Dijital pazarlama ile ilgili çıkan haberlere bu sunumdan bakabilir, bizi @Emarsys_Turkey Twitter adresimizden takip edebilirsiniz.

1. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
SEKTÖRDEN
HABERLER
Haziran 2014
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital
pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.
Emarsys Türkiye

2. • Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından birisi olan
Emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl 60 milyardan fazla e-posta gönderimi
gerçekleştiriyor.
• Türkiye’de de 100’e yakın markanın e-posta gönderimlerini yapan Emarsys, sadece sunduğu
teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu stratejik danışmanlık hizmetleri ile de ön
plana çıkmaktadır.
• Markalarla hedef kitleleri arasında bağlılık oluşturma vizyonu ile piyasaya sunduğu Tavsiye
Sistemleri ve Tüketici Zekası ürünleri ile Emarsys Dünya’da ve Türkiye’de başarılı projelere imza
atmaya devam ediyor.
• Eğer hala ortak bir çalışmaya imza atmadıysak ve müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak,
satışlarınızı artırmak, kişiye özel e-posta gönderimi yaparak müşteri bağlılığınızı artırmak
istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.
Hakkımızda

3. Bu soruların cevaplarını bulmak için lütfen bizimle
iletişime geçin.
Müşteri Bağlılığı Nasıl Sağlanır?

4. 1 İstatistikler
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
İçindekiler
E-posta Pazarlama Haberleri
Hizmetlerimiz
Emarsys’ten Haberler
Türkiye E-ticaret İstatistikleri
Başarı Hikayeleri
2
4
5
6
7
8
Babalar Günü’ne Özel Önerilerimiz
3

5. İSTATİSTİKLER

6. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Nisan ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem
adetlerinde önceki yıla göre yaklaşık 2 Milyonluk bir yükselme, işlem tutarlarında ise
500 bin TL’lik bir artış söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

7. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Adetleri
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi
Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)
Ocak-Nisan 2013 ve Ocak-Nisan 2014 ayları yerli ve yabancı kartların kullanımı işlem
adetlerinde yaklaşık 8.000.000’luk bir yükselme, işlem tutarlarında yaklaşık 3 milyon
TL’lik bir yükseliş söz konusudur.
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/

8. Türkiye E-ticaret
İstatistikleri

9. Türkiye’de E-ticaretin Sektör Bazlı Dağılımı
Türkiye E-ticaret İstatistikleri
Kaynak: http://www.tusiad.org/__rsc/shared/file/eTicaretRaporu-062014.pdf
TÜSİAD için Sinan Afra, Türkiye’nin e-ticaret raporunu hazırladı; “Dijital Pazarın Odak
Noktası e-ticaret: Dünya’da Türkiye’nin Yeri, Mevcut Durum ve Geleceğe Yönelik
Adımlar”

10. Türkiye ve Avrupa’da Kategori Bazlı E-ticaret Yoğunluğu
Türkiye E-ticaret İstatistikleri
Kaynak: http://www.tusiad.org/__rsc/shared/file/eTicaretRaporu-062014.pdf

11. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
E-posta Pazarlama
Haberleri

12. E-Posta Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://sosyalmedya.co/gmail-tasarim/
Google, Gmail’i Baştan Tasarlıyor
Yeni tasarımda sekmeler yok ve bütün e-postalar alt alta sıralanıyor.
Ayrıca Starred” (Yıldızlı) yerine “Pins” ifadesinin geldiği yeni arayüzde ayrıca
gelen kutusunda kullanıcıların e-postalar için oluşturduğu hatırlatmaları erteleme
gibi yeni bir seçeneğin geldiği de görülebiliyor.

13. Sadece Mobil Demek için Henüz Erken
E-Posta Pazarlama Haberleri
Mobil cihaz kullanıcıları, e-postalarını
mobilde açıp da tıklama yapmayabilir. Bu
nedenle, mobil kullanıcılardan
desktop’larında tıklamaya teşvik etmeniz
gerekebilir. Yani mobilde açıp da
tıklamayanlara belli bir süre sonra hatırlatma
kampanyaları gönderilebilir.
Araştırmaya göre iPhone’dan açılan bir
kampanya, ikinci defa desktop’tan açıldığı
zaman daha yüksek tıklanma oranına sahip
oluyor.
Kaynak: http://blog.kissmetrics.com/2-billion-emails/

14. Sosyal Medya Pazarlama
Haberleri

15. Facebook’ta Paylaştığınız Videoları Analiz Edebilirsiniz
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
“Page Insights”a Mayıs ayının başında gelen
özelliklerden bir tanesi de Facebook’ta
yayınladığınız videolarla kimin ne kadar
ilgilendiğini, kimlerin hangi
saniyede/dakikada ilgisini yitirdiğini veya
kimler tarafından tekrar izlendiğini
inceleyebileceksiniz.
Kaynak: http://venturebeat.com/2014/05/05/facebook-pages-now-have-built-in-video-analytics/

16. Facebook’ta 1
Dakikada Neler
Oluyor
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: http://webrazzi.com/2014/06/06/faceboookta-1-dakikada-neler-oluyor/

17. Twitter, TweetDeck’e Yeni Özellikler Ekledi
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Yeni geliştirmeler sonucunda artık TweetDeck
kullanıcıları tweet’lerine imaj ekleyerek ileri tarih için
gönderim kurabilecek.
Aynı zamanda “Scheduled Tweets” sütunundan da
atılmak üzere kurulmuş olan tweet’ler hem
düzenlenebiliyor hem de takip edilebiliyor.
Kaynak: http://www.clickz.com/clickz/news/2347391/twitter-adds-more-functionality-to-tweetdeck

18. Foursquare ikiye Bölündü
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Artık Foursquare sadece yorum ve
öneriler yazmak için kullanılacak.
Check-in yapmak için ise yeni
uygulaması Swarm kullanılacak.
Şimdilik check’inleriniz Foursquare’de
duruyor ama bu yaz sonuna kadar
tamamen Swarm’a geçilmiş olacak.
Kaynak: http://venturebeat.com/2014/05/15/how-foursquare-plans-to-weave-you-in-out-of-its-new-apps/

19. Artık Pinterest’te Reklam Verebilirsiniz
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Şimdilik test aşamasında olan ve 2014 sonunda kullanıma açılması beklenen ‘promoted
pins’ özelliğiyle markalar artık Pinterest kullanıcılarına reklamlarını sunabilecekler.
Geçtiğimiz yıl 34.9 milyon tekil ziyaretçisi olan Pinterest, kullanıcıların satın almak
istedikleri ürünleri pin’ledikleri için sosyal medyada reklam veren markalara büyük avantaj
sağlayacak.
Kaynak: http://venturebeat.com/2014/05/12/pinterest-launches-its-way-to-make-money-promoted-pins/
http://mashable.com/2014/06/05/pinterest-promoted-pins-expansion/
Pinterest aynı zamanda bir de gelişmiş analiz
aracı sunacak reklam ‘promoted pins’
kullanan markalara. Böylece iyi giden
kampanyalara daha fazla yatırım yapma
imkanı bulabilecekler.

20. Vine, Websitesinde Değişiklikler Yapıyor
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Yeni geliştirmelerle uygulamanın
websitesini kullananlar için artık video’ları
aramak ve ‘Keşfet’ özelliğini kullanmak artık
daha kolay.
Kişilerin ilgisini çeken videolara
ulaşabilmeleri için ana sayfada özel
seçilmiş videolar, playlist ve yükselen
etiketler bulunuyor.
Bunların yanı sıra videolara kolay erişim
için bir de arama kutusu eklenmiş.
Kaynak: http://www.digitaltrends.com/photography/vine-website-gets-major-update/

21. TOP 10 Facebook Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

22. TOP 10 Facebook Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

23. TOP 10 Twitter Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

24. TOP 10 Twitter Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

25. TOP 10 Google+ Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

26. TOP 10 Google+ Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

27. TOP 10 Youtube Brands / Türkiye
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

28. TOP 10 Youtube Brands / Türkiye (e-ticaret)
Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
Kaynak: Socialbakers

29. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
Başarı Hikayeleri

30. Terkedilmiş Alışveriş Sepeti E-postası ile Yüksek Kazanç
Tekzen
Detaylı Bilgi İçin: http://www.emarsys.com/tr/musterilerimiz/basari-oykuleri/tekzen/
Tekzen e-posta gönderimlerini şirket içi
yazılımla gerçekleştirirken hız, iletilebilirlik ve
analiz sorunları yaşıyordu.
Artık “Otomasyon Merkezi”ndeki kurgular
sayesinde yüksek açılma ve çift haneli sayılara
varan geri dönüşüm oranlarına sahipler.
Emarsys ile en yüksek geri dönüşü,
“Terkedilmiş Alışveriş Sepeti” e-postalarından
%63’e varan açılma oranları ile elde edildi.

31. Yüksek Açılma, Tıklama ve Geri Dönüş Oranları
Ereyon
Detaylı Bilgi İçin: http://www.emarsys.com/tr/musterilerimiz/basari-oykuleri/ereyon/
Ereyon daha önceden iletilebilirlik, data
temizliği ve raporlama konularında sorunlar
yaşıyordu.
Kişiselleştirilmiş e-postaların gönderimi ve
iletilebilirlik uzmanımızın yönlendirmeleri
sayesinde Emarsys ile %65 – %70
açılma oranları ve % 20 tekil
tıklanma oranlarına ulaştılar.

32. Emarsys Tavsiye Sistemleri Sayesinde Doğru Öneriler
Square Meal
Detaylı Bilgi İçin: http://www.emarsys.com/tr/musterilerimiz/basari-oykuleri/square-meal
Square Meal, tavsiye sistemimiz olan Predict
adlı ürünümüzü kullanarak müşterilerine en
uygun restoranları öneriyor.
Bunun sonucunda da gönderilerinde
tavsiyeler yer aldığında tıklanma
oranları 67% arttı. Emarsys Predict
ile dönüşüm oranları 400% arttı.

33. Babalar Günü Özel
Babalar Günü için E-
posta Gönderim
Önerileri

34. Babalar Günü Özel
 Babalar Günü’nden 2 hafta önceden gönderimlerinize başlayın. Böylece erkenden ilgili
kitleye ulaşmış olursunuz ve bir e-posta serisi oluşturabilir, erken satış indirimi sunabilirsiniz.
 Bu güne özel yaptığınız kampanyaları sadece e-posta aracılığıyla değil, diğer mecralarda
da duyurun.
 Başlıklarda yaratıcı olun ve her gün kullandığınız e-posta şablonunuzdan farklı bir tasarım
kullanın.
 Müşterilerinize daha önceden bu dönemdeki alışveriş davranışlarına göre ürünler sunun.
 Üyelerinizi yaş ve cinsiyete göre segmente edip, farklı hediyeler ve
kurgular oluşturabilirsiniz.
 Büyük güne yaklaşırken, hediye almayı unutanlar veya son günlere bırakanları
unutmayın. Onlar, pahalı hediyeleri alma konusunda daha rahat olan müşterileriniz. Bu kişilere
güzel bir hatırlatma e-postası gönderip ve aynı gün kargo garantisi gibi fırsatlarla bu
kampanyalardan büyük satışlar yakalayabilirsiniz.
Babalar Günü’nde Önerilerimizle Bir Adım Önde Olun

35. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
Emarsys’ten Son
Haberler

36. Emarsys Mayıs Ayı Etkinliği
Her ay farklı konularda uzman kişileri davet ederek sizlere ücretsiz bilgilendirme
toplantıları düzenlemeye devam ediyoruz.
Geçen ayki konumuz Mahir Erkan ile “Cihazlar, Satış Kanalları ve Pazarlama
Mecraları arasındaki çoklu tecrübelere hazır mısınız?" oldu.
Yüksek katılımın olduğu seminer sonrası 5 şanslı kişi Mahir Erkan’ın ‘E-Ticaret Çağı’
adlı kitabını kazandı.

37. Emarsys Mayıs Ayı Etkinliği
Mayıs ayının son günlerinde Emarsys’ten Viktor Szathmary’nin yaptığı Tavsiye Sistemleri
(Recommendation System) adlı sunumda şirketler kazançlarını nasıl artırabilecekleri konusunda
fikir sahibi oldular. Kahvaltı ve bolca sohbetin olduğu seminer sonrası 3 şanslı kişi Urban
Station’dan 2 saatlik ücretsiz kullanım hakkı kazandılar.

38. VIENNA • LONDON • MUNICH • ZURICH • BERLIN • PARIS • HONG KONG • MOSCOW • ISTANBUL • BEIJING • SINGAPORE • DUBAI
Hizmetlerimiz

39. Hizmetlerimiz
İlgili Aya Ait İstatistikler ve Size Özel Stratejiler

40. Hizmetlerimiz
Farklı Konularda Hazırlanmış Onlarca Rapor

41. Hizmetlerimiz
Özel Analizler

42. Hizmetlerimiz
Dijital Pazarlama Sektöründe Öne Çıkan Haberler

43. Hizmetlerimiz
Her Ay Yazılan Makaleler

44. Hizmetlerimiz
Fuar ve Konferanslarda Size Özel İndirimler

45. Hizmetlerimiz
Dijital Pazarlamayla Alakalı Konularda Ücretsiz
Seminerler

46. Hizmetlerimiz
Başarı Hikayeleri

47. Hizmetlerimiz
Şirketinize Strateji Belirlemek İçin Yapılan Periyodik
Ziyaretler

48. Hizmetlerimiz
İş Ortaklarımızın Hizmetimize Verdiği Not Ortalaması
8,6
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2014 (1. Çeyrek)
Puan (10 üzerinden)

49. İletişim
Emarsys Türkiye
: Spring Giz Plaza Kat:12 Maslak/İstanbul
: 0 212 342 06 06
: Emarsys_Turkey
: turkey@emarsys.com
: www.emarsys.com