Haut débit et fracture numérique : moderniser sans exclure

Slide 1: Conférence Permanente des Acteurs Économiques et Sociaux Haut débit & Fossé numérique : « Moderniser sans exclure » Philippe Cazeneuve (Savoir en actes - Oxalis-scop) www.savoirenactes.fr Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 1 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 2: Réduire la fracture numérique ? Un concept dérivé d’un thème de campagne •Qui présuppose un « corps social » unique •Qui ignore l’existence de forces antagonistes – Les muscles antagonistes assurent l'équilibre en mouvement – Le rôle des corps intermédiaires (articulations) •Pour réduire la fracture, il faut : – Radiographier et localiser avec précision – ... Sous peine de se contenter de faire du replâtrage ! Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 2 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 3: …ou franchir le fossé numérique ? Digital divide => fossé numérique •Evoque un phénomène ancien et évolutif – Creusé par l’érosion séculaire – Large ou étroit selon les endroits, se déplace avec le temps •Les solutions : – Il ne s'agit pas de combler le fossé ... – ... Mais de construire des passerelles (bridge the gap) •Le fossé à une fonction défensive Mai – Permet de vivre tranquillement à l'abri comme sur une île 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 3 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 4: Equipement des foyers français Ordinateurs & Internet  1 ménage sur 2 est équipé d'un ordinateur – 65 % des personnes de + 18 ans – 83 % des adolescents (12-17 ans)  40 % des ménages sont connectés à internet – 53 % des personnes de + 18 ans – 92 % des personnes connectées le sont en « haut débit » La majorité de la population (60 % des foyers) n'a pas internet à la maison. Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 4 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 5: Disparités d'équipement Internet à domicile Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 5 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 6: Usages de la population française Ordinateurs & Internet (population de plus de 12 ans)  60 % de la population utilise un ordinateur au moins une fois par semaine – 50 % tous les jours.  62 % a utilisé internet durant l'année passée. 40 % de la population n'utilise pas internet et jamais ou rarement un ordinateur Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 6 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 7: Disparités de la pratique d'internet Fréquence de connexion Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 7 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 8: Un fossé d'éducation, de revenus et de générations Les critères discriminants pour expliquer les différences d'usage  1- Education & catégorie socio-professionnelle  2- Niveau de revenus  3- Age Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 8 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 9: Disparités de la pratique de l'ordinateur selon le niveau d'instruction Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 9 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 10: Disparités de la pratique de l'ordinateur selon l'âge Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 10 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 11: Des non-usagers réfractaires ? Les non-internautes Ce qui pourrait les inciter à fréquenter un point trouvent internet : d'accès public : • 1- Trop compliqué (31 %)  1- gratuité  2- proximité • 2- Inutile (22 %)  3- assistance humaine • 3- Trop cher (17 %) Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 11 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 12: Accès public à Internet en France • 11 % des internautes connectés depuis un lieu public (espaces publics numériques, cybercafés, bibliothèques, ...) – 1 adolescent sur 5 se connecte depuis un lieu public – 2 usagers sur 3 déjà connectés (maison, travail, lieu d'études) • Une capacité d'accueil insuffisante – 3.500 EPN peuvent accueillir 2 % de la population française – 1 ordinateur connecté en accès public pour 430 personnes – il en faudrait 1 pour 60 pour que la moitié des non-connectés accèdent à un poste t ½ h une fois par semaine. • la Solidarité numérique de proximité Mai – 1personne sur 4 s'est déjà connectée chez des amis, voisins, famille 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 12 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 13: Espace public numérique ou cybercafé privé ? Des missions d'utilité publique : • Espaces d'échange et de convivialité dans les quartiers ou villages enclavés. • Services de proximité rendus même sans rentabilité économique. • Lieux-ressources pour l'émergence de projets. Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 13 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 14: Une “auto-école” de l'information ? • Un lieu d'Education aux médias • L'accompagnement et la médiation = clé du succès. • Participer à la Société de l'information = capacité à écrire, publier, s'exprimer, communiquer et exercer son regard critique. • Etre producteur d'infos et pas seulement consommateur Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 14 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 15:   Les publics les plus éloignés - Plus de 50 ans - Ceux qui n'ont pas de diplôme du secondaire - Femmes n’ayant jamais travaillé - Chômeurs longue durée, Bénéficiaires des minima sociaux - Travailleurs handicapés - Femmes seules avec enfants à charge - Salariés peu qualifiés, fragilisés dans leur emploi par la généralisation des TIC Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 15 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 16: Médiation : la parole précède la pratique Apprivoiser des technologies étranges ...  1- Discuter : faire émerger les questions, les peurs, ...  2- Montrer : “A quoi cela peut servir ?” ...  3- Former : pratique selon une progression adaptée.  4- Personnaliser : réinvestir les apprentissages dans une pratique personnelle. Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 16 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 17: L'utilité précède l'usage Pour s'approprier une technologie, celle-ci doit pour la personne :  1- avoir du sens  2- être utile  3- être utilisable  4- apporter une valeur ajoutée Mai (D'après Philippe Mallein – Sociologue CNRS) 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 17 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 18: Internet pour tous ? ... ou A chacun son net ... selon ses besoins • Le juste débit plutôt que la course au très haut débit. Ce qui impacte les usages • Connexion permanente (ADSL) : plutôt que le débit • Mobilité (portable + wifi) : à la maison, au bureau, en voyage • Echanges symétriques (fibre optique) : visiocommunication Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 18 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 19: Evitons le 100% numérique ! • Les outils ne sont qu'un moyen : L’enjeu est l’accès à l’information, aux services, à l'emploi ... • Préserver les modes multiples d’accès à l’information et aux services (téléphone, courrier, guichet, mail, site web, ...) – Une administration plus efficace et plus humaine : « moins de paperasses », plutôt qu'une «Administration électronique». • Lutter contre l'exclusion, c'est préserver et garantir à chacun le droit de ne pas utiliser les TIC. Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 19 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 20: Aménagement numérique du territoire • Autoroutes de l'information – A qui profitent-elles ? Sens ? Utilité ? Plus-value ? – Un progrès qui va de plus en plus vite mais qui ne s'arrête pas à toutes les portes • E-inclusion : insertion sociale par le numérique – Les TIC comme levier de changement et non plus comme finalité Mai 2003 Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 20 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa

Slide 21: La République 2.0 nous appelle ! • Mobilité •Nomadisme & Ubiquité • Equité •Juste débit •Echanges entre pairs • Convivialité •Sites web collaboratifs & Mai 2003 réseaux sociaux Philippe Cazeneuve - www.savoirenactes.fr Avril 2008 Conférence Permanente des Acteurs Economiques et Sociaux – Meurthe et Moselle 21 Difusion sous licence creative commons by-nc-sa