Es una propuesta, desde el enfoque de la consultoría sistémica, donde pasamos de la gestión del cambio a la gestión del balance, en la que la organización es capaz de facilitar un punto de encuentro, de sinergia, en el que reconoce que "necesita tanto de sus raíces para seguir creciendo como de los nuevos brotes para seguir expandiéndose". Que necesita "de lo que fue, de lo que es y de lo que será" para experimentar con fuerza, cohesióny efectividad la experiencia de co crear su propio futuro.
“ITIL Gestión del Cambio Organizacional”
• Esencias Para Mejorar con éxito
• Funciones Roles y Responsabilidades Claras
• OC M e ITIL Gestión del Cambio
• Impacto de Gestión del Cambio Organizacional
• Entender a las personas en la Transición a través del Cambio
• Actividades Claves Para la Gestión del Cambio Eficaz de la Organización
• Mejora Continua de Gestión del Cambio Organizacional
Design Thinking / Human-Centered Design
Resolución de problemas con empatía
Innovación y Emprendimiento
Publicidad
Facultad de Artes y Ciencias de la Comunicación
Pontificia Universidad Católica del Perú (2018)
Entre el corazón y los procesos: dos principios rectores en conflictoPiero Alvarado Gervasi
La Consultoría Sistémica acompaña a las organizaciones, sus líderes y equipos a generar comprensiones profundas que les aporten claridad para toma de decisiones y acciones sostenibles.
Los sistemas organizacionales quieren sobrevivir y expandirse y en esa permanente tensión se generan situaciones cuyos síntomas no siempre son comprendidos en su real dimensión, ni son gestionados con efectividad.
En el siguiente artículo encontrarás un caso real, que en la superficie aparentaba ser un tema de "manejo de estrés" cuando en realidad evidenciaba un tema de fondo mucha más grande.
Consultoría Sistémica: Un equipo de I&D ha perdido la “inspiración” y en el camino la confianza. Reconocen que “algo falta”. Una intervención sistémica les permite comprender y co crear los pasos de solución.
“ITIL Gestión del Cambio Organizacional”
• Esencias Para Mejorar con éxito
• Funciones Roles y Responsabilidades Claras
• OC M e ITIL Gestión del Cambio
• Impacto de Gestión del Cambio Organizacional
• Entender a las personas en la Transición a través del Cambio
• Actividades Claves Para la Gestión del Cambio Eficaz de la Organización
• Mejora Continua de Gestión del Cambio Organizacional
Design Thinking / Human-Centered Design
Resolución de problemas con empatía
Innovación y Emprendimiento
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Facultad de Artes y Ciencias de la Comunicación
Pontificia Universidad Católica del Perú (2018)
Entre el corazón y los procesos: dos principios rectores en conflictoPiero Alvarado Gervasi
La Consultoría Sistémica acompaña a las organizaciones, sus líderes y equipos a generar comprensiones profundas que les aporten claridad para toma de decisiones y acciones sostenibles.
Los sistemas organizacionales quieren sobrevivir y expandirse y en esa permanente tensión se generan situaciones cuyos síntomas no siempre son comprendidos en su real dimensión, ni son gestionados con efectividad.
En el siguiente artículo encontrarás un caso real, que en la superficie aparentaba ser un tema de "manejo de estrés" cuando en realidad evidenciaba un tema de fondo mucha más grande.
Consultoría Sistémica: Un equipo de I&D ha perdido la “inspiración” y en el camino la confianza. Reconocen que “algo falta”. Una intervención sistémica les permite comprender y co crear los pasos de solución.
El Modelo de Espiritualidad Organizacional de Congruencia busca aportar a las organizaciones un Modelo que le permita comprender sus dinámicas culturales, clima y resultados, como brindar las herramientas que le permitan generar las condiciones para crear un entorno donde los colaboradores perciban claramente que su labor agrega valor al sentido de sus vidas, donde pueden dar de su ser completo, conectar con la dimensión más profunda de su identidad como personas y generar lazos fuertes con los demás y su entorno. Actuando desde una conciencia de confianza, abundancia y felicidad.
Qué se respira en la empresa, conectando con el espíritu organizacionalPiero Alvarado Gervasi
Abordar la complejidad organizacional desde la simpleza. Una sencilla pregunta para comprensiones profundas y orgánicas sobre la experiencia empresarial que nos permite acceder a eso que algunos llaman cultura implícita, inconsciente de la empresa o espíritu organizacional.
Desde el Enfoque Sistémico comprendemos a las organizaciones como seres vivos que quieren subsistir y crecer, para ello desarrollan dinámicas. Entre ellas, la dinámica: los sistemas quieren estar completos. Los sistemas quieren que todo aquello que es parte tenga un lugar en la consciencia organizacional. Cuando ésto no se cumple la organización genera síntomas para llamar la atención sobre lo que necesita ser incluido. Estos síntomas son percibidos como problemas.
La Constelación Organizacional una herramienta de la consultoría sistémica que permite revelar y comprender las dinámicas detrás de aquello que reconocemos como problema y transformando un relato limitante en una historia de solución que empodera al cliente y visibiliza siguientes pasos.
COACHING SISTÉMICO INTEGRATIVO COM BERND ISERTPaula Trigo
Bernd Isert vem a Portugal em novembro próximo a convite da Xpand para uma formação de 4 dias em Coaching Sistémico Integrativo, com créditos para a Certificação Internacional da Metaforum na mesma área.
Bernd Isert é um reputado especialista no trabalho de Coaching Sistémico, no qual integra métodos da PNL (Programação Neurolinguística), das Constelações, da hipnoterapia e da cinesiologia, agregando-os numa nova metodologia de trabalho gerador de poderosas mudanças. E o resultado do seu trabalho é maior do que a soma das partes que o compõem.
Exploring the Potential Role Of Community Health Insurance Schemes In A Natio...David Lambert Tumwesigye
Exploring the Potential Role Of Community Health Insurance Schemes In A National Health Insurance Scheme-Presented to CHI practitioners of the Uganda Community Based Health Financing Association
LABORATORIO DE CONSTELACIONES ORGANIZACIONALES
otoño 2015 – otoño 2016
Talentum, coaching sistémico, cultura corporativa, constelaciones organizacionales, entrenamiento de líderes, Madrid.
Somos un grupo de personas apasionadas por el desarrollo del potencial humano que nos sumamos a iniciativas de transformación en organizaciones que se enfrentan a la incertidumbre del futuro.
http://talentum.es/
Guía para la conducción exitosa de un proceso de transformación organizacional basado en un modelo causal de cuatro factores determinantes de todo cambio.
Aprendizaje y Transformación para resultados sostenibles y rentables.
Facilitamos en los líderes y sus equipos comprensiones integrales, profundas y simples, orientadas a la solución, respecto a la complejidad de sus dinámicas, relaciones y desafíos organizacionales.
Clarificamos el mapa compartido implícito (¿cómo co-creamos el problema?) detrás de las situaciones, para co-crear escenarios de solución y ampliar los recursos y opciones del equipo, generando tomas de decisiones y acciones estratégicas más efectivas, rentables y sostenibles.
Colaboradores y equipos aprenden y reducen la probabilidad de reaparición de los problemas (al comprender cómo lo crearon), lo que permite implementar soluciones sostenibles.
Conectamos al equipo y la organización con su futuro emergente honrando las fortalezas del pasado, reconociendo el regalo detrás de la resistencia al cambio y clarificando las opciones del nuevo escenario.
Le digo Sí a mi No: convirtiendo los desafíos en recursos personalesPiero Alvarado Gervasi
Imagina que te pidieran escribir tu autobiografía y antes de entregarla a tu editor decidieras arrancar las páginas en las que relatas aquellos eventos que aun llevan para ti una carga de dolor o humillación, de culpa o resentimiento, de vulnerabilidad y derrota. ¿Sin esas páginas podrías decir que tu autobiografía está completa?, ¿sin esos eventos se podría entender plenamente quien eres hoy? ¿sin esas experiencias tu vida está completa? Con este artículo busco generar algunas comprensiones y, con un ejercicio sistémico, quizá hasta acompañarte a integrar los pasaje dolorosos de tu vida y, de esta manera, estar "completo" con todo lo que pasó, convirtiéndolo en una experiencia de aprendizaje y en un recurso de vida.
Testimonios: Certificación Internacional en Consultoría Sistémica y Constelac...Piero Alvarado Gervasi
Este álbum contiene testimonios de ejecutivos, empresarios, coaches y consultores que aprendieron con nosotros Constelaciones Organizacionales y Consultoría Sistémica. Estamos agradecidos con su reconocimiento y sus contribuciones al desarrollo de estas disciplinas en nuestros países.
Certificación Internacional en Constelaciones Organizacionales y Consultoría ...Piero Alvarado Gervasi
Bienvenidos a la Certificación Internacional en Constelaciones Organizacionales y Consultoría Sistémica
Una Formación organizada por Congruencia SAC y acreditada internacionalmente por Infosyon (Internationales Forum für System-Aufstellungen in Organisationen und Arbeitskontexten - Asociación Internacional para las Constelaciones Sistémicas en Organizaciones y Contextos Laborales).
144 horas de Entrenamiento Práctico/Teórico 7 Módulos Formativos
Conoce el enfoque más innovador en Coaching, Gestión, Consultoría, D.O., Complejidad, Negocios.
La Consultoría Sistémica nos permite abordar situaciones personales, de equipo, organizacionales y sociales como un sistema vivo, entendiendo que se encuentran en continua adaptación entre la Supervivencia y la Expansión.
Las Constelaciones Organizacionales son un método de la Consultoría Sistémica con el cual representamos un mapa compartido de situaciones, como por ejemplo problemas, proyectos o escenarios, así como para exponer los diferentes tipos de relaciones, influencias, patrones repetitivos y la complejidad que existe en todo negocio; haciendo especial énfasis en las dinámicas invisibles que afectan los resultados de la organización.
Estamos conectados, con nosotros mismos, nuestros orígenes, nuestros ancestros. Estamos conectados con nuestros paisanos, nuestros amigos, nuestros compañeros, nuestros desconocidos. Nuestras historias se encuentran para contar un solo relato universal.
Cuando el silencio es una buena solución. Una mirada sistémica a un supuesto ...Piero Alvarado Gervasi
La mirada lineal, causa-efecto, suele quedarse en la superficie de los desafíos organizacionales. Confundimos al síntoma con la enfermedad y tomamos acciones con un impacto pobre. A través de un caso real comparto la experiencia de un equipo de líderes que logro comprender que detrás del silencio de sus colaboradores y el aparente estrés que lo generaba, se encontraba una solución generada por el sistema organizacional para sobrevivir. El problema estrés era en realidad un problema de liderazgo.
Cuando los últimos quieren ser los primeros: un caso común de deseorden sisté...Piero Alvarado Gervasi
Al llegar a su nuevo trabajo y ponerse delante de los que llegaron antes que ellos, “mostrando el camino correcto” y el “cómo se deben hacer las cosas”, se perdieron de reconocer aspectos fundamentales de la organización que los acogía y generaron un desorden sistémico que impactaba negativamente en su liderazgo e interrelaciones.
Apoyamos a las organizaciones a reconocer la solución detrás de los problemas, a comprender las dinámicas invisibles y los patrones sistémicos que afectan las relaciones y alejan los resultados.
Los equipos aprenden a co-crear soluciones desde un lugar de recursos y gratitud, con toma de decisiones y acciones estratégicas más efectivas, rentables y sostenibles.
Evaluación del clima laboral: ¿fotos con poses y retoques?
Gestionando el balance, el cambio desde la consultoría sistémica
1. Cambio Organizacional
desde la Consultoría Sistémica:
Por Piero Alvarado Gervasi
piero@congruencia.pe
“Necesitamos de
nuestras raíces para
seguir creciendo y
también de los nuevos
brotes para seguir
expandiéndonos”
Una propuesta
Gestionando el Balance
2. “Los cambios en las organizaciones
son los momentos perfectos para
hacer justicia a todo lo que fue,
es y será. Cuando lo hacemos de
esa manera contribuimos a crear
un sistema vital y sólido”.
Consultoría Sistémica. La organización como un sistema vivo.
Siebke Kaat y Anton de Kroon, 2016.
3. Cuando miramos la Organización desde la Teoría de Sistemas Vivos, ésta deja de ser la máquina y sus partes -
predecible, lineal, automática y repetitiva- para mostrarnos una entidad viva capaz de autorregularse, que está en
permanente intercambio con su entorno, que busca su sobrevivencia, un sistema vivo gobernado por dos
tendencias básicas y fundamentales en permanente tensión: seguir igual o cambiar; buscando de esta manera
tanto su conservación como su transformación, generando en ese proceso –aparentemente contradictorio-
condiciones, dinámicas y patrones que determinan la cultura, el clima y los resultados de la organización.
Como señala el físico Fritjof Capra en su libro “La Trama de la Vida”: todo organismo oscila “entre dos tendencias
esenciales: la asertiva y la integrativa”. Dos tendencias que buscan por un lado la estabilidad y por el otro la expansión del
sistema. Si bien esencialmente diferentes ninguna de ellas es “intrínsecamente buena o mala. Lo bueno o saludable es
lograr un equilibrio dinámico entre ambas y lo malo o insalubre es su desequilibrio, el enfatizar
desproporcionadamente una en detrimento de la otra”.
El equilibrio dinámico propiciará el encuentro de ambas tendencias. Por ejemplo, en un proceso de cambio organizacional la
autorregulación del sistema buscará adaptarse a los nuevos desafíos sin perder los rasgos más preciados de su identidad. Es decir,
conservar quien se es y a la vez transformarse. Atender las necesidades sistémicas de equilibrio (balance) facilita el cambio y
fortalece a la organización. Cuando no se hace así, el propio sistema genera los síntomas (problemas) para visibilizar el aspecto
desatendido. (Ver gráfico en la página siguiente).
La Organización desde la Teoría de Sistemas Vivos
Entre la tensión de seguir igual o cambiar
4. PRESERVAR
Seguir Igual
RENOVAR
Cambiar
Equilibrio
Dinámico
El balance entre
Preservar/Renovar
La organización como un sistema vivo gobernado por dos tendencias básicas y fundamentales en permanente tensión:
seguir igual (preservar) o cambiar (renovar)
El equilibrio dinámico buscará el balance entre ambas tendencias.
Atender las necesidades sistémicas de equilibrio facilita el cambio y fortalece a la organización. Cuando no se hace así
el sistema genera síntomas, percibidos comúnmente como “problemas”.
Sistema
Organizacional
Graficando el concepto inicial:
5. - La necesidad de orden: los cambios no parten de cero, por ello, para el sistema, es importante que se reconozca
y se de valor a lo que estuvo antes, a lo que básicamente estuvo primero.“El primer lugar es más importante que el
segundo. El primero crea la estructura dentro de la cual puede funcionar el segundo”. El problema es cuando se
enfatiza desproporcionadamente “lo nuevo” en detrimento de lo “antiguo”, olvidando que gracias a sus raíces (lo que estuvo
antes) hoy la organización puede tener nuevos brotes.
- La necesidad de estar completa:“Todo lo que llevó a la organización a lo que es hoy, pertenece” y tiene un lugar. El
desequilibrio se presenta cuando en la intención de impulsar los cambios se le quita su lugar (tal vez tan sólo
desconociendo su valor) a aspectos fundamentales de la historia organizacional. Ocurre, por ejemplo, cuando en la
absorción de una empresa por parte de una corporación, esta excluye lo que se hizo antes.
- La necesidad de balance: la empresa necesita tomar plenamente de todo lo que fue, cuando no se le permite
tomar completamente tampoco puede dar completamente.Y así como necesita tomar también necesita dar, por
ello, es importante que se reconozca la contribución de aquellas áreas que han pagado un alto precio con el cambio;
facilitar la despedida honorable de aquello que ya cumplió su destino en la organización (sea un producto, proceso,
unidad, etc.) reconociendo su aporte a la organización; y en los procesos de desvinculación facilitar una despedida
adecuada que permita tanto a la organización como al colaborador reconocer que la experiencia está completa
para ambas partes.
El desequilibrio se presenta cuando en el proceso de cambio la organización enfatiza
desproporcionadamente una de las tendencias en detrimento de la otra. Este desequilibrio se
visibiliza cuando alguna de estas tres necesidades sistémicas no son atendidas:
6. Gestión del Balance
Facilitando el equilibrio dinámico
Entonces la Gestión del Balance implicará facilitar el equilibrio
dinámico entre ambas tendencias, preservar y renovar, comprendiendo
que el sistema organizacional necesita la sinergia que crean ambas, que el
sistema necesita estar completo, en orden y en balance para ir hacia el
futuro con vitalidad y fortaleza.
Aquí toca facilitar el punto de encuentro entre ambas tendencias, que
permita a la organización tomar de estas dos fuentes esenciales de
contribución, preservando aquello que constituye el ADN de su
identidad organizacional, como sus orígenes, su historia, su know-how, a la
par de renovarse para adaptarse a los nuevos desafíos y transformarse en
su visión de futuro.
7. ¿Qué es eso preciado de nuestra identidad que no
cambiará?
¿Qué es eso que ya tenemos que nos ha permitido
superar otros cambios?
¿Cómo le damos un buen lugar, en el proceso de
cambio, al cómo se hizo antes (y a quienes lo
hicieron) que nos ha permitido existir hasta hoy?
¿Qué es eso que es nuestra esencia que no
queremos que cambie?
¿Qué es eso que sí cambiará? ¿cómo podemos
agradecerle por su aporte y despedirlo con honor?
¿Quiénes serán desvinculados con el cambio?
¿cómo podemos despedirlos de forma equilibrada
para la organización y para las personas?
¿Cuál es el hermoso mensaje que llega de nuestros
orígenes, de nuestra historia, para el futuro, para
lo “nuevo” y los “nuevos”?
¿Cómo le haremos saber a lo “nuevo” que tiene un
buen lugar en nuestra organización?
Preservar
Generando comprensiones y soluciones
sistémicas con algunas preguntas que
permitan a la organización facilitar el
cambio de forma equilibrada, tomando de
ambas fuerzas de aporte y contribución,
atendiendo las necesidades
sistémicas de orden,
complementariedad y balance
Co-creando el punto
de encuentro
8. ¿Qué es eso preciado que ya está en nuestro
ADN que nos permite transformarnos hoy?
¿cómo podemos agradecerlo?
¿Qué o quienes están pagando un precio por el
cambio? ¿cómo podemos agradecerlo?
¿Cómo podemos reconocer a todos los que han
aportado al cambio? ¿cómo podemos
reconocer el valor de la resistencia y de los
resistentes que permitió revisar y refinar el
cambio (tal vez incluyendo algo que se nos
estaba olvidando)?
¿De qué tendríamos que alejarnos para iniciar
el cambio? ¿A qué tendríamos que acercarnos?
¿Cómo nos daríamos cuenta que ya estamos en
ese nuevo lugar? ¿qué sería diferente desde ese
lugar?
¿Cuál es el mensaje que nos llega del futuro?
Renovar
Para que pueda crecer, lo “nuevo”
tiene que conectar con la
organización, especialmente, con
lo que estuvo antes.
9. Con las comprensiones generadas al
responder las preguntas en Preservar y
Renovar podemos ensayar un nuevo lugar
de mayores posibilidades y soluciones,
entonces:
¿Cómo crear una nueva forma de gestionar y
liderar que incluya a ambas tendencias?
¿Cómo liderar en la ambivalencia mientras
una parte del sistema busca preservar lo más
preciado de su historia, de sus orígenes, de su
know-how y otros cumplir con el encargo de
transformar la organización?
¿Qué es eso preciado que tomaremos de
ambas tendencias para fortalecer a la
organización?
¿Cómo nos daremos cuenta que lo hemos
logrado? ¿qué será diferente? ¿qué decisiones
y acciones lo demostrarán?
Sinergia
Ese punto de encuentro donde el
sistema es capaz de reconocer que
“necesitamos de nuestras raíces para
seguir creciendo y también de los
nuevos brotes para seguir
expandiéndonos”
10. Renovar
Sinergia
Preservar
Sólo estando completa,
tomando plenamente de la
fuerza, el aporte y la
contribución que llega de
ambas tendencias, como
dándole un buen lugar a
todo lo que fue, es y será, es
que el sistema
organizacional tendrá la
fuerza y la claridad para
caminar firme hacia el
futuro.