Slides dalle lezioni del corso di Strumenti e applicazioni del Web per il corso di laurea magistrale in Teoria e tecnologia della comunicazione, Università di Milano Bicocca - Prof.R.Polillo (a.a.2014-15) - Lezione del 22 aprile 2015

1. Università degli Studi di Milano Bicocca
Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione
Corso di Strumenti e applicazioni del Web
Siti di condivisione dei
contenuti
Roberto Polillo
Edizione 2014-15

2. Social media
Due categorie principali:
 Social networking sites ("social networks")
Servizi online che permettono di comunicare e interagire con
la propria "rete sociale"
 Content sharing sites
Servizi online che permettono di pubblicare in rete e di
condividere con altri utenti materiale di varia natura
R.Polillo - Marzo 2015
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3. Generalità5
R.Polillo - Marzo 2015

4. L’utente: da fruitore a creatore
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"User Generated Content" (UGC):
ogni contenuto prodotto dagli utenti della rete, che sia:
 Pubblicato in rete
 Risultante da uno sforzo creativo
 Prodotto al di fuori delle pratiche professionali
 http://en.wikipedia.org/wiki/User-generated_content
R.Polillo - Marzo 2015

5. Quali contenuti?
 Fotografie e, più in generale, immagini
 Video
 Presentazioni (slides)
 Infografiche
 Documenti
 eBooks
 Musica
 Audio
 [micro]blog post
R.Polillo - Marzo 2015
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6. Obiettivi
I siti di content sharing possono essere finalizzati a obiettivi diversi:
 Archiviare i propri contenuti in rete, [eventualmente] rendendoli
visibili (a tutti o solo ad alcuni utenti)
 Rendere visibili i propri contenuti (a un pubblico generale o
selezionato)
 Raccogliere feedback sui propri contenuti
 Condividere i propri contenuti con i propri “amici” quando vengono
creati
 Segnalare contenuti, anche prodotti da altri
 Partecipare a gruppi interessati a contenuti specifici
R.Polillo - Marzo 2015
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7. Photo-sharing sites: esempi
9
 www.flickr.com (dal 2004, Yahoo! dal 2005)
 www.photobucket.com (dal 2003)
 www.picasa.com (dal 2002, Google dal 2004)
 www.instagram.com (dal 2010, Facebook dal 2012)
 www.pinterest.com (image&video curation, dal 2010)
R.Polillo - Marzo 2015
Da www.alexa.com

8. Video sharing sites: esempi
 www.vimeo.com (dal 2004)
 www.youtube.com (dal 2005, comprato da Google nel
2006 per $1,65 Mdi)
 3°sito più visitato al mondo
 È stato stimato che nel 2007 abbia usato banda equivalente a
quella dell’intero internet nel 2000.
 Ogni secondo carichiamo 5 ore di video (dic 2014)
R.Polillo - Marzo 2015
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9. Slide sharing sites: esempi
 www.slideshare.net
 Lanciato nel 2006, acquisito da LinkedIn nel 2012
 Sharing di slide, infografiche, documenti in vari formati
R.Polillo - Marzo 2015
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10. Document sharing: esempi
”Digital libraries”:
 www.scribd.com , dal 2007
 www.issuu.com , dal 2006
R.Polillo - Marzo 2015
12

11. 

…


Preferiti


…


Notifiche
Content sharing sites: struttura generale
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13
CARLO
Elenco contatti:
Profilo
Contatti
…
Bacheca



…

Stream
- Generalmente molto scarno
- Di solito non si distinguono
persone e organizzazioni
- Di solito: "followers"
- Gruppi
- Qui vengono pubblicati i
contenuti in ordine anti-
cronologico
- possibilità di
organizzarli in vario modo
(album, playlist, …)
- Sostanzialmente, i
contenuti pubblicati
dai contatti
- Notifiche di attività
varie sui propri
contenuti/contatti

12. R.Polillo - Marzo 201514
Bacheca /
attività
Stream
Preferiti
Profilo
Contatti
Esempio:
Slideshare
Tag cloud
Tweets
www.slideshare.net
http://en.wikipedia.org/
wiki/SlideShare

13. Content sharing sites: funzioni tipiche
R.Polillo - Marzo 2015
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Rank
Statistics
[Distribute]
Organize
Service
[Create]
Upload
Organize
Tag
Bacheca
di A
Share
[Sell]
A
Bacheche di
altri utenti
Stream
di A
Follow
Comment
Prefer
Share
Embed
[Buy]
Search

14. Alcuni temi importanti
Accesso
 Desktop / mobile
Protezione dei contenuti
 Download vs embedding
 Copyright/ Creative Commons / …
Eventuali servizi aggiuntivi
 Supporto alla creazione dei contenuti
 Vendita / canoni
Statistiche di accesso
 Export as csv
Visibilità
 Come rendere visibili i propri contenuti?
….
16
R.Polillo - Marzo 2014

15. R.Polillo - Marzo 201517
Esempio:
Slideshare
Statistiche (pro)
• Views (per periodo)
• Downloads
• Embeddings
• Tweeted contents
• Preferiti / FB likes
• Referrers
• Paesi
• Top keywords
Servizio "leadshare"
(pro)

16. Esempi18
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17. 

…


Preferiti
→ Likes


…


Attività
→ Le mie iscrizioni
→ Tutte le attività
www.youtube.com
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CARLO
Elenco contatti:
Profilo →
Canale
Contatti →
Iscrizioni
…
Bacheca →
Home
Video caricati
Playlist



…

Stream
→ Le mie iscrizioni
→ Uploads
http://en.wikipedia.org/wiki/YouTube

18. R.Polillo - Marzo 201520
Playlists
Stream
Iscrizioni
(contatti)
Bacheca
(video
caricati e
attività)
About
(profilo)
Channel

19. YouTube business model
 Dall'inizio, alla ricerca di un modello di business
sostenibile
 Business model attuale:
revenue sharing con i produttori di video, per:
 Pubblicità
 Premium channels (dal 2013), ma con accesso gratuito agli altri
canali
R.Polillo - Marzo 2015
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20. Video virali: esempio
Charlie bit my finger again!
Da maggio 2007 quasi
815 milioni di views
www.youtube.com/watch?v=_OBlgSz8sSM
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21. 

…


Preferiti


…


Attività
www.flickr.com
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CARLO
Elenco contatti:
Profilo
Contatti
(e amici)
…
Bacheca
→ Album, set,
raccolte
(sta cambiando…)



…

Stream
→ Foto dei contatti
Foto dei gruppi
http://en.wikipedia.org/wiki/Flickr

22. Protezione dei contenuti
L'utente può decidere il tipo di licenza, per ogni contenuto
…ma è indispensabile leggere bene i diritti che si riserva il
gestore del sito
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Es. da flickr

23. Visibilità dei contenuti25
R.Polillo - Marzo 2015

24. Ranking
 Quali contenuti vengono resi più visibili dal servizio
perché considerati più rilevanti?
 YouTube: Google considera prioritariamente il "watch time"
(ma cfr anche http://www.seomoz.org/blog/youtube-ranking-
factors-whiteboard-friday )
 Flickr: concetto di "interestingness"
 …
R.Polillo - Marzo 2015
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25. Esempio: Flickr “interestingness”
Nelle ricerche ed esplorazioni, le foto vengono mostrate secondo il loro livello di
“interestingness”, calcolato mediante un“reputation systems” proprietario
“Interestingness is what Flickr calls the criteria used for selecting which photos
are shown in Explore. All photos are given an Interestingness "score" that can also
be used to sort any image search on Flickr. The top 500 photos ranked by
Interestingness are shown in Explore. Interestingness rankings are calculated
automatically by a secret computer algorithm. The algorithm is often referred to
by name as the Interestingness algorithm. Although the algorithm is secret, Flickr
has stated that many factors go into calculating Interestingness including: a
photo's tags, how many groups the photo is in, views, favorites, where click-
throughs are coming from, who comments on a photo and when, and more. The
velocity of any of those components is a key factor. For example, getting 20
comments in an hour counts much higher than getting 20 comments in a week.”
http://bighugelabs.com/faq.php?section=scout
R.Polillo - Marzo 2015
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26. Come rendere visibili i contenuti pubblicati?
 Che cosa può fare il fornitore del servizio:
- fornire un motore di ricerca interno
- fornire una directory (categorie?)
- definire un algoritmo di ranking
- permettere l’accesso ai motori di ricerca esterni
- fornire codici per l’embedding e funzioni di sharing
- fornire delle API per app di terze parti
 Che cosa può fare il fruitore del servizio:
- associare meta-dati ai contenuti, in particolare: tagging
- caricare contenuti "di qualità”
- promuovere i propri contenuti sul sito
- condividerli sui propri social
R.Polillo - Marzo 2015
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27. Flickr interestingness
R.Polillo - Marzo 2015
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Note
Analisi dei tags
Commenti
Favoriti
Flags
Invio agli amici
Invio a gruppi flickr
Embed in blogs
Download
Attivitàdegliutentisullafoto
Valutazione dell’utente
che effettua l’attività:
- Relazione con l’autore
- Livello di attività
- Karma
Valutazione dell’autore
Valutazione dei gruppi
INTERESTINGNESSDELLAFOTO
Adattato da Farmer&Glass, Building Web Reputation
Systems, O’Reilly/Yahoo! Press
AdattatodaFarmer&Glass,BuildingWebReputationSystems,O’Reilly/Yahoo!Press

28. Tagging
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 Associazione di etichette (tags) scelte liberamente
 I tag non sono una tassonomia, ma riflettono il punto di
vista di chi li definisce
R.Polillo - Marzo 2015
mare barche spiaggia italia vacanze
2007 silvia Lerici
Esempio:
Queste info sono rivolte a chi carica la foto

29. Tassonomia vs tagging
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Gli associo possibili
categorie
Scelgo le categorie
più adatte
"Paralisi decisionale"
CATEGORIZZAZIONE
(TASSONOMIA)
Considero l’oggetto
da classificare
TAGGING
Non è necessario scegliere
http://rashmisinha.com/2005/09/27/a-cognitive-analysis-of-tagging/
R.Polillo - Marzo 2015

30. Tag cloud
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 Rappresentazione visiva dei tag usati, rappresentati con un
corpo proporzionale alla loro importanza:
 A. frequenza dell’uso del tag
 B. frequenza dell’accesso a elementi con quel tag
 In ordine alfabetico oppure in ordine di importanza
 Per fare la tag cloud di un testo: http://tagcrowd.com/
 http://it.wikipedia.org/wiki/Tag_cloud
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31. Tag cloud
R.Polillo - Marzo 2015
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Da www.flickr.com/photos/tags - Aprile 2013

32. Esempio
R.Polillo - Marzo 2015
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Dante, Inferno
Tagcloud delle parole
con almeno 30
occorrenze
www.tagcrowd.com
Stopwords:
ch'a ch'al ch'e ch'el
ch'elli ch'io che con
d'i d'un de del di il l
l'un la le li lo lor lui
ma mi ne nel or qua
qual quei si tal ti un
una uno

33. Social tagging*
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 I tags vengono associati da chi crea il contenuto
e da coloro che vi accedono
 Col tempo, fa emergere la visione della comunità
R.Polillo - Marzo 2015
*Altri termini in uso:
- Tagging cooperativo
- Folksonomy
http://www.slideshare.net/vanderwal/tagging-to-folksonomy

34. Tassonomia o tagging?
R.Polillo - Marzo 2015
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Tassonomia
processo top-down
Social tagging
processo bottom-up
Soluzione ibrida
Utilizzare entrambi i metodi

35. Geo-tagging
R.Polillo - Marzo 2015
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Associare a un contenuto
meta-dati di carattere
geografico, che permettono di
visualizzarlo su una mappa
http://en.wikipedia.org/wiki/Geotagging

36. "Everything is miscellaneous"
R.Polillo - Marzo 2015
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"Everything is metadata
and everything can be
a label"

37. La cosa più importante: self-promotion
Tecniche per promuovere i propri contenuti presso
chi si sa interessato ed ha molto seguito in rete
Esempio (Flickr):
R.Polillo - Marzo 2015
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1. Carico una fotografia, con titolo, didascalia e tag (molti e specifici)
2. La inserisco in un gruppo tematico
3. Aspetto che un membro l’apprezzi (la commenti o la carichi fra i suoi preferiti)
4. Esamino i suoi preferiti e segnalo fra i miei preferiti più foto di caratteristiche
simili alle mie
5. Gli autori verranno a vedere chi sono
NB: Pubblicare pochi contenuti alla volta, ma spesso

38. Riferimenti
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R.Polillo - Marzo 2015
- Everything is miscellaneous:
Una bellissima lezione di D. Weinberger (57'):
http://video.google.com/videoplay?docid=2159021324062223592
Slides: http://www.slideshare.net/robberthomburg/everything-is-miscellaneous
- Marlow, Naaman, Boyd, Davis,” HT06, Tagging Paper,Taxonomy,
Flickr, Academic Article,ToRead”
http://www.danah.org/papers/Hypertext2006.pdf

39. Lavoro individuale
 Esplorare tutti i servizi citati in questa lezione,
esaminando in particolare le condizioni
contrattuali, i meccanismi di sharing e le
impostazioni di privacy
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