Las herramientas de gestión de crisis pueden ayudar también a que los padres de familia prevean los riesgos posibles y tomen medidas oportunas para evitar que exploten. Contrario a lo que puede pensarse, las mayor parte de las crisis son predecibles y por tanto su gestión puede ser anticipada antes de que ocurran, lo cual ofrece la oportunidad de tener las herramientas para gestionarlas adecuadamente.

2. » Analizo. (la inteligencia lleva a cabo un
diagnóstico)
» Valoro las alternativas? (Cuál maximiza el bien
que voy a recibir (lo bueno, lo conveniente)
» Tomo la decisión (escojo una)
» Ejecuto.

3. » Nadie está exento
» Evitar la crisis es posible
» Trabajo previo: el mayor capital en el momento
de la crisis
» Se conocen previamente los problemas que se
enfrentarán durante la crisis.
» Se puede obtener un mayor beneficio
» Se minimiza el daño
Rogelio
Vega

6. CRISIS
Una crisis es una situación inestable e incierta,
que corre el riesgo de provocar daños graves al
patrimonio material e inmaterial de la
organización, y principalmente a la relación con
sus públicos primarios, porque, de alguna
manera, consideran a la organización
responsable de lo sucedido.
Yago de la Cierva

7. “La gran mayoría de las crisis dan señales de vida antes
de afectar a la institución, pero desgraciadamente
muchos de estos avisos no son tomados en serio
precisamente porque son considerados disfunciones
insignificantes y sin consecuencias...”
Yago de la Cierva

8. » ANTES
+ 1. Evitar la crisis
+ 2. Prepararse para manejar la crisis
» DURANTE
+ 3. Reconocer la crisis
+ 4. Contener la crisis
+ 5. Resolver la crisis
» DESPUÉS
+ 6. Aprender de la crisis.
*Managing Crisis. Harvard Business School, 2008
Rogelio
Vega

9. • Todo se acelera
• Los reflectores están puestos encima de
la institución
• Nadie te cree
• Todos te critican
• La gente opina con y sin razón
• Existe incertidumbre y ambigüedad
• Todo lo que dices es utilizado en tu
contra
• Todos quieren que los atiendas YA
• Tú no quieres decir casi nada.
• Se pone en riesgo la institución y su
reputación
DURANTE LAS CRISIS …

10. Rogelio
Vega

11. »¿Por dónde pueden llegar
las crisis?

12. » Durante una crisis está puesta en juicio nuestra
credibilidad, es mal momento para sembrar.
» La crisis no es un buen momento para hacerse
nuevos amigos sino para ser ayudados por los
amigos de siempre.
» Las personas y las instituciones tratarán a la
institución en crisis en función de
su relación habitual.
Rogelio
Vega

13. Rogelio
Vega

15. Pensamiento
débil
Voluntad
líquida
Afectividad
desbordada

16. José Antonio Alcazar, Idéntitas

17. » Comentarios
» Hábitos
» Amistades
» Lecturas
» Series
» Entorno social y cultural…

20. Lo que ves es lo que
hay: la belleza de la
autenticidad
JUAN MESEGUER
20.JUL.2022

21. » 1. Escucha a tu
corazón, regresa a tu
interior.
» 2. Piensa por ti
mismo
» 3. Se valiente para
expresar tus propias
convicciones.
» Fórmate
» educa tu inteligencia
» lee buenos libros
» reflexiona por tu cuenta
» pregunta a los que saben más
» saca tus propias conclusiones
» exige matices
» cuestiona los tópicos vigentes
» mira a la realidad
» contrasta
» fórjate un estilo de pensamiento
valioso…