O documento apresenta o plano de formação de um módulo sobre perfil e potencial do empreendedor. Inclui os objetivos, programa, plano de formação detalhado por fases e contactos do formador.
4. 27-02-2014
PLANO DE FORMAÇÃO DETALHADO POR FASES
Inicio Módulo
Conceito de
Empreendedorismo
1
Autodiagnóstico
2
CompetênciasChave
3
Fim Módulo
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MÓDULO
PPE - PERFIL E POTENCIAL DO
EMPREENDEDOR
DIA 1
Contacto:
Paulo Machado
pmachado.formador@gmail.com
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COMPETÊNCIAS
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COMPETÊNCIAS GERAIS
O trabalho desenvolvido junto dos alunos pretende desenvolver
competências em termos de:
•Organizar o seu próprio estudo; recolher e selecionar informação relevante para o
tema em causa;
•Organizar trabalho em equipa; desenvolver competências comunicacionais dentro do
grupo de trabalho e também ao nível da apresentação dos trabalhos;
•Relacionar o fenómeno em estudo com outras variáveis da empresa e da envolvente;
•Aplicar a componente financeira no desenvolvimento de projetos.
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Há factos que não
podemos mudar e há
outros, que só
dependem de nós.
QUAL É A VOSSA PERCEPÇÃO SOBRE O
ESTADO ACTUAL DAS EMPRESAS?
TROCA DE IMPRESSÕES.
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MERCADO?
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COMO DEVEMOS SER E FAZER:
EMPREGABILIDADE NA NOVA ECONOMIA
“A VIDA É DIFICIL”
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=lCpvq-3rRxg
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1. INTRODUÇÃO
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O QUE É UMA EMPRESA?
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O QUE É UMA EMPRESA?
EMPRESA É …
…um centro de energia de pessoas e grupos.
…uma entidade, sob o ponto de vista funcional que controla
um determinado processo para um determinado objetivo.
…controlar um conjunto de recursos, para conseguir
determinado objetivo.
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EMPRESA
Como é que uma empresa tem sucesso e crescer?
Dar a resposta certa para o meio envolvente com
informação, ou seja processar e enviar informação
para o exterior!
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EMPRESA
Qual é o objetivo da empresa?
Rentabilizar e remunerar o capital investido!
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EMPRESA
HOJE há excesso de tecnologia e pouco contacto
humano nas empresas?
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EMPRESA
HOJE quando se diferencia, dificilmente se diferencia
com o produto, mas sim com a proposta de valor e o
benefício (resultado, segurança).
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EMPRESA
INOVAÇÕES DE RUTURA- Estimular e criar a
necessidade!
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EMPRESA
“Eu não sei qual o segredo do sucesso, mas o segredo
do fracasso é tentar agradar a todo mundo" !
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EMPRESA
OFERTA- O que é que eu faço que se reflete nela?
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EMPRESA
PROCURA – Uma empresa existe para dar resposta a ela?
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EMPRESA
MUDANÇA – Prepararmo-nos antes, …. para que quando
a necessidade e a oportunidade aparecer, estarmos
preparados!
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EMPRESA
MUDANÇA – É diferenciação!
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EMPRESA
MUDANÇA – É importante explicar às pessoas, que elas
amanhã não vão fazer o que fazem hoje!
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EMPRESA
MUDANÇA – não quer dizer que é necessário estar a fazer
sempre algo de “revolucionário”!
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EMPRESA
IMAGEM
–
São
todas
as
partes
interessadas
(stakeholders) que afetam a imagem da empresa!
(colaboradores,
financiadores,
acionistas,
clientes,
fornecedores,
instituições
oficiais,
concorrentes,
imprensa e comunidade local.)
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EMPRESA
PREÇO – Única variável MIX que é decisiva e diretamente
relacionada com a empresa.!
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EMPRESA
PROMOÇÃO – Envolvimento das pessoas na criação do
produto = Futuro!
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EMPRESA
PROMOÇÃO – Aumento da experimentação, aumenta a
confiança!
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EMPRESA
PRODUTO – Meio de satisfação de uma necessidade!
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EMPRESA
SERVIÇO – Sempre que se fornece um serviço, é certo que
estamos a fornecer uma experiência única!
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EMPRESA
SERVIÇO = Pessoas + Ambiente físico + Processos!
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EMPRESA
SERVIÇO = É quando uma entidade coloca os seus
recursos e conhecimento ao serviço de terceiros, de
forma a criar valor e benefícios!
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EMPRESA
FOCO NO CLIENTE – Toda a oferta da empresa a partir do
cliente! A forma como as empresas criam e captam valor!
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EMPRESA
FOCO NO CLIENTE – Maior uso – Maior beneficio – Maior
valor – Maior preço …. Que o cliente está disposto a
pagar!
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EMPRESA
TENDÊNCIAS – Processo de mudança, probabilidade,
previsão, que produto é que vamos precisar? e
que
serviço é que vamos necessitar?
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EMPRESA
TENDÊNCIAS – Os consumidores / clientes cada vez mais
qualitativos, em vez de quantitativos.
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EMPRESA
TENDÊNCIAS – Da cultura nacional para a cultura global e
mudança dos padrões de consumo!
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EMPRESA
TENDÊNCIAS – Porque falham as empresas ao não
aderirem às tendências?
-Não são caçadores de tendências.
-Ignoram fora do seu mercado.
-Respondem de forma superficial.
-Esperam demasiado tempo para reagir.
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EMPRESA
CONCLUSÃO – Uma empresa sozinha, não é capaz de
criar Valor! …. E Valor, só é criado com o uso/utilização do
produto pelo cliente final/último da cadeia. Hoje B2B,
B2C, … futuro A2A (actor to actor) … cross-selling para um
conjunto de “tarefas” que cada um tem de fazer, ou seja
componentes que são comprados a fornecedores que são
“parceiros”.
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TENDÊNCIAS
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TENDÊNCIAS
As 3 tendências para comportamentos sociais:
1º Centralização na pessoa.
2º Uso do produto versus posse.
3º Ética e responsabilidade social.
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TENDÊNCIAS
Estamos no mundo do bem estar:
•Aumento das exigências do cliente.
•Ambiente.
•Alimentação nutritiva e saudável.
•Vegetarianos.
•Ginásio.
•Astrologia.
•Corrente das coisas naturais (ex: biológico).
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TENDÊNCIAS
Questões em que as empresas necessitam de estar atentas:
•Estímulos para se obter uma determinada resposta.
•Fazer recolha de informação.
•Melhorar constantemente a oferta.
•Flexibilidade.
•Comunidades.
•Cadeia de valor virtual.
•Participação dos clientes na criação do produto.
•Começa-se a ter problemas com o frente-a-frente.
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TENDÊNCIAS
http://hbr.org/hbr-main/resources/pdfs/comm/fmglobal/the-ten-trends-you-have-to-watch.pdf
Video com Seth Godin – On the tribes we lead.
http://www.youtube.com/watch?v=TsOBMv3QlBI
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Momento de transformação em
que vivemos …
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MERCADO?
Momento de transformação em
que vivemos …
A “crise” favorece as empresas boas, quer sejam grandes ou
pequenas e a tecnologia não resolve os problemas todos.
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SERVIÇOS
SETH GODIN – Tomar a iniciativa.
Afinal de contas, a nossa sociedade adora festejar o
fracasso. (Já os triunfos não são festejados. Festejar
uma vitória é um ato de jactância (exagero). Mas o
regozijo (Manifestação de contentamento) pelo
fracasso dos outros – isso está bem.
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SERVIÇOS
Tomar a iniciativa.
A primeira regra para fazer um trabalho realmente
importante … Trabalhar com regularidade. A arte é
difícil, vender é difícil, escrever é difícil … fazer a
diferença é difícil!
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SERVIÇOS
Tomar a iniciativa.
Dantes, «bastante bom» era sinónimo de qualidade.
O seu produto ou o seu serviço tinham de ser
«bastante
bons»
para
serem
levados
em
consideração. Foi então que surgiu a revolução da
qualidade e o mercado passou
a defini-la como
«sem defeitos».
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SERVIÇOS
Tomar a iniciativa.
A maioria dos produtos da concorrência também está
isenta de defeitos – o que significa que a qualidade já
não é tão importante como era. Exigimos qualidade,
mas já não temos de andar à procura dela, Se o seu
produto tem qualidade e os outros também, e se é só
isso, que me é oferecido, então o que está em causa
é só uma mercadoria, e eu compro a que for mais
barata.
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SERVIÇOS
Tomar a iniciativa.
Não temos alternativa senão ir além da qualidade e
procurar o que é excecional, coerente e novo. Como
já percebeu, o que é excecional exige iniciativa.
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SERVIÇOS
Tomar a iniciativa.
Você pode ter um produto fiável, previsível e barato,
mas se o mercado preferir uma coisa melhor você vêse obrigado a correr atrás dos outros.
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SERVIÇOS
Tomar a iniciativa.
Os serviços e os produtos medíocres são aquilo que
deles se espera, mas o grau de exigência é tão baixo
que quase não vale a pena atravessar a rua para os
comprar. A mediocridade está eivada (contaminada)
pela similaridade.
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2. CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM
DIA, SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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48. 27-02-2014
VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
Quais as vantagens do empreendedorismo?
Contribui para a criação de emprego
Funciona como um meio de integração de
desempregados e desfavorecidos no meio laboral
Pode contribuir para reforçar a coesão económica e
social das regiões menos desenvolvidas
Constitui um caminho para a inovação
É crucial para a competitividade
Oferece aos consumidores mais possibilidades de
escolha e preços mais baixos.
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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ESPIRITO EMPREENDEDOR
VS. ESPIRITO EMPRESARIAL
Há uma grande diferença entre ser empreendedor e ser empresário.
Os empresários são, como todos nós sabemos, pessoas que detêm uma certa
participação no capital social das suas empresas.
Isso não significa que tenham estas competências comportamentais adquiridas.
Portanto, pode haver empreendedores que não são empresários e, com certeza,
empresários que não são empreendedores.
Julgo inclusivamente que alguns empresários têm dificuldade em adaptar-se a
novas situações, como a competitividade global, pela falta de capacidade
empreendedora, de pôr em prática novas ideias e escolher novos caminhos.
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ESPIRITO EMPREENDEDOR
VS. ESPIRITO EMPRESARIAL
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56. 27-02-2014
Autoavaliação 1 - UFCD
Fonte: Nova Etapa
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Autodiagnóstico de
competências empreendedoras
Diagnóstico
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57. 27-02-2014
4. CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
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CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
A quem se aplica o empreendedorismo?
O empreendedorismo aplica-se a qualquer indivíduo com vontade de
trabalhar, inovar e acima de tudo com vontade de aprender de modo a
possuírem capacidades adequadas para transformar as suas ambições
em projetos de sucesso.
Ser empreendedor implica ser ativo, arrojado, imaginativo, autónomo,
responsável, capaz de assumir riscos e aprender com os erros e fracassos
não se deixando abater.
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58. 27-02-2014
CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
Quais as características de um empreendedor?
Ambição
Auto motivação e entusiasmo
Capacidade de trabalho em
equipa
Criatividade
Decisão e responsabilidade
Determinação
Eficiência
Energia
Flexibilidade
Iniciativa
Liderança
Otimismo
Persistência
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Sem medo do fracasso e da rejeição
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CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
Os 10 mandamentos do Empreendedor de Sucesso
Agir sempre sabendo que o dinheiro não faz o empreendedor. Normalmente o criador
de uma empresa é alguém que não tem grande capacidade financeira, mas tem outros
recursos como a determinação, a persistência e a criatividade que o levam a triunfar.
Saber que a sua riqueza resulta da persistência, atividade e tempo, estando consciente
de que existe uma diferença entre persistência e teimosia. O empreendedor teimoso
responde aos problemas sempre da mesma maneira enquanto o empreendedor
persistente não desiste de encontrar novas alternativas para controlar o problema.
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CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
Os 10 mandamentos do Empreendedor de Sucesso
Ter visão suficiente para identificar os clientes e as suas necessidades procurando
saber se existe um mercado suficientemente grande para gerar lucros, permitir
crescimento e diversificação.
Reduzir os investimentos iniciais ao indispensável e não gastar recursos em
equipamentos supérfluos.
Diminuir os custos fixos, eventualmente optando por ter na fase inicial da sua empresa
funcionários a tempo parcial e gerindo os recursos humanos em função do crescimento
da empresa.
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CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
Os 10 mandamentos do Empreendedor de Sucesso
Preparar as negociações críticas com fornecedores e investidores, sem nunca se
afastar dos pilares em que sustentou a sua ideia de negócio.
Saber negociar bem o valor das quotas.
Estabelecer as alianças fundamentais para o negócio, abrindo mão de exclusivismos
que podem deitar por terra a expansão da empresa. Não queira centrar tudo em si.
Olhar para o cliente como se fosse o patrão.
Elaborar um bom Plano de Negócio com realismo.
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CARACTERÍSTICAS
PSICOLÓGICAS
PERFIL DOS EMPREENDEDORES
São tolerantes ao risco. Por norma, os empreendedores não receiam
assumir tarefas com algum grau de risco.
Contudo, isto não significa que sejam completamente propensos ao
risco, preferindo assumir riscos intermédios e evitar riscos elevados,
sempre que possível.
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CARACTERÍSTICAS
PSICOLÓGICAS
PERFIL DOS EMPREENDEDORES
São líderes natos. Eles assumem a “iniciativa do jogo”, sendo
normalmente os primeiros a identificar os problemas e a propor a
solução dos mesmos e, se a primeira solução que encontram não
resulta, rapidamente encontram uma solução alternativa.
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62. 27-02-2014
CARACTERÍSTICAS
PSICOLÓGICAS
PERFIL DOS EMPREENDEDORES
Procuram status. Normalmente, os empreendedores são algo
vaidosos com as suas conquistas, encontram satisfação nos
símbolos de sucesso dos seus negócios.
No entanto, muitas vezes preferem que eventuais elogios sejam
dirigidos aos seus negócios, à sua atividade profissional e não à
pessoa.
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CARACTERÍSTICAS
PSICOLÓGICAS
PERFIL DOS EMPREENDEDORES
Possuem muita vitalidade e energia. Os empreendedores tendem a ser
fisicamente resistentes.
Trabalham com frequência fora de horas para o desenvolver o seu negócio,
recusando parar mesmo quando têm algum problema de saúde.
São autoconfiantes. Os empreendedores têm uma confiança quase
inabalável nas suas capacidades e competências, acreditando que as suas
ações podem, de facto, modificar o curso dos acontecimentos.
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63. 27-02-2014
CARACTERÍSTICAS
PSICOLÓGICAS
PERFIL DOS EMPREENDEDORES
Evitam relações emocionais fortes. Muitas vezes, estes indivíduos têm
mesmo dificuldade em criar laços pessoais fortes, com família e amigos.
Por fim, necessitam de realização pessoal.
Como são muito orientados para a realização pessoal, têm alguma
dificuldade em se integrarem em estruturas organizacionais tradicionais,
desprezando mesmo algumas atividades de gestão típicas das grandes
empresas.
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CARACTERÍSTICAS
PSICOLÓGICAS
PERSONALIDADE DOS EMPREENDEDORES
O empreendedor é autónomo, visualiza, cria a oportunidade, cria algo do
nada: é apaixonado pela sua ideia, corre riscos calculados, (Leite, 2006).
Na realidade, quer fazer algo diferente porque se sente diferente dos
demais e deseja imprimir a sua marca neste mundo.
O que distingue o empreendedor, do indivíduo comum é sua
personalidade inovadora.
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64. 27-02-2014
CARACTERÍSTICAS GERAIS
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CARACTERÍSTICAS GERAIS
Características dos bons empreendedores
Paixão
A diferença entre teimosia e paixão pode ser ténue e deve ser analisada com
cuidado.
Um empreendedor apaixonado é aquele que, apesar de saber muito sobre o
negócio, está disponível para escutar conselhos sobre posicionamento e
estratégia, discuti-los e conversar sobre eles.
Já o teimoso é aquele que não ouve nem aceita opiniões, quer entenda muito
ou pouco do negócio.
Este não é, seguramente, o tipo de empreendedor que os investidores
procuram para aplicar o seu dinheiro.
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65. 27-02-2014
CARACTERÍSTICAS GERAIS
Características dos bons empreendedores
Planeamento
A capacidade de planear o negócio e não se deixar surpreender pela
realidade do mercado ou pelas alterações que estão sempre a acontecer é
um fator crucial de sucesso.
É necessário prever alguns cenários possíveis e tentar enquadrar a
empresa em cada um deles, para não ser apanhado de surpresa por factos
que deviam ter sido previstos.
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CARACTERÍSTICAS GERAIS
Características dos bons empreendedores
Execução.
Mais importante do que possuir determinada tecnologia, produto ou serviço
é a capacidade de executar o que está planeado.
A execução como ação sequencial de um bom planeamento é a chave de
sucesso de uma empresa, e é exatamente isso que a maioria dos
investidores procura.
Um bom empreendedor com uma ideia razoável é mais interessante que
uma ótima ideia com um mau empreendedor.
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66. 27-02-2014
FATORES QUE INIBEM O
EMPREENDEDORISMO
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FATORES QUE INIBEM O
EMPREENDEDORISMO
Aversão ao risco, baixa criatividade e pouca familiaridade
com o processo de criação de novos negócios inibem o
empreendedorismo .
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67. 27-02-2014
FATORES QUE INIBEM O
EMPREENDEDORISMO
O medo de perder uma oportunidade pode inibir e paralisar
o empreendedor.
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FATORES QUE INIBEM O
EMPREENDEDORISMO
Poucos compreendem o tipo de assuntos com que um
empreendedor é confrontado quando leva uma ideia para o
mercado, como se criam planos e conceitos de negócios,
quais as técnicas que ajudam a perceber o que o mercado
necessita, ou mesmo como financiar legalmente um novo
conceito de negócios.
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71. 27-02-2014
DIAGNÓSTICO DE
NECESSIDADES DO
EMPREENDEDOR
Há princípios para seleção dos projetos que irão ser transformados em empresas
incubadas.
Os projetos devem demonstrar viabilidade técnica e comercial, contendo um
estudo prévio sobre as possibilidades de êxito do empreendimento, com
definição das estratégias e formas de atuação que garantam o sucesso e o
retorno dos produtos e serviços prestados.
or outro lado, precisam de estar em consonância com as condições locais
existentes, atendendo às necessidades da população regional. Empresas
poluentes, por exemplo, não devem ser aceites.
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DIAGNÓSTICO DE
NECESSIDADES DO
EMPREENDEDOR
Para participar do processo de seleção, a empresa não precisa de estar
legalmente formalizada.
Entretanto, se for aprovada, a empresa deverá ser constituída legalmente antes
de assinar o contrato com a incubadora.
Em muitas casos os candidatos deverão passar por um processo de pré-seleção,
que compreende a participação num curso com o objetivo de dotar o candidato
com conhecimentos para a elaboração de um plano de um Planos de Negócio
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75. 27-02-2014
FORMAÇÃO TÉCNICAS DE MARKETING
Síntese conclusiva
•xxxxx
NÃO ESQUECER QUE:
xxxxxx
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Muito obrigado pela
vossa cooperação!
Sê a mudança que queres ver no mundo
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