El documento describe cómo la colaboración se ha convertido en una nueva forma de hacer negocios debido a la expansión de las comunicaciones y la tecnología. La historia de las comunicaciones muestra un aumento exponencial en la capacidad y disponibilidad. Las herramientas de colaboración permiten a las empresas ser más eficientes trabajando en equipo sin importar la distancia. El futuro probablemente incluirá una mayor integración de la tecnología en la vida diaria y los negocios que dependerán en gran medida de la "nube".

1. COLABORACIÓN:
UNA NUEVA MANERA DE HACER NEGOCIOS
Daniel Echauri
Director de Mercadotecnia, AXTEL
Diciembre, 2011

2. Agenda
Conceptos de Referencia
Historia de las Comunicaciones
Expansión de las Comunicaciones
Colaboración en los Negocios
Una Mirada al Futuro
Estoy Comprometido Honestamente a Servir, Comunicar e Innovar.

3. CONCEPTOS DE REFERENCIA
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4. ¿Qué es la Comunicación?
• Transmisión y Recepción de Ideas, Mensajes e
Información
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5. ¿Qué significa Colaborar?
EnATiempo Real
Y Virtualizar
Distancia
Fortalecer Interacciones
Trabajar en Equipo,
Cambiar Destrezas
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6. Una nueva manera de hacer negocios
Planear y trabajar en equipo con enfoque colaborativo
Desarrollar competencias
en todas las areas:
Marketing
Ventas Servir
Aumentar la
Operaciones mejor al
productividad
Finanzas cliente
Logística
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7. HISTORIA DE LAS
COMUNICACIONES
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8. Historia de las Comunicaciones
-50,000
-30,000
1000
1500
1800
1900
1960
1970
1980
1990
2000
2100
-500
AC DC
0
Comunicación Oral
Pinturas en las Cavernas
Escritura
Mensajeros
Señales de Humo
Manuscritos
Palomas Mensajeras
Imprenta
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9. Historia de las Comunicaciones
-50,000
-30,000
1000
1500
1800
1900
1960
1970
1980
1990
2000
2100
-500
AC DC
0
Máquina de Escribir
Código Morse-Telégrafo
Teléfono
Cine
Radio
Televisión
Computadora
Procesador de Palabras
Email
Internet
Editor de Textos
PC
Teléfono Celular
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Fibra Optica

10. Historia de las Comunicaciones
-50,000
-30,000
1000
1500
1800
1900
1960
1970
1980
1990
2000
2100
-500
AC DC
0
Buscadores
Web
Wikis
Mensajes Instantáneos
Social Media
Blogs
Twitter
Internet de Banda Ancha
¿Qué nos espera?
Movilidad:5,000 Millones de Dispositivos (Intel, Paul Otellini)
La Revolución del Contenido ( Yahoo, Carol Bartz)
La explosión del Video (Cisco, John Chambers)
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11. EXPANSIÓN DE LAS
COMUNICACIONES
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12. Expansión de la Telefonía Móvil
• 5,000 millones de personas utilizan teléfono móvil (71% de la
población mundial)
– Más de 500 millones en América Latina
– Segundo mercado más importante del mundo
– A pesar de que las tarifas son el doble del promedio de la OCDE
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13. Expansión del Internet
• 2,000 millones de personas tienen acceso a Internet.
– 9 de cada 10 Norteamericanos tienen acceso a Internet de Banda
Ancha
– En America Latina solo el 10% de los hogares tienen acceso a Internet
de Banda Ancha
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14. Expansión de los datos inalámbricos
• El tráfico inalámbrico se duplica cada año
• La venta de teléfonos inteligentes crece a un ritmo del 90%
anual
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15. Expansión de la capacidad
• Un videojuego tiene 10,000 veces más capacidad que la primera
computadora ENIAC
• Una consola de videojuego tiene mucho mayor capacidad de
procesamiento que una supercomputadora Cray de los 70’s
• El chip de una videocámara es más potente que el de una computadora
IBM 36 de los 80’s
• Un celular tiene mucho mayor capacidad de almacenamiento y
procesamiento que las PCs de los 90’s
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16. Expansión de la Disponibilidad
$27 1¢
$Millones $Cientos
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17. Algunas Proyecciones
3 años
Multitarea y Conectividad Ambiental
Uso Personaldeconectado
Tráfico vs InternetTrabajo
SiempreVisuales
Redes Uso de
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18. Hiperconectividad
La interacción y colaboración en cualquier momento
será potencializada por la proliferación de:
Superficies
multiscreen “telones • 10 millones de pies cúbicos en 2013 (Cisco)
de video”
Dispositivos • 15 Billones de dispositivos en el 2015 (Intel)
Interconectados
• 500 millones de nuevos dispositivos multi-core en el
Computación de Alto 2013 (Isupply)
Desempeño
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19. Servicios en la Nube “Cloud”
Multiples capacidades disponibles sin
necesidad de Inversiones
Acceso desde cualquier lugar, a través de
cualquier medio y dispositivo
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20. La Globalización
COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA
REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
ALMACENAR GRANDES
INTERCAMBIO DE
DISPONIBILIDAD
CATIDADES DE INFORMACIÓN
INFORMACIÓN GLOBALIZADA
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21. COLABORACIÓN EN LOS NEGOCIOS
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22. ¿ Cómo ayuda la colaboración a las empresas?
del tiempo a generar
Mejor toma de
información
decisiones
Implementación de
del tiempo para analizarla
acciones rentables
Protección de la
inversión
Ventas Exitosas
Enfoque en el
negocio
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23. Uso de Herramientas
Compartir
conocimientos
Agilizar los procesos
Evitar errores
Estar siempre
alcanzable
Mantener a todos los
miembros de la
organización “en la
misma página”
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24. Herramientas Tecnológicas
Mensajería
Compartir
Gestión de
Correo
Gestión
Electrónico
Calendarios
Documental
Instantánea
Contactos Empresas más
eficientes con
presupuestos y
personal reducidos
Empleados
trabajando juntos en
tiempo real sin
importar a que
distancia se
Gestión de Web
Espacios Sociales
Intercambio de
Portalesde Trabajo
Redes Proyectos
Wikis
Compartidos
Archivos encuentren
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25. Beneficios del uso de Herramientas de
Colaboración
Disminución de hasta un 40% en costos
“Los servicios de Colaboración desde lala calidadAxtel
Mejora la eficiencia de los recursos y nube de del
servicio al cliente
nos brindan infinidad de soluciones, desde proveer un
programareuniones nacionales
Uso en de capacitación e-learning, hasta generar
reunionescostos fijos con los diferentes organismos que
Reduce nacionales
nos conforman, teniendo ahorros bastantes
Mejorando la productividad de los colaboradores por
considerables, además de que no se requirió
medio del homeoffice
implementar más infraestructura ya que con la actual
Agiliza la toma de decisiones
fue más que suficiente.”
Presencia Única
Siempre Alcanzable
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26. UNA MIRADA AL FUTURO
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27. ¿CREES IMPOSIBLE ESTO?
• Internet servirá para: conducir el coche (no para guiarlo), resurtir
el refrigerador, monitorear a los hijos, ver la TV, guardar los
mejores momentos, diagnosticar, operar, y mucho más
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28. ¿CREES IMPOSIBLE ESTO?
• En el 2018:
• Habrá más parejas que se conocieron por la red, que en
persona
• El 50% de las compra-ventas serán en línea
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29. ¿CREES IMPOSIBLE ESTO?
• En el 2018:
• El 90% de los procesos de negocio estarán basados en «la
nube»
• Las votaciones serán por Internet
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30. ¿CREES IMPOSIBLE ESTO?
• En el 2018:
• La realidad virtual será un estándar de comunicación y
convivencia
• Las redes sociales serán la manera de buscar-encontrar
trabajo
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31. ¿CREES IMPOSIBLE ESTO?
• En el 2018:
• El teletrabajo estará en 1 de cada 4 trabajadores
• Habrá 10+ veces direcciones IP que humanos
• 20% de la población tendrá un amigo que nunca ha visto
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32. La Civilización de la Información
“La civilización que construiremos a medida que
nos acercamos al siglo 21 no será una civilización
material cuyo símbolo serán las grandes
edificaciones, pero será virtualmente una
civilización invisible. Homo sapiens, que estuvo en
el albor de la primera civilización material al final de
la última era glacial, está ahora en el umbral de la
segunda luego de diez mil años:
LA CIVILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Yoneji Masuda, 1980
Sociólogo Japonés (1905-1995)
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33. Daniel Echauri
Director de Mercadotecnia AXTEL
dechauri@axtel.com.mx
GRACIAS!
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