La crise de 2020 a bouleversé de nombreuses entreprises. Beaucoup ont accéléré leur transformation digitale et orienté leurs activités en ligne. Les consommateurs ont, de leur côté, également privilégié l’achat et l’interaction en ligne, accélérant de fait la tendance à la digitalisation des contenus. C’est dans ce contexte que les entreprises doivent se préparer pour 2021. Il est devenu vital de bien gérer ses ressources numériques, notamment photos et vidéos pour délivrer une expérience attractive et se démarquer de la concurrence. Au travers de ce webinar, découvrez : - Quels sont les nouveaux enjeux de la gestion de contenu au regard de la richesse des médias (photos, vidéos, fichiers 3D) - Quelle est la place du DAM dans l’écosystème de l’entreprise - Comment une solution de DAM permet d’améliorer son expérience client et son efficacité - Les tendances du DAM en 2021 - Les critères pour bien choisir sa solution

1. DAM 2021
Tendances et critères d’évaluation
Frederic Sanuy - Activo Consulting
Thibaud Arguillère - Nuxeo
Jeudi 10 Décembre 2020

2. COVID-19
a accéléré
le passage au
digital
pour 97% des décideurs

3. E-commerce
Les chiffres 2020 en France

4. Retail et marque
L’importance de l’expérience client

5. Retour des besoins entreprise

6. Silos et expérience utilisateur
Des décisionnaires expliquent
que l’expérience client est au
coeur des initiatives de
transformation digitale
des utilisateurs pensent
que les organisations
offrent une expérience
déconnectée
Le nombre moyen
d'applications utilisées
dans chaque organisation

7. Le DAM, c’est quoi ?
● Un référentiel centralisé pour les organisations
● Stocker, organiser, gérer, accéder et distribuer
un grand nombre d'actifs numériques
● DAM comme moteur des médias et des
métadonnées
● Images, graphiques, mises en page, fichiers
PDF, documents, pages Web, clips vidéo,
publications sur les réseaux sociaux et fichiers
audio
● Partager et distribuer

8. Du contenu riche

10. DAM comme fondation pour l’entreprise

11. Tendances 2021

12. 1. Expérience Utilisateur
Place à l’image, simple d’utilisation,
responsive

13. 2. Métadonnées
IPTC - XMP - Personnalisée

14. 3. DRM

15. 4. Intelligence Artificielle
Métadonnées dans le contexte
● Extraction de métadonnées et
proposition de mots clés dans la
langue d’utilisation du système
dans un champs personnalisé.
● L’IA et ML doivent apporter du
contexte à vos données, afin
que vous puissiez offrir des
expériences numériques
attrayantes et
personnalisées.
● Possibilité de relier les mots
clés à votre plan de
classement, offrir des service
prédictif relatif à votre workflow
ou le suivi du parcours client.

16. 5. Workflows & processus
métier
● Valider le contenu entre les
différents chefs de projet et
décideurs tout au long de la
chaîne de valeur
● On parle de BPM ( Business
Process Mapping) avec
support de plusieurs jalons
(cycles de validation) et de
différents rôles afin de
reproduire au mieux les
processus métiers
● Permet d’utiliser le DAM au
delà de la simple référence de
contenu
● On parle de DAM 3.0,
DXM….

17. 6. API au coeur de la chaîne de
valeur

18. 8. Ecosystème

19. 9. Création
Adobe CC Connecteur

20. 9. Création
Annotations

21. 10. KPI

22. 11. Stratégie de migration

23. 12. Bénéfices du DAM

24. • Experience Client
• Performance
• Ecosystème
• Metadonnées - AI
• KPI - BI
Tendances DAM 2021

25. Marché des solutions...

26. Marché des solutions...

27. 1. Ingestion
2. Sécurisation
3. Stockage
4. Transformation
5. Enrichissement
6. Relation
7. Processus
8. Recherche
9. Prévisualisation
10.Publication
10 cores, démos
scénarios

28. Live Démo

29. Merci !