Más y mejores leads Barcelona David Boronat (CEO de Multiplica) Claves para diseñar landing pages y sites orientados claramente a la generación de leads y a persuadir usuarios para convertirlos en clientes.

1. 1
Persuabilidad para generar más
y mejores leads.
BCN MAD SCL MDE BOG LIM MEX MIA SFO
David Boronat
@davidboronat

2. 2
¿Qué debe suceder para que
generemos más y mejores leads
en nuestros sites y landing pages?
25 claves para persuadir a más de un
usuario y convertirlo en lead y cliente.

3. 3
Menos es más.
Sin distracciones, páginas más limpias con menor
saturación visual y un claro objetivo.
01

4. 4
Entendiendo punto de partida y origen de los leads.
Ten claro qué saben de ti tus potenciales leads, cómo
llegan a ti y qué mensajes necesitamos contarles.
02
experimentados
primerizos
tradicionales impacientes
expertos
desconectados
EDAD
GENERO
GRUPO SOCIOECONOMICO
NIVEL EDUCACIONAL
ACERCAMIENTO
A LAS TIC
COSTUMBRES
NECESIDADES
ROLES

5. 5
Con una venta progresiva y permisiva.
No vendas el todo. Persuádeme a dar un primer paso.
No me invites a contratar. Invitame a cotizar.
03
eMagister
+162%
en generación
de leads

6. 6
¿Por qué es para mi?
Verbalizando en clave de valor, beneficio y diferenciación.
Hablemos desde el potencial usuario o cliente.
04
Alico
+221%
en leads
obtenidos

7. 7
Contundencia en el discurso
Basta de escribir y no decir nada.
Seamos claros, al punto y sobre todo creíbles.
05
Openbank
x3
depósitos
vendidos

8. 8
Segmentando nuestro mensaje lo antes posible.
Cuenta pocas cosas. Pero, las más relevantes para mi.06

9. 9
Genérame curiosidad e interés.
Dame suficiente valor cómo para que quiera
darte mis datos.
07

10. 10
Genérame curiosidad e interés.
...07 Genérame curiosidad e interés.
Dame suficiente valor cómo para que quiera
darte mis datos.
Peguin
x2
Registros en
2 mesess

11. 11
Insistiendo si hace falta.
Con un punto de agresividad, aunque pueda importunar
un tanto a nuestros queridos usuarios.
08

12. 12
Insistiendo si hace falta.
Con un punto de agresividad, aunque pueda importunar
un tanto a nuestros queridos usuarios.
08

13. 13
Insistiendo si hace falta.
Con un punto de agresividad, aunque pueda importunar
un tanto a nuestros queridos usuarios.
08

14. 14
Con landings tan específicas como podamos.
Sé todo lo relevante que puedas ser conmigo.
Crea landings de productos. Dinámicas. Por campaña.
09
seguros de coche
seguros de coche barato

15. 15
Sin miedo al scroll.
El scroll para informarse. El click, para decidirse.
Pero, no olvides siempre lo más importante arriba del fold.
10

16. 16
Con llamadas a la acción claras y contundentes.
Claro contraste de colores, llamadas en clave de valor...11

17. 17
Más vale dato en mano que ciento volando.
Pidamos lo imprescindible, priorizando captar datos
de contacto. A más campos, menos conversiones.
12

18. 18
13 Quid pro quo.
Tanto creo recibir, tanto estoy dispuesto a darte.

19. 19
13 Quid pro quo.
Tanto creo recibir, tanto estoy dispuesto a darte.

20. 20
14 Con el don de la oportunidad al pedir datos.
Busquemos el mejor momento de pedir datos.
Y hagámoslo de la mejor manera.

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14 Con el don de la oportunidad al pedir datos.
Busquemos el mejor momento de pedir datos.
Y hagámoslo de la mejor manera.

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14 Con el don de la oportunidad al pedir datos.
Busquemos el mejor momento de pedir datos.
Y hagámoslo de la mejor manera.

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14 Con el don de la oportunidad al pedir datos.
Busquemos el mejor momento de pedir datos.
Y hagámoslo de la mejor manera.

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14 Con el don de la oportunidad al pedir datos.
Busquemos el mejor momento de pedir datos.
Y hagámoslo de la mejor manera.

25. 25
15 Con inteligencia comercial en nuestros sites.
Busca maneras de ser relevante y proactivo.

26. 26
15 Con inteligencia comercial en nuestros sites.
Busca maneras de ser relevante y proactivo.

27. 27
15
Interbank
x3
en leads
generados
Con inteligencia comercial en nuestros sites.
Busca maneras de ser relevante y proactivo.

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16 Conectando nuestras áreas públicas y privadas.
Haz que ambas conversen y se hablen.
Área privada Área pública
Cookies,
comportamiento,
geo-targeting,
aquí esta el
“sweet spot”

29. 29
17 Sin dar click por perdido sin respuesta comercial.
Cada click puede ser entendida como una necesidad
no resuelta y, por tanto, una oportunidad comercial.

30. 30
Creando sensación de urgencia
¿Por qué hoy? ¿Por qué ahora?18

31. 31
Con formularios a pruebas de bombas.
Claridad, comprensión, facilidad e inmediatez.19

32. 32
Diseñando para móviles
Simplificando al extremo, entendiendo el contexto de uso y
aprovechando todos los recursos que nos ofrecen.
20
Time
City Local
Sport
Travel
Fashion
&Design
Home
& Living
Wine &
Gourmet
Outlet
Brands &
Products

33. 33
Diseñando para móviles
Simplificando al extremo, entendiendo el contexto de uso y
aprovechando todos los recursos que nos ofrecen.
20

34. 34
Eliminando cualquier punto de fricción.
Sin compromisos.21
Maaco
x7
visitas a
tiendas

35. 35
Sin obsesionarse porque todo pase online.
Si lo hago online, perfecto.
Pero, sino dame todo tipo de alternativas.
22

36. 36
Buscando el contacto en todo momento.
Acompañame en todo momento.
Invitame siempre que puedas.
23

37. 37
Pudiendo llamar por teléfono
Facilítame en extremo contactarte de cualquier forma.24

38. 38
Ante la duda, testing.
Testeando múltiples elementos (mensajes, CTAs, campos,...)
para maximizar la generación de leads en contínuo.
25

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Ante la duda, testing.
Testeando múltiples elementos (mensajes, CTAs, campos,...)
para maximizar la generación de leads en contínuo.
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Ante la duda, testing.
Testeando múltiples elementos (mensajes, CTAs, campos,...)
para maximizar la generación de leads en contínuo.
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Ante la duda, testing.
Testeando múltiples elementos (mensajes, CTAs, campos,...)
para maximizar la generación de leads en contínuo.
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Ante la duda, testing.
Testeando múltiples elementos (mensajes, CTAs, campos,...)
para maximizar la generación de leads en contínuo.
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Ante la duda, testing.
Testeando múltiples elementos (mensajes, CTAs, campos,...)
para maximizar la generación de leads en contínuo.
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…
Revisión de las llamadas a la acción
Copys centrales en la home page
Visualización de la campo para cupones
Eliminación de campos en en el check-out
Formato de las imágenes en la ficha de
producto
Símbolos de seguridad en el proceso de pago
Visualización formas de pago
Mejora de la
conversión
(%)
40
30
20
-10
10
-20
-30
-40

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Grandes dosis de
persuabilidad
Exquisita experiencia
de usuario
Leads
Prueba-y-error como
mejora continua

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