Teletrabajo

Teletrabajo en Colombia 1
Teletrabajo en Colombia – Corporación Unificada Nacional 2019
El Teletrabajo en Colombia
Jose Ignacio Burgos Aruachán
Administración Agroindustrial – 19V05
Corporación Unificada Nacional De Educación Superior “CUN”
01/10/2019

Tabla de contenido
Introducción .................................................................................................................................. 3
¿Qué es el teletrabajo?.................................................................................................................. 4
Características del teletrabajo ................................................................................................. 5
Modalidades de teletrabajo...................................................................................................... 6
Beneficios ................................................................................................................................... 7
Teletrabajo en Colombia.......................................................................................................... 8
Conclusión ................................................................................................................................... 10
Referencias................................................................................................................................... 11

Introducción
Constantemente escuchamos hablar del impacto que genera el uso de las nuevas
tecnologías en la vida de las personas, que ayudan a optimizar labores, mejorar la comunicación,
romper barreras culturales y comerciales, entre muchas otras características. En este sentido, el
uso del término teletrabajo no está muy alejado de esta realidad, dado que al hablar de teletrabajo
hacemos alusión a una figura laboral más flexible y menos rígida que va en vía contraria a lo que
normalmente hace cualquier empleado en una empresa y que constituye el hecho de estar gran
parte del tiempo dentro de la empresa para desempeñar sus labores, lo cual es muy distinto en el
caso del teletrabajo, ya que este mismo implica un trabajo más descentralizado y a distancia que
se caracteriza por prestar un servicio o desempeñar una labor sin necesidad de estar presente en
el lugar de trabajo. En pocas palabras, el teletrabajo constituye una forma de trabajo que genera
ciertas ventajas tanto al empleador como al trabajador ya que permite reducir costos y optimizar
el tiempo, es por ello que esta figura laboral ha cobrado fuerza en los últimos años llevando a
muchas personas a adquirir un alto nivel de independencia financiera.

¿Qué es el teletrabajo?
Tomado de: https://www.elpais.com.co/tecnologia/teletrabajo-una-modalidad-que-se-ha-
convertido-en-tendencia-en-cali.html
Como ya se comentó anteriormente, el teletrabajo constituye una figura laboral con
modalidad a distancia, definición que es soportada por lo sostenido en la ley 1221 de 2008, la
cual define el teletrabajo como una forma de organización laboral en la que no se requiere la
presencia física del empleado para desempeñar cierta labor, es decir, el teletrabajo permite el
desempeño de actividades remuneradas mediante el uso de las TIC o tecnologías de la
información y la comunicación.
En el territorio colombiano se hace referencia a dos definiciones cuando se habla de
teletrabajo, la primera de ellas establecida por la Organización Internacional de Trabajo (OIT), la
cual lo define como: una forma de trabajo en la que se desempeña una labor desde una ubicación
alejada de la empresa para la cual desarrolla el trabajo y que además se basa en el uso de nuevas
tecnológicas como soporte para desarrollar la labor y facilitar la comunicación entre el
empleador y el empleado. (Citado en Vittorio Di Martino, 2004).

Adicionalmente, el teletrabajo en Colombia está definido bajo los términos de la ley 1221
de 2008, tal como se mencionó anteriormente:
"Una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades
remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la
información y comunicación -TIC- para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin
requerirse la presencia física del trabajador en un sitio especifico de trabajo". (Artículo 2, Ley
1221 de 2008).
Características del teletrabajo
La constitución y desempeño del teletrabajo permite delimitar ciertas características que
ayudan a su mejor comprensión y conocimiento, dentro de estas características podemos
encontrar:
 Comprende el desarrollo de una labor desempeñada fuera de las instalaciones para la
cual se trabaja. (trabajo a distancia).
 Permite el uso de nuevas tecnologías para facilitar el desarrollo de las labores, además de
mejorar la comunicación entre las partes involucradas. (uso de las TIC).
 Genera nuevos mecanismos de control.
 Permite optimizar el tiempo y la eficiencia con que se desempeñan las labores.
 Se ajusta a las necesidades del empleador y el empleado.
 Genera nuevos beneficios tanto para la empresa como para el trabajador.
 Permite la flexibilidad laboral.
Todas estas características nos ayudan a establecer ciertas diferencias en la forma como se
desarrolla un trabajo anteriormente y la forma como cambia de acuerdo a la implementación del
teletrabajo, como se puede notar en la siguiente tabla:

Tabla 1
Comparación trabajo común vs teletrabajo
Antes Ahora
Horarios laborales establecidos. Horarios flexibles.
Trabajo directamente en la oficina. Trabajo desde cualquier lugar.
Poco uso de las TIC. Nuevas tecnologías y dispositivos propios.
Sistemas de monitoreo. Evaluación por resultados.
Encuentros físicos. Reuniones virtuales.
La tabla 1 muestra la comparación entre el trabajo realizado antes con respecto al teletrabajo
ahora mediante algunas características. Tabla adaptada del libro blanco: ABC del teletrabajo.
Modalidades de teletrabajo
Dado que dentro de las características del teletrabajo se destacan la posibilidad de un
horario de trabajo flexible y realizado a distancia, el cual ha impulsado el mejoramiento de las
relaciones y la comunicación entre empleadores y empleados; todo ello generando beneficios en
la calidad con que se desarrolla una labor gracias al uso de las TIC y permitiendo tener control
sobre el tiempo que se emplea para realizar el trabajo. En Colombia, el teletrabajo está
categorizado bajo tres modalidades establecidas por la ley 1221 de 2008, las cuales están ligadas
a los espacios de ejecución del trabajo, las tareas a ejecutar y el perfil del trabajador. En este
sentido, podemos encontrar el Teletrabajo Autónomo, el cual consiste en que el trabajador haga
uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para desarrollar sus labores
desde cualquier lugar. Adicionalmente, tenemos el Teletrabajo Suplementario, el cual a
diferencia del autónomo, se caracteriza porque el trabajador cuenta con un contrato laboral,
además de la posibilidad de alternar sus labores en algunos días de la semana para realizar sus

tareas desde cualquier lugar valiéndose del uso de las TIC, por lo regular estas labores se realizan
dos veces a la semana. Finalmente, encontramos el Teletrabajo Móvil, el cual se caracteriza por
el uso de dispositivos móviles para desempeñar las labores, por lo cual, es frecuente que los
trabajadores estén ausentes de la empresa y que no cuenten con un lugar definido para realizar
sus tareas.
Beneficios
Como se mencionó previamente, el teletrabajo ofrece diversos beneficios tanto a las
organizaciones como a los empleados, dentro de los que podemos destacar:
1. Aumento de la productividad y reducción de costos.
2. Promueve la inclusión social.
3. Mejora la calidad de vida del trabajador.
4. Mejora la movilidad y reduce la contaminación.
5. Promueve el uso de nuevas tecnologías.
6. Permite realizar labores a distancia y a cualquier hora.
En cuanto a las ventajas o beneficios del teletrabajo para las organizaciones tenemos que este
ayuda a:
 Reduce los costos fijos en planta física.
 Permite el seguimiento del desarrollo de las actividades mediante herramientas
tecnológicas.
 Genera un equilibrio entre espacios laborales y personales.
 Contratación de personal capacitado y especializado en el uso de las TIC.
 Reduce los gastos de mantenimiento de equipos y redes, permite el uso propio de
dispositivos.

 Permite la inclusión socio-laboral gracias a las TIC.
 Integración de nuevas tecnologías y conocimientos para laborar.
Por otra parte, tenemos que la implementación del teletrabajo genera ciertos beneficios para los
empleados, dentro de los que podemos encontrar:
 Ahorro en los gastos de transporte.
 Reduce el estrés causado por el entorno laboral.
 Ahorro de tiempo que puede ser empleado en otras actividades.
 Mejora la salud y alimentación de los empleados, consumir alimentos preparados en casa.
 Mejora los lazos familiares.
 Permite una mayor gestión del tiempo.
Teletrabajo en Colombia
La situación actual del teletrabajo en Colombia es bastante favorable, dado que de
acuerdo con el cuarto estudio de penetración del teletrabajo en empresas colombianas, realizado
por la Corporación Colombia Digital y el Centro Nacional de Consultoría para el año 2018, el
cual arrojó que existen alrededor de 122.278 teletrabajadores a lo largo del territorio colombiano.
Adicionalmente, este estudio ha mostrado un crecimiento constante del teletrabajo en el
país, ya que para el 2012 existían solo 31.553 teletrabajadores y elevando esa cifra para el 2018
hasta los 122.278 teletrabajadores, tal como se refleja en la siguiente gráfica. Datos expresados
por el Ministro de Tecnologías de la Información y la Comunicación, Juan Sebastián Rozo.
Figura 1
Crecimiento del teletrabajo en Colombia

Autoría propia
Finalmente, se puede resaltar que las ciudades con mayor número de teletrabajadores son
Bogotá con aproximadamente 63.995 en 2018, seguido por Medellín con alrededor de 29.751 en
el mismo año, luego, Cali con más de 13.379 teletrabajadores, y finalmente Bucaramanga y
Barranquilla con 4.992 y 4.827 teletrabajadores respectivamente.
31.553
122.278
0
100
200
Año 2012 Año 2018
Teletrabajadores en Colombia

10
Conclusión
Dadas las características particulares del teletrabajo, además de sus características,
podemos concluir que este constituye una forma de trabajo que ha venido cobrando gran fuerza
con el pasar de los años, logrando posicionarse en grandes ciudades del territorio colombiano, las
cuales ven en el teletrabajo una forma de descentralizar la carga y autonomía ejercida por parte
de las grandes empresas, ya que en cuanto se dispone la implementación de este “nuevo modelo”
se adquieren ciertos beneficios que permiten fortalecer las relaciones empleador-empleado,
además de mejorar la comunicación y optimizar procesos laborales.

11
Referencias
El país. (2016). Teletrabajo, una modalidad que se ha convertido en tendencia en Cali.
Recuperado de: https://www.elpais.com.co/tecnologia/teletrabajo-una-modalidad-que-se-
ha-convertido-en-tendencia-en-cali.html
Ministerio del Trabajo República de Colombia. (s.f.). ABC del decreto reglamentario del
teletrabajo. Recuperado de:
https://www.mintic.gov.co/boletines/20120504/abce_teletrabajo.pdf
MinTIC. (s.f). Libro Blanco: El ABC del Teletrabajo en Colombia. Tercera version. Recuperado
de: https://www.teletrabajo.gov.co/622/articles-8228_archivo_pdf_libro_blanco.pdf
Reyes, L. (2014). El teletrabajo: los beneficios de una forma de Organización laboral moderna.
Recuperado de:
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/11993/EL%20TELETRABAJ
O.pdf;jsessionid=AA28930E98E8622981A34EB10E64BC4D?sequence=1

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