Los profesores se sienten cobijados bajo el abrigo del sindicato, por los cambios implementados a la reforma educativa (por estar basificados), inamovibles, independientemente de que su desempeño sea mal evaluado.
1. El Clima Laboral en el CECyTEJ
Plantel No. 10
Presenta:
Ing. Benjamín Quintanar O.
2. Diagnóstico del clima organizacional
La competencia en el mercado, ha llevado a las empresas a realizar grandes inversiones en
capital humano, en su adiestramiento, su superación y su preparación intensiva, convirtiéndolo
en el recurso más importante de la entidad. La Gestión de Capital Humano se convierte así en
un área de resultados clave y la satisfacción del cliente. Por tales razones, los estudios de
satisfacción laboral y de clima organizacional, se han venido introduciendo en las empresas,
por ser herramientas eficaces para analizar las necesidades y expectativas de los trabajadores,
y concebir acciones de mejora que propicien el incremento sostenido de sus activos.
El clima organizacional, citado también como clima laboral, ambiente laboral o ambiente
organizacional, es un asunto de importancia para aquellas organizaciones que buscan lograr
una mayor productividad y mejora en el servicio ofrecido, por medio de estrategias internas.
El realizar un estudio de clima organizacional permite detectar aspectos clave que puedan
estar impactando de manera importante el ambiente laboral de la organización.
El clima organizacional puede entenderse como: el ambiente en el cual se desenvuelven los
empleados de una organización, manifestado por las reacciones culturales.
El clima de la organización puede definirse como la percepción subjetiva que de la realidad
objetiva que tienen los miembros de la organización. Las realidades objetiva y subjetiva
interactúan dando lugar al clima organizacional.
El clima organizacional es el conjunto de las percepciones de las características relativamente
estables de la organización, que influyen en las actitudes y en el comportamiento de sus
miembros.
Herramientas para aplicar un diagnóstico de clima organizacional
El clima organizacional o laboral es la percepción que los miembros de una organización tienen
de las características más inmediatas que les son significativas, que la describen y diferencian
de otras organizaciones.
El clima es una variable que interviene en la estructura, procesos, metas y objetivos de la
empresa u organización.
Por un lado, las personas, sus actitudes, comportamiento y desempeño en el trabajo.
Su poderoso influjo sobre la motivación, el compromiso, la creatividad y el desempeño de
las personas y los equipos de trabajo, lo convierten en una herramienta estratégica fundamental
3. para la gestión del recurso humano y el desarrollo organizacional en la empresa contemporánea.
Estudios del clima laboral permiten efectuar intervenciones a nivel de diseño o rediseño de
estructuras organizacionales, proyección estratégica, cambios en el entorno organizacional
interno, gestión de programas motivacionales, gestión de desempeño, mejora de sistemas de
comunicación interna y externa, mejora de procesos productivos, mejora en los sistemas de
retribuciones, entre otros. Si el ambiente laboral es experimentado por los trabajadores y se
correlaciona con su comportamiento, ¿Cómo no esperar que se haga evidente en la imagen que
la organización o empresa proyecta al exterior?
Dimensiones a considerar para el análisis o diagnóstico del clima laboral
Satisfacción: reconocimiento, estilo de supervisión y trato hacia los empleados.
Motivación a los empleados.
Ambiente físico laboral: espacio y entorno físico, disponibilidad de recursos básicos para
desempeñar la tarea asignada.
Comunicación organizacional: coordinación funcional de las áreas.
Estructura: dotación de personal, delimitación de funciones, reestructuración de los procesos
administrativos.
Situación económica contractual: remuneración, equidad, sistema contractual.
Oportunidad de utilizar y desarrollar las aptitudes: perfeccionamiento y capacitación
pertinentes a la renovación tecnológica.
Integración social en la organización: instancias de convivencia y comunicación.
Un clima bien estructurado y con un perfil satisfactorio puede hacer de una organización,
una organización exitosa. Ésta será valorada por los trabajadores, que a la vez trabajarán con
agrado, compromiso y satisfacción.
4. Diagnóstico de clima organizacional (Escuela CECyTEJ 10)
I. Recompensas y Reconocimientos.
▪ No se recompensa, no se reconoce o estimula por su buen trabajo o labor
desempeñada a empleados y colaboradores del plantel.
▪ El director es objeto de reconocimientos, logros, felicitaciones por los resultados de
obtenidos.
II. Capacitación y Desarrollo.
▪ No existe la capacitación formal al interior del plantel, se capacita una minoría (por lo
regular al profesor), en la mayoría de las ocasiones son comisionados por:
o Dirección general.
o Indicaciones del mismo director del plantel.
o Indicaciones del sindicato de profesores.
▪ Se realizo la detección de necesidades de capacitación, y las propuestas quedaron
como siempre en buenas intenciones por parte de Dirección General.
▪ Algunas ocasiones los profesores organizan curso inter-semestrales con temas
específicos.
III. Mejora y Cambio.
▪ El entorno actual ha creado un ambiente de cambio, desmejoramiento de los procesos
de enseñanza-aprendizaje (con una gran apatía y desinterés por enseñar o dar clases a
sus alumnos).
▪ Los profesores se sienten cobijados bajo el abrigo del sindicato, por los cambios
implementados a la reforma educativa (por estar basificados), inamovibles,
independientemente de que su desempeño sea mal evaluado.
▪ El Personal administrativo (sindicalizado) apático e indiferente a sus labores, no
comprometido con los ideales y políticas del plantel.
VI. Comunicación.
▪ La comunicación está rota, el director conoce información, solo la comparte con el
subdirector.
5. ▪ Por la cercanía con el director, existe comunicación entre personal administrativo; que
interfiere en asuntos que no son de su competencia. Haciendo divulgación a terceras
personas, que no tienen ni deben de enterarse.
▪ La comunicación entre los compañeros (coordinadores académicos) es buena, ya que
esto permite el desempeño de sus funciones, y la organización con los profesores,
alumnos, etc., etc.,
▪ La comunicación entre profesores es con la finalidad de seguir generando grilla barata.
X. Colaboración y Trabajo en Equipo.
▪ El trabajo en equipo es escaso o nulo
XI. Liderazgo y Participación.
▪ El director tiene liderazgo, pero es manipulado por el subdirector.
▪ No toman decisiones (fuertes) en beneficio de los intereses del plantel.
Conclusiones:
▪ El Liderazgo que debe de existir en el director del plantel.
▪ En cuanto a la motivación es recomendable que se apliquen herramientas o
instrumentos motivacionales.
▪ Se deben de analizar las debilidades y proponer las estrategias de capacitación y en
apoyo de la Dirección General en materia de Administración Recursos Humanos.
▪ nota aclaratoria: fue removido el director del plantel
6. Bibliografía:
• El diagnóstico del clima organizacional en las empresas: Una experiencia cubana
Autor: M.Sc. Iris Ma. Gómez Nodarse y Lic. Mercedes C. Montes de Oca Thomas
Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/diagnostico-del-clima-organizacional-
en-las-empresas.htm#mas-autor
• Diagnóstico de clima organizacional del departamento de educación de la universidad de
Guanajuato
Autores: María Guadalupe García Ramírez, Luis Alberto Ibarra Velázquez
Disponible en:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/definicion_clima_organizacional.html
• 7 dimensiones para realizar un diagnóstico de clima laboral en el sector turismo
Disponible en:
http://serkreativoenturismo.blogspot.mx/2011/08/7-dimensiones-para-realizar-un.html