2. TREY
research
• Las relaciones humanas son muy frágiles. Construirlas
requiere de mucho tiempo y dedicación, pero para
destruirlas bastan pocos minutos.
• Nuestras palabras pueden servir para construir la
relación o para destruirla.
• Nuestra tarea para construir una familia fuerte es
llevar respeto y amor a través de las palabras.
• Brindar palabras positivas, de reconocimiento, de
valorar sus esfuerzos y agradecerle se entrega.
Hablar para construir,
no para destruir.
“No salga de sus bocas ni una palabra mala,
sino la palabra que hacía falta y que deja
algo a los oyentes.” (Efesios 4, 29).
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3. TREY
research
“Una respuesta amable calma la furia,
una palabra hiriente hace que aumente
la cólera.” (Proverbios 15, 1).
¿Solucionamos las cosas hablando de manera cordial?
¿Al conversar se percibe armonía?
¿Al hablar nos enfocamos en lo positivo?
¿Disfrutamos de conversar en familia?
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5. TREY
research
Eledificiodelacomunicacióndesdeelcorazón
Para construir un ambiente personal donde cada uno pueda desplegar su individualidad
Debemos desarrollar un estilo de
comunicación interpersonal que vaya más
allá del simple intercambio de
información.
• ….
La comunicación, al igual que un edificio
• Se construye desde los cimientos y para lograrlo es
necesario hacerlo con
pacienciay dedicación
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7. TREY
research
PRIMER PISO:YOTE
ESCUCHO
P ara esto es necesario hacer silencio interior y exterior,
acallar mis pensamientos, preocupaciones o juicios.
Agregar un pie de página 7
Debo descubrir el sentimiento que hay detrás de lo que
me están diciendo.
se requiere una actitud corporal determinada que refleje
nuestro acogimiento como por ejemplo sentarse frente a
ella y mirar a los ojos.
8. TREY
research
Segundo piso: Ponerse en el
lugar del otro (empatía):
8
si bien no soy el otro, intento
ponerme en su lugar para
comprenderlo y apoyarlo.
10. TREY
research
Cuarto piso:
Prevención y solución
de conflictos a través
del sistema nadie
pierde-todos ganan
1
Se requiere un total
respeto por los
aportes.
Todos los involucrados dan su
opinión aportando alternativas y
soluciones al problema
Aceptar la opción que
más ayude aunque no
llegaras a estar de
acuerdo.
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3
10
11. TREY
research
QUINTO PISO:
Estimulación y reconocimiento de los
comportamientos positivos.
Agregar un pie de página 11
Esto ayuda a surgir lo mejor de cada
uno.
Otra forma es permitir que las
personas asuman las consecuencias
de sus actos.