consultoría a lo largo del tiempo, función, características, tipos y ¿EN QUE MOMENTO LA ORGANIZACIÓN DEBE RECURRIR A LA CONSULTORIA?

1. CONSULTORIA
DEFINICION Y
CLASIFICACION

2. Conjuntode actividades que se llevan a cabo para
ayudar al cliente a identificar y comprenderlos
eventos que ocurrenen su entorno,procurando
generarestrategias que les permitan alcanzar
objetivos.
ACME,(1987)
Es una gestión que concentrauna serie de conocimientos de carácter
interdisciplinario manejados por expertos,que, a partir de una
situación problemáticadentro de una organización, esta se acercaa
un consultor, conla intención de producircambios en su entorno
inmediato, encaminados a la solución de problemas
Grandoli,(1992)
Servicio de asesoramiento profesional que ayuda al cliente a alcanzar los
objetivos de la organización, a través de la solución de problemas
organizacionales, descubriendoy evaluando oportunidades, promoviendo
el aprendizaje y cambio organizacional.
Kurb,(2002)
CONSULTORIA A LO LARGO DEL TIEMPO

3. Servicio de orientación organizacional ofrecida porprofesionales capacitados y
cualificados, independientes a la organización, que intervienen en la gestión de
soluciones, a partir de la identificación y análisis de problemas,emitiendo diversas
soluciones, y ayudando en la implementación de estas.
ÁlvarezyGómez,(2003)
Relación establecida entrediferentes actores,dondeel primeroaporta conocimientos,
habilidades y acciones, y el segundo aporta conocimiento, colaboración,y una necesidad, que
sirve de base para trabajar en conjuntohacia el logrode un objetivo en común:la solución de
problemas.
Quijano,(2006)
CONSULTORIA A LO LARGO DEL TIEMPO

4. CONSULTORIA
UN INSTRUMENTO DE CAMBIO
FUNCION
ENCAMINAR A LA
ORGANIZACIÓN AL LOGRO DE
SUS OBJETIVOS
MEDIANTE UN
PROCESO
IDENTIFICACION Y
ANALISIS DE
PROBLEMAS
PLANTEAMIENTO
DE MEDIDAS
APROPIADAS
CONLLEVA
PROCESO DE
AUTOAPRENDIZAJE
CLIENTE
ORIENTARLO A SU
INDEPENDENCIA
SENSIBILIIZARLO

5. CARACTERISTICAS
Representa un servicio independiente
Elconsultor no dirige
autoritariamente laactividad o área
Vincula lateoría con la praxis
Implica una solidapreparación del
consultor
Mediante el análisis de problemas se sugieren medidas de solución que
permitan alcanzar objetivos.

6. TIPOS DE CONSULTORIA
MODALIDAD TIPO
UBICACION
ENFOQUE
TIPO DE CONSULTOR
INTERNA
EXTERNA
DE PROCESO
DE TAREA
FACILITADOR
EXPERTO
Algún miembrode la organización
Percibeun salario
Persona independiente de la organización
Percibehonorarios
Acrecentarla aptitud del cliente
Ayudan a percibir,entendery actuar
Ayudar al sistema cliente
Proporcionarinformación , desempeñaruna tarea
Ayudar al cliente a encontrarporel mismo una solución
Se orienta a losprocesos
Resolver situación especifica
Ofreceel consejo experimentadode alguien

7. SE PRESENTA UN CAMBIO RAPIDO E
INESPERADO DEL ENTORNO
¿EN QUE MOMENTO LA ORGANIZACIÓN DEBE RECURRIR A
LA CONSULTORIA?
LA ORGANIZACIÓN CRECE DE
TAMAÑO
EL DESARROLLO TECNOLOGICO REQUIERE
ARMONIZAR ACTIVIDADES Y PERSONAS
COMPETENTES Y ESPECIALIZADAS
PROBLEMAS DE SATISFACCION
Y DESARROLLO HUMANO

8. REFERENCIAS
1. Iedep. Antologia Desarrollo Organizacional. Instituto De Educacion Digital Del Estado De Puebla.
2. . Audirac C. Carlos A . 1994. ABC Del Desarrollo Organizacional. México: Trillas.
3. Hernández P., Jorge; Gallarzo M. Y. Espinoza M. José. 2011. Desarrollo Organizacional. PEARSON
EDUCACIÓN, México.