Formaçao transversal IEFP - Competências empreendedoras

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Formação Transversal
Competências empreendedoras
DIA 1
Formador:
Paulo Machado Fernandes
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Ação 14511
Competências empreendedoras (15h)
DIA 1

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APRESENTAÇÕES
E
EXPECTATIVAS
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Exemplos de apresentação
Sugestões de temas a abordar:
• O que é para ti mais difícil de fazer?
• Qual a qualidade que mais apreciam nos outros?
• Qual a viagem que gostariam de realizar?
• O que é que lhe “dá volta à cabeça”?
• Como é que reagem quando estão zangados(as)?
• O que esperam desta ação de formação?

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QUE NOME VAMOS DAR
AO
NOSSO GRUPO?
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VAMOS DIZER SÓ COMO NOS SENTIMOS
Exemplos:
•Espantosos
•Míticos.
•Fantásticos
•Magníficos
•Mudar de Vida
•Motivados
•Maiores
•Grande moral
•Já almoçava
•Brutal
•Em grande…

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O NOSSO GRUPO CHAMA-SE
As 3 palavras juntas que todos concordaram
É para todo o sempre enquanto juntos, ….
XXXXX
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PLANEAMENTO
DO
MÓDULO DA FORMAÇÃO

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PROGRAMA
DA
FORMAÇÃO

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PROGRAMA DA FORMAÇÃO
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PROGRAMA DA FORMAÇÃO

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OBJECTIVOS
DA FORMAÇÃO
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OBJETIVOS GERAIS
•Explicar o conceito de empreendedorismo.
•Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
•Identificar o perfil do empreendedor.
•Reconhecer a ideia de negócio.
•Definir as fases de um projeto.
•Identificar e descrever as diversas oportunidades de inserção no mercado e
respetivos apoios, em particular as Medidas Ativas de Emprego.

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OBJECTIVOS
ESPECÍFICOS
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OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
No fim da formação os formandos deverão ser capazes de:
•Descrever através do desenho de uma ideia de negócio e a potencial
viabilização do mesmo, de forma a testar o espírito empreendedor do
formando no desenvolvimento do itinerário de empreendedorismo.
•Entregar como resultante deste trabalho, desejavelmente, em suporte digital,
por e-mail, um elemento de diagnóstico para confirmar a adequação do perfil
e potencial do candidato como empreendedor.

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COMPETÊNCIAS
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COMPETÊNCIAS GERAIS
O trabalho desenvolvido junto dos formandos pretende
desenvolver competências.
O século XXI está em mutação em todas as suas vertentes, devido à emergência do
meio digital, que está modificar desde o comportamento do consumidor, aos meios
disponíveis para chegar ao mercado.
O impacto da Economia é por de mais evidente no mercado, pelo que urge preparar
recursos humanos em diversas áreas com novas competências que serão a breve
trecho imprescindíveis.

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COMPETÊNCIAS GERAIS
Podemos mesmo dizer que o recurso que não dominar minimamente os novos
instrumentos disponibilizados pela internet, será, a breve trecho, obsoleto e sua
empregabilidade impossível.
Igualmente as metodologias de ensino a utilizar serão ativas, com recurso a estudos
de casos, exercícios práticos e dinâmicas de grupo baseadas nas realidades
académicas e e/ou profissionais dos formandos.
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BIBLIOGRAFIA BASE (OPCIONAL)

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… e ainda e-book`s disponíveis
para serem enviados para o e-mail.
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VAI COMEÇAR FINALMENTE
A NOSSA AÇÃO DE FORMAÇÃO

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Comportamento do consumidor
através das gerações
..FilmesMarketing DigitalComportamento de consumo das gerações.mp4

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MERO EXEMPLO
NOVO CV

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QUAL É A VOSSA PERCEPÇÃO SOBRE O
ESTADO ACTUAL DAS EMPRESAS?
TROCA DE IMPRESSÕES.
Há factos que não
podemos mudar e há
outros, que só
dependem de nós.
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Intervalo 10 minutos

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PELOS VISTOS AS EMPRESAS E O MUNDO
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QUAL FOI A ÚLTIMA VEZ,
QUE FEZ UMA COISA PELA
PRIMEIRA VEZ?
Seth Godín

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EMPREGABILIDADE NA
NOVA ECONOMIA
“A VIDA É DIFICIL”
..FilmesMarketing DigitalFernando Neves de Almeida -
Employability in the New Economy_ Crisis or Opportunity_.mp4
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Sabia que, de acordo com os últimos estudos, mais de
98% das empresas mundiais de RH usam o Linkedin para
recrutar e dessas 67% fazem-no unicamente nesta rede
profissional?

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O QUE É REALMENTE
IMPORTANTE NO MKT
PESSOAL ?
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CONSIDERAÇÕES

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O QUE É MARKETING?
Pois bem, simplificando
Marketing é …
… a função que gere a relação
(receção e envio de informação)
entre o meio envolvente (stakeholders) e a empresa ou
a pessoa.
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Então se é a função, não é o departamento de marketing ou
departamento comercial!
Ou seja, a empresa pode viver sem um departamento de
Marketing ou comercial, mas não pode viver sem a
função de marketing.
Esta função quer dizer, que a responsabilidade não é exclusiva
de uma pessoa ou grupo de pessoas, mas sim de todos os
colaboradores da empresa em que na sua definição de funções
deveria incluir estas suas responsabilidades na empresa.
O QUE É MARKETING?

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MARKETING PARA QUÊ?
O Marketing é muito mais importante, do que aquilo que parece.
Com o Marketing pretende-se olhar para o meio-envolvente, com
o objetivo de verificar o que está hoje a "mudar".
O Marketing faz aumentar os benefícios que os produtos geram no
cliente, reduzindo-lhe custos e tendo em conta os seus
comportamentos sociais.
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Por isso, o produto é o meio de satisfação de uma necessidade,
podendo ser um bem, serviço ou ideia.
Curiosidade, … exemplos de benefícios que os produtos geram.
Black&Decker
Nike
Livros
Livros Técnicos
Licenciatura/formação
Furos na Parede.
Bem-estar e melhor andar.
Lazer e ocupação de tempos livres.
Meio de transmissão de conhecimento.
Potenciar a carreira.

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INTRODUÇÃO À
EMPRESA
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O QUE É UMA EMPRESA?

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EMPRESA
Quem fizer de hoje a seis meses o mesmo que faz
hoje, é porque não fez nada, nem acrescentou valor!
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EMPRESA
Realidade é só uma, mas a perceção dos clientes é
uma por cada um!

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EMPRESA
HOJE há excesso de tecnologia e pouco contacto
humano nas empresas?
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EMPRESA
INOVAÇÕES DE RUTURA- Estimular e criar a
necessidade!

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EMPRESA
MUDANÇA – É importante explicar às pessoas, que elas
amanhã não vão fazer o que fazem hoje!
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EMPRESA
MUDANÇA – não quer dizer que é necessário estar a fazer
sempre algo de “revolucionário”!

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EMPRESA
SERVIÇO – Sempre que se fornece um serviço, é certo que
estamos a fornecer uma experiência única!
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Momento de transformação em
que vivemos …
A “crise” favorece as empresas boas, quer sejam grandes ou
pequenas, mas a tecnologia não resolve todos os problemas.

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EMPRESA
CONCLUSÃO – Uma empresa sozinha, não é capaz de
criar Valor! …. E Valor, só é criado com o uso/utilização do
produto pelo cliente final/último da cadeia. Hoje B2B,
B2C, … futuro A2A (actor to actor) … cross-selling para um
conjunto de “tarefas” que cada um tem de fazer, ou seja
componentes que são comprados a fornecedores que são
“parceiros”.
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FICHA DE ATIVIDADE
Lvf.15369@gmail.com pw: lvf13569

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FICHA DE ATIVIDADE
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TENDÊNCIAS

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MERCADO
TENDÊNCIAS – Processo de mudança, probabilidade,
previsão, que produto é que vamos precisar? e que
serviço é que vamos necessitar?
TENDÊNCIAS
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MERCADO
TENDÊNCIAS – Os consumidores / clientes cada vez mais
qualitativos, em vez de quantitativos.
TENDÊNCIAS

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MERCADO
TENDÊNCIAS – Da cultura nacional para a cultura global e
mudança dos padrões de consumo!
TENDÊNCIAS
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As 3 tendências para comportamentos sociais:
1º Centralização na pessoa - futura Web 3.0.
2º Uso do produto versus posse.
3º Ética e responsabilidade social.
TENDÊNCIAS

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Estamos no mundo do bem estar:
•Aumento das exigências do cliente.
•Ambiente.
•Alimentação nutritiva e saudável.
•Vegetarianos.
•Ginásio.
•Astrologia.
•Corrente das coisas naturais (ex: biológico).
TENDÊNCIAS
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Questões em que as empresas necessitam
de estar atentas:
•Fazer recolha de informação.
•Melhorar constantemente a oferta.
•Flexibilidade.
•Comunidades.
•Cadeia de valor virtual.
•Participação dos clientes na criação do produto.
•Começa-se a ter problemas com o frente-a-frente.
TENDÊNCIAS

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INFORMAÇÃO DE HOJE
Redes sociais são cada vez mais uma ferramenta das empresas portuguesas
Os dados do INE mostram que 60% das empresas com 10 e mais funcionários
têm uma página oficial na Internet. Quanto às famílias, mais de 60% tem
computador e acesso à Internet.
http://www.sabado.pt/Ultima-hora/Dinheiro/Redes-sociais-sao-cada-vez-mais-uma-ferramenta-das.aspx?c=comment
http://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_main

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Cada vez mais PME utilizam o computador com ligação à Internet e as redes sociais como
ferramenta de trabalho.
Os dados do Instituto Nacional de Estatística (INE), relativos ao inquérito à utilização de
Tecnologias da Informação e da Comunicação realizado em 2013 junto das empresas,
mostram que 98,2% das empresas com 10 e mais funcionários utilizam o computador.
Segundo o gabinete de estatísticas português, este valor reflecte um “elevado grau de
utilização ao nível das empresas de pequena, média e grande dimensão, sendo em
particular abrangente à totalidade das empresas com 50 ou mais pessoas ao serviço”. A
somar a isto, cerca de 60% das empresas com 10 e mais funcionários dispõe de uma página
oficial na Internet.
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Quanto à utilização das redes sociais, em 2013, 35,5% das empresas com 10 ou mais
funcionários utilizam estes meios para se ligarem aos clientes, fornecedores e parceiros de
negócios. Segundo o INE “a dimensão da empresa é um factor importante para esta
utilização, que é referida por 33,8% das pequenas empresas, 43,7% das médias empresas e
51,1% das empresas com mais de 250 pessoas ao serviço”.
Os números mostram ainda que é predominante a utilização das redes sociais – 93,9% - por
empresas que usam aplicações baseadas na Internet.

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O inquérito do INE mostra ainda que mais de 56,4% das empresas com 10 ou mais
funcionários trabalham com facturas electrónicas e 92,1% utilizam a Internet para o
preenchimento e envio formulários administrativos, ou seja, contacto com entidades
públicas.
Mais de 65% das famílias portuguesas tem computador em casa
Os dados do INE relativos ao inquérito à utilização de Tecnologias da Informação e da
Comunicação pelas Famílias, 66,7% dos agregados familiares têm computador em casa e
62,3% têm acesso à Internet.
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Segundo o INE “estes resultados indicam que se mantém a tendência crescente no acesso
das famílias a estas tecnologias, bem como o abrandamento do crescimento anual. Se entre
2009 e 2013 se verificou um aumento de quase 11 pontos percentuais (p.p.) no acesso a
computador e de 14 p.p. no acesso à Internet, mais de metade destes acréscimos ocorreu
nos dois primeiros anos, registando valores da ordem de 1 p.p. no ano corrente”.

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Quanto às pessoas com idades compreendidas entre os 16 e os 74 anos, 64% utilizam o
computador, 62% navegam na Internet e 14,8% fazem compras online. Contudo, neste
último ponto o INE sublinha que as compras online são efectuadas sobretudo entre pessoas
com idades compreendidas entre os 25 e os 34 anos
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TENDÊNCIAS 2013
https://www.facebook.com/#!/wot.pt/photos
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ENTÃO VAMOS LÁ “DESMONTAR” AS
TENDÊNCIAS

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Com base em opiniões de vários especialistas em redes sociais e pela HubSpot, a WOT
vai mostrar-vos quais as principais tendências de marketing nos Social Media para 2013.
Podem seguir estas pistas em todas as nossas plataformas sociais.
Tendências para o Social Media em 2013 #1:
..."Campanhas em fade out (desdobrar), marketing em tempo real na moda."
Em 2013 vamos assistir a uma maior percentagem de marketeers a tirarem vantagem
do poder das comunicações em tempo real para fazer crescer os seus negócios. Os
consumidores estarão mais ligados às marcas através dos seus sites, comunicam com
elas através de redes sociais como o Facebook e Twitter, e apenas seguem as notícias
que lhes interessam. O sucesso das empresas será tanto maior quanto o poder de
engagement que se conseguir com o consumidor final.
Por David Meerman Scott, Best-selling.
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Tendências para o Social Media em 2013 #2
"O Inbound Marketing (é o marketing focado em gerar tráfego de visitantes que
procuram assuntos relacionados) fará crescer as empresas."
Em 2012, o departamento de marketing será transversal a toda a empresa.
O gabinete responsável pelas vendas, recursos humanos, serviço de apoio a
clientes, desenvolvimento e equipas executivas passarão a estar com mais atenção
ao online para promover as suas marcas, produtos e serviços. Como resultado
desta profunda transformação, todos os colaboradores de uma empresa terão
participação ativa no marketing.
Por Brian Halligan, CEO da HubSpot
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"Conheça os seus clientes."
Um novo tipo de marketing, mais inteligente, tentará perceber os consumidores para
além da sua informação demográfica. Os sistemas de CRM (próximo módulo)
conseguirão obter informação mais consistente no que aos hábitos de consumo diz
respeito. Neste sentido, a análise ao consumo será uma das ferramentas mais
poderosas ao alcance dos marketeers.
Por David Raab, analista na Gleanster
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"O marketing será o mais responsável pelo aumento das receitas."
Um estudo recente da Fournaise Marketing Group indica que 73% dos executivos não
"acreditam" no poder do marketing. Em 2013 esta situação mudará uma vez que os
marketeers terão um papel determinante no aumento das receitas das empresas
onde colaboram. Além de continuarem a utilizar as habituais ferramentas para medir
o tráfego e aumentar o número de "leads", começarão a otimizar processos que terão
grande impacto nas vendas. Para tal, os atuais KPIs (Key Performance Indicators) irão
mudar obrigatoriamente (Processos vs. objetivos vs. planeamento).
Por Greg Alexander, CEO, Sales Benchmark Index (SBI)Gosto · · Partilhar
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" O Social Media integrado."
Em 2013, os marketeers vão começar a utilizar os dados recolhidos nas redes sociais
como parte da sua estratégia de marketing. A sincronização entre a atividade dos
utilizadores no Social Media com as suas bases de dados internas permitirão um
maior conhecimento do comportamento do consumidor, de forma a melhorar a
segmentação de mensagens. Da mesma forma, também os conteúdos serão mais
personalizados, indo ao encontro dos interesses de cada utilizador.
Por Kipp Bodnar, author of The B2B Social Media Book
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"Apostar no móvel ou ficar para trás?"
Em 2012, a venda de smartphones foi superior à dos PCs. Claramente, a área da
mobilidade é um setor onde os marketeers também deverão apostar na definição da
sua estratégia no ano de 2013. Não só os sites, mas as aplicações deverão ser
otimizadas para funcionarem bem neste tipo de dispositivos, como também se deverão
começar a verificar campanhas idealizadas especificamente para estas plataformas
móveis.
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"Search Engine Otimization (SEO - é um conjunto de técnicas que têm como principal
objetivo tornar os sites mais amigáveis para os sites de busca- Ex: aprenda a melhorar
o posicionamento de seu site no Google) terão mais impacto com os conteúdos sociais."
Nos últimos 15 anos, os marketeers tratavam o SEO, o Social Media e os conteúdos de
forma separada, em canais distintos e segmentados. Só nos últimos 24 meses assistimos
a uma grande sobreposição entre a pesquisa e o social, bastante impulsionado pelas
inovações dos motores de busca e pelas correlações de partilha social nas várias
plataformas. Em 2013 espera-se que os marketeers desenvolvam as suas estratégias não
como canais distintos, mas como elementos otimizáveis em um todo.
Por Rand Fishkin CEO, SEOmoz
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"As empresas vão preocupar-se mais em encontrar talentos no Inbound Marketing."
Os atuais marketeers são bons em criatividade, mas em 2013 terão de ser mais
experientes na criação de conteúdos e na condução de análises de otimização e gestão
de dados.
Com o aumento da importância dos conteúdos e dos dados, as empresas vão contratar
mais profissionais de marketing no próximo ano. De acordo com as tendências medidas
pela SimplyHired, desde outubro de 2011 o número de empregos em "Inbound
Marketing" aumentou 52% e os de "conteúdos de marketing" cerca de 26%.
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"A importância da informação irá aumentar substancialmente: quanto mais dados
melhor."
A Gartner prevê gastar-se 232 mil milhões de dólares em IT até ao ano de 2016, mas
até agora o investimento em informação tem apenas servido engenheiros e não
marketeers. Em 2013 vamos assistir a um aumento de start-ups dedicadas à gestão
de informação em massa, mais acessível para quem está ligado às vendas, ao
desenvolvimento de negócio e aos profissionais de marketing.
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"A importância dos conteúdos - inteligentes - como nova ferramenta de marketing."
A primeira vez que a Amazon começou a recomendar livros através do seu mecanismo
baseado nas anteriores visitas online dos utilizadores, a ideia com que se ficou foi de
que um site não pode reconhecer apenas um visitante, mas também deve discernir os
seus interesses e alterar a sua experiência "on site". Desde então, os conteúdos
dinâmicos tornaram-se mais comuns, embora não totalmente difundidos no espaço de
marketing. Em 2013, vamos começar a ouvir mais sobre a adaptabilidade de conteúdos
"inteligentes". Torna-se cada vez mais importante, em toda a estratégia de marketing,
personalizar mensagens para o público certo, na hora certa.
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"Teremos um marketing mais humano."
Vamos começar a ver as organizações a tornarem-se mais "humanas" através das
interações sociais e dos conteúdos fornecidos nos Social Media. As empresas vão
continuar a desenvolver personalidades através da divulgação de dados e informações
que a si dizem respeito, mantendo a confiança entre elas e os consumidores. Serão
criadas estruturas externas unificadas de forma a que todos os departamentos
comuniquem da mesma forma e no mesmo sentido, o humano.
Por Nick Johnson, Founder da Useful
Social Media
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"O e-mail não morreu."
O ano de 2013 vai ter campanhas de e-mail mais segmentadas, destinadas apenas a
destinatários cujo conteúdo seja mais relevante. A capacidade de exportar listas de e-
mail segmentadas e a personalização dos seus conteúdos vai ajudar a maximizar o efeito
final de cada e-mail, resultando em mais leads qualificados.
Por John Bonini, Content Marketing Manager na IMPACT
Branding & Design
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"O Inbound vai tornar-se prioritário... e não a automatização."
Em 2013, os CMOs (Chief Marketing Officer) e os executivos seniores irão alocar mais
recursos na criação de um motor de Inbound mais forte, capaz de gerar mais
interesse, tráfego, leads e conversações, suportando desta forma os hábitos de
pesquisa de uma nova geração.
Os marketeers vão começar a procurar melhores soluções de Inbound Marketing, ao
detrimento da tradicional automatização de marketing.
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"A tecnologia de marketing evoluirá."
Em 2013 vamos ver duas grandes mudanças no cenário tecnológico:
1 - um maior investimento em soluções de marketing para gestão de redes sociais,
medição e atribuição de ROI (retorno do investimento) e software integrado e unificado
com grande destaque para as bases de dados;
2 - melhorias na forma de utilização de cada plataforma, nomeadamente em dispositivos
móveis. Os serviços LBS (Location Based Services), Sistemas Baseados em Localização, que
vem ganhando cada vez mais força no mundo e que mostraram sua cara na rede social
Foursquare, serão de extrema importância nesta área.
http://www.youtube.com/watch?v=Rp2SfOvKUGQ
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"O conteúdo é o Rei, quer queiramos ou não."
Criar mais e mais conteúdos estará entre as prioridades para as equipas de marketing
em 2013. Além do aumento na alocação de orçamento para a criação de conteúdos,
vamos encontrar serviços de curadoria e cada vez mais empresas fornecedoras dos
mesmos, de forma a ajudarem os marketeers a difundirem a mensagem mais
eficientemente.
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"Os conteúdos partilhados na Internet vão gerar novos conteúdos."
Tudo o que colocamos nas plataformas sociais poderá ser utilizado para gerar novos
conteúdos, nomeadamente para empresas. Além disso, poderá ainda proporcionar novas
ideias para planos de marketing. O desenvolvimento de novas estratégias, onde os
conteúdos partilhados são o núcleo central, aproximará ainda mais os fãs/seguidores das
marcas que, cada vez mais, se tornarão importantes no meio das comunidades sociais.
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" O marketing e o mercado dos jogos vão convergir."
É expectável que as estratégias de marketing e o mercado dos jogos estejam em sintonia no
próximo ano. E não nos referimos apenas a "product placement“ (Marketing indireto ou
publicidade indireta) em jogos online como o Farmville, por exemplo. O marketing será mais
interativo na forma como é apresentado e "consumido". Através do entretenimento e ...de
prémios haverá um aumento de conteúdos que apelem a este tipo de interação. Desta forma,
as estratégias de marketing terão mais influência para agradar do que para serem evitáveis.
Em 2013, até pequenas e médias empresas perceberão e utilizarão este tipo de novos
conceitos.
Por Dan Zarrella, Social Media Scientist
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"Uma imagem vale mais do que mil palavras."
Com todas as atenções viradas para os conteúdos como o Santo Graal do marketing,
não quer dizer que os conteúdos escritos sejam a única fórmula de trabalho.
Plataformas sociais como o Pinterest e Instagram provaram que os conteúdos visuais
valem mais do que mil palavras ou, no caso do Instagram, mil milhões de dólares.
Infográficos, fotografias, vídeos e outros meios multimédia irão aumentar
exponencialmente nos próximos anos.
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"O contexto é o novo melhor amigo dos conteúdos.“
Para executar estratégias de marketing mais eficientes em 2013, os marketeers terão de
ir mais além do que apenas criar conteúdos de forma a gerar experiências
personalizadas para os seus públicos. O contexto em que se inserem será igualmente
importante e deverá andar de mãos dadas: é necessário perceber o que é que os
consumidores fazem, o que dizem, os sites que visitam e os produtos que compram.
Tudo para que se consigam estreitar relações mais próximas e consequentemente, obter
melhores resultados.
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"Outbound Marketing perde tração (marketing tradicional - o foco das empresas é
encontrar consumidores. Para isso, usam técnicas pouco direcionadas tais como em:
anúncios nos mass media, cold telemarketing, direct mail, email spam, etc.)."
O marketing de massas, se tiver sorte, tem uma taxa de resposta de 2%. Já o Inbound Marketing permite produzir
taxas de conversão 10 vezes mais elevadas, ou mais. Mais do que nunca, os orçamentos em marketing externo
serão transferidos para o Inbound Marketing, sendo que um terço dos CMOs afirma que mais de metade do seu
budget já foi utilizado para campanhas de marketing online no ano de 2012.
No Inbound a estratégia é diferente. Começa logo pelo objetivo que reside no facto de fazer com que as marcas
sejam encontradas pelos clientes e não ao contrário. Ao invés de utilizar publicidade interruptiva, as empresas que
praticam inbound marketing, apostam em técnicas que contextualizam o conteúdo, tais como: SEO, blogs com
textos relevantes, Social Media, SEA… ou seja, disponibilizam várias formas de contacto para as pessoas
encontrarem a empresa.
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Em suma, em vez
de anda disparar a
mensagem
repetidamente para
uma multidão, o
inbound marketing
atrai clientes
altamente
qualificados para a
empresa através de
conteúdo
contextualizado.
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… o futuro será Digital?

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Muito obrigado pela
vossa cooperação!
Sê a mudança que queres ver no mundo
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Formação Transversal
Competências empreendedoras
DIA 2
Formador:
Paulo Machado Fernandes

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TENDÊNCIAS
… e ainda, quiça!
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EMPRESÁRIO

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Por isso, o produto é o meio de satisfação de uma necessidade,
podendo ser um bem, serviço ou ideia.
Curiosidade, … exemplos de benefícios que os produtos geram.
Black&Decker
Nike
Livros
Livros Técnicos
Licenciatura/formação
Furos na Parede.
Bem-estar e melhor andar.
Lazer e ocupação de tempos livres.
Meio de transmissão de conhecimento.
Potenciar a carreira.
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TENDÊNCIAS

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As 3 tendências para comportamentos sociais:
1º Centralização na pessoa - futura Web 3.0.
2º Uso do produto versus posse.
3º Ética e responsabilidade social.
TENDÊNCIAS
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Estamos no mundo do bem estar:
•Aumento das exigências do cliente.
•Ambiente.
•Alimentação nutritiva e saudável.
•Vegetarianos.
•Ginásio.
•Astrologia.
•Corrente das coisas naturais (ex: biológico).
TENDÊNCIAS

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EXERCICIO DO MÓDULO
PRESSUPOSTOS UTILIZANDO A INOVAÇÃO
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EXERCICIO DO MÓDULO
PRESSUPOSTOS UTILIZANDO A INOVAÇÃO
1. Definir o Grupo de trabalho com o máximo de 4 elementos.
2. Decidir qual o produto / negócio que vamos trabalhar.
3. O negócio vai ser físico e/ou com comércio eletrónico.
4. Qual vai o ser o nome da empresa? Atenção, temos que validar primeiro se
tem o domínio disponível em (.pt) e (.com).
5. Cross Selling com quem (Parceiros complementares)
6. Definir a missão, visão, valores, objetivos da empresa, etc.
7. Logotipo para estacionário e comunicação institucional.
8. Pesquisar tendências sobre o negócio, produtos concorrentes, substitutos.
9. Pesquisar informações / variáveis externas que podem condicionar o negócio.
10.Análise SWOT – Matriz (Pontos fortes vs. fracos e Oportunidades vs.
ameaças) e os Fatores Chave de Sucesso/Compra.

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11.Segmentação + Posicionamento ( Definir hipóteses do porquê é que os clientes
nos compram a nós e à concorrência.)
12.Entrevistas (pesquisa qualitativa) e ou Questionário/Inquérito pesquisa.
Quantitativa).
13.Estratégia da empresa e do produto/serviço resultante do relatório.
14.Marketing Mix. (4 P`s).
15. Projeto de Responsabilidade Social, associado ao projeto.
16.Matriz da página + Conteúdos back-office da página web + Loja de comércio
eletrónico. Informação detalhada para a empresa de tecnologia que desenvolve
a página.
17.Página web com associação às redes sociais.
18.Requisitos p/ otimização da página e avaliação satisfação de clientes.
19.Planeamento Tático/Operacional + Objetivos
20.Controlo e acompanhamento dos objetivos. 109
CONT.
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ASPETOS A TER EM CONTA
Revolução na empresa com acesso a
ferramentas de produtividade.
Mas como fazer, se as empresas proíbem
todos os acessos ao bloqueá-las.
e-BUSINESS

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Momento de transformação em
que vivemos …
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POR ISSO HÁ QUE TOMAR
A INICIATIVA..

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SETH GODIN – Tomar a iniciativa.
Afinal de contas, a nossa sociedade adora festejar o
fracasso. (Já os triunfos não são festejados. Festejar
uma vitória é um ato de jactância (exagero). Mas o
regozijo (Manifestação de contentamento) pelo
fracasso dos outros – isso está bem.
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Tomar a iniciativa.
A primeira regra para fazer um trabalho realmente
importante … Trabalhar com regularidade. A arte é
difícil, empreender é difícil, escrever é difícil …
fazer a diferença é difícil!

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Tomar a iniciativa.
Não temos alternativa senão ir além da qualidade e
procurar o que é excecional, coerente e novo. Como
já percebeu, o que é excecional exige iniciativa.
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Tomar a iniciativa.
… a melhor maneira de singrar num mundo em
constante mutação passa pela mudança, e essa só
ocorre quando existe alguém disposto a explorar
novas ideias para ver como resultam.

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Tomar a iniciativa.
A iniciativa é uma coisa rara. Por isso tem tanto valor.
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Tomar a iniciativa.
Se não houver projeto, não há empresa. Navegar à
vista não é opção, pois os projetos não duram para
sempre. As pessoas são as mesmas, a atitude
persiste, mas os projetos têm de ser renovados.

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Tomar a iniciativa.
Todos têm medo de se aventurar demasiado, de ir
mais longe, de se erguer e criar coisas novas.
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Tomar a iniciativa.
A curiosidade não é alérgica ao fracasso.
A curiosidade é capaz de nos indicar o caminho da
criatividade, de dar novas ideias ao mundo, de as
analisar, aperfeiçoar e de repetir o processo vezes
sem conta.

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Tomar a iniciativa.
Qual a diferença entre ter uma grande ideia, ser
imaginativo e desenrascado … e começar alguma
coisa?
Começar significa que tem de acabar. Se não
apresentar resultados, você falhou. A iniciativa não é
iniciativa, se não for consequente. Começar sem
acabar é gabarolice.
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Tomar a iniciativa.
Não é a dormir que se alcança a grandeza. Assim
não se consegue otimizar o caminho para um
crescimento surpreendente, nem alcançar objetivos
impecáveis.

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Tomar a iniciativa.
As pessoas conseguiram bons empregos porque
deram nas vistas.
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Posto isto, é só tomar a iniciativa.
Não tem nada a perder …. AVANCE.
O nosso lugar no mundo é definido pelo modo como
instigamos, provocamos e por aquilo que
aprendemos com os acontecimentos de que somos
causadores. Num mundo repleto de mudança, é isso
que conta - a sua capacidade para criar e aprender
com a mudança.

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TRABALHO COM TEMAS À ESCOLHA:
18/12/2013

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1. Conceito de
empreendedorismo –
múltiplos contextos e perfis
de intervenção

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CONCEITO
CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO
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CONCEITO
CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO

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CONCEITO
CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO
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CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO

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CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO
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CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO

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CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO
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CONCEITO DE
EMPREENDEDORISMO

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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
Quais as vantagens do empreendedorismo?
Contribui para a criação de emprego
Funciona como um meio de integração de
desempregados e desfavorecidos no meio laboral
Pode contribuir para reforçar a coesão económica e
social das regiões menos desenvolvidas
Constitui um caminho para a inovação
É crucial para a competitividade
Oferece aos consumidores mais possibilidades de
escolha e preços mais baixos.

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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR

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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR

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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR

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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR
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VANTAGENS DE SER
EMPREENDEDOR

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2. Perfil do empreendedor
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− Características pessoais e técnicas
− Iniciativa própria, autonomia e autoaprendizagem
− Assertividade, capacidade de comunicação e relacionamento pessoal
− Liderança e responsabilidade
Perfil do empreendedor

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- Persistência e determinação
− Ambição, autoconfiança e auto-motivação
− Trabalho em equipa, capacidade de trabalho e resiliência
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− Criatividade e inovação
− Capacidade de correr riscos
− Investimento na aprendizagem ao longo da vida

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CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS
CHAVE DO PERFIL
DO EMPREENDEDOR
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CARACTERISTÍCAS E
COMPETÊNCIAS CHAVE DO
PERFIL DO EMPREENDEDOR
A quem se aplica o empreendedorismo?
O empreendedorismo aplica-se a qualquer indivíduo com vontade de
trabalhar, inovar e acima de tudo com vontade de aprender de modo a
possuírem capacidades adequadas para transformar as suas ambições
em projetos de sucesso.
Ser empreendedor implica ser ativo, arrojado, imaginativo, autónomo,
responsável, capaz de assumir riscos e aprender com os erros e fracassos
não se deixando abater.

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CARACTERISTÍCAS E
Quais as características de um empreendedor?
Ambição
Auto motivação e entusiasmo
Capacidade de trabalho em equipa
Criatividade
Decisão e responsabilidade
Determinação
Eficiência
Energia
Flexibilidade
Iniciativa
Liderança
Otimismo
Persistência
Sem medo do fracasso e da rejeição
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CARACTERISTÍCAS E
Os 10 mandamentos do Empreendedor de Sucesso
Agir sempre sabendo que o dinheiro não faz o empreendedor. Normalmente o criador
de uma empresa é alguém que não tem grande capacidade financeira, mas tem outros
recursos como a determinação, a persistência e a criatividade que o levam a triunfar.
Saber que a sua riqueza resulta da persistência, atividade e tempo, estando consciente
de que existe uma diferença entre persistência e teimosia. O empreendedor teimoso
responde aos problemas sempre da mesma maneira enquanto o empreendedor
persistente não desiste de encontrar novas alternativas para controlar o problema.

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CARACTERISTÍCAS E
Ter visão suficiente para identificar os clientes e as suas necessidades procurando
saber se existe um mercado suficientemente grande para gerar lucros, permitir
crescimento e diversificação.
Reduzir os investimentos iniciais ao indispensável e não gastar recursos em
equipamentos supérfluos.
Diminuir os custos fixos, eventualmente optando por ter na fase inicial da sua empresa
funcionários a tempo parcial e gerindo os recursos humanos em função do crescimento
da empresa.
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CARACTERISTÍCAS E
Preparar as negociações críticas com fornecedores e investidores, sem nunca se
afastar dos pilares em que sustentou a sua ideia de negócio.
Saber negociar bem o valor das quotas.
Estabelecer as alianças fundamentais para o negócio, abrindo mão de exclusivismos
que podem deitar por terra a expansão da empresa. Não queira centrar tudo em si.
Olhar para o cliente como se fosse o patrão.
Elaborar um bom Plano de Negócio com realismo.

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CARACTERÍSTICAS GERAIS
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Características dos bons empreendedores
Paixão
A diferença entre teimosia e paixão pode ser ténue e deve ser analisada com
cuidado.
Um empreendedor apaixonado é aquele que, apesar de saber muito sobre o
negócio, está disponível para escutar conselhos sobre posicionamento e
estratégia, discuti-los e conversar sobre eles.
Já o teimoso é aquele que não ouve nem aceita opiniões, quer entenda muito
ou pouco do negócio.
Este não é, seguramente, o tipo de empreendedor que os investidores
procuram para aplicar o seu dinheiro.

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Planeamento
A capacidade de planear o negócio e não se deixar surpreender pela
realidade do mercado ou pelas alterações que estão sempre a acontecer é
um fator crucial de sucesso.
É necessário prever alguns cenários possíveis e tentar enquadrar a
empresa em cada um deles, para não ser apanhado de surpresa por factos
que deviam ter sido previstos.
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Execução.
Mais importante do que possuir determinada tecnologia, produto ou serviço
é a capacidade de executar o que está planeado.
A execução como ação sequencial de um bom planeamento é a chave de
sucesso de uma empresa, e é exatamente isso que a maioria dos
investidores procura.
Um bom empreendedor com uma ideia razoável é mais interessante
que uma ótima ideia com um mau empreendedor.

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SE NÃO LHES ESTÁ A OCORRER IDEIAS …
então vamos lá a um brainstorming, …
15 minutos para ideias, temas e/ou
atividades significativas a desenvolver.
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3. Fatores que inibem o
empreendedorismo

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− Pessimismo e desmotivação
− Dificuldades na comunicação, no relacionamento interpessoal com
colaboradores e fornecedores, e de empatia com os clientes
− Dificuldade de planear e organizar o trabalho
Fatores que inibem o empreendedorismo
Desconhecido
(In)sucesso
Insegurança
Emoção
Incerteza
Receio
Suspense
Terror
Coragem
Pânico
Medo
O maior obstáculo à antecipação, aceitação e gestão da mudança … é o medo.
Medo de tentar
Medo de falhar
Medo de participar
Medo de perder
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APRENDIZAGEM AO LONGO DA VIDA
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FATORES QUE INIBEM O
EMPREENDEDORISMO
Aversão ao risco, baixa criatividade e pouca familiaridade
com o processo de criação de novos negócios inibem o
empreendedorismo .

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EMPREENDEDORISMO
O medo de perder uma oportunidade pode inibir e paralisar
o empreendedor.
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EMPREENDEDORISMO
Poucos compreendem o tipo de assuntos com que um
empreendedor é confrontado quando leva uma ideia para o
mercado, como se criam planos e conceitos de negócios,
quais as técnicas que ajudam a perceber o que o mercado
necessita, ou mesmo como financiar legalmente um novo
conceito de negócios.

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− Custos de contexto
− Falta de informação relativa ao mercado de trabalho
− Dificuldades de crédito
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− Dificuldades de gestão financeira e de articulação com entidades de
crédito, como municípios e outras instituições públicas e privadas
− Fatores que condicionam a produtividade e competitividade
− Casos de insucesso - exemplos

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4. Ideia de negócio e
projeto
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− Ideias de negócio e projeto- definição e características
− Oportunidades de negócio
− Recolha de informação - caracterização do mercado, fontes de
financiamento, apoios e incentivos
Ideia de negócio e projeto

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FONTES
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EMPREENDEDOR – Ideia de
negócio e projeto

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DIAGNÓSTICO DE
NECESSIDADES DO
EMPREENDEDOR
Há princípios para seleção dos projetos que irão ser transformados em empresas
incubadas.
Os projetos devem demonstrar viabilidade técnica e comercial, contendo um
estudo prévio sobre as possibilidades de êxito do empreendimento, com
definição das estratégias e formas de atuação que garantam o sucesso e o
retorno dos produtos e serviços prestados.
Por outro lado, precisam de estar em consonância com as condições locais
existentes, atendendo às necessidades da população regional. Empresas
poluentes, por exemplo, não devem ser aceites.
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Formas de identificação
Mediante a pesquisa de necessidades não satisfeitas e da conceção de produtos e/ou
serviços para as satisfazer a clientes dispostos a pagar;
As ideias podem surgir das mais diversas fontes e contextos (e.g., experiências de trabalho
anteriores, conversas com familiares e amigos, feiras, etc.).

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Observação de deficiências - existem produtos/serviços passíveis de sofrer algumas
alterações e melhorias (e.g, design de embalagens, serviço ao cliente, preço, espaços
físicos...). Ou seja, pensar o que melhorar quando se constitui uma empresa semelhante às
outras que já tem atividade iniciada;
Observação de tendências - Analisar de perto o mercado e observar tendências locais,
regionais, nacionais ou internacionais em alguma dimensão ambiental (e.g., padrões de
consumo, alteração de gostos e preferências, entre outras). O empreendedor ao seguir estas
tendências pode aproveitar oportunidades emergentes!
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Derivação da ocupação atual - Muitos empreendedores deixam o seu emprego para iniciar
a sua própria atividade. Nesse sentido, não é estranho que o potencial empreendedor
identifique a ideia de negócio no seu emprego anterior (e.g., algo na serviço/produto da
empresa passível de ser melhorado, recurso a meios/inovações que não estão a ser
empregues, etc.).
Procura de novas aplicações - A procura de novos usos para bens que já existem. Através da
análise e monitorização dos produtos/serviços de empresas rivais o empreendedor pode
detetar formas de melhorar e adequar os produtos e serviços já disponíveis no mercado,
criando uma nova oferta para o mercado.

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Hobbies - Através dos hobbies as pessoas podem identificar necessidades ainda não
satisfeitas, ou seja, oportunidades de mercado. Por exemplo, várias empresas direcionadas
para atividades desportivas surgiram das ideias de praticantes amadores que sentiram a
falta de serviços e /ou produtos na sua prática desportiva.
Imitação do sucesso de outro - São poucos os empreendedores que lançam empresas com
ofertas verdadeiramente novas. Contudo, para ter sucesso é essencial que se analise de
perto os motivos pelos quais a empresa-modelo está a ser bem sucedida e onde o
empreendedor pode incluir alguma forma de diferenciação.
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Canais de distribuição - fontes de novas ideias, uma vez que conhecem melhor o mercado
(e.g., sugestões de produtos e serviços novos desejados pelo consumidor, de características
preferidas (design, tamanho, etc.).
A adaptação e resposta a regulamentações governamentais pode ser uma fonte de ideias
de novos produtos (e.g., quando o governo emite uma nova legislação. novas empresas
podem ser formadas para suprir com produtos/serviços as necessidades das organizações).

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Os esforços do próprio empreendedor em
Investigação e Desenvolvimento (I&D)
são uma fonte de novas ideias
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5. Coerência do projeto
pessoal / projeto
empresarial

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− Análise de experiências de criação de negócio
− Adequação do projeto à realidade do mercado
− Definição sumária do projeto
Coerência do projeto pessoal / projeto empresarial
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− Financiamentos, apoios e incentivos à criação de negócio
− Validação da ideia de negócio
− Contactos com entidades e recolha de informação no terreno
− Endividamento

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− Gestão do orçamento familiar versus gestão do orçamento empresarial
− Poupança e reservas de capital - formas de resposta ao imprevisto ou à
necessidade de investimento
− Casos de sucesso – exemplos
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Conceito básico de negócio

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Conceito de Negócio
O termo negócio provém do latim “negotĭum”, que é um vocábulo formado por nec e
otium (“aquilo que não é lazer”). Trata-se da ocupação, da atividade ou do trabalho que
se realiza com fins lucrativos. Por exemplo: “O meu pai dedica-se ao negócio da
construção civil”, “O Romeu passa a vida a correr, é um homem de negócios”..
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O desenvolvimento do conceito de negócio é um processo que exige tempo e pesquisa.
Exige também que o empreendedor se mantenha de olhos abertos para o que o rodeia e
para o mundo, que viaje, que troque experiências, que consulte pessoas, que mantenha
redes de contacto pessoais ou virtuais. Não olhe apenas: veja. Visite lojas e observe o
que e como as pessoas compram. Leia livros e revistas onde se possa inspirar sobre
tendências futuras.

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O que é então um bom conceito de negócio?
Os critérios incluem a necessidade de ser: único, abrangente, internamente consistente,
exequível e sustentável.
http://www.janelanaweb.com/digitais/vtrigo5.html
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Negócio também é o local em que se negoceia ou se comercializa: “Ontem, abriram um
negócio de vestuário perto de minha casa”, “Na próxima semana, vou começar a
trabalhar num negócio de telemóveis”, “No meu bairro, não há grandes negócios, daí ser
bastante sossegado, até porque é uma zona essencialmente residencial”.

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Exemplo do conceito de Negócio IKEA
Na IKEA, o nosso sonho é criar um dia-a-dia melhor para a maioria das pessoas.
O nosso conceito de negócio apoia este sonho, oferecendo uma gama ampla de produtos
para o lar, funcionais e com design, a preços tão baixos que a maioria das pessoas poderá
comprá-los.
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Como resposta às necessidades da
sociedade

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Como resposta …
O mundo dos negócios implica, em sentido lato, várias
noções relacionadas. Quando a atividade dos negócios se
desenvolve de modo formal e com um certo volume,
tende-se a criar empresas. Uma empresa é uma unidade
económico-social, composta por elementos humanos,
técnicos e materiais, cujo objetivo consiste em obter
utilidades através da participação no mercado de bens e
de serviços.
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Das oportunidades às ideias de negócio

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Oportunidades de negócio …
"Oportunidade de negócio" é um espaço criado para
auxiliar empresas que procuram parceiros comerciais,
através da estreita colaboração e parceria com
organismos ligados ao fomento do intercâmbio e das
relações comerciais
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Estudo e análise de bancos/bolsas de
ideias

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Bancos e Bolsas de ideias …
Oportunidades para empresas:
Informar Local – Bolsa de Oportunidades
ICEP - Instituto das Empresas para os Mercados Externos
IAPMEI - Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e ao Investimento
Associação Industrial do Minho
Oportunidades para indivíduos/empresas:
Instituto de Informação em Franchising
Oportunidades de Negócios Nacionais e Internacionais
O EIC - Euro Info Centre do IAPMEI, é um serviço para ajudar as PME, no seu esforço de
desenvolvimento, a aproveitarem as oportunidades criadas pela União Europeia. Permite estabelecer
uma ligação e conhecer realidades do mercado, bem como Oportunidades criadas pela Europa e pelas
empresas a nível internacional. A informação é semanal e apresentada por sector de atividade.
Portal da Empresa
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O negócio, o mercado (nacional, europeu e
internacional) e a concorrência

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FONTES
Livros, revistas, jornais, documentos.
Visitas a empresas e contatos com empresários.
Associações do setor.
Associações de pessoas
Organizações de apoio ao empreendedorismo e PME`s
Internet
Congressos, eventos, workshops
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Fontes e relatórios:
http://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_main
http://pt.nielsen.com/site/index.shtml
http://www.marktest.com/wap/a/grp/e~8.aspx
http://www.gfk.pt/
http://www.erc.pt/pt/sondagens/empresas-de-sondagens-credenciadas-pela-erc

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Análise de uma ideia de negócio -
potenciais clientes e mercado (target)
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Como aprender a avaliar uma ideia de negócio
Uma das formas de começarmos a possuir competências para analisar negócios é
realizando-o de forma frequente, ainda que de um modo informal e pouco científico.
Deste modo não necessitaremos de recorrer a grandes análises com cálculos de VAL, TIR
e Pay Back. Basta para tal que olhemos à nossa volta e pensemos em negócios que nos
são próximos. Por exemplo a mercearia do bairro. Quanto pagará de renda? Qual o custo
com o pessoal que lá trabalha? E que outros gastos como eletricidade, contabilista, terá?
E qual foi o investimento que o empresário teve que fazer para poder arrancar com o
negócio? E quanto venderá por mês? E qual a margem que terá? Quais são os custos e os
proveitos associados a este negócio? Qual é a proposta de valor desta mercearia? É o
horário alargado? É um leque de produtos que não conseguimos descobrir nas grandes
superfícies? É a possibilidade de se efetuar o pagamento no final do mês? É o
atendimento mais pessoal e mais individualizado? Estão reunidas as condições para que
eu seja bem sucedido?

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Se procurarmos responder a estas questões, realizando este exercício para uma série de
atividades que nos são familiares podemos aos poucos começar a ganhar alguma
experiência e sensibilidade para analisar uma ideia de negócio e a sua viabilidade.
No entanto esta não é a única forma de desenvolvermos a nossa capacidade de análise.
Porque não frequentar cursos nesta área? E porque não ler livros sobre avaliação de
projetos de investimento e sobre avaliação de ideias de negócio?
Podemos igualmente reunirmo-nos com amigos e pessoas próximas para poder trocar e
absorver experiências.
Todas estas iniciativas possibilitam-nos estar em melhores condições para analisarmos de
forma crítica as ideias que nos surgem ou que nos são propostas.
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Na análise de uma ideia de negócio as seguintes questões têm obrigatoriamente de ter
uma resposta satisfatória:
- Vamos satisfazer uma necessidade atualmente insatisfeita?
- Em que é que nos diferenciamos da concorrência?
- E porque não poderá a concorrência fazer o mesmo que nós propomos? Que vantagem
é que possuímos?
- Quem poderá comprar o nosso produto?
- É fácil produzir o nosso produto a preços aceitáveis para o mercado?
- Como alcançaremos o nosso cliente?

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Outro aspeto fundamental na análise de uma ideia de negócio é falar com alguém amigo
que nos possa dar a opinião. Este aspeto é tanto mais importante quanto a ideia tenha
sido identificada por nós. A paixão por vezes impede-nos de ver as coisas como estas são.
Partilhe a sua ideia com alguém que não esteja a viver diretamente essa paixão. Obtenha
deste modo uma perspetiva mais imparcial. Obviamente, peça a opinião a pessoas que
tenha em elevada consideração. Acima de tudo, ouça e tire as suas conclusões. Deixe a
pessoa exprimir-se à vontade.
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Se conseguir falar com potenciais clientes tanto melhor. Poderá inclusivamente fazer um
levantamento das principais necessidades sentidas, que podem levá-lo a condicionar a
forma de comercialização, o horário de abertura, o comércio pela Internet, a definição do
preço, etc. Este questionário serve simultaneamente para validar a ideia e do mesmo
modo para permitir afiná-la face às reais necessidades do mercado. É essencial termos
um excelente conhecimento do mercado onde vamos entrar.

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Deixe amadurecer a ideia. Passadas algumas semanas ainda continua a acreditar na sua
ideia de negócio? O afastamento da ideia poderá ser muito positivo no sentido de
diminuir a elevada carga de irracionalidade inerente à própria paixão de ter gerado uma
ideia que nos parece magnífica. Assim, um afastamento temporário poderá fazer-nos
desistir da ideia ou pelo contrário levar-nos a aumentar a nossa crença nesta.
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Numa fase posterior poderá tentar obter aconselhamento sob a forma prática de
implementar a ideia. Que canal de distribuição utilizar? Como definir a política de
comunicação? Como estabelecer a logística inerente ao desenvolvimento da atividade?
Qual a melhor estratégia comercial? Como motivar a força de vendas? Para este tipo de
aconselhamentos, obviamente que sugerimos a consulta de profissionais das respetivas
áreas.

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No final e antes de avançar para a implementação prática da sua ideia, deverá sempre
elaborar o plano de negócios. Este documento, ao obrigar-nos a pensar num vasto
conjunto de elementos, conduz-nos por um lado à sistematização de uma série de
pensamentos que possuímos mas não estão interligados e por outro lado alerta-nos para
uma variedade de questões decisivas para o sucesso do negócio.
No Plano de Negócios teremos então a projecção dos nossos proveitos e custos e a
análise de viabilidade do nosso negócio.
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Assim …
… o empreendedor precisa de realizar uma análise genérica inicial da ideia para perceber
se é minimamente segura e se existe, de facto, uma oportunidade:
•O que é que está a gerar a oportunidade?
•Durante quanto tempo é que as condições que criam a oportunidade se irão manter?
•O mercado potencial tem uma dimensão interessante?
•Qual é a necessidade real para o produto/serviço?
•Quais são os clientes alvos?
•Como é que se pode chegar aos clientes alvo?
•Qual é a sensibilidade ao preço e quanto é que o produto/serviço vale para os clientes?
•De onde parte a competição? Em que é que os concorrentes não estão a satisfazer as necessidades?
•Qual é a reação possível antecipar da parte dos concorrentes diretos e indiretos?
•A tecnologia a utilizar já está disponível? Os custos são conhecidos?
•Os recursos necessários para criar a nova empresa estão disponíveis?

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Bases para estudo de pré-viabilidade.
Análise da Envolvente Socio-económica
Análise documental
Estudos de casos práticos;
Recurso e especialistas;
Visitas a exposição e feiras;
Recurso a leitura de imprensa especializada;
Fomentar a criatividade.
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TRABALHO A DESENVOLVER

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21 e 28/03/2013
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6. Fases de definição do
projeto

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− Recolha de informação do mercado
− Planeamento e organização do trabalho
Fases de definição do projeto
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− Plano de ação e plano de negócio – definição e características
− Procedimentos para a elaboração do plano de negócio
Fases de definição do projeto

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Descrição de uma ideia de negócio
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As ideias surgem de muitos lados e fontes. De facto, as oportunidades de negócio estão à
nossa volta à espera de um empreendedor capaz de as identificar e de as aproveitar.
Numa primeira fase todas as ideias são vagas, contudo através de uma análise cuidada o
empreendedor conseguirá dar forma à ideia e desenvolvê-la.

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A maioria das ideias de negócio direcionam-se a um, ou vários, de três aspetos:
Novo mercado: Frequentemente ocorrem mudanças nos padrões e hábitos de consumo
das pessoas que criam oportunidades de satisfazer melhor as necessidades das pessoas.
Não implica o lançamento no mercado de um novo serviço ou produto, mas sim à
inovação - a forma de dar resposta ao consumidor é que evoluiu.
Nova tecnologia: Alguns novos negócios baseiam-se em novas tecnologias e técnicas
aplicadas aos processos de produção e serviços.
Novo benefício: A apresentação de novas formas de oferecer um produto ou de prestar
um determinado serviço.
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As ideias surgem de muitos lados e fontes. De facto, as oportunidades de negócio estão à
nossa volta à espera de um empreendedor capaz de as identificar e de as aproveitar.
Numa primeira fase todas as ideias são vagas, contudo através de uma análise cuidada o
empreendedor conseguirá dar forma à ideia e desenvolvê-la.

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O empreendedor precisa de procurar uma ideia de negócio que tenha em conta as
alterações no mercado e na sociedade à sua volta.
Todavia, para que uma ideia seja uma oportunidade é importante, antes de mais uma
análise e conhecimento do mercado e, por acréscimo, das pessoas.
Antes mesmo de começar a reunir os recursos humanos, financeiros ou sociais
necessários ao estabelecimento do negócio.
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Mencione qual é o produto/serviço, a missão, o estado de desenvolvimento do projeto, o
mercado potencial e o que considera serem os pontos fortes e fracos do projeto)
http://investidor.pt/18-ideias-para-negocios-rentaveis-e-sustentaveis/

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DESENVOLVIMENTO E
VALIDAÇÃO DA IDEIA DE
NEGÓCIO
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Contacto com entidades e
recolha de informação no
terreno
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Contactos com diferentes tipologias de
entidades (municípios, entidades
financiadoras, assessorias técnicas,
parceiros, …)

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Documentos a recolher (faturas pró-forma;
plantas de localização e de instalações,
catálogos técnicos, material de promoção de
empresas ou de negócios, etc…)
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FINANCIAMENTO, APOIOS E
INCENTIVOS À CRIAÇÃO DE
NEGÓCIOS

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EMPREENDEDORISMO HOJE EM DIA,
SOB O PONTO DE VISTA DAS
INCUBADORAS DE EMPRESAS
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19/12/2013
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Muito obrigado pela
vossa cooperação!
Sê a mudança que queres ver no mundo

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OPÇÃO B - TESTE FINAL:
19/12/2013

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VERIFICAÇÃO E CONTROLO
DO TRABALHO.
EXERCICIO EM GRUPO

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SÍNTESE E REVISÃO DO MÒDULO

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