Demonstratie van zoeken in Zsam om een beter klantbeeld te krijgen. www.zsam.info

3. Zoeken op de klantnaam
Heineken.

4. Er zijn 9 zoekresultaten
gevonden.

5. Er komen 2 zoekresultaten uit de
ERP-applicatie. Ook zijn 2
jaarverslagen gevonden.

6. Facturen worden binnen
deze zoekvraag als meest
relevant beoordeeld.

7. De zoekvraag kan worden
uitgebreid door een
aanvullende zoekterm in
te geven.

8. De zoekopdracht kan
bijvoorbeeld worden
uitgebreid met de term
Order.

9. De uitgebreide
zoekopdracht geeft 107
zoekresultaten.

10. De orders die door
Heineken zijn gedaan zijn
nu de meest relevante
zoekresultaten.

11. Om een duidelijker
klantbeeld te krijgen kan
de samenhang van de
zoekresultaten worden
bekeken.

12. Er zijn twee
zoekresultaten voor
zowel Heineken als
Order.

13. Daarnaast zijn er 7
zoekresultaten voor
Heineken die geen relatie
hebben met Order.

14. Ook zijn er 98
resultaten voor Order
die geen relatie
hebben met
Heineken.

15. Door te klikken om de
verzameling van
Heineken en Order
worden de
bijbehorende
resultaten getoond.

16. De zoekopdracht
kan weer worden
uitgebreid.

17. In dit geval willen we extra
informatie vinden met
betrekking tot Lasapparaten

18. Direct is duidelijk
dat er 1 order is
geweest door
Heineken voor
een Lasapparaat.

19. Daarnaast zijn er 4
orders geweest voor
een Lasapparaat door
een andere klant.

20. Heineken heeft ook een
order geplaatst, dat geen
betrekking heeft op een
Lasapparaat

21. Door de verzameling te
kiezen van Heineken,
Lasapparaat en Order
wordt de bijbehorende
order getoond.

22. Nog steeds is het mogelijk om
de beschikbare informatie
over Heineken in te zien.
Er zijn 6 zoekresultaten over
Heineken die geen verband
hebben met Lasapparaten of
Orders.

23. Door de verzameling van
alleen Heineken te selecteren
is het bijvoorbeeld mogelijk
om de klantinformatie of het
jaarverslag van Heineken in te
zien.