2. Nederland; al meer dan 50 jaar Gasland
Slochteren veld (1959):
circa. 3,000 miljard m3 aardgas en
circa 100 kleine gasvelden
Aardgas:
Voornamelijk geproduceerd door NAM
Verkocht door GasTerra
Getransporteerd door Gasunie
@rmakker #BTC14
4. Gasunie: An independent infrastructure provider
Before 1 July 2005
One company
After 1 July 2005
Two companies
N.V. Nederlandse Gasunie
25%
25%
50%
Infrastructure and transport
Trade
100%
25%
25%
50%
@rmakker #BTC14
5. Volume ~125 bcm gas p/y
Length transport grid ~15.500 km
Compressor stations 22
Blending stations 19
Pressure regulating stations 93
Gas delivery stations 1.300
Export stations 14
LNG ( incl peakshaver) 2
Nitrogen facility 2
Underground gas storage 1
Underground nitrogen storage 1
Gas transport grid
(in the Netherlands and
Northern Germany)
@rmakker #BTC14
18. ISD - Kwaliteit
1. Verkeerde vertaalslag verwachtingen naar
richtlijnen
2. Verstoorde communicatie van richtlijnen
3. Verkeerde toepassing van richtlijnen door
medewerkers
4. Onvoldoende kennis om richtlijnen toe te passen
Leiden tot:
5. Verschillen tussen de door de klant verwachte
dienst en de ervaren dienst
@rmakker #BTC14