Some slides to inspire SJ

1. Är din affär mobil än?
SJ 2012-10-24

2. Håll
upp
den
i
lu,en!
HUR
MÅNGA
HAR
EN
SMARTPHONE?

3. Frågor?

4. 6 000 DAGAR

5. ”O LJUVA FRAMTID DET MESTA
ÄR ÄNNU OGJORT”

6. Agenda
• Konsumenterna är redan där
• Inte så många företag än
• Går fort nu…vad händer 2013
• Det kommer byggas mycket
• Men viktigast blir Mobil CRM
• Dom som är bäst kör mest SMS
• Men SJ då?

7. Nicklas Jönsson
VD på Globalmouth

8. Mobilize
businesses

9. Hur
då?
Företags
strategi
Övergripande
konsument
upplevelse
Online
strategi
eMail
Messagi
ng
Social
nedia
SMS
Mobil
strategi
Responsi
Mobille
Web
iiOS
Android
Other
ve
Voice
Website
apps
apps
apps
apps
Design

10. Mobil
Strategi
road
map
II
Mäta
&
Förstå
Strategi
Exekvera
Lära
Mobile
customer
SoluIon
behaviour
Development
Define
KPI:s
Technology
QuanIfy
business
opportunity
OrganizaIonal
MarkeIng
A/B
tesIng
Define
mobiles
role
in
your
mix
Measurement
IdenIfy
short
term
IntegraIon
Customer
dialogue
opportuniIes
and
pilots
Costs
for
quick
learnings
2-4 w 4-8 w Agile Ongoing

11. Mobile
markeIng
landscape
User
OS
Terminal
Operator
Aggregator
Content
provider
Service
provider
Sales
network
SMS
Ads
Webb
App
ProducIon
CreaIve
Companies

12. Mobile
media
mix

13. Operator
4
Operator
3
Aggregator
Operator
2
Service
provider
Operator
1
AdverIser
SMS/MMS
value
chain

14. Responsive
website

15. Producera
mobila
webbsidor

16. NaIve
apps

17. Mobil
annonsering
&
mCRM

18. Mobil
annonserings
- Mobil annonsering – klicka på banner – landa
på kampanjsite - relevanta klick
(mobilnummerregistrering)
- Webb annonsering – skriv in ditt mobilnummer
i flashbanner – få bonuskod via SMS
- Skicka påminnelse via SMS för att öka
konverteringen

19. Mest
SMS
för
det
funkar
bäst!

20. www.globalmouth.com
VILKA ÄR NI?

21. Håll
upp
den
i
lu,en!
HUR
MÅNGA
VÄNDER
NÄR
NI
GLÖMT
ER
SMARTPHONE
HEMMA?
Picture from www.bambam131.com

22. Håll
upp
den
i
lu,en!
HUR
MÅNGA
SKULLE
OFFRA
VÄNSTRA
LILL-­‐FINGRET
ELLER
ALDRIG,
ALDRIG
FÅ
ANVÄNDA
EN
MOBILTELEFON
PÅ
10
ÅR?
Picture from www.bambam131.com

23. Håll
upp
den
i
lu,en!
HUR
MÅNGA
REPRESENTERAR
ETT
FÖRETAG/ORG.
MED
TJÄNSTER
SOM
FULLT
UT
STÖDJER
MOBILA
ANVÄNDARE?

24. Håll
upp
den
i
lu,en!
HUR
MÅNGA
HAR
BYGGT
EN
ELLER
FLERA
APPAR
?

25. Håll
upp
telefonen!
HUR
MÅNGA
HAR
KÖRT
EN
ELLER
FLERA
MOBILA
KAMPANJER
SENASTE
MÅNADEN
Mtrl from the generous Google.com

26. Håll
upp
telefonen
HUR
MÅNGA
HAR
KÖRT
EN
SMS
AKTIVITET
SENASTE
MÅNADEN?

27. SJ
QUIZ
• OmsäFning?
• Hur
många
%
av
dom
• Vinst?
har
en
Smartphone?
• Marknadsföring
per
år?
• Vad
använder
dom
• Antal
kunder?
mest
sin
Smartphone
^ll?
• %
Antal
som
står
för
80
%
av
omsäFningen?
• Har
ni
en
mobil
sajt?
• Hur
kommunicerar
ni
• Går
det
aF
köpa
era
o[ast
med
dom?
tjänster
via
mobilen?
• Hur
många
%
av
dom
har
• Hur
mkt
lägger
ni
på
en
mobiltelefon?
mobil
marknadsföring?

28. ÄR
MOBILEN
VIKTIG
FÖR
ER?

29. SVENSKA
KONSUMENTER
=
VÄLDIGT
VIKTIG
Mtrl from the generous Google.com

30. MEN
INTE
AV
SÅ
MÅNGA
FÖRETAG
ÄN…
Mtrl from the generous Google.com

31. 9
AV
10
KONSUMENTER
HAR
ANVÄNT
MOBILEN
FÖR
ATT
SKAFFA
SIG
Mtrl from the generous Google.com
INFORMATION
OM
PRODUKTER
OCH
TJÄNSTER

32. http://googlemobileads.blogspot.se/2012/09/mobile-friendly-sites-turn-visitors.html?m=1

33. Mtrl from yesonline.co

34. Picture from www.chasingmiracle.com
2013

35. DET
ENDA
MAN
KAN
VARA
SÄKER
PÅ
NÄR
MAN
SÖKER
SPÅ
FRAMTIDEN
ÄR
ATT
MAN
KOMMER
HA
FEL…

36. MOBILE
INTERNET
USAGE
WILL
OVERTAKE
DESKTOP
INTERNET

37. PATENTKRIGET
BLIR
VÄRRE

38. FORTSATT
GALEN
TILLVÄXT

39. +
1
MILJARD
SMARTPHONES
GLOBALT
2013

40. FORTSÄTTER…

41. +3,2
MILJONER
SMARTPHONES
2013
Mtrl from pts.se

42. +60%
SMARTPHONES
I
SVERIGE
Mtrl from the generous Google.com

43. 80%
GÅR
INTE
HEMIFRÅN
UTAN
DEN
2013

44. APPLE
FORTSÄTTER
LEDA
ETT
TAG
TILL…

45. MER
APPS
ISTÄLLET
FÖR
WEBB
U.S. MOBILE APPS VERSUS WEB CONSUMPTION
WEB BROWSING MOBILE APPS
94
81 MINUTES
70 66 74 MINUTES 72
64 MINUTES
MINUTES
MINUTES MINUTES
MINUTES
43
MINUTES
June 2010 Dec 2010 June 2011 Dec 2011
Sources: comScore, Alexa, Flurry Analytics; Smartphones & Tablets, U.S.

46. PENGARNA
FINNS
FORTSATT
MEST
I
APPLE
APP
STORE

47. Mtrl from the generous Google.com
HÅRD
KONKURRENS

48. GAMES
&
SOCIAL
FORTSÄTTER
DOMINERA
Smartphones Tablets
Games 50% Games 58%
Social Networking 22% Social Networking 14%
Entertainment 6% Entertainment 11%
Lifestyle 5% Utilities 3%
Utilities 4% News 2%
News 2% Books 2%
Other 11% Other 10%
Source: Flurry Analytics, Q1 2012; 160,500 apps, 97 Billion Sessions

49. MÅNGA
KILLER
APPS
ÅTERSTÅR

50. KRIGET
OM
PLÅNBOKEN

51. NYCKLARNA
FLYTTAR
IN
I
MOBILEN

52. MOBIL
MARKNADSFÖRING
EXPLODERAR

53. Mobil annonsering ( MSEK )
600
IRM Prognos
500
400
300
200
100
0
2011 2012 2013
Mobil annonsering
191 376 600
( MSEK )

54. ALTERNATIVEN
BLIR
ALLT
FLER

55. UTBUDET
GÖR
DET
SVÅRARE!

56. TELEFONEN
ANVÄNDS
SAMTIDIGT
MED
ANDRA
MEDIER
KAN
VARA
ETT
PROBLEM
Mtrl from the generous Google.com
ELLER
EN
MÖJLIGHET

57. 4
SCREENS
AND
SEAMLESS
TRANSFORMATION
Mtrl from the generous Google.com

58. Eric Schmidt, Google
THE NEW RULE IS MOBILE FIRST!

59. Media
acIvity

60. TABLETS
TAR
ÖVER
ÄVEN
MORGONEN
Source: Flurry analytics

61. NYTT
&
KOMPLEXT
KÖPARNAS
KUNSKAP
SAKNAS

62. hap://www.annons.se/mobilmarknadsforing
GRATIS
PDF
GUIDE
AV
JONAS
MARKING

63. Mtrl from the generous Google.com
Howtogomo.co.uk

64. XLNT
KNOWLEDGE
CENTERS
• hap://www.themobileplaybook.com/en-­‐us/
• hap://mobilsverige.se/
• hap://www.mmaglobal.com/
• hap://www.annons.se
• hap://www.mobilemarketer.com/
• hap://www.morganforum.com/
• hap://www.mobilemarkeIngwatch.com/#
• haps://labs.ericsson.com/
• hap://en.wikipedia.org/wiki/
Mobile_markeIng
• hap://www.scribd.com/doc/104313542/
MulIscreenworld-­‐Final
• hap://www.consumerbarometer.com/#?
app=home&viewMode=0

65. MINDRE
ÄN
4
AV
10
FÖRETAG
PÅ
RIKTIGT
I
MOBILEN
2013

66. 20
MILJARDER
SMS
2013!
Mtrl from the pts.se

67. Hur
kommer
man
igång
i
mobilen?
1. Skaffa
er
lite
mobil
kompetens
2. Fixa
”sajten”
först!
– Kompleaerande
Mobil
webbsajt
/
Responsive
Design
av
huvudsajt
3. Mät
och
opImera
specifikt
för
mobilen
– Google
analyIcs
-­‐
A/B
TesIng
4. Webb
apps
eller
NaIve
apps?
– Krav
på
funkIonalitet
avgör
– iOS
&
Android
och
sen
kanske
Windows
5. Sen
börjar
det
rikIga
arbetet
– Mobile
CRM
-­‐
Aaract,
Recruit,
Develop,
Keep
and
ReacIvate
– SMS
är
och
kommer
vara
det
vikIgaste
verktyget
även
2013

68. App
or
webb
?
Na^ve
Applica^on
Webb
Reach
-­‐
+++
FuncIonality
+++
-­‐
Design
++
+
Accessability
+
-­‐
Visibility
++
+
PersonalizaIon
+
-­‐
Payments
+
-­‐
Search
-­‐
+++
Control
-­‐
+
Price
-­‐
++

69. Responsive
eller
Mobil
webb?

71. Picture from www.chasingmiracle.com
NEXT
BIG
TREND

72. MEN SJ DÅ?

73. Mobile
+

74. Web
-­‐

75. What
if
Google
would
do
transporIng?

76. Or
will
they
?

77. Or
if
airbnb
would
sell
travelling

78. My
travel
by
train
service
Before
During
A,er
• Super
simple
booking
all
the
way
• Inform
me
–
make
the
trip
an
• Thank
me
and
confirm
that
I
on
a
stable,
fast
and
funcIonal
infotainment
with
an
local
have
made
a
good
choice
website
in
all
terminals
audionbook
• Check
if
i´m
happy
-­‐-­‐
HCI
• Buy
a
from
to
Icket
and
then
• Entertain
me
–
music,
• Ask
for
improvements
add
on
services
video,books,
games
etc
• Reward
me
for
coming
back
• Use
on
of
my
e-­‐ID:s
• Feed
me
–
remote
control
faster
• Digital
Icket
• Inform
my
friends
about
arrival
• Calendar
booking
status
• Reminder
• Ev.
delay
updates

79. Eric Schmidt, Google
THE NEW RULE IS MOBILE FIRST!

81. 6 000 DAGAR

82. ”O LJUVA FRAMTID DET MESTA
ÄR ÄNNU OGJORT”

83. nicklas@globalmouth.com
http://www.slideshare.net/nicklasj/newsfeed

84. Frågor?