Vortrag gehalten am Herbsttreffen der Schul- und Gemeindebibliotheken des Kantons Luzern am 30. November 2017

1. Zentral- und Hochschulbibliothek Luzern
präsentation
Trends und Herausforderungen für
öffentliche Bibliotheken
Prof. Dr. Rudolf Mumenthaler, ZHB Luzern
Luzern, 30.11.2017
www.zhbluzern.ch

2. Bibliotheken sind mehr als Bücher
• "But libraries are about freedom. Freedom to read,
freedom of ideas, freedom of communication.“
• Neil Gaiman: Why our future depends on libraries,
reading and daydreaming. In: Guardian, 15.10.2013
• http://www.theguardian.com/books/2013/oct/15/neil-
gaiman-future-libraries-reading-
daydreaming?CMP=share_btn_fb
Seite 2

3. Horizon Report 2017 Library Edition
• 3. Ausgabe, erschienen im März 2017
• für Wissenschaftliche Bibliotheken
• eine Zusammenarbeit zwischen New Media
Consortium (NMC), ETH-Bibliothek, HTW
Chur, TIB Hannover und ACRL
• Ziel: Trendbericht als „Wegweiser“ für
Bibliotheken für deren strategische Planung
• https://www.nmc.org/publication/nmc-horizon-
report-2017-library-edition/

4. IFLA Trend Report 2016 Update
• Trends für Europa
• Neue Herausforderungen rund ums Copyright, Zugang
zu Inhalt und elektronische Ausleihe
• Erosion der Privatsphäre (auch Chance für
Ermächtigung)
• Wie schliessen wir die Kompetenzlücke bei den
BibliothekarInnen?
• Die strategische Zusammenarbeit zwischen Bibliotheken
stärken
• Bibliotheksprinzipien, digitale Chancen und auf Nutzer
hören
• http://trends.ifla.org/update-2016
Seite 4

5. Trend und Herausforderung:
Zusammenarbeit
Seite 5 http://www.oclc.org/publications/nextspace/issues/issue
012.en.html

6. Kooperation
• Die Schweizer Bibliothekslandschaft ist stark fragmentiert
• Im Bereich der Wissenschaftlichen Bibliotheken ist das
Projekt Swiss Library Service Platform (SLSP)
• Frage: wo bleiben die Öffentlichen Bibliotheken?
• In welchen Bereichen machen hier verstärkte
Kooperationen Sinn?
• Z.B. den Mehrwert von RDA wirklich ausschöpfen
• Ausbildung, Verbandsarbeit? Bibliosuisse!
• Mit welchen Institutionen kann man lokal enger
zusammenarbeiten?
Seite 6

7. Trend und Herausforderung: Digital
Literacy
Seite 7

8. Digital Literacy
• Übersetzt etwa als digitale Informationskompetenz
• Wird als eine der Kernaufgaben von Bibliotheken angesehen:
• NutzerInnen dabei zu unterstützen, sich in der Informationsflut
zurecht zu finden, Methoden zu vermitteln, wie man Information
sucht, bewertet und verarbeitet – und auch im Umgang mit
Hardware und Software
• Und zwar auf allen Stufen: für Kinder, für Studierende, für
Senioren...
• Wichtige Aufgabe gerade auch für Schulbibliotheken – ev. in
Kooperation mit Gemeindebibliotheken
Seite 8

9. Trend und Herausforderung: User
Experience
Seite 9

10. User Experience
• Mehr als Grundsatz für Webdesign
• Nutzerinnen und Nutzer stehen im Zentrum der Aktivitäten
• Erforschen, was Nutzer wünschen, wie sie sich verhalten
• Gemeinsam mit Nutzern Dienstleistungen entwickeln, nicht nur
im Web
• Partizipativer Ansatz: Nutzer ist gleichwertig, Bibliothek weiss es
nicht besser
• Open Innovation: Beteiligung der Nutzer an der Ideenfindung
• Dies ist auch in kleinen Bibliotheken möglich und sinnvoll!
Vorteil: enger Kontakt zu den NutzerInnen
Seite 10

11. Trend und Herausforderung: Change
Seite 11
http://www.everythinglongbeach.com/see-lives-change-library-month/

12. Trend und Herausforderung: Change
• Bibliotheken befinden sich in einem höchst dynamischen Umfeld
• Entwicklungen in der Informationstechnologie und in der Gesellschaft
betreffen Bibliotheken unmittelbar
• Entsprechend müssen sich Bibliotheken ständig wandeln (finde ich):
• Neue Dienstleistungen und Produkte entwickeln (Innovationsmanagement)
• Eigene Strukturen und Prozesse anpassen und optimieren
• Strategien entwickeln
• Bereit sein, sich zu verändern (Change Management)
• Und dies gilt auch für die Mitarbeitenden in Bibliotheken!
• Auf der persönlichen Ebene ist Veränderungsbereitschaft wichtig: Lust am
Wandel! Freude am Neuen!
Seite 12

13. Gesellschaftliche Entwicklungen
Seite 13
www.eblida.org www.bfs.admin.ch

14. Gesellschaftliche Herausforderungen
• Demographische Veränderungen:
• Alterspyramide, Migration, Flüchtlinge
• Bibliothek als sozialer Ort, als Ort der Integration
• Freizeitgestaltung verändert sich
• Mediennutzung verändert sich (siehe mobile Nutzung)
• Lesekompetenz, Leseverhalten, Umgang mit Medien und
Informationsflut
• Bewusstseinsbildung und Kompetenzvermittlung als Aufgaben
Seite 14

15. Herausforderung: Zugänglichkeit
www.access-for-all.ch

16. Herausforderung Zugänglichkeit
• Zugang für alle als wichtiger gesellschaftlicher Auftrag
für Bibliotheken, speziell die ÖBs
• Zugänglichkeit im Sinne des barrierefreien Zugangs
(Gebäude, Website, Inhalte)
• Zugänglichkeit im Sinne des niederschwelligen und
offenen Zugangs zu den Dienstleistungen für alle

17. Trend: Communities

18. Trend: vom Nutzer zum Schöpfer,
Communities
• Nutzerpartizipation
• Neuer Blick auf BibliotheksnutzerInnen: es sind keine KundInnen,
denen man ein Produkt vermittelt, sondern PartnerInnen, mit denen
man gemeinsam Dienstleistungen entwickelt
• Bibliotheken bieten Raum und das Umfeld für Communities
• David Lankes: „Bibliotheken dienen der Verbesserung der
Gesellschaft durch die Förderung der Erschaffung von Wissen in der
Community“
• User Generated Content: Nutzer einbeziehen beim Schaffen von
Inhalten
• Participatory Design: Nutzer einbeziehen bei der Gestaltung und
Weiterentwicklung der Bibliothek

19. Trend und Herausforderung: Bibliothek
als Raum
Seite 21 Café St Gall, Bibliothekscafé in der Bibliothek Hauptpost, St. Gallen. Foto:
Rudolf Mumenthaler 2015

20. Trend und Herausforderung: Bibliothek
als Raum
• Die sich verändernde Nutzung hat auch Auswirkung auf die Bibliothek
als Raum
• Anders rum: Durch die Veränderung der traditionellen Nutzung
müssen sich Bibliotheken neue Nutzungsformen erschliessen
• Die Nutzung der Bibliothek wird vielfältiger, Zonierung
• Lernort, in Gruppen oder einzeln
• Aufenthaltsort, Ort der Entspannung, Treffpunkt
• Makerspace, Labor, Spielwiese
• Veranstaltungen
• Neuer Ansatz: 4 Spaces
• Bedeutung von Beobachtungsmethoden zur Erforschung der Nutzung
Seite 22

21. Four Spaces
H. Jochumsen; D. Skot-Hansen: Four Spaces

22. Trend und Herausforderung:
Makerspaces in Bibliotheken
Seite 24
http://www.mackay.qld.gov.au/libraries/get_involved/makerspaces_mackay

23. Trend und Herausforderung:
Makerspaces in Bibliotheken
• Herausforderung: das Konzept Makerspace als neues didaktisches
Konzept zur Wissensvermittlung verstehen und auf die Bedürfnisse
der eigenen Zielgruppe adaptieren
• Makerspace bedeutet:
• Einen Raum anzubieten, der zum Experimentieren, Ausprobieren, Basteln
einlädt
• Inhaltlich können die Angebote vom Häkeln über Multimedia-Produktion,
Roboter Bauen bis hin zum 3D-Modellieren und Printen reichen
• Animation ist wichtig, doch der Raum sollte auch von Gruppen frei genutzt
werden können
• Zusammenarbeit mit anderen Institutionen und Gruppen ist sinnvoll und
wichtig
• Projekt mobiler Makerspace der HTW Chur
Seite 25

24. Trend und Herausforderung: Gaming in
Bibliotheken
Seite 26 http://stadtbibliothekelsdorf.files.wordpress.com/2013/03/nacht-der-bibliothek-
092.jpg

25. Trend und Herausforderung: Gaming in
Bibliotheken
• Games als fester Bestandteil der Freizeitgestaltung von
Jugendlichen
– Eltern und Erzieher skeptisch
• Rolle von Games für Bibliotheken
– Ergänzung Medienangebot
– Soziale Funktion von Games (Events)
– Unterhaltung
– Angebot für männliche Jugendlichen
– Jugendliche fühlen sich „wie zu Hause“
• Projekt Game Mobil in St. Gallen (HTW Chur)
Seite 27

26. Technologische Entwicklungen
Seite 30

27. Ausblick: Schulbibliotheken
• Hintergrund: Analyse der Schulbibliotheken im Kanton
St. Gallen (Studie der HTW Chur)
• Ergebnisse:
– Breite Zufriedenheit mit der Situation
– Situation in SG entspricht nicht der bibliothekarischen
Diskussion: Schulbibliotheken als reine Lesebibliotheken
– Schulbibliotheken sind Teil der Schule und nicht der
Bibliothekscommunity (ausser kombinierte)

28. Eine «Volksschulbibliothek in St. Gallen»
• Lesebibliothek
– Aufgabe ist die «Leseförderung», d.h.
vorrangig Bücher
– Besucht im Klassenverband, mit der
Lehrperson (nicht allein)
– Belegungsplan (je 1-2 Wochen)
– Ausleihe von Büchern (Organisiert über
Lehrperson)
• eher klein, aber in der Schule gut
verankert
– Geführt von Lehrpersonen («Ämtli»)
– (Gut) Finanziert aus dem Schuletat
– Eingebunden in die Schule
Seite 33
Karsten Schuldt, Rudolf Mumenthaler und
Ekaterina Vardanyan: Status Quo der
Volksschulbibliotheken im Kanton St.Gallen,
2015: Abschlussbericht. März 2016.

29. Gegenposition: Schulbibliotheken in
Basel Stadt
• Schulbibliotheken stark in die neuen
pädagogischen Konzepte integriert
(Lehrplan 21), selbständiges Lernen,
Tagesstrukturen
• Im städtischen Umfeld entsprechen
die Schulbibliotheken eher dem Bild
des bibliothekarischen Diskurses:
– Schulbibliothek als Lernort, Teil der
Tagesstrukturen etc.
– Schulbibliotheken z.T. von der GGG
Stadtbibliothek im Leistungsauftrag
geführt

30. Kantonale Bibliotheksförderung
• Blick nach St. Gallen:
• Bibliotheksgesetz und kantonale Bibliotheksstrategie
dienen der Förderung der verschiedenen Bibliothekstypen
– Projektförderung
– Auf- und Ausbau des Netzwerks (grösseres Projekt)
– Koordination und Austausch: AG Gemeindebibliotheken und AG
Schulbibliotheken
• Könnte ein Beispiel für Luzern sein, oder?
– Allerdings: die Stelle eines Bibliotheksbeauftragten wurde nicht
genehmigt (Stellenstopp im Kanton SG)...

31. Fazit
• Bibliotheken müssen sich ständig wandeln und weiterentwickeln
• Gesellschaftliche Entwicklungen verfolgen und Folgen diskutieren
• Nutzerbedürfnisse und –erwartungen ermitteln
• Funktion des Raums überdenken und den Anforderungen entsprechend
gestalten
• Neue Aufgaben auf der Grundlage der klassischen Funktionen und der
Nutzerbedürfnisse entwickeln
• Neue Technologien prüfen und gegebenenfalls adaptieren
• Strukturen und Prozesse überprüfen, optimieren und gegebenenfalls
verändern
• Bibliotheken müssen stärker zusammenarbeiten und Infrastrukturen
gemeinsam betreiben
• Der Bedarf an Weiter-/Fortbildung ist hoch
• Mitarbeitende in Bibliotheken dürfen sich verändernSeite 36

32. Die Bibliothek der Zukunft (?)
Seite 37 „We still have lots of books as well, of course.“
https://dokk1.dk/english/library

33. Literatur
• Jochumsen, H., Hvenegaard Rasmussen, C., & Skot-Hansen, D. (2012). The four spaces – a
new model for the public library. New Library World, 113 (11/12), 586–597.
http://doi.org/10.1108/03074801211282948
• Johnson, L., Adams Becker, S., Estrada, V., and Freeman, A. (2015). NMC Horizon Report: 2015
Library Edition. Austin, Texas: The New Media Consortium. http://www.nmc.org/publication/nmc-
horizon-report-2015-library-edition/
• Mumenthaler Rudolf: Trends und Herausforderungen in Bibliotheken (Reihe von Blogbeiträgen)
http://ruedimumenthaler.ch/2015/09/22/trends-und-herausforderungen-fur-bibliotheken-2015-
update/
• Mumenthaler, Rudolf: Innovation nicht nur in großen Bibliotheken. In: Bibliotheksdienst. Band 48
(2014), Heft 5, S. 345–349. DOI: 10.1515/bd-2014-0045.
• Karsten Schuldt, Rudolf Mumenthaler, Ekaterina Vardanyan: Volksschulbibliotheken im Kanton
St. Gallen: Ergebnisse einer Studie. In: kjl&m 2017 (Jg. 69), v.1, S.74-78. Online im Blog
Informationswissenschaft.
• Schultze, Simon: Videospielturniere in öffentlichen Schweizer Bibliotheken - Ein Pilotprojekt der
St. Galler Stadtbibliothek Katharinen. Chur, November 2015 (Churer Schriften zur
Informationswissenschaft - Schrift 76)
http://www.htwchur.ch/uploads/media/CSI_76_Schultze.pdf
Seite 38

34. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
www.ruedimumenthaler.ch