2. içerik
·
Sorun ya da fırsatın tanımlanması.
·
Alan araştırması yapılması.
·
SWOT, rekabet ve risk analizi.
·
Kurum kimliği analizi ve değerlendirilmesi.
·
Mevcut durumun tespiti.
·
Hedef Kitle (ayrıntılandırılmış: yaş, eğitim, cinsiyet, coğrafi konum -lokasyon-, alışveriş
alışkanlıkları, beğenileri vs.)
·
Hedefler (Birincil ve ikincil hedefler)
·
Strateji ve taktikler (yaratıcı plan ne? sosyal medyada etkileşim sağlayacak fikir ve uygulama alanları, nasıl
uygulanacağı)
·
Mesaj (mesajın hedef kitleye uyumluluğu tartışılmalı)
·
Mecralar (hangi sosyal medya kanalları, ne için)
·
Medya Planlaması (kampanya ne zaman, hangi aralıklarla, nerelerde paylaşılacak?)
·
Bütçe
ovuncmeric@sehir.edu.tr
3. 1. SORUN YA DA FIRSAT TANIMLANMASI.
Sorun, hedef kitlenin değiştirmeye çalıştığınız tutumu veya
davranışı ve hedeflenen sonuçları belirlediğimiz aşamadır.
Sosyal medya kampanyaları, ele aldıkları sorunun net bir şekilde
anlaşılmasıyla başlar. Sorun neden bu kadar önemli? Bunu
çözmenin faydaları nelerdir? Bunun arkasında
hangi davranışlar var? sorularına yanıt aranmalıdır.
Çözmeye çalıştığınız sorunun ya da fırsatın doğasını;
kampanyanızın sorunu çözmenize nasıl yardımcı
olabileceğini açıklayan net ve özlü bir açıklama ile başlayın. Bu
aşamada birkaç paragraf kadar kısa ve net bir metin yazılmalıdır.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
4. Araştırma, bir topluluk içindeki bir sorunun derinliğini
ortaya çıkarmak için kilit bir bileşendir. Sorununuzu açıkça
belirledikten sonra, kampanyanızı şekillendirmek için kendi
araştırmanızı yapabilir veya mevcut bilgileri
kullanabilirsiniz. Ne kadar çok kaynak keşfederseniz,
sonuçlarına o kadar güvenebilirsiniz.
Bir kampanya tasarlarken hem nitel hem de nicel araştırma
yapılması, kampanyanın başarısı için çok önemlidir.
2. ALAN ARAŞTIRMASI
ovuncmeric@sehir.edu.tr
5. Nitel araştırma şunları
içerir:
Bire bir veya küçük gruplar halinde
insanları dinleme ve gözlemleme
Ne söyleyeceklerini duymak için hedef
kitlenin bir kesitiyle, yeni fikirler veya
mesajlar denemek
Nitel araştırma örnekleri
arasında röportajlar, odak grupları, açık
uçlu anket soruları (örneğin, “Bu
afiş hakkında ne sevdiniz?”) Ve doğrudan
gözlem (örneğin, bir lise dersini
çalışırken izlemek) verilebilir. ovuncmeric@sehir.edu.tr
6. Nicel araştırma şunları
içerir:
Sayısal verileri daha büyük
gruplarla toplama, ideal olarak tüm
kitleyi veya segmenti temsil edecek
kadar büyük ve toplu olarak verileri
analiz etmedir.
Yani, bir kişinin ne düşündüğünü
değil, hedef kitlenin bir bütün
olarak ne düşündüğünü ortaya
çıkarır.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
7. Nitel + Nicel
Anketler pazarlamada kullanılan kantitatif
araştırmaların ana şeklidir ve nitel
araştırmalardan ortaya çıkan fikirleri test
etmenize yardımcı olabilirler. Örneğin, bir odak
gruptaki bir kaç orta dereceli öğrencinin hepsi
üniversiteye gitmek istediklerini söylerse, iyi
tasarlanmış bir anket bunun sizin bölgenizdeki
çoğu orta dereceli öğrenci için mi yoksa
sadece belirli alt gruplar için mi doğru olup
olmadığını belirleyebilir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
8. Ne araştırmalı?
İyi bir araştırmanın
maliyeti yüksek
olabilir. Maliyetleri
düşürmek için,
alanda ne tür bir
araştırma
gerekiyorsa onu
araştırmak
faydalıdır.
Kendi araştırmanızı
yaparken, ihtiyacınız
olan bilgiyi keşfetmenin
en iyi yöntemini
belirlediğinizden emin
olun. Kampanya planınız
geliştikçe, yeni
araştırma
soruları ortaya
çıkacaktır.
Araştırmanın
karar vermenize
yardımcı olmasını
istiyoruz. Sadece bilgi
vermesini değil.
Kitle iletişim araçlarını
karşılayacak kadar
paranız yoksa, medya
alışkanlıklarını
araştırmayın.
İşveren, hangi hedef
kitleye hitap etmek
istediğine karar
verdiyse, diğer
kitleler hakkında
değil,
bu bölüm hakkında
daha fazla bilgi
edinin.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
10. SWOT SWOT Analiz kapsamlı bir
değerlendirme yapmanızı
sağlar. Hem iç hem dış durum
değerlendirmesini içeren bu
yöntem, sizin var olan
durumunuzu ve geleceğinizi
görebilmeniz için büyük fayda
sağlayan stratejik bir yönetim
uygulamasıdır.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
11. S- STRENGTH (KAMPANYANIN OLUMLU VE GÜÇLÜ OLAN
ÖZELLIKLERININ BELIRLENMESI)
W- WEAKNESS (KAMPANYANIN OLUMSUZ VEYA ZAYIF OLAN
ÖZELLIKLERININ BELIRLENMESI)
O- OPPORTUNITY (KAMPANYANIN IÇTE VE DIŞTA SAHIP OLDUĞU
FIRSATLARI BELIRTMEKTEDIR)
T- THREAT (KAMPANYANIN ETRAFINDAKI OLASI TEHLIKE, RISK VE
PIYASA TEHDITLERINI BELIRTMEKTEDIR)
ovuncmeric@sehir.edu.tr
12. Rekabet analizi, stratejik bir
araştırma türüdür. Rakip
kampanyalar hakkında bilgi
toplayıp bu bilgileri incelemeyi ve
analiz etmeyi ifade eder.
Rakiplerin ne durumda olduğunu,
sizin şirketinize veya
kampanyanıza ne tür tehlikeler
arz ettiklerini araştırıp bu bilgileri
kendi lehinize kullanmak temel
amaçtır.
REKABET ANALIZI
ovuncmeric@sehir.edu.tr
13. Risk Analizi ise, kampanya
sırasında ortaya çıkabilecek
risklerin önceden dikkatli bir
biçimde ve ayrıntıları ile
tanımlanıp değerlendirilmesidir.
Bu riskleri en aza indirecek veya
tam olarak ortadan kaldıracak
önlemlerin alınması olarak
tanımlanabilir.
RİSK ANALIZI
ovuncmeric@sehir.edu.tr
14. 4. KURUM KİMLİĞİ ANALİZİ
Kurumsal kimliği bir şirketin, kurumun, vakfın ya
da bu tip başka oluşumların hem kendi iç
işleyişinde hem de kurum dışındaki duruşunu,
davranışını, imajını temsil eden
kavram olarak tanımlayabiliriz.
Yapılacak olan kampanya ile
kurum kimliğinin uyumlu olması önemlidir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
15. 5. MEVCUT DURUM
DEĞERLENDİRMESİ
Mevcut durum analizi, kampanyayı gerçekleştirebilmek için
projenin kapsamı ve ihtiyaçlar hakkında olabildiğince bilgi sahibi
olma sürecidir. Bu aşamada paydaş grupları ile paylaşım
yapılması önemlidir.
İyi bir durum analizi bilgi toplama, uzman tavsiyeleri ve araştırma
süreçleri konusundaki analizleri bir araya getirir. Bu aşamada
kampanyanın yapısına bağlı olarak potansiyel ortaklarla iletişime
geçmeli ve kampanyaya fon verenler; katılım ve destek olmaları
için planlama sürecine dahil edilmelidir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
16. ORTAK BULMAK
Potansiyel ortakları ve fon verenleri belirleyin
ve onlarla kampanya hakkında konuşun
- planlama sürecine dahil etmek, katılım ve
destek üretmenize yardımcı olacaktır.
İŞ ORTAĞI AVANTAJLARI
Bir iş ortağının kampanyanıza
getirebileceği bazı avantajlar:
ovuncmeric@sehir.edu.tr
17. TOPLULUK KATILIMI IÇIN
BIR STRATEJI OLUŞTURMA
Topluluk katılımı ve yerinde sosyal yardım, genellikle bir
kampanyanın mesajını sürdüren ve davranış
değişikliğine yol açan temel taktiklerdir.
Hedef kitleyle doğrudan temasta
bulunan grup ve kuruluşların katılımını arttırmaya
yardımcı olacak temel stratejiler hakkında
daha fazla bilgi edinilmelidir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
18. Finansman
Ayni destek
Uzmanlık ve personel
Diğer fon verenlere / ortaklara erişim
İtibar / Güvenilirlik
Dağıtım ağları
Sıkı sıkıya bağlı topluluklara giriş
Görünürlük
Politika / Politika Etkisi
ovuncmeric@sehir.edu.tr
19. Kampanyada Proje Ortakları
Ortaklarınızı dikkatlice seçin. Siz ve ortaklarınızın, ittifakınızın nasıl
yapılandırılacağı ve kararların nasıl verileceği konusunda paralel
görüşlere sahip olduğunuzdan emin olun. Bazı ortaklıklar basit
takaslar içerebilirken, diğerleri bir kampanya süresince birlikte
çalışmayı içerebilir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
20. FON VERENLERI, SPONSORLARI VE PROJE
ORTAKLARINI ÇEKMEK IÇIN IPUÇLARI:
Ortak odak ve ilgi alanları oluşturun
Kendi üzerinize düşeni yaptığınızı gösterin
Kampanya için ayrıntılı bir plan sunarak tam bir resim çizin
İstenen sonuçları ve bunların nasıl ölçülüp rapor edileceğini vurgulayın
Nakit katkılardan ayni hizmetlere, izleyicilere / müşterilere / seçmenlerine
erişmeye kadar, katılım ve katkı için seçenekler sunun
Bir dava oluşturun
İş ortaklarına ve fon verenlere dava oluşturmanıza yardımcı olabilecek
araştırma raporları, istatistikler ve diğer kaynaklar için toplantılar yapın.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
21. Potansiyel ortaklar ve fon verenler ile konuşurken, onların neden
kampanyanıza zamanlarını, paralarını veya diğer kaynaklarını
yatırmaları gerektiği konusunda ikna etmeniz gerekecektir. Resmi bir
teklif veya gündelik bir sohbet olsun, konuşmanız bu dört soruyu ele
almalıdır:
Bu kampanya neden şimdi ele almamız gereken bir sorun?
Pazarlama nasıl bir fark yaratabilir?
Kampanyanız neden sınırlı kaynakları iyi kullanıyor?
İçinde benim için neler var (kuruluşum, seçim bölgem /
müşterilerim, işletmem)?
Sadece neye önem vermelerini istediğinize değil, neye değer
verdiklerine odaklanın.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
22. Fikriniz hakkında bir
başkasını heyecanlandırmanın garantili
bir yolu olmasa da, davanızı
hazırlamanıza yardımcı olacak birçok
bilgiye sahipsiniz. İyi bir başlangıç
noktası sizin sorun ifadenizdir. Ödevinizi
yaptığınızı ve etkili olabilecek
yaklaşımları tanımladığınızı göstermek
için daha önce yapmış olduğunuz
araştırmayı ve pazarlama planınızdaki
stratejileri kullanabilirsiniz.ovuncmeric@sehir.edu.tr
23. Hedeflerinize Ulaşmak için Fonların Güvenliğinin Sağlanması
Her kaynak ya da sponsor kendi başvuru süreci, finansman
kısıtlamaları ve raporlama gereklilikleri ile birlikte gelir. Paranın
söz konusu çabaya değdiğinden emin olun.
Başlıca dış finansman ve ayni bağış kaynakları şunlardır:
Kuruluşlar
Şirketler
Devletin yetkili makamları
Reklam ajansları
Medya Organizasyonları
ovuncmeric@sehir.edu.tr
24. 6. HEDEF KİTLE ANALİZİ
Hedef kitleniz, kampanyanızın erişmesi için
tasarlanan kişiler grubudur - kampanyanızın etkili
olması için davranışını değiştirmek zorunda olan
kişiler diyebiliriz. Hedef kitlenizle ilgili
öğrenebileceğiniz her şeyi öğrenin - sorunu nasıl
gördüklerini, karşılaştıkları engelleri ve güvendiği bilgi
kaynaklarını.
Hedef kitlenizi belirlemenize yardımcı olabilecek farklı
kriterler vardır:
ovuncmeric@sehir.edu.tr
25. Hedef Kitle
segmentasyonu
DEMOGRAFI
yaş , gelir, cinsiyet, ırk / etnik köken,
ebeveynlerin eğitim düzeyi,
COĞRAFYA
İl, ilçe veya topluluk
olabilir; kentsel veya kırsal
TUTUMLAR VE INANÇLAR
Kampanyaya konu olan
durum hakkındaki tutumları, davranışları,
inanışları neler?
ovuncmeric@sehir.edu.tr
26. Hedef kitlenizi belirlemek için şu
temel sorularla başlayın:
Çözmeye çalıştığınız sorundan en çok hangi grup
veya insan grupları etkileniyor?
Yüzlerce, binlerce, milyonlarca olan bu gruplar ne
kadar büyük?
İstediğiniz değişiklikleri yapmaya diğerlerinden daha
hazır bazı gruplar var mı?
Kuruluşunuzun rolü ve kaynakları göz önüne
alındığında, hedef kitlenizin diğerlerine göre daha
kolay ulaşılabileceğiniz bazı bölümleri var mı?
Bu segmentlerden hangisi kampanyanızın birincil hedefi
olacak ve hangisi (veya hangileri) ikincil hedefiniz
olacak?
ovuncmeric@sehir.edu.tr
27. HEDEF KITLENIZI TANIYIN
Gerçek hedef kitlenizi tanımak sezgiden daha fazlasını gerektirir. Kendilerini nasıl
gördüklerini, onları neyin motive ettiğini, tutumlarını ve onlara nasıl ulaşacağınızı
öğrenmek için mümkün olduğunca fazla araştırma yapmanız gerekir. Bu aşamada
kendinize şu soruları sorabilirsiniz:
Onlar için önemli olan nedir? İlgili seçimlerini ve davranışlarını neler etkiler?
Şu anda neyi umursadıklarını düşünün, sadece neyle ilgilenmelerini istediğinizi
değil.
Kampanyanızın söyleyeceği şeye neden inanıyorlar?
Mesajınızı onlar için şüpheli yapan şey ne?
Onlara ulaşmak için en iyi zaman ve mecra hangileri?
Unutmayın, hiçbir pazarlama kampanyası tüm hedef kitle üzerinde etkili olamaz.
Etkili kampanyalar, belirli eylemlerde bulunmaya hazır kitleyi hedefleyerek başlar.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
28. HEDEFLERI AYARLA
Hedef kitlenizin ne yapmasını
istiyorsunuz? Gerçek beğenilerini,
hoşlanmadıklarını, inançlarını ve
isteklerini mümkün olduğunca
bilmek, davranışlarını değiştirmek
için esastır. Araştırma, hedef kitleniz
için gerçekten neyin önemli
olduğunu anlamanıza yardımcı
olur. Hangi bilgilerin mevcut
olduğuna bakın ve ne tür bir
özgün araştırma yürüteceğinize
karar vermeden önce bütçenizi göz
önünde bulundurun.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
29. Hedef kitlenizle ilgili aşağıdaki
temel soruları cevaplamak için araştırmanızı kullanın
Onlar kim?
Demografik özellikleri nelerdir?
Becerileri neler?
Şimdi ne yapıyorlar (yapmıyorlar)?
Hedefinizi destekleyen ne yapıyorlar?
Hedefine aykırı olan ne yapıyorlar?
Neden bu farklı davranışlara katılıyorlar?
Belirli davranışlardan nasıl
faydalandıklarını düşünüyorlar?
ovuncmeric@sehir.edu.tr
30. Hedef kitlenizle ilgili aşağıdaki
temel soruları cevaplamak için araştırmanızı kullanın
İsteklerini veya ihtiyaçlarını nasıl karşılıyor?
Seçimlerinin herhangi bir dezavantajı var mı?
Olumlu davranışlarda bulunan ve bulunmayanlar
arasında dikkate değer farklılıklar var mı?
Değerleri ve tutumları nelerdir - neye inanıyorlar?
Yapmasını istediğiniz eylemi gerçekleştirirken hangi
engelleri görüyorlar? Bu engeller maddi (nasıl,
gücüm yetmez, bilmiyorum), sosyal (Arkadaşlarım
gülecek) veya duygusal (başarısız olacağım)
olabilir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
31. 7. KAMPANYA HEDEFLERİ
Stratejilerinizi ve taktiklerinizi planlayın ve ardından kampanya
mesajlarını oluşturun ve test edin. Başarının nasıl
değerlendirileceğini ve ölçüleceğini düşünün. Kampanyanız için
stratejileri, taktikleri ve mesajları planlayın ve ardından mesajlarınızı
ve fikirlerinizi izleyicilerle test edin. Kampanya planınıza bir
değerlendirme planı dahil edildiğinden emin olun.
Planlı bir medya/sosyal medya stratejisine ihtiyacınız var, çünkü:
Stratejileri planlayan pazarlamacıların başarı bildirme olasılığı
% 538'dir
Hedef belirleyen pazarlamacıların% 88'i gerçekten bu hedeflere
ulaşıyor.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
32. Hedefler belirleyin: Hedef kitlenin ne yapmasını istiyorsunuz?
Birincil hedefleriniz çok özel davranışlar olmalıdır: Hedef kitlenin
yapmasını, belirli bir zamanda yapmasını veya farklı şekilde
yapmasını istediğiniz şeyler nelerdir? Mümkün olduğu kadar
basit ve kolay olan işlemlere odaklanın.
Net hedefler belirlemek esastır, ancak bunu yapmak her zaman
kolay değildir. Genel terimler kullanma veya birden fazla adımı
birleştirme konusuna dikkat edin. Amacınız, kampanyanızın
insanlardan ne yapmaları gerektiği konusunda mümkün
olduğu kadar açık olmalı.
Birincil hedefler = Davranışlar
ovuncmeric@sehir.edu.tr
33. Hedefler belirleyin: Hedef kitlenin ne yapmasını istiyorsunuz?
Hedef kitlenizi tanıdıkça, davranışlarını değiştirmeden önce onların
farkındalıklarını veya tutumlarını değiştirmek zorunda olduğunuzu fark
edebilirsiniz. Harekete geçmeden önce bilmeleri veya inanmaları (veya
inanmalarını bırakmaları) gereken temel şeyler olabilir.
Bu durum, farkındalığı kampanyanızın odak noktası haline getirmeniz
gerektiği anlamına gelmez. Bir inancı veya tutumu değiştirmenin
izleyicinizin davranışlarını değiştirmesini sağlamak için gerekli olduğunu
keşfederseniz, bunu ikincil bir amaç yapabilirsiniz. Hedef kitlenizi zaten
belirli inançlara sahip olanlarla daraltmayı da seçebilirsiniz.
İkincil hedefler = bilgi ve inançlar
ovuncmeric@sehir.edu.tr
34. Hedeflerin ölçülebilir
sonuçları olmalı.
Sonuçlar için belirli hedefler belirlemeye
başlayabilirsiniz. Her bir amacı ölçülebilir
bir hedefe bağlamak, kampanyanızın istediğiniz etkiyi
yapıp yapmadığını bilmenin tek yoludur.
Hedefler kampanyanızın ilerlemesini izlemek ve
geliştirmek için temel araçlardır. Hedefleriniz ne kadar
net olursa, hedef belirleme işlemi o kadar kolay olur
ve hedef belirleme süreci kampanyanızı
netleştirmenize yardımcı olabilir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
35. Amaç ve hedefleri
hassaslaştırma
Kampanyanızı geliştirirken, hedeflerinizi
gerçekleştirmek için hem araştırmaları hem
de deneyimleri kullanın. Belirli, ölçülebilir
davranışları değiştirmeye odaklandıkça,
başarılı olmanız daha olasıdır.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
36. Güçlü bir pazarlama
planı oluşturun
Hedef kitlenin amaçlarınıza
uymasını nasıl sağlayacaksınız?
Artık planlamanın son
aşamasına hazırsınız: pazarlama planı.
Güçlü bir pazarlama planı, net hedefleri
ve araştırma bulgularını, değişen
davranış stratejileriyle ilişkilendirir.
Temel olarak, kampanyanızın, hedef
kitlenin yapmasını istediğiniz şeyi
yapmalarını nasıl sağlayacağını açıklar.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
37. 8. STRATEJİ VE
TAKTİKLER
Strateji: Hedefe ulaşmak
için yapılması gerekenlerdir. Faydaları en
üst düzeye çıkarmak, engelleri en
aza indirmek olarak tanımlanabilir.
İnsanların davranışlarını değiştirmeye
motive edebilecek algılardan bazılarını
aşağıda görebilirsiniz. Burada odak nokta
hedefinizi çekici hale nasıl getirebilirsiniz
sorusudur. ovuncmeric@sehir.edu.tr
39. Engeller Engellerin azaltılmasına
nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Araştırmalarınızdan öğrendiklerinizi,
gerçekleştirmelerini istediğiniz
eylemlerin ve bunun yerine
gerçekleştirdikleri eylemlerin
potansiyel yararlarını ve engellerini
belirlemek için kullanın.
Avantajlar ve engeller; maddi,
sosyal veya psikolojik, gerçek veya
hayal edilmiş, rasyonel veya
mantıksız olabilir. Önemli olan,
hedef kitleniz için gerçek
olmalarıdır. ovuncmeric@sehir.edu.tr
40. Şimdi, kampanyanızın faydaları geliştirmek ve
engelleri azaltmak için neler yapabileceğini
düşünün.
Kitleniz veya izleyicinizin farklı bölümleri için en
önemlileri hangileri?
İstediğiniz eylemle en yakından ilişkili olanlar
hangileri? Yanıtlarınız, kampanyanızın genel
stratejisini tanımlamaya yardımcı olacaktır.
Örneğin, izleyicinizin popülariteye gerçekten
önem verdiğini biliyorsanız, stratejinizin bir yönü,
kampanyanızı popüler olmakla ilişkilendirmek
olabilir. Bunu nasıl yaptığınız taktik ve mesaj
meselesidir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
42. Taktikler
Politika değişikliği
Sosyal yardım programları,
hizmetleri ve etkinlikleri
Topluluk desteği
Seminerler ve grup sunumları
Bilgi ve tavsiye
Destek Hizmetleri
İşte dikkat etmeniz
gereken bazı taktikler
ovuncmeric@sehir.edu.tr
43. Bir sonraki adım, izleyicilerinizin
yapmasını istediğiniz şeyi
yapmalarını daha kolay ve daha
çekici hale getirme konusunda beyin
fırtınası yapmaktır. Çok çeşitli
seçenekleri tanımladıktan sonra,
odağınızı daraltmaya başlayın.
Hangisi kitlenizi olumlu yönde
etkileyecek ve kuruluşunuzun
kaynaklarına ve rolüne uyma
olasılığı en yüksek olan nedir?
Bunlar pazarlama planınızın büyük
bölümünü oluşturacak taktiklerdir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
44. Örneğin, sevilen bir şarkıcıyı, devlet
eğitim bursları için başvuruda
bulunmaya cesaretlendiren bir
reklam panosunu gören genç
insanlar; bunun iyi bir fikir gibi
geldiğini düşünebilir. Ancak,
güvenilir bir öğretmen, eski sınıf
arkadaşı veya sosyal yardım
çalışanı başvuru formunu verirse, bu
fikri eyleme dönüştürmeleri daha
muhtemeldir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
45. Çoklu taktikleri kullanmak
genellikle iyi bir fikir olsa da, hepsini
bir kerede kullanmak zorunda
kalmayacağınızı unutmayın.
Taktiklerinizi seçerken, hedef kitlenize
ulaşmak için fırsatlar sunan çeşitli
aktiviteleri aklınızda bulundurun.
Onları radyo dinlerken, televizyon
izlerken veya sosyal ağlarda
bulabilirken, okullarda ve toplum
merkezlerinde, iş fuarlarında ve sağlık
kliniklerinde, otobüs duraklarında ve
restoranlarda bulabilirsiniz.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
46. 9. KAMPANYA MESAJI
MESAJ: KITLENIZIN GÖRDÜĞÜ
VE DUYDUĞU ŞEY
Kampanyanızın mesajı genel yüzüdür. Mesaj
geliştirme hedefinizi, hedef kitlenize hitap eden ve
motive eden sözcüklere ve görüntülere çevirmeyi
içerir. Etkili kampanyalar tek bir mesaja sahiptir,
ancak sözcük ve ton seçiminden, onu sunmak için
kullanılan taktiklere kadar, farklılaştırmanın pek
çok yolu vardır.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
47. Mesajları geliştirip değerlendirirken
kendinize sorun:
Bu mesaj izleyicinizi harekete
geçmeye nasıl motive edecek?
Kitlenize en çok ne tür bir ton
hitap ediyor?
Hedef kitleniz mesajınızın onlar
için olduğunu nasıl bilecek?
İletmek istediğiniz en önemli bilgi
nedir?
ovuncmeric@sehir.edu.tr
48. Güçlü mesajlar hem
araştırmanın hem de
yaratıcılığın sonucudur.
Hedef kitlenizin bir bölümünü
harekete geçirmek için ilham
veren dil, diğeriyle aynı düzeye
gelebilir. En önemlisi, mesajınızın
stratejinize ve taktiklerinize
uygun olması gerekir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
49. Pazarlama planınız, hedef
kitlenizin temsilcileri ile ön testler dahil olmak
üzere mesaj geliştirme için yeterli zaman ve
kaynakları içermelidir. En deneyimli
pazarlama uzmanları bile, bazı izleyicilerin
gösterdiği tepki şekline şaşırabilir. Dışarıdaki
iletişim uzmanlarını işe alıp alamayacağınız
veya şirket içi uzmanlık kullanıp
kullanmayacağınız, mesaj geliştirme ve test
etme yatırımları, başarılı bir kampanya için
çok önemlidir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
50. 10. MECRA SEÇİMİ
HANGI MEDYA MECRALARI
NEDEN?
Kampanya için hangi medya mecralarını
seçmelisiniz?
Hangi sosyal ağlarda olmalısınız?
ovuncmeric@sehir.edu.tr
51. Kitlenizin
Nerede Olduğunu Keşfedin
Kitlenizle aynı ağlarda olmalısınız. İçeriği
kitlenizin etkin olmadığı kanallara atmak,
mesajınızı kalabalık bir odada bağırmak
kadar etkilidir.
Hedef kitleniz için açıkça popüler olan 3-5
ağın bir listesini yapın. Çok büyük bir liste
yok; unutmayın, bunlarla ilgili yüksek kaliteli
içerik yaratmak zorunda kalacaksınız.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
52. Kitlenizi
sosyal medyada
bulmanın
yolları
En Çok Gezilen Sosyal Ağlarınızı Bulmak İçin
Bu Ücretsiz Google Analytics
Özel Raporunu Kullanın
Bir web siteniz veya blogunuz varsa,
kitlenizin içeriğinizi paylaşması için zaten
güçlü bir olasılık var demektir. Web sitenize
yönlendirdikleri trafiği, bu blog gönderisini
tamamlayan setteki ücretsiz Google
Analytics Özel Raporu
üzerinden izleyebilirsiniz.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
53. Kitlenizi
sosyal medyada
bulmanın
yolları
En Büyüklerini Bulmak için Rakiplerinizin Sosyal
Ağlarını Araştırın
Siz ve rakipleriniz sosyal medyada aynı hedef
kitlenin peşindesiniz. Rakiplerinizi
seçin, ardından tüm büyük sosyal ağlarda
(Facebook, Instagram, Twitter,
LinkedIn, Pinterest, Google+ ve üzerinde
olabileceğiniz diğerleri) arayın. Kendi
hedef kitlenizin en aktif olabileceği
sosyal ağların neler olduğunu anlamak
için her bir ağdaki takipçi sayısını ve
etkileşimlerini analiz edin.
54. Kitlenizi
sosyal medyada
bulmanın
yolları
Rakibiniz için Neyin İşe Yaradığını Analiz Edin
Bir sonraki adım, rakibinizin sosyal katılımını izlemek.
Hangi tür içeriklerin en iyi şekilde çalıştığını anlayın.
Rakiplerinizin hayranlarının dikkatini çeken, aşağıdakiler
gibi yayınları arayın.
Medya türleri?
Videolar veya görüntüler iyi görünüyor mu?
Ses ve ton?
En iyi performans için hangi tür iletiler görünüyor?
Mesaj tipleri?
Sorular işe yarıyor mu?
Peki ya şakalar?
Markalı sloganlar?
Motive edici alıntılar? ovuncmeric@sehir.edu.tr
55. 11. MEDYA PLANLAMASI
Pazarlama ve medya planınızın bir parçası olarak ayrıntılı bir
zaman çizelgesi geliştirmeyi düşünün. Ayrıntı seviyesi,
kampanyanızı uygulamak için gereken araştırma, finansman
ve personelin miktarına bağlı olacaktır.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
56. İdeal hedef kitlenizin kim olduğunu biliyorsunuz
ve bu bilgiyi sosyal medya hedefinizi
oluşturmak için kullandınız.
Bu bilgilerle donanmış olarak içerik
oluşturmaya ve iyileştirmeye başlamalısınız.
Yaratabileceğiniz bazı içerik örnekleri:
ovuncmeric@sehir.edu.tr
58. İçerik fikirleri listesi sürekli devam eder, ancak yalnızca
hedeflerinize ve beceri setinize uygun içerik biçimlerine
odaklandığınızdan emin olun.
İçerik, sosyal medyayı teşvik eden şeydir, bu nedenle,
yüksek kalite yaratmayı, içeriği en üst öncelikli
olarak ele almayı düşünmeniz çok önemlidir.
Her bir ağa ne sıklıkta içerik göndereceğinizi, hangi
konuları paylaşacağınızı ve ne zaman paylaşacağınızı
anlatan bir medya planlaması yapmak çok önemlidir.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
60. Pazarlama planınız, kampanyanız için
önerilen bir bütçe içermelidir. Bu bütçe,
seçtiğiniz taktikleri ve zaman çizelgenizi
biçimlendirecektir. Kaynaklar sınırlı
olduğundan, imkanlar dahilinde
planlamaya dikkat edin. Diğer yandan,
kullanmak istediğiniz ancak göze
alamayacağınız taktikler varsa, açığı
kapatmaya yardımcı olmak için dış
kaynak veya yeni ortaklar
aramayı seçebilirsiniz.
ovuncmeric@sehir.edu.tr
61. Bütçe
planlama
Bütçenizi hazırlarken personelin zamanını ve
ayni desteğini ve aynı zamanda zor
maliyetleri düşünün. Pazarlama
kampanyası bütçesinin bazı önemli
bileşenleri şunlardır:
Planlama ve mesaj geliştirme
Baskı ve diğer üretim giderleri
ovuncmeric@sehir.edu.tr
62. Bütçe
planlama
Tasarlama ve uygulama (örneğin,
web sitesi tasarım, hosting, email
pazarlaması, reklam uygulamaları
gibi)
Dış paydaşlar ve danışmanlar
Toplantılar ve etkinlikler
Medya ve halkla ilişkiler
ovuncmeric@sehir.edu.tr