O documento discute estratégias para ampliar a perspectiva e ter sucesso nas vendas, incluindo desenvolver autoestima, comunicação efetiva, escutar os clientes para entender suas necessidades reais, e usar diferentes perspectivas racional, emocional, crítica e criativa para tomar decisões.

1. Um novo olhar para o sucesso Criação e apresentação : Marcos Souza Aranha Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral

2. Um novo olhar para o sucesso.

4. Preparado por Marcos Souza Aranha para Novas oportunidades surgem quando ampliamos as possibilidades de ver o mundo sob novos olhares...

6. Conquistando o cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Quando um desconhecido entrar na loja, lembre-se que é só um suspeito. Só depois de ouvir e perguntar, Você poderá continuar sua abordagem.

7. Conquistando o cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador Só depois de conhecer os gostos e necessidades você poderá continuar sua abordagem.

8. Conquistando o cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador CLIENTE

13. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral AUTO-MOTIVAÇÃO NÃO

14. De suspeito a potencial comprador Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Olhe e Veja, Ouça e Pergunte, Ofereça o melhor e Entenda

15. De suspeito a potencial comprador Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Olhe e Veja, Ouça e Pergunte, Ofereça o melhor e Entenda Observe as Reações

16. De suspeito a potencial comprador Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Suspeito Potencial Comprador Olhe e Veja, Ouça e Pergunte, Ofereça o melhor e Entenda Observe as Reações Conheça Gosto, Desejos

17. Preparado por Marcos Souza Aranha para O aparente é apenas 30% das possibilidades de acertarmos 70% = ainda precisamos explorar para descobrir Pare e reflita: você era do tipo que oferecia os produtos pelas aparências do comprador?

18. De potencial comprador a Cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Entenda O que ele Quer Potencial Comprador

19. De potencial comprador a Cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Entenda O que ele Quer Ofereça O que ele Precisa Potencial Comprador

20. De potencial comprador a Cliente Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral Entenda O que ele Quer Ofereça O que ele Precisa Respeite a Decisão Potencial Comprador CLIENTE

21. Um novo olhar para o sucesso. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral

22. Um novo olhar para o sucesso Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral DECISÃO EMOCIONAL POSITIVO RACIONAL CRÍTICO CRIATIVO

29. Um novo olhar para o sucesso – Resumo dados, fatos, informações, características técnicas sensações, emoções, sentimentos pontos fracos, os potenciais perigos, as fragilidades, o que não pontos fortes, positivos, o que sim inovar, criar, novas possibilidades, ver o mundo com outro olhar DECISÃO Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral EMOCIONAL POSITIVO RACIONAL CRÍTICO CRIATIVO

31. Todos os Direitos reservados - Marcos Souza Aranha Proibida a Reprodução parcial ou integral