Preocupados por el medio ambiente
Mejor informados que nunca
Clientes responsables
Coleccionan experiencias en vez de
cosas

15. Los post-consumidores son…
Clientes digitales habituales
Preocupados por el medio ambiente
Mejor informados que nunca
Clientes responsables
Coleccionan experiencias en vez de
cosas

16. Los post-consumidores son…
Clientes digitales habituales
Preocupados por el medio ambiente
Mejor informados que nunca
Clientes responsables
Coleccionan experiencias en vez de
cosas

17. Los post-consumidores son…
Clientes digitales habituales
Preocupados por el medio ambiente
Mejor informados que nunca
Clientes responsables
Coleccionan experiencias en vez de
cosas

18. Los post-consumidores son…
Clientes digitales habituales
Preocupados por el medio ambiente
Mejor informados que nunca
Clientes responsables
Coleccionan experiencias en vez de
cosas

20. CONSEJO 02

21. ¡EL RETAIL DEBE SER MÁS HUMANO!

22. La gran diferencia entre el e-commerce y el
retail físico es la experiencia humana…
¡El Staff en la tienda es clave!

24. El staff es una oportunidad porque…
Empatiza con el cliente
Conecta con el consumidor para
empujar la compra
Fideliza con la experiencia
Son los embajadores de la marca

25. El staff es una oportunidad porque…
Empatiza con el cliente
Conecta con el consumidor para
empujar la compra
Fideliza con la experiencia
Son los embajadores de la marca

26. El staff es una oportunidad porque…
Empatiza con el cliente
Conecta con el consumidor para
empujar la compra
Fideliza con la experiencia
Son los embajadores de la marca

27. El staff es una oportunidad porque…
Empatiza con el cliente
Conecta con el consumidor para
empujar la compra
Fideliza con la experiencia
Son los embajadores de la marca

29. CONSEJO 03

30. ¡DISEÑA UNA ESTRATEGIA OMNICANAL!

32. La omnicanalidad te permite…
Transformar digitalmente la empresa
Estar siempre conectados con el público
Comunicación coherente en todos los
canales
Ganar más y mejor dinero

33. La omnicanalidad te permite…
Transformar digitalmente la empresa
Estar siempre conectados con el público
Comunicación coherente en todos los
canales
Ganar más y mejor dinero

34. La omnicanalidad te permite…
Transformar digitalmente la empresa
Estar siempre conectados con el público
Comunicación coherente en todos los
canales
Ganar más y mejor dinero

35. La omnicanalidad te permite…
Transformar digitalmente la empresa
Estar siempre conectados con el público
Comunicación coherente en todos los
canales
Ganar más y mejor dinero

37. CONSEJO 04

38. DISEÑA TU EXPERIENCIA FÍSICA
DE MARCA!

39. ¿¡Por qué Amazon o AliBaba apuestan por la
experiencia física?!
Porque la experiencia física…
¡Es la expresión TOTAL de la marca!

41. La experiencia física permite al público…
Sumergirse en la marca
Tocar y sentir el producto
Vivir momentos memorables
¡Comprar un 25% más que
en e-commerce!

42. La experiencia física permite al público…
Sumergirse en la marca
Tocar y sentir el producto
Vivir momentos memorables
¡Comprar un 25% más que
en e-commerce!

43. La experiencia física permite al público…
Sumergirse en la marca
Tocar y sentir el producto
Vivir momentos memorables
¡Comprar un 25% más que
en e-commerce!

44. La experiencia física permite al público…
Sumergirse en la marca
Tocar y sentir el producto
Vivir momentos memorables
¡Comprar un 25% más que
en e-commerce!

46. CONSEJO 05

47. ¡RETAIL DEBE PENSAR EN
RETAIL + ENTRETENIMIENTO!

48. TAMBIÉN LO PUEDES LLAMAR
¡RETAILMENT!

49. La gente ya no quiere poseer cosas, ahora
colecciona experiencias.
¡Por eso el retail debe ser
un destino de entretenimiento!

51. El entretenimiento permite al público vivir
experiencias…
PARA COMPARTIR
PARA SER SMART
PARA ENRIQUECER
PARA DIVERTIR
PARA PREVALECER

52. El entretenimiento permite al público vivir
experiencias…
PARA COMPARTIR
PARA SER SMART
PARA ENRIQUECER
PARA DIVERTIR
PARA PREVALECER

53. El entretenimiento permite al público vivir
experiencias…
PARA COMPARTIR
PARA SER SMART
PARA ENRIQUECER
PARA DIVERTIR
PARA PREVALECER

54. El entretenimiento permite al público vivir
experiencias…
PARA COMPARTIR
PARA SER SMART
PARA ENRIQUECER
PARA DIVERTIR
PARA PREVALECER

55. El entretenimiento permite al público vivir
experiencias…
PARA COMPARTIR
PARA SER SMART
PARA ENRIQUECER
PARA DIVERTIR
PARA PREVALECER

57. CONSEJO 06

58. ¡HAY QUE HACER RETAIL THINKING!

59. ¡Una nueva manera de comprar
requiere nuevas maneras de vender!
Contra el apocalipsis debemos diseñar el
retail de una nueva manera.

61. Debemos pensar antes de actuar!
Seguir un proceso! Hacer Retail Thinking:
ENTENDER
INVESTIGAR
IDEAR
DISEÑAR
CONSTRUIR

62. Debemos pensar antes de actuar!
Seguir un proceso! Hacer Retail Thinking:
ENTENDER
INVESTIGAR
IDEAR
DISEÑAR
CONSTRUIR

63. Debemos pensar antes de actuar!
Seguir un proceso! Hacer Retail Thinking:
ENTENDER
INVESTIGAR
IDEAR
DISEÑAR
CONSTRUIR

64. Debemos pensar antes de actuar!
Seguir un proceso! Hacer Retail Thinking:
ENTENDER
INVESTIGAR
IDEAR
DISEÑAR
CONSTRUIR

65. Debemos pensar antes de actuar!
Seguir un proceso! Hacer Retail Thinking:
ENTENDER
INVESTIGAR
IDEAR
DISEÑAR
CONSTRUIR

67. En total SEIS consejos
para afrontar con éxito los retos del
RETAIL físico de la era digital

68. SEIS consejos
para vencer el
Apocalipsis Retail

70. www.meticaretailthinking.com
MORIR
MOLANDO
Retail Thinking

71. Si quiere conocer el método Retail Thinking visite
www.MeticaRetailThinking.com

72. ¡ATENCIÓN!
DESCUBRA YA EL POST-RETAIL
Si quiere entender el futuro del retail visite
www.MeticaRetailThinking.com/postretail