2. Roberto Carlos Mayer
• Diretor da MBI (desde 1990) – www.mbi.com.br
• Mestre em Ciência da Computação
e ex-professor do IME USP (1988 a 1998)
• 33 anos de experiência em informática
• Autor de diversos livros e membro de diversos
Conselhos de Eventos e Publicações de TI
• Colunista da revista Information Week - IT Midia
(1999-)
• Diretor-Secretário da Assespro São Paulo (2003-
2006)
• Presidente da Assespro São Paulo (2007-2010)
• Vice-Presidente da Assespro Nacional (2011-2012)
• Presidente da ALETI – Federação Ibero-Americana
das Entidades de TI (2012-2013)

3. Agenda
• Quem é a Assespro?
• Censo Assespro do Setor de TI
• Caracterização das
Empresas Participantes
• Qualidade de Software no Censo
• O Futuro do Censo Assespro

4. A Assespro Nacional
• Fundada em 1976
– A mais antiga do setor de TI no Brasil
• Entre as mais antigas do mundo
• Mais de 1400 empresas
associadas voluntariamente
– 15 Regionais Estaduais
• AL, BA, CE, DF, ES, MG, PB, PE, PR, RJ, RN, RS, SC,
SE e SP
• Filiada na ALETI
– Federação Ibero-Americana
• Filiada na WITSA
– Federação global
• Nenhum outro setor da economia se
organiza desta forma a nível global

5. Estrutura Administrativa
Diretoria Nacional Conselho
Presidente vigia Fiscal
VP de Articulação Política 3 membros
VP de Relações Públicas
VP de Planejamento e Governança
VP de Finanças e Sustentabilidade
elege
elege
Conselho de Administração
Presidentes das Regionais
Alagoas Pernambuco
Bahia Rio Grande do Norte
Ceará Rio Grande do Sul
Distrito Federal Rio de Janeiro
Espírito Santo Santa Catarina
Minas Gerais São Paulo
Paraná Sergipe 1400+ Empresas se filiam na Regional
e elegem diretorias locais

6. Censo Assespro do Setor de TI
• Iniciativa definida no Planejamento Estratégico da
Assespro Nacional para o período 2011/2012
• Por quê CENSO e não ‘pesquisa’?
• Questionário disponível em
– http://assespro.org.br/files/assespro/biblioteca/dados-
mercado/Censo-Assespro-do-Setor-de-TI-2012-
Download.pdf
• De maio a julho de 2012
– Participação de 368 empresas
– 297 completaram o questionário
• Resultados Preliminares:
– Dados analisados com base em 285 entrevistas validadas

7. Faturamento esperado para 2012
17,5%
Até R$ 360.000,00
De R$ 360.000,01 a 21,8%
1.200.000,00
23,9%
De R$ 1.200.000,01 a
3.600.000,00
18,2%
De R$ 3.600.000,01 a
10.000.000,00
8,8%
De R$ 10.000.000,01 a
20.000.000,00
De R$ 20.000.000,01 a 6,3%
60.000.000,00
2,5%
De R$ 60.000.000,01 a
360.000.000,00
1,1%
Acima de R$ 360.000.000,01

8. Variação do Faturamento em 2012
9,5%
Cr escer ent re 5 e 10% 34,0%
Crescer ent re 10 e 25%
25,3%
Crescer ent re 25 e 50%
11,9%
Crescer ent re 50 e 100%
7,0%
Cr escer m ais de 100%
Se m ant er est ável ( crescer ou 6,0%
dim inuir m enos que 5% )
1,1%
Dim inuir ent re 5 e 10%
1,4%
Dim inuir ent re 10 e 25%
0,7%
Dim inuir ent re 25 e 50%
3,2%
Não inf orm ado

9. 21
, 8%
16
, 9%
11
5%
9,
4%
7,
6%
5,
inas Gerais
6%
io Grande do Sul 4,
2%
Rio de Janeiro 4,
Pernambuco 9%
3,
Distrito Federal 2%
3,
Santa Catarina 2%
3,
Bahia
1%
2,
8%
1,
Rio Grande do Norte 1%
1,
1%
1,
Sergipe
7%
0,
7%
Alagoas 0,
4%
Mato Grosso 0,
4%
0,
Amazonas
Localização das Matrizes
das empresas

10. Distriubição de Filiais
15,1%
fora do Estado-Sede
7,4%
4,6%
4,6%
3,9%
3,2%
3,2%
3,2%
3,2%
1,8%
1,1%
1,1%
0,7%
0,7%
0,7%
0,7%
0,7%
0,4%
0,4%
0,4%
0,4%
ro o al is na ul i a s s o te ul s e
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ra
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R

11. Ano de Fundação
1,1% 1,4%
17,2% 0,8% 4,6%
11,2%
1965 a 1970
1971 a 1975
1980 a 1985
1986 a 1990
1991 a 1995
1996 a 2000
2001 a 2005
22,8% 2006 a 2010
22,8%
2011 a 2012
19,6%

12. Atividades que representam 5% ou
mais da receita para 2012
24,9%
35,1%
Alocação de profissionais técnicos para os
clientes
35,1% Desenvolvimento de software como serviço
(SaaS)
Consultoria técnica em software
40,0%
Suporte técnico/helpdesk para usuários de
software
40,4% Consultoria de negócios (processos, projetos,
conhecimento, etc.)
Desenvolvimento de software sob encomenda
55,1% dos clientes
Desenvolvimento de software-produto
63,2% Outras Atividades
190,2%

13. Atividades responsáveis por um
terço ou mais do faturamento
9,1%
9,8% Alocação de profissionais técnicos para os
clientes
Consultoria técnica em software
16,8%
Consultoria de negócios (processos, projetos,
conhecimento, etc.)
17,2%
Desenvolvimento de software como serviço
(SaaS)
Suporte técnico/helpdesk para usuários de
18,6% software
Desenvolvimento de software sob encomenda
dos clientes
37,2% Desenvolvimento de software-produto
Outras Atividades
46,0%
58,6%

14. 1
ou
2
3
ou 14,0%
4
D
e
5 14,4%
a
D 8
e
9
a 17,2%
D 15
e
16
a 15,1%
D 30
e
31
a 13,0%
D 50
e
51
D a 7,4%
e 99
10
0
D a 6,3%
e 24
25 9
0
D a 4,6%
e 49
50 9
D 0
e a 0,7%
10 99
00 9
D a
e 24 0,4%
25
00 99
a
49 0,4%
99
N
en
hu 0,4%
m
6,3%
Profissionais de
Desenvolvimento

15. 1
ou
2
3 21,4%
ou
4
D
e 21,4%
5
a
8
D
e
9 15,4%
a
15
D
e
16
12,3%
a
30
D
e
31
10,5%
a
50
D
e
51
5,3%
D a
e 99
10
0
a 4,2%
D 24
e 9
25
0
a 2,1%
M 49
ai 9
s
de
10 1,4%
m
il
N
en
hu 0,4%
m
5,6%
Profissionais de TI

16. 1
ou
2
3 46,7%
ou
4
D
e 17,2%
5
a
8
D
e
9 16,1%
a
15
D
e
16 7,7%
a
30
D
e
31 1,8%
a
50
D
e
51 1,1%
a
D 99
e
10
0 0,7%
D a
e 24
50 9
00
a 0,4%
99
99
N
en 0,4%
hu
m
8,1%
Profissionais de
Marketing e Vendas

17. 8 %
4 1,
, 7%
20
, 2%
18
u 2
3 ou 4
0%
De 5 a 8 7,
De 9 a 15 9%
3,
De 16 a 30 5%
2,
De 31 a 50
4 %
0,
De 51 a 99
7%
0,
De 100 a 249
4 %
0,
De 2500 a 4999 6%
4,
Nenhum
Profissionais de Atividades Meio

18. 1
ou
2
3 31,2%
ou
4
D
e 11,9%
5
a
8
D
e
9 7,0%
a
15
D
e
16 6,0%
a
30
D
e
31 3,5%
a
50
D
e
51 1,8%
a
D 99
e
10
0 0,4%
a
24
9
0,4%
N
en 0,7%
hu
m
37,2%
Profissionais com Pós-graduação

19. 1
ou
2
3
ou 13,3%
4
D
e
5 13,0%
a
D 8
e
9 15,8%
a
D 15
e
16
a 16,1%
D 30
e
31
a 13,0%
D 50
e
51
D a 8,1%
e 99
10
0
D a 7,7%
e 24
25 9
0
D a 4,9%
e 49
50 9
D 0
e a 0,7%
10 99
00 9
a
24 0,7%
99
0,4%
N
en
hu 0,4%
m
6,0%
Profissionais com diploma superior

20. 1
ou
2
3 28,4%
ou
4
D
e 11,9%
5
a
8
D
e
9 9,5%
a
15
D
e
16
9,1%
a
30
D
e
31
4,9%
a
50
D
e
51
2,1%
D a
e 99
10
0
D a 2,8%
e 24
Profissional
10
00 9
a 1,4%
24
99
0,4%
N
en 1,1%
hu
m
28,4%
Profissionais com Certificação

21. Atividades Econômicas dos clientes que
representam 5% ou mais do faturamento
11,2%
17,5%
31,9%
Indústria Comércio
39,3% Serviços Infraestrutura
Setor Público Finanças
51,9%
Informática Setor Primário
58,6%
Pessoa Física
98,2%
100,0%
124,6%

22. Atividades Econômicas dos Clientes que
representam mais de um terço do
faturamento
2,9%
Serviços Comércio
6,7% Indústria Informática
Infraestrutura Setor Público
9,5%
Finanças Setor Primário
9,8%
Pessoa Física
10,9%
14,0%
34,7%
36,1%
39,3%

23. 1
ou
2
3 15,1%
ou
4
D 10,5%
e
5
R$ 60 milhões
a
8
D
e 13,7%
9
a
15
D
e
16 8,4%
a
31
D
e
32 8,8%
a
64
65
ou 7,0%
m
ai
s
6,0%
N 7,4%
en
hu
m
Clientes com faturamento acima de
23,2%

24. 1
a
15
D
e 46,7%
16
a
60
D
e
61 12,3%
a
24
D 9
e
25 13,7%
0
a
D 99
e 9
10
00 3,2%
a
39
99
40
00
ou 1,4%
m
ai
s
0,4%
N 8,4%
en
hu
m
14,0%
Clientes com faturamento entre
R$ 3,6 e R$ 60 milhões

25. Clientes com faturamento entre
R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões
De 121 a 499
De 500 a 1999
8,8%
2,1%
De 2000 a 7999
De 1 a 120 1,4%
53,3%
Não inf or m ado
9,5%
Nenhum
24,9%

26. Clientes com faturamento até R$ 360 mil
De 2 a 8 m il
Não I nf or m ado
0,7%
10,9%
De 500 a 2 m il
2,1%
Nenhum
De 1 a 499 46,7%
39,6%

27. Clientes no Setor de Profissionais
Liberais
30 m il ou m ais
0,4% Não I nf orm ado
4,6%
De 8 a 30 m il
0,4% Nenhum
65,3%
De 2 a 8 m il
1,1%
De 500 a 2 m il
1,1%
De 1 a 499
27,4%

28. Sistemas Operacionais
Em but idos ( ist o é, que ex ecut am em equipam ent os que não são 5,3%
com put ador es nem t ab
6,3%
Mainf r am es I BM
8,1%
Sist em as I BM de port e m édio ( p.ex. zSeries – AS/ 400)
14,0%
Fam ília Unix pagos ( p.ex. Solaris, AI X, HP/ UX)
14,7%
Fam ília Apple ( qualquer ver são para Macint osh)
Pr odut o/ serviço da em pr esa não depende do sist em a 21,8%
operacional do client e
30,5%
Sist em as par a celulares, sm ar t phones ou t ablet s
49,1%
Fam ília Linux ( qualquer dist ribuição)
85,3%
Fam ília Micr osof t ( qualquer ver são de MS-DOS, Window s, et c.)

29. Sistemas Gerenciadores de
Bancos
5,3%
Bancos de dados em but idos
8,8%
Fam ília DB/ 2 ( em servidores)
10,9%
Bancos de dados par a PCs desk t op ( p.ex. Access)
Out ros bancos de dados propriet ários par a ser vidor es ( p.ex. 13,0%
Cachê, Pr ogr ess, Syb
Produt o/ serviço da em pr esa não depende do banco de dados do 14,4%
client e
39,3%
Fam ília Oracle ( em servidores)
53,0%
Fam ília Sof t w ar e Livr e ( p.ex. m ySQL, Post greSQL)
Fam ília SQL Ser ver ( em servidores)
58,2%

30. Linguagens de Programação
Produt o/ serviço da em presa não se baseia em 8,4%
nenhum a linguagem de program ação
13,3%
Linguagens de cust om ização de sof t w are-produt o 16,5%
( p.ex. ABAP, VBA)
21,8%
Linguagens de progam ação de baixo nível ( p.ex. C, 23,2%
C+ + , Assem bler)
48,1%
Linguagens de desenvolvim ent o para a Web ( p.ex. 71,2%
ASP, ASP.net , PHP, Perl)

31. M
en
os
de
0,
25
%
D
e
0,
25 3,2%
a
1%
D
e 3,5%
1
a
4%
D
e
4 3,9%
a
15
%
D
e
15 4,6%
a
30
%
D
e
30 1,8%
a
Receita obtida no Exterior
60
%
D
e
60 1,8%
a
80
%
0,4%
81,1%

32. Certificações Empresariais
Cert if icações 0,4%
r egionais
( em it idas por
0,4%
CMMi f or Services
I SO 27000 0,4%
( segurança da
inf orm ação)
0,4%
I TI L ( I TSM)
I SO 14000 0,7%
( am bient al)
I SO 20000 1,8%
( gest ão de
inf r aest ut ur a de
3,2%
m ps.br nível A a D
6,7%
CMMi nível 2 ou 3
I SO 9000 13,0%
( qualidade de
processos)
m ps.br nível E a G
15,4%

33. Certificações Empresariais vs.
0,0%
Localização
10,0% 20 ,0% 30,0% 40,0% 50,0%
Cer t if icações r egionais ( em it idas por
ór gão/ aut or idade est adual)
CMMi f or Ser vices
Região Sudest e
CMMi nível 2 ou 3
I SO 14000 ( am bient al)
I SO 20000 ( gest ão de inf r aest ut ur a de
TI )
I SO 27000 ( segur ança da inf or m ação)
I SO 9000 ( qualidade de pr ocessos)
Região Sul I TI L ( I TSM)
m ps.br nível A a D
m ps.br nível E a G
Out r as Regiões

34. Certificações Empresariais vs. Idade
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
De 2006 a 2010
De 2001 a 2005
De 1996 a 2000
De 1991 a 1995
De 1986 a 1990
De 1981 a 1985
At é 1980
Cert if icações regionais ( em it idas por órgão/ aut oridade est adual)
CMMi f or Services
CMMi nível 2 ou 3
I SO 14000 ( am bient al)
I SO 20000 ( gest ão de infraest ut ura de TI )
I SO 27000 ( segurança da inf orm ação)
I SO 9000 ( qualidade de processos)
I TI L ( I TSM)
m ps.br nível A a D
m ps.br nível E a G

35. Certificações Empresariais vs.
Quantidade de Clientes de Grande Porte
Cert if icações regionais ( em it idas por
órgão/ aut oridade est adual )
Nenhum CMMi for Ser vices
CMMi nível 2 ou 3
1 ou 2
I SO 14000 ( am bient al)
I SO 20000 ( gest ão de inf raest ut ura de
TI )
3 ou 4
I SO 27000 ( segurança da inf orm ação)
I SO 9000 ( qualidade de processos)
De 5 a 8
I TI L ( I TSM)
m ps.br nível A a D
De 9 a 15
m ps.br nível E a G
De 16 a 31
De 32 a 64
65 ou m ais
0% 20% 40% 60% 80% 100%

36. Certificações Empresariais vs.
Principal Segmento dos Clientes
Set or Financeir o
Set or Pr im ár io
Set or Público
I nf r a- Est r ut ur a
Cert if icações regionais ( em it idas por
órgão/ aut oridade est adual)
I ndúst r ia CMMi f or Services
CMMi nível 2 ou 3
Ser viços I SO 14000 ( am bient al)
I SO 20000 ( gest ão de inf raest ut ura de
TI )
At acado e Var ej o I SO 27000 ( segurança da inf orm ação)
I SO 9000 ( qualidade de processos)
Tecnologia da I nf or m ação I TI L ( I TSM)
m ps.br nível A a D
Pr ofissionais Liber ais m ps.br nível E a G
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

37. Certificações Empresariais
vs. Porte da Empresa
0,0% 2 0 ,0 % 40 ,0% 60,0% 8 0,0 % 1 0 0,0% 12 0,0% 140 ,0%
Gr ande Em pr esa
Cer t if icações r egionais ( em it idas por
Em presa de Port e Médio ór gão/ aut oridade est adual)
CMMi f or Services
CMMi nível 2 ou 3
I SO 14000 ( am bient al)
Em pr esa de Pequeno I SO 20000 ( gest ão de inf r aest ut ur a de
Port e TI )
I SO 27000 ( segurança da inf or m ação)
I SO 9000 ( qualidade de processos)
I TI L ( I TSM)
Micr o-Em pr esa m ps.br nível A a D
m ps.br nível E a G

38. O Futuro do Censo Assespro
• Convênios com Governo/Entidades/Universidades
• Censo será repetido anualmente
• Questões abordadas devem ser ampliadas
ligeiramente para incluir:
– Geração de Oportunidades de Negócios
– Identificação de Capacidades em P&D&i
• Grupo de Trabalho em funcionamento na ALETI
– Proporá ampliação do Censo aos 19 países membros já
em 2013
• Futuramente, deve ser estendido globalmente,
por meio da participação da Assespro na WITSA

39. Dados de Contato
• rocmayer@mbi.com.br
• roberto.mayer@assespro.org.br
• presidente@aleti.org
• http://www.mbi.com.br
• http://www.assespro.org.br
• http://www.aleti.org