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Viral and Social Media Marketing

     Resumen de Servicios
Resumen

            Hemos creado                         Sitios Media
un resumen de servicios
para ofrecer a las agencias
y a los clientes potenciales   Integraciones                         RP Digital
un documento de
referencia para cuando
                                                     Marca
estén decidiendo usar                 Móvil                          Redes Sociales
Pandemic Labs como un
recurso estratégico en sus
esfuerzos de                                       Monitoreo
marketing, publicidad y
relaciones públicas.
           Las estrategias descritas en el documento están diseñadas específicamente
para ser ejecutadas en concreto dentro de una campaña detallada de comunicación;
las cuales, por cuestiones de claridad se han delineado en este documento como
opciones individuales. Somos capaces gracias a la experiencia que tenemos, de
diseñar e implementar todos los servicios en una campaña integral así como la
entrega de servicios a la carta.
Credenciales y
Capacidades

           Pandemic Labs es una agencia fundada en Boston con alcances
 internacionales, especializándose en social media, marketing y medios virales.
 Cuenta aproximadamente con 20 clientes y ha alcanzando la marca de los tres
 años de experiencia en el ámbito de New Media.
                              Aun cuando la tecnología se encuentra centralizada
                   alrededor de varios de nuestros servicios, no nos definimos
                   con ningún set tecnológico en específico, si no más bien con
                   la teoría cimentada dentro de nuestros servicios en la que la
                   mercadotecnia existe siendo un diálogo y no un monólogo.

            Existe un vasto número de herramientas que facilitan
 este nuevo nivel de interacción, y aparecen nuevas cada día.
 Nuestros servicios son equitativamente variados, manteniéndolos
 prioritariamente al nivel más alto de la curva de aprendizaje.
 Desde Twitter y blogs hasta comunidades mobiles y videos en
 línea.
Clientes Satisfechos
Sección 1:

Manejo de la Reputación en Línea


                     Brand Tracking
        Active Brand Management – Digital PR
  Interactive Reputation and Identity Solution – i.r.i.s.
Seguimiento de Marca (Brand Tracking)
Discovering and Monitoring Your Digital Footprint


                                                                         Menciones de su marca en Marzo
 Determine los temas, marcas e ideas más                                         (por fuente)

relevantes para su negocio – Exploración de                       4000
                                                                  3500
Keywords                                                          3000




                                                      Menciones
                                                                  2500
                                                                  2000

 El servicio de monitoreo de ‘Pandemic Labs’                     1500
                                                                  1000

seguirá casi todas sus menciones en internet                      500
                                                                    0
– Redes sociales, microblogs, media social, etc.                         Blogs   Forums    News     Twitter   Video
                                                                                          Fuentes


 Reciba reportes generales semanales, mensuales o personalizados con los que
podrá ver y entender:
      – El tamaño de su huella digital y de su competencia.
      – En dónde se encuentran las personas que hablan (o no) de su marca.
      – El sentir de su marca y de sus competidores y/o de la industria.
Manejo Retro-Activo de marca              (RP Digital)
Influencing the Online Conversations

  Únase a las conversaciones en línea de las siguientes 2 formas:
      Interacciones influenciadas por su marca cuando es necesario tener un
     mensaje ‘oficial’ en blogs, fórums y sitios. – Branded interaction

      Interacciones no influenciadas por su marca en donde los esfuerzos
     orgánicos de la comunidad ya estén efectivamente influenciando la
     conversación. – Non-branded interactions

      Influya las discusiones existentes clarificando y controlando la imagen
     de su marca.
Manejo Retro-Activo de marca                  (RP Digital)
Influencing the Online Conversations

 Use los resultados de sus primeras conversaciones para informar a su comunidad
sobre sus siguientes esfuerzos de comunicación. – Escuche a la comunidad para retro-
alimentar y evolucionar su estrategia.

                                               Sentimiento por Fuente

Ejemplo: El                          Muy        Negativo    Neutral     Positivo    Muy
sentimiento de la                   Negativo                                       Positivo
marca esta evaluado
en una escala de 5        Blogs       0%           4%        54%         23%        19%
puntos (1-5), siendo 3
neutral, 1 muy            Forums      2%           5%        55%         36%         3%
negativo y 5 muy
positivo. Por ejemplo,    News        0%           3%        63%         30%         4%
teniendo un
                          Twitter     2%           2%        58%         33%         6%
sentimiento promedio
de 3, significa una       Video       1%           3%        57%         30%         9%
huella digital neutral.
i.r.i.s.
  interactive reputation and identity solution
 Use los datos del monitoreo de marca para detectar las zonas donde su reputación
está degradándose.
 Inicie nuevas conversaciones en nuevos sitios que sean más relevantes para su
negocio.
 Comuníquese con sus clientes creando ‘ruido’, en los lugares donde ellos ya pasan
la mayoría de su tiempo en línea . - “Fish where the fish are”
                               Menciones de marca en forums
                         180
                         160
                         140
                         120   10/20 Primer día del
             Menciones




                                    proyecto
                         100
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                          60
                          40
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                                                      Fechas
i.r.i.s.
   interactive reputation and identity solution

 Enfóquese a los top 20
influenciadores de su industria
                                                                     11/4: Día de
y obtenga menciones de RP                 10/20: Primer día del
                                                proyecto
                                                                     Votaciones

digital.
 Use menciones encontradas
como municiones para obtener
mayores menciones en los
sitios de mayor influencia.
Utilice estas redes dentro de su
estrategia viral.
 En resumen: Tiene que ser
proactivo, reactivo e interactivo                          Los fines de semana
                                    Existe un descenso considerable de las menciones
                                    durante los fines de semana. Esto es normal en
                                    casi todos los temas de la web, ya que el uso es
                                    menor durante estos días.
Sección 2:

Social Media Marketing


       Strategy Consulting
   Web Outreach and Digital PR
   Social Network Management
       Social Network PPC
Estrategia en los Medios Sociales
   Designing Your Comprehensive Online Strategy

 Trabaje con Pandemic Labs para determinar la mejor forma de
introducir su marca al medio social – YouTube y Facebook no es la
respuesta para todos.
 Nuestro equipo experimentado le ayudará con las mejores prácticas
para la implementación de comunicados de prensa en línea, campañas
en redes sociales, videos virales o cualquier otro esfuerzo digital.


                              Diseñe campañas que utilicen cientos de sitios y docenas
                             de estrategias para alcanzar a su público objetivo.
                              Construya modos métricos personalizados a su éxito .
                             Las visitas o usuarios registrados no necesariamente
                             estarán mostrándole un verdadero regreso de su inversión.
                              Implemente estrategias sociales de todo tipo: Esfuerzos
                             individuales, en serie o globales.
Web Outreach y RP Digital
   Connecting with Online Influencers to Build Buzz
 Localice a los influyentes (reales) de    Vaya creando ruido en forums, blogs y
mayor impacto dentro de su espacio .       micro-blogs . Tenga interacciones
Los usuarios más grandes dentro de         personalizadas con sus consumidores en un
las redes sociales, los blogs más          espacio permanente o fórum público.
compartidos, etc.
 Trabaje con Pandemic Labs para
planear su siguiente evento de
relaciones públicas atrayendo a los
bloggers y con ellos sus lectores.
 Aprenda cuál es el ‘etiquette’ en
línea y cómo puede mejorar e
incrementar su huella digital.
 Encuentre los sitios en donde sus
consumidores pasan su tiempo y
obtenga menciones prominentes.
Uso de las Redes Sociales
  “Fish Where the Fish Are”

                                                    Aprenda estrategias que le enseñen
 Facebook y Myspace tienen conjuntamente          cómo hacer que las personas
más de 100 millones de usuarios – “En lugar de     compartan su información con otros -
atraerlos hacia usted, usted vaya hacia ellos”.    Haga que sus evangelizadores trabajen
                                                   para usted.
                                                   Complemente y llene el hueco
                                                   existente con información útil acerca de
 Trabaje con Pandemic Labs para determinar        su negocio – No anuncie, mejor
la mejor forma de introducirse al espacio de las   eduque.
redes sociales.
                                                    Desarrolle perfiles en microblogs
 Diseñe páginas para las redes sociales que       como Twitter o Plurk – Ofrezca una
sean atractivas a sus seguidores y usuarios        cara personal de la marca; ayude a la
objetivos – A/B Testing                            comunidad, responda preguntas,
                                                   monitoree el sentimiento, etc.
El PPC en las Redes Sociales
  Pay-per-click Campaigns Based on Who You Want

 La estrategia ideal debe estar enfocada hacia
‘quiénes son’ sus consumidores y no
                                                      Evalúe la experiencia de
únicamente en lo que escribieron en un
                                                     Pandemic Labs en este espacio
buscador – Estrategia cualitativa.
                                                     digital y reciba una conversión
                                                     (visita-venta) promedio del
                                                     3.8%.
                                                      Diseñe ejecucionales creativos
 La información disponible en las redes             que le hablen a su audiencia
sociales es voluntariamente ofrecida por los         target.
usuarios – Usted estará seguro al 100% que
sus ejecucionales están siendo mostradas              Evalúe el control e inmediatez
exactamente a las personas que usted está            de su inversión PPC.
buscando.

 Resultados 100% comprobables, que le permitirá el cálculo de su ROI sin esfuerzo.
Sección 3:

Marketing Viral


        Creative
       Production
        Seeding
        Tracking
 Games and Other Media
Creativo
Giving the Viral the Best Chance for Success

         El medio viral es 100% optativo. No se puede garantizar las
        reproducciones o experiencias del usuario.
              El medio viral tiene que ofrecer algún valor al usuario para que
             pueda ser exitoso.
         El viral tiene que ser atractivo para la audiencia y al mismo tiempo
        transmitir la marca, el mensaje y el llamado de acción.




         Se tiene que crear un viral que inicie la verdadera propagación –
        Menciones por parte de los bloggers o las subidas del video por parte de
        intermediarios.
         Se tiene que aprender cuándo un viral es la herramienta apropiada para
        satisfacer sus objetivos de marketing – El viral no siempre es la opción
        correcta.
Producción
  Production Quality as it Effects Viral Success

 Use gráficos computarizados                     Desarrolle virales con un ciclo de
(CG), producción de alta calidad o               vida corto satisfaciendo así una
inclusive una calidad de                         demanda inmediata.
producción indie/handheld para
                                                  Use los múltiples equipos
obtener el efecto deseado en su
                                                 internacionales de producción de
audiencia.
                                                 Pandemic Labs para crear una serie
 Confíe en Pandemic Labs (una                   de videos lo más rápido posible.
compañía fundada por un cineasta
                                                  Tenga acceso a los éxitos previos
y un mercadólogo) para poder
                                                 de Pandemic Labs para lograr el
ejecutar la producción del video y
                                                 mejor viral posible – Las
la campaña sinérgicamente.
                                                 reproducciones promedio a la fecha
 Use una dedicada agencia viral para mantener   de uno de nuestros virales = 1.7
los costos en línea con sus expectativas. Los    millones
costos de producción tienen que hacer que la
incertidumbre inherente de lo viral se haga
financieramente viable.
Siembra
  Giving the Viral the Best Chance to Be Seen

 Siembre el viral en los sitios donde sus consumidores ya están pasando su tiempo.
 Use la experiencia de Pandemic Labs para sembrar en más de 60 sitios en las horas y días
más apropiados.
                                            Determine si es mejor tirarle a los sitios
                                           más grandes o enfocarse a los sitios
                                           nichados.
                                            Establezca métricos razonables:
                                           conversiones, propagación viral, CTRs (click-
                                           thru-rates), ventas, etc – Las reproducciones
                                           de los “banners” (CPMs) son raramente
                                           tomadas como las más importantes dentro
                                           de un proyecto.

 La apropiada siembra inicial propiciará la ‘auto selección’ del consumidor .
Impactando la audiencia objetivo apropiadamente desde la siembra del video y
provocará que el consumidor pase el video entre sus conocidos y que a su vez ellos lo
pasaran a sus amistades, continuando la propagación.
Seguimiento
 Making Sense of the Outcome

 Monitoree los métricos más importantes en tiempo real –
Reproducciones, comentarios, downloads, ratings, etc.


 Reciba reportes detallados de métricos personalizados – View-to-sale, tasas de
conversión, interacciones de marca, sentimiento del consumidor.

                                      Gestione los virales en el momento en que
                                     interactúan con su audiencia – Evite ser marcado
                                     (flagged), retirados o algún otra interferencia con la
                                     propagación.

 Use la retro-alimentación de la comunidad para informar de futuros esfuerzos.
 Capitalice en cualquiera de los repuntes de su popularidad inmediatamente –
Use datos en tiempo real para informarse de las respuestas integrales de su
RP, marketing y publicidad.
Promoción
   Taking Advantage of the 48-hour Window

                       Alcance posiciones prominentes tales como: “El más visto de
                      la semana”, “El más enviado” o “El más platicado” en los sitios
                      seleccionados.

 Aproveche la crucial ventana de
oportunidad que dejan las primeras 48
horas después de sembrar los virales.


    Aproveche su RP digital para
   contribuir a la propagación viral y
   llegar a lugares nunca alcanzados
   dentro de la comunidad.

                         Planee su estrategia alrededor de los sitios que tengan la
                        mejor oportunidad de “explotar” y aproveche las noticias
                        para promoverlos primero.
Juegos y otros Virales
  Fertile Ground for Fresh Ideas

 Los ‘Virales’ son comunmente entendidos siendo únicamente video
– juegos, fotografías, música y cualquier otro medio digitalizado
también puede ser distribuido viralmente.
           Existen más de 100 sitios populares de
          juegos en línea, los cuales se pueden usar
          para promover su marca a través de juegos
          flash o alguna otra plataforma.
                                      Algunos de los sitios más populares en la red
                                     están basados completamente en el despliegue de
                                     fotografías tales como Flickr y Icanhascheezburger.
                                     Estos sitios son ideales para promover medios
                                     visuales estáticos.

Gestionar estratégicamente las comunidades de los bloggers y de los podcastings le
puede dejar grandes resultados si el viral no esta basado en un audiovisual – Existen
literalmente millones de podcasts para cualquier gusto.
Sección 4:

 Servicios de Blog


 Blog Creation and Management
         Blog Promotion
Gestión y creación de Blogs
  Informing Your Consumers – Building Community

 La industria “bloggera” ha desarrollado sus propios rankings, buscadores e inclusive su
propio ‘etiquette’.

  Desarrolle contenido optimizado para los buscadores e incremente el tráfico de
 las búsquedas orgánicas hacia el sitio de su marca.
    Los blogs optimizados para los medios sociales son más fácilmente
    encontrados, compartidos y tienen rankings más altos.
          Desarrolle páginas adicionales en sus sitios apuntando hacia sus redes
         sociales – Son formas adicionales para que las personas lean su blog y
         experimenten su marca en sitios tales como Twitter, Facebook y MySpace.
              Diseñe el contenido de su blog estratégicamente para
             poderse conectar con la comunidad más relevante en su
             industria y poder construir virtualmente puentes hacia
             sus llamadas de acción y páginas informativas.
Promoción y Optimización de su Blog
  Plugging into the Blogosphere

 El 99% de los blogs crecen orgánicamente y     Implemente plugins basados en
de forma muy lenta – La mayoría de ellos        SEO, sharing y cookie-based para
nunca serán encontrados.                        incrementar el porcentaje del tráfico
                                                que comparte su contenido y
 Conéctese a la comunidad existente – Es una
                                                subscriptores.
de las formas más rápidas para ser
encontrado.                                      Desarrolle una estrategia global
                                                alrededor del concepto blog-as-
 Recién iniciado, gestione los sitios en el
                                                marketing – Integre un blog en su
medio social con mayor trafico para canalizar
                                                marketing existente.
el trafico a su blog lo más pronto posible.
                                                 Maximice la habilidad de sus
 Incremente sus subscriptores con el uso de
                                                lectores para poderse conectar
widgets.
                                                personalmente con el blog
                                                corporativo – Aléjese de la imagen
                                                de ser un corporativo monolítico o
                                                una marca más del montón.
Notas
           Pandemic Labs fue construido                  Ejecutamos casi cualquier
alrededor del concepto de                      tamaño de proyecto y actualmente
flexibilidad, colocado siempre a la cabeza     estamos asesorando clientes desde
de nuestro negocio para guiarnos y             PYMES hasta Internacionales tales
adaptarnos a las necesidades de los            como Puma.
clientes como prioridad. La forma de                     Algo de hacer notar es
comunicación e interacción que las             nuestro servicio banner “i.r.i.s.” que
personas actualmente tienen con sus            funge como un apéndice útil en los
marcas está evolucionando aun mientras         esfuerzos en línea que realizamos en
usted está leyendo esto. ¿Ya tomó las          conjunto así como un servicio exitoso
medidas necesarias para poder                  en sí mismo. Todas estas estrategias
mantenerse comunicado con sus                  tienen una inversión personalizada para
clientes? - Aun más importante: ¿Con las       cada cliente. Para saber más a detalle
personas que todavía no conocen su             de los rangos o presupuestos
marca?                                         específicos, contáctese con:
                                   Marco Horta
                               +52 (55) 8421.7529
                          twitter: @pandemiclabs_mh
                       email: mhorta@pandemiclabs.com
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Como desarrollar tu Huella Digital en las Redes Sociales - http://bit.ly/7Z2qk

  • 1. Viral and Social Media Marketing Resumen de Servicios
  • 2. Resumen Hemos creado Sitios Media un resumen de servicios para ofrecer a las agencias y a los clientes potenciales Integraciones RP Digital un documento de referencia para cuando Marca estén decidiendo usar Móvil Redes Sociales Pandemic Labs como un recurso estratégico en sus esfuerzos de Monitoreo marketing, publicidad y relaciones públicas. Las estrategias descritas en el documento están diseñadas específicamente para ser ejecutadas en concreto dentro de una campaña detallada de comunicación; las cuales, por cuestiones de claridad se han delineado en este documento como opciones individuales. Somos capaces gracias a la experiencia que tenemos, de diseñar e implementar todos los servicios en una campaña integral así como la entrega de servicios a la carta.
  • 3. Credenciales y Capacidades Pandemic Labs es una agencia fundada en Boston con alcances internacionales, especializándose en social media, marketing y medios virales. Cuenta aproximadamente con 20 clientes y ha alcanzando la marca de los tres años de experiencia en el ámbito de New Media. Aun cuando la tecnología se encuentra centralizada alrededor de varios de nuestros servicios, no nos definimos con ningún set tecnológico en específico, si no más bien con la teoría cimentada dentro de nuestros servicios en la que la mercadotecnia existe siendo un diálogo y no un monólogo. Existe un vasto número de herramientas que facilitan este nuevo nivel de interacción, y aparecen nuevas cada día. Nuestros servicios son equitativamente variados, manteniéndolos prioritariamente al nivel más alto de la curva de aprendizaje. Desde Twitter y blogs hasta comunidades mobiles y videos en línea.
  • 5. Sección 1: Manejo de la Reputación en Línea  Brand Tracking  Active Brand Management – Digital PR  Interactive Reputation and Identity Solution – i.r.i.s.
  • 6. Seguimiento de Marca (Brand Tracking) Discovering and Monitoring Your Digital Footprint Menciones de su marca en Marzo  Determine los temas, marcas e ideas más (por fuente) relevantes para su negocio – Exploración de 4000 3500 Keywords 3000 Menciones 2500 2000  El servicio de monitoreo de ‘Pandemic Labs’ 1500 1000 seguirá casi todas sus menciones en internet 500 0 – Redes sociales, microblogs, media social, etc. Blogs Forums News Twitter Video Fuentes  Reciba reportes generales semanales, mensuales o personalizados con los que podrá ver y entender: – El tamaño de su huella digital y de su competencia. – En dónde se encuentran las personas que hablan (o no) de su marca. – El sentir de su marca y de sus competidores y/o de la industria.
  • 7. Manejo Retro-Activo de marca (RP Digital) Influencing the Online Conversations  Únase a las conversaciones en línea de las siguientes 2 formas:  Interacciones influenciadas por su marca cuando es necesario tener un mensaje ‘oficial’ en blogs, fórums y sitios. – Branded interaction  Interacciones no influenciadas por su marca en donde los esfuerzos orgánicos de la comunidad ya estén efectivamente influenciando la conversación. – Non-branded interactions  Influya las discusiones existentes clarificando y controlando la imagen de su marca.
  • 8. Manejo Retro-Activo de marca (RP Digital) Influencing the Online Conversations  Use los resultados de sus primeras conversaciones para informar a su comunidad sobre sus siguientes esfuerzos de comunicación. – Escuche a la comunidad para retro- alimentar y evolucionar su estrategia. Sentimiento por Fuente Ejemplo: El Muy Negativo Neutral Positivo Muy sentimiento de la Negativo Positivo marca esta evaluado en una escala de 5 Blogs 0% 4% 54% 23% 19% puntos (1-5), siendo 3 neutral, 1 muy Forums 2% 5% 55% 36% 3% negativo y 5 muy positivo. Por ejemplo, News 0% 3% 63% 30% 4% teniendo un Twitter 2% 2% 58% 33% 6% sentimiento promedio de 3, significa una Video 1% 3% 57% 30% 9% huella digital neutral.
  • 9. i.r.i.s. interactive reputation and identity solution  Use los datos del monitoreo de marca para detectar las zonas donde su reputación está degradándose.  Inicie nuevas conversaciones en nuevos sitios que sean más relevantes para su negocio.  Comuníquese con sus clientes creando ‘ruido’, en los lugares donde ellos ya pasan la mayoría de su tiempo en línea . - “Fish where the fish are” Menciones de marca en forums 180 160 140 120 10/20 Primer día del Menciones proyecto 100 80 60 40 20 0 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 08 8 8 8 8 8 8 8 00 00 00 00 00 00 00 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 /2 /2 /2 /2 /2 /2 /2 0/ 2/ 4/ 6/ 8/ 0/ 2/ 4/ 6/ 8/ 0/ /6 /8 /1 /3 /5 /7 /9 /1 /1 /1 /1 /1 /2 /2 /2 /2 /2 /3 10 10 11 11 11 11 11 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 Fechas
  • 10. i.r.i.s. interactive reputation and identity solution  Enfóquese a los top 20 influenciadores de su industria 11/4: Día de y obtenga menciones de RP 10/20: Primer día del proyecto Votaciones digital.  Use menciones encontradas como municiones para obtener mayores menciones en los sitios de mayor influencia. Utilice estas redes dentro de su estrategia viral.  En resumen: Tiene que ser proactivo, reactivo e interactivo Los fines de semana Existe un descenso considerable de las menciones durante los fines de semana. Esto es normal en casi todos los temas de la web, ya que el uso es menor durante estos días.
  • 11. Sección 2: Social Media Marketing  Strategy Consulting  Web Outreach and Digital PR  Social Network Management  Social Network PPC
  • 12. Estrategia en los Medios Sociales Designing Your Comprehensive Online Strategy  Trabaje con Pandemic Labs para determinar la mejor forma de introducir su marca al medio social – YouTube y Facebook no es la respuesta para todos.  Nuestro equipo experimentado le ayudará con las mejores prácticas para la implementación de comunicados de prensa en línea, campañas en redes sociales, videos virales o cualquier otro esfuerzo digital.  Diseñe campañas que utilicen cientos de sitios y docenas de estrategias para alcanzar a su público objetivo.  Construya modos métricos personalizados a su éxito . Las visitas o usuarios registrados no necesariamente estarán mostrándole un verdadero regreso de su inversión.  Implemente estrategias sociales de todo tipo: Esfuerzos individuales, en serie o globales.
  • 13. Web Outreach y RP Digital Connecting with Online Influencers to Build Buzz  Localice a los influyentes (reales) de  Vaya creando ruido en forums, blogs y mayor impacto dentro de su espacio . micro-blogs . Tenga interacciones Los usuarios más grandes dentro de personalizadas con sus consumidores en un las redes sociales, los blogs más espacio permanente o fórum público. compartidos, etc.  Trabaje con Pandemic Labs para planear su siguiente evento de relaciones públicas atrayendo a los bloggers y con ellos sus lectores.  Aprenda cuál es el ‘etiquette’ en línea y cómo puede mejorar e incrementar su huella digital.  Encuentre los sitios en donde sus consumidores pasan su tiempo y obtenga menciones prominentes.
  • 14. Uso de las Redes Sociales “Fish Where the Fish Are”  Aprenda estrategias que le enseñen  Facebook y Myspace tienen conjuntamente cómo hacer que las personas más de 100 millones de usuarios – “En lugar de compartan su información con otros - atraerlos hacia usted, usted vaya hacia ellos”. Haga que sus evangelizadores trabajen para usted. Complemente y llene el hueco existente con información útil acerca de  Trabaje con Pandemic Labs para determinar su negocio – No anuncie, mejor la mejor forma de introducirse al espacio de las eduque. redes sociales.  Desarrolle perfiles en microblogs  Diseñe páginas para las redes sociales que como Twitter o Plurk – Ofrezca una sean atractivas a sus seguidores y usuarios cara personal de la marca; ayude a la objetivos – A/B Testing comunidad, responda preguntas, monitoree el sentimiento, etc.
  • 15. El PPC en las Redes Sociales Pay-per-click Campaigns Based on Who You Want  La estrategia ideal debe estar enfocada hacia ‘quiénes son’ sus consumidores y no  Evalúe la experiencia de únicamente en lo que escribieron en un Pandemic Labs en este espacio buscador – Estrategia cualitativa. digital y reciba una conversión (visita-venta) promedio del 3.8%.  Diseñe ejecucionales creativos  La información disponible en las redes que le hablen a su audiencia sociales es voluntariamente ofrecida por los target. usuarios – Usted estará seguro al 100% que sus ejecucionales están siendo mostradas  Evalúe el control e inmediatez exactamente a las personas que usted está de su inversión PPC. buscando.  Resultados 100% comprobables, que le permitirá el cálculo de su ROI sin esfuerzo.
  • 16. Sección 3: Marketing Viral  Creative  Production  Seeding  Tracking  Games and Other Media
  • 17. Creativo Giving the Viral the Best Chance for Success  El medio viral es 100% optativo. No se puede garantizar las reproducciones o experiencias del usuario.  El medio viral tiene que ofrecer algún valor al usuario para que pueda ser exitoso.  El viral tiene que ser atractivo para la audiencia y al mismo tiempo transmitir la marca, el mensaje y el llamado de acción.  Se tiene que crear un viral que inicie la verdadera propagación – Menciones por parte de los bloggers o las subidas del video por parte de intermediarios.  Se tiene que aprender cuándo un viral es la herramienta apropiada para satisfacer sus objetivos de marketing – El viral no siempre es la opción correcta.
  • 18. Producción Production Quality as it Effects Viral Success  Use gráficos computarizados  Desarrolle virales con un ciclo de (CG), producción de alta calidad o vida corto satisfaciendo así una inclusive una calidad de demanda inmediata. producción indie/handheld para  Use los múltiples equipos obtener el efecto deseado en su internacionales de producción de audiencia. Pandemic Labs para crear una serie  Confíe en Pandemic Labs (una de videos lo más rápido posible. compañía fundada por un cineasta  Tenga acceso a los éxitos previos y un mercadólogo) para poder de Pandemic Labs para lograr el ejecutar la producción del video y mejor viral posible – Las la campaña sinérgicamente. reproducciones promedio a la fecha  Use una dedicada agencia viral para mantener de uno de nuestros virales = 1.7 los costos en línea con sus expectativas. Los millones costos de producción tienen que hacer que la incertidumbre inherente de lo viral se haga financieramente viable.
  • 19. Siembra Giving the Viral the Best Chance to Be Seen  Siembre el viral en los sitios donde sus consumidores ya están pasando su tiempo.  Use la experiencia de Pandemic Labs para sembrar en más de 60 sitios en las horas y días más apropiados.  Determine si es mejor tirarle a los sitios más grandes o enfocarse a los sitios nichados.  Establezca métricos razonables: conversiones, propagación viral, CTRs (click- thru-rates), ventas, etc – Las reproducciones de los “banners” (CPMs) son raramente tomadas como las más importantes dentro de un proyecto.  La apropiada siembra inicial propiciará la ‘auto selección’ del consumidor . Impactando la audiencia objetivo apropiadamente desde la siembra del video y provocará que el consumidor pase el video entre sus conocidos y que a su vez ellos lo pasaran a sus amistades, continuando la propagación.
  • 20. Seguimiento Making Sense of the Outcome  Monitoree los métricos más importantes en tiempo real – Reproducciones, comentarios, downloads, ratings, etc.  Reciba reportes detallados de métricos personalizados – View-to-sale, tasas de conversión, interacciones de marca, sentimiento del consumidor.  Gestione los virales en el momento en que interactúan con su audiencia – Evite ser marcado (flagged), retirados o algún otra interferencia con la propagación.  Use la retro-alimentación de la comunidad para informar de futuros esfuerzos.  Capitalice en cualquiera de los repuntes de su popularidad inmediatamente – Use datos en tiempo real para informarse de las respuestas integrales de su RP, marketing y publicidad.
  • 21. Promoción Taking Advantage of the 48-hour Window  Alcance posiciones prominentes tales como: “El más visto de la semana”, “El más enviado” o “El más platicado” en los sitios seleccionados.  Aproveche la crucial ventana de oportunidad que dejan las primeras 48 horas después de sembrar los virales.  Aproveche su RP digital para contribuir a la propagación viral y llegar a lugares nunca alcanzados dentro de la comunidad.  Planee su estrategia alrededor de los sitios que tengan la mejor oportunidad de “explotar” y aproveche las noticias para promoverlos primero.
  • 22. Juegos y otros Virales Fertile Ground for Fresh Ideas  Los ‘Virales’ son comunmente entendidos siendo únicamente video – juegos, fotografías, música y cualquier otro medio digitalizado también puede ser distribuido viralmente.  Existen más de 100 sitios populares de juegos en línea, los cuales se pueden usar para promover su marca a través de juegos flash o alguna otra plataforma.  Algunos de los sitios más populares en la red están basados completamente en el despliegue de fotografías tales como Flickr y Icanhascheezburger. Estos sitios son ideales para promover medios visuales estáticos. Gestionar estratégicamente las comunidades de los bloggers y de los podcastings le puede dejar grandes resultados si el viral no esta basado en un audiovisual – Existen literalmente millones de podcasts para cualquier gusto.
  • 23. Sección 4: Servicios de Blog  Blog Creation and Management  Blog Promotion
  • 24. Gestión y creación de Blogs Informing Your Consumers – Building Community  La industria “bloggera” ha desarrollado sus propios rankings, buscadores e inclusive su propio ‘etiquette’.  Desarrolle contenido optimizado para los buscadores e incremente el tráfico de las búsquedas orgánicas hacia el sitio de su marca. Los blogs optimizados para los medios sociales son más fácilmente encontrados, compartidos y tienen rankings más altos.  Desarrolle páginas adicionales en sus sitios apuntando hacia sus redes sociales – Son formas adicionales para que las personas lean su blog y experimenten su marca en sitios tales como Twitter, Facebook y MySpace.  Diseñe el contenido de su blog estratégicamente para poderse conectar con la comunidad más relevante en su industria y poder construir virtualmente puentes hacia sus llamadas de acción y páginas informativas.
  • 25. Promoción y Optimización de su Blog Plugging into the Blogosphere  El 99% de los blogs crecen orgánicamente y  Implemente plugins basados en de forma muy lenta – La mayoría de ellos SEO, sharing y cookie-based para nunca serán encontrados. incrementar el porcentaje del tráfico que comparte su contenido y  Conéctese a la comunidad existente – Es una subscriptores. de las formas más rápidas para ser encontrado.  Desarrolle una estrategia global alrededor del concepto blog-as-  Recién iniciado, gestione los sitios en el marketing – Integre un blog en su medio social con mayor trafico para canalizar marketing existente. el trafico a su blog lo más pronto posible.  Maximice la habilidad de sus  Incremente sus subscriptores con el uso de lectores para poderse conectar widgets. personalmente con el blog corporativo – Aléjese de la imagen de ser un corporativo monolítico o una marca más del montón.
  • 26. Notas Pandemic Labs fue construido Ejecutamos casi cualquier alrededor del concepto de tamaño de proyecto y actualmente flexibilidad, colocado siempre a la cabeza estamos asesorando clientes desde de nuestro negocio para guiarnos y PYMES hasta Internacionales tales adaptarnos a las necesidades de los como Puma. clientes como prioridad. La forma de Algo de hacer notar es comunicación e interacción que las nuestro servicio banner “i.r.i.s.” que personas actualmente tienen con sus funge como un apéndice útil en los marcas está evolucionando aun mientras esfuerzos en línea que realizamos en usted está leyendo esto. ¿Ya tomó las conjunto así como un servicio exitoso medidas necesarias para poder en sí mismo. Todas estas estrategias mantenerse comunicado con sus tienen una inversión personalizada para clientes? - Aun más importante: ¿Con las cada cliente. Para saber más a detalle personas que todavía no conocen su de los rangos o presupuestos marca? específicos, contáctese con: Marco Horta  +52 (55) 8421.7529 twitter: @pandemiclabs_mh email: mhorta@pandemiclabs.com LinkedIn: www.linkedin.com/in/marcohorta