El documento presenta estrategias de marketing de bajo presupuesto para pequeñas y medianas empresas. Explica que el marketing es crear valor para los clientes y establecer relaciones sólidas a través de procesos como definir el mercado objetivo, desarrollar la propuesta de valor, contar la historia de la marca, agregar valor a la experiencia del cliente, realizar promociones, involucrar a la comunidad, establecer acuerdos con socios y llevar a cabo acciones de responsabilidad social. También recomienda acciones concretas como
3. ESTRATEGIAS DE
MARKETING DE BAJO
PRESUPUESTO
PARA PYMES
Marketing de Bajo Presupuesto para PYMES / Nancy Medica /
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4. AGENDA
• Marketing 101
• Estrategia de marketing
• La teoría
• Acciones concretas
• Herramientas útiles
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5. MARKETING
Proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones
sólidas con ellos para obtener a cambio valor de éstos.
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7. ¿POR DÓNDE EMPIEZO?
Pensemos la estrategia
• ¿A qué clientes debemos servir? ¿qué mercado?
• ¿De qué forma serviremos mejor a esos clientes? ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
• Arte y ciencia de elegir mercados meta y diseñar relaciones beneficiosas con ellos.
• Todo se ajusta a la estructura y los recursos con los que contemos
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8. MARKETING ONLINE y OFFLINE
La teoría antes de la práctica ;)
• La marca. Branding.
• Storytelling ¿Tu marca tiene historia?
• El marketing es buen servicio al cliente: Agregar valor a la experiencia de usuario
• Regalar experiencias, promociones
• Relación con la comunidad
• Convenios con empresas del barrio (o partners digitales)
• Acciones de RSE
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9. MARCA
La identidad es lo primero que debemos tener
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10. STORYTELLING
La experiencia, los orígenes, las personas detrás de la marca.
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11. LA EXPERIENCIA
Sumar valor a toda la experiencia del cliente en todo el ciclo.
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13. COMUNIDAD
Sin ellos, no somos nada.
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14. ACUERDOS
Media partners o la peluquería del barrio.
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15. RSE
La contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental.
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16. ACCIONES CONCRETAS
A trabajar
• Sitio web claro y preciso, mobile y user friendly
• Blog
• Prestar atención al SEO
• Suscripciones - landing pages
• Email marketing
• Redes sociales
• Sorteos online
• Ecommerce
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