Apresentação MMA Mobile Summit Colombia 2018

1. C O M O G E N E R A R V I S I B I L I D A D E N U N A C I U D A D
D E A P L I C A C I O N E S
ELIGE SER DIGITAL

2. OBJETIVO Y ESTRATEGIA
Nuestro reto y la implementación
de la estrategia.
RESULTADOS
El crecimiento que generamos.
GROWTH HACKS
Recomendaciones y aprendizajes del
proceso.
TABLA DE
CONTENIDO

3. EL OBJETIVO
“Lograr digitalizar el 15% de los usuarios y así contribuir a la masificación de
los canales de autogestión virtuales de la empresa”
EL RETO
“Las estrategias de aplicaciones y el know how de los best practices en
productos móviles eran un área emergente dentro de la compañía que se
encontraba en medio de cambios importantes tanto en dirección como en
estructura”

4. LA ESTRATEGIA
Optimizaciones estratégicas de
contenido y de piezas gráficas y
la implementación de best
practices a la hora de gestionar
ratings y reviews.
Uso de medios propios y
diferentes iniciativas para llegar a
la base de clientes y optimizar la
conversión
Inversiones estratégicas en UAC y
pauta en redes sociales para
balancear los resultados de
adquisición orgánicos y pagos.
+
Nos asociamos con una firma consultora especialista en temas de aplicaciones
y empezamos a alinear nuestras acciones de ASO así como también nos
dedicamos a balancear todas las estrategias de adquisición pagas y no pagas
para lograr una taza de crecimiento consistente.

5. RESULTADOS
CRECIMIENTO TOTAL
Datos de Google Play Console
Estos números reflejan el
número total de visitas e
instalaciones de un solo
usuario dentro de Google
Console.
Se utilizó enero como el
periodo base para calcular
los crecimientos.
-45%
0%
45%
90%
135%
180%
97%
132%
96%
74%
165%
80%
-1%
0%
36%
30%
68%
45%
82%
41%
-4%
0%
Descargas Visitas

6. RESULTADOS
CRECIMIENTO ORGÁNICO
Datos de Google Play Console
Estos números reflejan el
número de visitantes
orgánicos e instalaciones
de un solo usuario dentro
de Google Console.
Se utilizó enero como el
periodo base para calcular
los crecimientos.
0%
30%
60%
90%
120%
95%
98%
110%
79%
118%
72%
16%
0%
41%
67%
104%
72%
53%
38%
25%
0%
Descargas Visitas orgánicas
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

7. RESULTADOS
CRECIMIENTO PAUTA
Datos de Google Play Console
Estos números reflejan el
número total de visitants
provenientes de medios
pagos e instalaciones de
un solo usuario dentro de
Google Console.
Se utilizó enero como el
periodo base para calcular
los crecimientos.
-23%
0%
23%
45%
68%
90%
83%
68%
77%
65%
82%
32%33%
0%
42%
14%
35%
44%
72%
22%
-14%
0%
Descargas Ads Visitas Ads
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

8. CAMPAÑA MÁS
GIGAS
En orden de aumentar el
uso de la aplicación dentro
de nuestros clientes
realizamos una campaña
en la que regalábamos 7.5
GB mensuales por un año
a los usuarios de la
aplicación.
-45%
0%
45%
90%
135%
180%
97%
132%
96%
74%
165%
80%
-1%
0%
36%
30%
68%
45%
82%
41%
-4%
0%
Descargas Visitas
*CAMPAÑA
MÁS GIGAS
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

9. GROWTH HACKS
Aprendizajes e insights
importantes.
OFRECER
INCENTIVOS
INTERESANTES
PARA EL
USUARIO
FUNCIONALIDAD
DE LA APP QUE
MÁS BRINDA
VALOR
SER VISIBLE
PARA LOS
USUARIOS
EN LOS
DIFERENTES
CANALES
ENCONTRAR EL
MIX DE MEDIOS
OPTIMOS
PARA UN MENOR
CPA

10. GRACIAS