Martha Gabriel é uma especialista em marketing digital, SEO e busca. Ela possui graduação em engenharia e pós-graduações em marketing e design. Atualmente é professora, pesquisadora e palestrante internacional nas áreas de marketing, tecnologia e novas mídias. Seu trabalho foca em estratégias para otimizar o posicionamento em mecanismos de busca, como SEO, landing pages e marketing de conteúdo em plataformas sociais.
1. SEO &
SEO &
Social Search
Social Search
Martha Gabriel
Martha Gabriel
2. Martha Gabriel
Graduação em Engenharia, UNICAMP
Pós-graduação em Marketing, ESPM
Pós-graduação em Design, Belas Artes
Mestre em Artes, ECA/USP (dissertação sobre interfaces de voz)
Autora dos livros ―Marketing de Otimização de Buscas‖ –
2008, e ―SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca‖, 2009, Ed. Novatec.
Co-autora do livro ―MBA | Executivo‖, Ed. Saraiva.
BSP Business School São Paulo, professora MBA
ESPM, Coordenadora curso Estratégias de Marketing Digital
Universidade Anhembi Morumbi, prof. MBA e coordenadora de e-learning
SENAC, Belas Artes e UFPR, professora MBA
Universidade de São Paulo, pesquisadora e doutoranda na ECA
NMD New Media Developers, diretora de tecnologia
Palestrante Internacional nas áreas de Marketing, Tecnologia e Artes de Novas
Mídias, com 3 prêmios de ―Best Presentation‖ nos USA
http://www.martha.com.br/ @marthagabriel
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6. A Era da Busca
• Aumento exponencial do conteúdo
– Web 2.0 Web Read/Write Aumento exponencial da
quantidade de informação (qualidade? / filtros) –
Long Tail x Paradoxo da Escolha
– Economia de Atenção / A Vaca Roxa
• Proliferação das Tecnologias e Mídias:
– A necessidade da alfabetização em informação
– Penetração das Redes Sociais digitais online
– Mobilidade busca geográfica e tempo-real
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7. Inversão do Vetor de Marketing
de Mídia de Massa…
das MARCAS
para as
PESSOAS
das PESSOAS
para as
MARCAS
… para My Mídia
(Era da Participação)
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8. Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson - http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
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9. Fonte: What’s Next in Marketing and Advertising – Paul Isakson - http://www.slideshare.net/paulisakson/whats-next-in-marketing-advertising-318143
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10. Era da BUSCA
Estudo iProspect: Comportamento de Usuários em Mecanismos
de Busca (iProspect Search Engine User Behavior Study 2006)
– 90% dos internautas usam search engines
– 87% desses usuários declararam que encontraram o
que estavam buscando
– milhões de pessoas usam search engines para
escolher a escola dos filhos, cursos de
especialização, comprar carros, escolher viagens,
hotéis, etc.
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12. O Poder dos Buscadores
• Os sites de busca são as entidades
digitais MAIS INFLUENTES atualmente:
– O que não é encontrado, não existe!
(Taxonomia uma das Top 10 tendências
apontadas pela ZDNet.com)
– Teste: tente ficar 1 semana sem usar nenhum
buscador (ou sem usar NENHUM produto do
Google – busca, blogger, maps, earth, gmail, etc.)
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14. Pesquisa
Navegação
Motivação para visitar site de bens de consumo empacotados
(consumer packaged goods - CPG)
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15. O Poder dos Buscadores
• Hábitos dos usuários de buscadores:
– Raramente vão além da 1a página de resultados:
68% abadonam a busca depois da 1a página
– 90% não lêem além da 3a página de resultados.
– 39% acreditam que os primeiros no resultado das
buscas são os líderes do mercado
– Mais de 90% dos cliques concentram-se nos 10
primeiros resultados dos mecanismos de busca – Axandra
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16. O Poder dos Buscadores
• Ditadura dos Top 10
– Necessidade de estar na 1a página dos resultados, entre
os Top 10, para ser encontrado com certeza.
– Provoca uma corrida do ouro entre as empresas para tentar
melhorar a posição dos seus websites nos resultados de
busca para as palavras-chaves mais importantes para os
seus negócios.
– Para melhorar o posicionamento SEM (Search Engine
Marketing) ou Marketing de Busca
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18. SEM – Search Engine Marketing
• SEM é o processo que usa os sites de busca na
web para promover um determinado website,
aumentar seu tráfego e/ou fidelidade, e
principalmente aumentar o ROI. SEM envolve todas
as ações internas (on-page) e externas (off-page) ao
site com esse objetivo.
– SEM processo todo de marketing de otimização,
incluindo tanto as ações internas (SEO / on-page)
quanto as externas (off-page).
– SEO refere-se mais às técnicas de otimização
internas do site (on-page)
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19. SEM – Search Engine Marketing
• Otimização off-page – todas as técnicas envolvidas na
promoção do website:
– Links Patrocinados (Sponsored Links / Adwords)
– WOMM, SMM & SMO
– Construção de Rede de Links
– Constar de Diretórios Apoio para SEO
– Programas Afiliados
– Press Releases
– Link Bait
• Otimização on-page (SEO – Search Engine Optimization)
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20. SEO – Search Engine Optimization
• Dois fatores principais afetam o
posicionamento de um site na busca orgânica na
web:
– Relevância das páginas (importância):
“Diga-me com quem andas que te direi quem és”.
– Palavras-chave relacionadas a elas (vocação)
Isso vale para o SEO de
qualquer tipo de objeto digital !
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21. SEO – Search Engine Optimization
• Os pilares da otimização on-page são:
a) Código da Página (palavras-chave)
b) Conteúdos da Página (palavras-chave)
c) Estrutura do Site
―Não existem atalhos para a evolução.‖
— Louis D. Brandeis
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22. Não abordaremos os detalhes de SEO aqui.
Para quem tiver interesse, o livro abaixo
aborda especificamente esse assunto:
SEM e SEO: Dominando
o Marketing de Busca
Martha Gabriel
168 páginas
Editora Novatec
2009
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24. Além do Básico
• Landing Pages
• Otimização para Mobile
• Busca Universal
• Social Media Optimization
• Social Search Optimization
• Behavioral Targeting
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26. Landing Pages
―Você pode
conduzir um cavalo à água
mas você não pode fazê-lo beber.‖
-- Provérbio Francês
Marketing de Busca leva o cavalo até a água
Landing Page faz o cavalo beber
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27. Landing Pages
• Marketing de Busca = Marketing + TI
• Landing Pages =
Marketing + TI + Design
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28. Landing Pages
Novos critérios de rankeamento do
Google levam em consideração
navegação, bounce rate e usabilidade
nas páginas
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31. Busca mobile
• Tamanho da tela
– Quantidade de itens por resultado, visibilidade de
anúncios, limites de caracteres.
• Velocidade de acesso
• Usabilidade
• Tipo do conteúdo/ palavras buscadas: 50%
das buscas mobile se encaixam em 7
categorias:
– Música, localização, entretenimento, esportes,
conhecimento local, compras e referências.
(fonte: livro ―SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca‖, de
Martha Gabriel)
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34. Busca Universal
• Necessário otimizar todos os tipos de
plataformas indexadas (não mais
apenas sites):
– Youtube
– Google Maps
– News
– Blogs
– Twitter (40 primeiros caracteres)
– Slideshare
– Etc…
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37. Social Media Marketing
• Estratégias de Social Media trazem 2
fatores importantes para o rankeamento
de uma página (SEO):
– Tráfego
– Links
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39. Social Media Marketing (SMM) e
Social Media Optimization (SMO)
• SMM é o processo que usa os sites de redes sociais
para promover um determinado website, aumentar
seu tráfego e/ou fidelidade, e principalmente
aumentar o ROI. SMM envolve todas as ações internas
(on-page) e externas (off-page) ao site com esse
objetivo.
– SMM processo todo de marketing de otimização,
incluindo tanto as ações internas (SMO / on-page)
quanto as externas (off-page).
– SMO refere-se mais às técnicas de otimização internas
do site (on-page)
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40. Social Media Marketing
• Linkability – conteúdo relevante / links
baits
• Facilitar bookmarking – digg, twitter,
delicious, flickr, etc…
• Incentivar Mashups
• Facilitar conteúdo viajar
• Relacionamento
• Blindagem / Gestão de Crises
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41. Idéias
para
Link
Baits
Martha Gabriel
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42. Idéias para Link Baits
• Faça uma lista de recursos valiosos (listas, relatórios especiais,
história de algo, como fazer, etc.)
• Entreviste (e-mail / telefone) pessoas importantes e publique.
• Desenvolva uma ferramenta útil.
• Escreva um artigo interessante.
• Crie um evento que atraia notícias, como um concurso.
• Teste algo novo que não tenha sido feito antes.
• Seja o primeiro a fazer alguma coisa na internet.
• Escreva algo controverso.
• Seja o primeiro a escrever as últimas notícias no seu nicho.
• Seja o primeiro a expor uma fraude.
• Discorde de alguma autoridade.
• Escreva algo engraçado.
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43. Idéias para Link Baits (cont)
• Crie uma imagem interessante.
• Seja o primeiro a pesquisar e escrever sobre algo.
• Crie um tema, plug-in ou fragmento de software.
• Crie uma ferramenta que outros possam colocar nos sites deles mas
que tenha link para o seu.
• Faça uma piada sobre alguém conhecido.
• Crie um recurso para um grande acontecimento, que esteja disponível
no momento certo .
• Escreva uma teoria ultrajante e justifique-a com lógica.
• Escreva comentários úteis sobre algo que esteja acontecendo.
• Dê algo valioso de graça.
• Invente um novo acrônimo no seu nicho e consiga que as pessoas falem
sob ele.
• Torne-se um especialista no seu nicho e escreva informações valiosas.
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45. Social Search
Optimization (SSO)
SSO é o processo de criar perfis sociais
alavancando todos os seus objetos sociais com o
objetivo de aumentar o resultado da marca. Objetos
sociais incluem qualquer coisa que não resida apenas
no seu website.
– Perfis de Social media
– Blog
– Videos e imagens
– Imagens
– Press releases e news feed
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46. Social Search
• Objetos sociais são os instrumentos
de otimização e são contextualizados
por meio de keywords, titles,
descriptions, tags e/ou links.
• Compreender esses atributos dos
objetos sociais é um dos aspectos
mais importantes de uma SMO bem
sucedida.
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47. Social Search
• Keywords Suggestion Tool –
monitoramento de redes sociais é ótimo
para dar pistas das palavras-chave a
otimizar
―Social Media is becoming a core product
research channel.‖
-- Nielsen
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49. Behavioral Targeting
• Behavioral targeting — processo de
segmentar as pessoas mais
relevantes no melhor momento possível
por meio dos seus comportamentos.
• Envolve diversas plataformas,
inclusive a busca.
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55. Indexação da Google Se Prepara Para
Entrar em Tempo Real (RWWbr)
8.mar.2010
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56. E tem mais…
• Busca por imagem (ex: Google Goggles)
• Busca por som/música (ex: Shazam)
• Geo-location search (ex: Latitude,
FourSquare, Twitter)
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57. "E toda banda larga
será inútil
se a mente for estreita."
-- frase sensacional num comercial da TIM
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