L'évolution des catalogues

Média Centre Ouest - ENSSIB
Quoi de neuf pour les
bibliothèques universitaires?
L’évolution des catalogues
MARC MAISONNEUVE, TOSCA CONSULTANTS
Tours, 20 juin 2018

Avant de nous lancer, je voudrais que vous me disiez comment vous voyez le
catalogue du futur.
Nous sommes en 2028. Vous n’utilisez plus votre système de gestion de
bibliothèque, ni votre opac depuis bientôt 10 ans. Vous avez un catalogue
magnifique. Comment le voyez-vous ? Que fait-il ?
TOSCA CONSULTANTS 220 juin 2018

Contenu de la présentation
La transition bibliographique
et actualités du web
Le modèle FRBR et les
évolutions RDA-FR, le web
sémantique
TOSCA CONSULTANTS20 juin 2018 3

Déroulé proposé
1. Les bibliothèques à l’heure du web sémantique
1.1 Un modèle de données indépendant du métier
1.2 Des référentiels universels
1.3 Un code de catalogage
1.4 Un langage informatique d’exposition des données sur le Web
2. L’impact sur les travaux du circuit du livre, notamment le catalogage,
et sur les outils (système de gestion de bibliothèque, opac)
3. Au-delà des normes, repenser l’ensemble de la chaîne d’accès aux
collections, adopter de nouveaux outils et de nouvelles pratiques
professionnelles pour simplifier le parcours de l’usager
Conclusion

1. Les bibliothèques à l’heure
du web sémantique
TOSCA CONSULTANTS 5
Le Web, 3 protocoles (HTML, HTTP, URL) qui
permettent de relier des documents entre eux
Le Web sémantique, de nouveaux protocoles
(RDF,URI…) qui permettent de relier des
données entre elles
RDF
URI
Une évolution du Web permettant de passer de l’interopérabilité des
documents à l’interopérabilité des données.
20 juin 2018

du web sémantique
Selon le W3C, « le Web sémantique fournit un modèle qui permet aux
données d'être partagées et réutilisées entre plusieurs applications,
entreprises et groupes d'utilisateurs » (source : Wikipédia)
TOSCA CONSULTANTS 6
Source : Données liées et Web sémantique : quand le lien fait sens de Fabien Gandon
20 juin 2018

du web sémantique
Selon le W3C, « le Web sémantique fournit un modèle qui permet aux
données d'être partagées et réutilisées entre plusieurs applications,
entreprises et groupes d'utilisateurs » (source : Wikipédia)
TOSCA CONSULTANTS 7
Source : Données liées et Web sémantique : quand le lien fait sens de Fabien Gandon
20 juin 2018

du web sémantique
Le web sémantique s’appuie sur un standard de représentation des
données ou plus généralement des ressources : Resource Description
Framework (RDF).
◦ RDF est un modèle de graphe destiné à décrire de façon formelle les
ressources Web et leurs métadonnées, de façon à permettre le traitement
automatique de telles descriptions (source : Wikipédia).
◦ Les ressources sont décrites sous forme de triplet (sujet, prédicat, objet)
Exemple Victor Hugo est l’auteur du roman Les Misérables
◦ Les Misérables a pour auteur Victor Hugo
◦ Les Misérables a pour genre roman
TOSCA CONSULTANTS 8
Les Misérables
Victor Hugo
roman
auteur
genre
20 juin 2018

du web sémantique
TOSCA CONSULTANTS 9
Les Misérables
Victor Hugo
roman
auteur
genre
26 février 1802naît le
22 mai 1885meurt le
Livre 4 : Confier, c'est
quelquefois livrer
contient
Site 1
Site 3
Site 2
Grâce à RDF qui normalise la présentation des données, les programmes
peuvent rapprocher des informations disponibles sur plusieurs sites.
20 juin 2018

du web sémantique
TOSCA CONSULTANTS 10
Victor Hugo est identifié
par l’ISNI 0000000121200982
Les URI (Uniform Resource Identifier) vont permettre d’identifier les objets, les
sujets et même les prédicats). Les programmes rapprochent les informations
grâce à ces identifiants, en se détachant de la forme affichée dans le document
Giġó, Viktor Hugo, Victor M. Iuyiγu, Vik’tur ‫הוגו‬,‫וקטור‬
Gi︠u︡go, V. Hugo, Victor Marie Ougkṓ, Víktōr ‫اوغو‬,‫ویقتور‬
Gi︠u︡go, Viktor Hugo, Victor Marie Comte Ounkō, Viktor ‫ڤكتور‬ ،‫ایغو‬
Gjugo, V. Hugo, Victor Marie (vikomt) Ugkō, Biktōr ،‫هوجو‬ ‫فیكتور‬
Gjugo, Viktor Hugo, Victor ((Photographer)) Ūġū, Viqtūr ،‫هوغو‬ ‫فیكتور‬
Gûgo, Viktor Hugo, Viktor V. H ،‫فیكتور‬ ،‫هوجو‬
Hīğū, Fiktur Hugo, Vitor Victor Hugo ‫ڤكتور‬ ،‫هوجو‬
Hījū, Fīktūr Hugo, Vittor Yu guo ،‫فیكتور‬ ،‫هوغو‬
Hi︠u︡ho, V. Hugo, Vittore Yü-kuo ‫ویقتور‬ ،‫هوغو‬
Hi︠u︡ho, Viktor Hugo, Vittorio Yü-kuo, Wei-kʻo-to ،‫فیكتور‬ ،‫هوكو‬
Hiwgō, Viktor Hugo, W. Yugō ‫ڤكتور‬ ،‫هوكو‬
Hiwko, Vigt'or Hugo, Wiktor Yūgō, Viktar ‫ویكتور‬ ،‫هوگو‬
Hiwkō, Vikʻtʻor Hugo, Wiqṭor Yuguo, .. ،‫فیكتور‬ ،‫هیجو‬
Hiyugō, Vikṭar Hūġū, Fīktūr Yuguo, Weikeduo ‫ڤكتور‬ ،‫هیجو‬
Hīyūkō, Vikṭar Hūkū, Fīktūr Οὑγκώ, Βίκτωρ ،‫فیكتور‬ ،‫هیغو‬
Hjuho, Viktor Huygo, Victo Гюго, В ‫فكتور‬ ،‫هیكو‬
Hougkṓ, Víktōr Hüγo, .. Гюго, Виктор ሁጎ, ቢ̄ክተር
Hougo, Biktor Hüγo, Viḳtor ‫אוגו‬,‫ב‬'‫יקטור‬ ユーゴー
Hsiao-o Hüγu, Viḳtur ‫ב‬'‫הוגו‬ ‫יקטור‬ ユーゴー, ビクトル
Hugo, .. Hygo, Viktor ‫הוגא‬,‫װ‬ ユウゴオ, ビクトル
Hugo, Carlo Hyowgo, Viktor ‫הוגא‬,‫וויקטאר‬ ユゴー, V
Hugo, François-Victor Hyugo, Vhikṭara ‫הוגא‬,‫ויקטור‬ ユゴー, ヴィクトール
Hugo, V. Hyūkō, Vikṭar ‫הוגה‬,‫ויקטור‬ ユゴー, ヴィクトル
Hugo, Vicktor Igo, Viktor ‫הוגו‬,‫ב‬'‫יקטור‬ 雨果
Hugo, Victor Igo, Viktors ‫הוגו‬,‫ויקטור‬ 雨果, 维克多
Hugo, Victor (French author
and draftsman, 1802-1885)
I︠U︡go, Viktor ‫הוגו‬,‫מרי‬ ‫ויקטור‬
20 juin 2018

du web sémantique
Le web sémantique = ?
oPour approfondir (PDF, 65 p.): Web sémantique et
Web de données Sensibilisation à l’évolution des
catalogues, programme transition bibliographique
oPour approfondir (vidéo, 10mn50s) : Web
sémantique, web de données : définitions
oPour tout savoir sur le web sémantique (PDF, 61
p.): Données liées et Web sémantique : quand le
lien fait sens

du web sémantique
Qu’est-ce qui ne va pas avec les modèle de données actuel et avec les
normes françaises de catalogage ?
Le modèle de données date du 19ème siècle. Il est basé sur la notion
d’édition et privilégie la description de collections de documents
imprimés.
Il ne connaît pas la notion d’œuvre. Il peine à décrire les ressources
numériques (un périodique en ligne doit-il être décrit comme une
publication en série ou comme une ressource numérique ?).
Les normes françaises de catalogage, jusqu’à présent, décrivaient les
règles de catalogage en appui sur ce vénérable modèle de données et
sur des principes anciens
Principes de Paris : 1961 Format MARC : 1967… ISBD : 1969-1971…

du web sémantique
Pourquoi les bibliothèques doivent faire évoluer leurs catalogues et
sauter le pas du web sémantique
Les riches métadonnées
bibliographiques produites par
les bibliothèques peuvent
contribuer :
o à la visibilité et au
référencement des données
sur le web,
o à l’interopérabilité des
sites ;
o à la fiabilité des données
du web, en traçant l’origine
de la ressource…
Mettre à la disposition de
chacun les données
structurées et de confiance
produites par les
bibliothèques
Travailler entre
bibliothèques
Travailler en silo,
seul dans son coin
20 juin 2018

du web sémantique
Que doivent faire les bibliothèques pour se mettre à l’heure du web
sémantique ?
1.1 Adopter un solide modèle de données, indépendant du métier, adapté
aux exigence de la description bibliographique de toutes les œuvres
culturelles
1.2 Construire des référentiels universels garantissant la bonne identification
des personnes, des œuvres…
1.3 Définir un code de catalogage garantissant la qualité de données
produites dans ce nouveau cadre
1.4 Utiliser un langage informatique d’exposition des catalogue sur le Web
que chacun saura utiliser (RDF)

1.1 Un modèle de données indépendant du
métier
Le modèle actuel
Pour une obscure
raison,
l’informatisation des
bibliothèques, initiée
dans les années
1970, ne s’est pas
accompagnée d’une
évolution du modèle
de données.
Le catalogue
informatisé s’est calé
sur les pratiques
antérieures.
20 juin 2018

métier
Le nouveau modèle de données : IFLA LRM
Après plusieurs années de travail, l’IFLA publie en 1998 les
Fonctionnalités requises des notices bibliographiques (FRBR).
Le travail se poursuit par la modélisation :
odes données d’autorité FRAD en 2009
oet des données d’autorité matière FRSAD en 2010.
Enfin, en 2017, afin de gommer les quelques incohérences de ces 3
modèles dont l’élaboration s’est étalée sur plus de 15 ans, l’IFLA les
réunit au sein d’un modèle unique IFLA LRM (IFLA Library reference model :
Modèle de référence des bibliothèques, 2017).
Pour en savoir plus sur l’apport de LRM / FRBR, FRAD, FRSAD : voir Vingt ans après : LRM,
un pour tous !
Ce modèle utilise le formalisme entité-relation.

métier
Lecture du formalisme entité-relation, utilisé par
le modèle de données IFLA LRM
Ce modèle utilise
o des entités, présentées comme les objets centre
d’intérêt des utilisateurs d’un système de gestion de
bibliothèque,
o des attributs, présentées comme les propriétés
caractérisant les occurrences d’une entité,
o des relations ou associations, entre les occurrences de
deux entités.
o des cardinalités.

métier
Lecture du formalisme entité-relation, utilisé par
le modèle de données IFLA LRM
4 entités principales: œuvre, expression, manifestation, item sont au
centre de la description bibliographique.
Œuvre (work) : Le contenu intellectuel ou artistique relatif à une création
déterminée. Il s’agit d’un objet conceptuel; aucun objet physique ne peut être
considéré comme une œuvre.
Exemples
œuvre 1 Geometric dissections de
Harry Lindgren
œuvre 2 Les Six suites pour violoncelle seul
de J. S. Bach
Source : http://www.bnf.fr/documents/frbr_rapport_final.pdf
20 juin 2018

métier
Expression : Il s’agitde la réalisationintellectuelleou artistiqued’une œuvre sous la forme d’une
notation alphanumérique,musicaleou chorégraphique, ou sous une forme sonore, visuelle,objectale,
cinétique,etc., ou bien sous l’aspect d’une combinaison de ces formes.
Uneexpressionestlaformeintellectuelleouartistiquespécifiquequerevêtuneœuvrechaquefoisqu’elleest
«réalisée».Souslanotiond’expressiononenglobe,parexemple,lesmots,lesphrases,lesparagraphes
spécifiquesquirésultentdelaréalisationd’uneœuvresouslaformed’untexte,oulessons,lephrasé,etc.qui
résultentdelaréalisationd’uneœuvremusicale.
Uneexpressionestuneentitéabstraitedistinctedessupportsutiliséspourl'enregistrer.
Exemples
Harry Lindgren
de J. S. Bach
expression 1 le texte original sous le
titre Geometric dissections
expression 1 les interprétations de Janos Starker
enregistrées en partie en 1963 et
complétées en 1965
expression 2 le texte révisé sous le titre
Recreational problems in
geometric dissections
expression 2 les interprétations de Yo-Yo Ma
enregistrées en 1983
20 juin 2018

métier
Manifestation : la matérialisation de l’expression d’une œuvre.
L’entitémanifestationrecouvreunlargeéventaildesupports,parmilesquels:
manuscrits,livres,périodiques,documentscartographiques,affiches,
phonogrammes,filmssursupportpellicule,cassettesvidéo,cédéroms,
multimédias, multisupports, etc.
Unemanifestationregroupe touslesobjetsmatérielsprésentantlesmêmes
caractéristiques,tantdupointdevueducontenuintellectuelquedupointdevue
del’aspectmatériel.
Cesontlecontenuintellectueletlaprésentationmatériellequidélimitentles
frontièresentreunemanifestationetuneautre.
Exemples : Voir page suivante.

métier
Exemples
Harry Lindgren
de J. S. Bach
expression 1 le texte original sous le
titre Geometric dissections
expression 1 les interprétations de Janos Starker
enregistrées en partie en 1963 et
complétées en 1965
manifestation 1 le livre édité en 1964 chez
Van Nostrand
manifestation 1 les enregistrements commercialisés
en 1966 sur 33 tours par Mercury
manifestation 2 les enregistrements réédités en 1991
sur disque compact par Mercury
expression 2 le texte révisé sous le titre
Recreational problems in
geometric dissections
expression 2 les interprétations de Yo-Yo Ma
enregistrées en 1983
manifestation 1 le livre édité en 1972 chez
Dover
manifestation 1 les enregistrements commercialisés
en 1983 sur 33 tours par CBS
manifestation 2 les enregistrements réédités en 1992
sur disque compact par CBS
20 juin 2018

métier
Item : un exemplaire isolé d’une manifestation.
L’entitédéfiniesouslenomd’itemestuneentitéconcrète.Dansbiendescasils’agitd’un
seulobjetmatériel(parexemple,unexemplaired’unemonographieenunvolume,une
seulecassetteaudio,etc.).Ilyacependantdescasoùl’entitédéfiniesouslenomd’item
comprendplusd’unobjetmatériel(parexemple,unemonographieéditéesouslaformede
deuxvolumesdistincts,unenregistrementquis’étendsurtroisdisquescompacts,etc.).En
termesdecontenuintellectueletdeprésentationmatérielle,unitemconstituantun
exemplaired’unemanifestationestenprincipeidentiqueàcettemanifestationelle-même.
Toutefois,onpeutreleverdesvariantesd’unitemàunautre,mêmelorsquecesitems
constituenttousdesexemplairesdelamêmemanifestation,lorsquecesvariantesrésultent
decirconstancesindépendantesdelavolontéinitialedelapersonneresponsablede
l’existencedelamanifestationconcernée(parexemple,unedétériorationsurvenueaprès
l’achèvementdel’item,lestravauxdereliureeffectuésparunebibliothèque,etc.).
Exemples : Voir page suivante.

métier
Exemples
œuvre 1 L’harmonie universelle de Marin Mersenne
expression 1 Le texte de l’auteur, mis en forme pour l’édition
manifestation 1 Le livre édité en 1636
Item 1 L’exemplaire de la bibliothèque du Conservatoire national des arts et
métiers, avec les annotations manuscrites de l’auteur en vue d’une
deuxième édition et la partition manuscrite autographe de la
Fantaisie pour orgue de Charles Racquet
expression 2 Le texte de l’auteur, remanié en vue d’une deuxième édition
manifestation 1 L’édition en fac-similé de l’exemplaire de la bibliothèque du CNAM,
parue en 1986
Item 1 Un exemplaire conservé à la Bibliothèque nationale de France
20 juin 2018

métier
Agent : Une entité capable d'actions délibérées, de détenir des droits et
d'être tenue responsable de ses actions. Un agent est une personne ou
un groupe (ou agent collectif).
◦ Personne : Un être humain.
◦ Groupe (ou agent collectif) : Une organisation ou un ensemble de personnes
portant un nom particulier et capable d'agir en tant que tel.
Nomen : Tout signe ou combinaison de signes permettant de faire
référence à une entité (par exemple 'United Nations’ est une manière de désigner {l’agent
collectif United Nations} en anglais 'Nations Unies' est une manière de designer {l’agent collectif
United Nations} en français).
Lieu : Portion d’espace déterminée (par exemple ‘Montréal’, ‘Lutèce’…)
Laps de temps : Plage temporelle ayant un début, une fin et une durée
(par exemple ‘l’âge de bronze’, ‘le 20ème siècle’, le ‘14 juillet 1789’…)
Res : Toute chose, tout concept considérés comme pertinents dans
l’univers bibliographique (par exemple ‘un cheval’, ‘Paris’, ‘la révolution russe de 1917’…)

Vue d’ensemble du modèle LRM. Source : IFLA Library Reference Model, IFLA, 2017, page 84.
Oeuvre
Item
Agent
Expression
Manifestation
Personne
Groupe
Lieu
Lapsde
temps
Nomem
Res
20 juin 2018

Pour une courte présentation en français du modèle LRM,
voir (PDF, 8 p.): Présentation du Modèle de Référence pour
les Bibliothèques FRBR
Pour la présentation détaillée du modèle LRM, voir (PDF,
103 p. en anglais) : IFLA Library Reference Model, IFLA,
2017.
Voir aussi le numéro 87 d’Arabesques consacré à la
transition bibliographique.
Consulter le compte rendu de la Journée professionnelle
métadonnées du 14 novembre 2017, organisée par la B.n.F.
20 juin 2018

Pour rapprocher les informations sur le web, mieux vaudrait que chacun désigne chaque
entité (œuvre,personne…)de la même manière en utilisant à cette fin un même identifiant et en
appuyant cette identification sur de véritables autorités.
Les principaux référentiels sont ceux des œuvres, des personnes et des groupes.
Des référentiels universels ont été esquissés: personnes physiques ou morales créatrices
d’œuvre (VIAF pour l’autorité et ISNI pour l’identification) ; œuvres textuelles (ISTC), œuvres
musicales (ISWC) ou œuvres audiovisuelles (ISAN).
Dans l’urgence des référentiels ont été constitués par simple alignement de bases existantes
(VIAF). Cela n’est pas entièrement satisfaisant(lacunes, doublons…). La B.n.F.et l’ABES, en ce
qui concerne la France, ont mis à l’étude les modalités de constitution de fichier nationaux
d’entités.
Plus qu’autrefois se pose la question du partage du travail entre les agences bibliographiques.
Ne serait-il pas préférable que les œuvres russes,les personnes créatrices d’œuvre de
nationalité russe… soient référencés par l’agence bibliographique nationale de Russie ?

Quelques exemples de référentiels d’entités préparés dans divers pays
Pour les archives : le fichier de notices d’autorité producteurs AAF/SIAF
• réalisé de manière collaborative, avec un savoir-faire spécifique au métier des archives,
• en application de l’ISAAR (CPF), norme Internationale sur les notices d’autorité utilisées pour les archives relatives aux
collectivités, aux personnes ou aux familles et de la convention Association des archivistes français-Service interministériel
des archives de France,
• en appui sur la plateforme https://aaf.ica-atom.org/.
Pour les musées : l'Union List of Artist Names, Cultural Objects Name Authority
• réalisée de manière collaborative par le Getty Research Institute (organisme privé),
• dans une approche orientée Web sémantique, dans le cadre du programme Getty Vocabularies,
• avec des contributeurs localisés dans de nombreux pays en Europe, en Asie, en Amérique…
Aux Etats-Unis : les référentiels produits dans le cadre du NACO (Name Authority Cooperative Program) ou
du SACO (Subject Authority Cooperative Program)
• réalisé de manière collaborative par la Library of Congress, au sein d’un Etat fédéral
• dans le cadre du Program for Cooperative Cataloging, avec l’antériorité découlant de l’adoption précoce de RDA,
• référentiel utilisé par de nombreux pays.
En Allemagne : le référentiel Gemeinsame Normdatei (GND)
• déployé en 2012 par la Deutsche Nationalbibliothek, ce fichier national d’entités intègre les personnes, collectivités,
conférences et événements, sujets et œuvres,
• réalisé dans le cadre d’un Etat fédéral et utilisé par d’autre pays germanophones (Suisse notamment).

Afin de permettre la mise en œuvre des FRBR, plusieurs démarches d’écriture d’un nouveau
code de catalogage ont été engagées.
o En Italiedès 2009 avec Reicat (Regole italianedicatalogazione).
o Dans le monde anglosaxonavec la publicationen juin 2010 de RDA (ResourceDescriptionandAccess).
La publication de RDA suscite un grand intérêt de la B.n.F. et de l’ABES qui décident de
former un comité stratégique bibliographique. Le compte rendu d’une réunion de ce
comité (13 novembre 2012) indique :
« Dans le domaine du catalogage, le défi fondamental auquel les bibliothèques sont confrontées est
l’exposition et la visibilité de leurs collections et de leurs métadonnées sur le web. Pour atteindre cet
objectif, la France s’est intéressée au code de catalogage RDA (Ressources : Description et Accès) initié par les
instances anglo-américaines du JSC [Comité conjoint de pilotage où siègent notamment la Bibliothèque du
Congrès, la British Library, la BN d’Australie et la DNB], dont les deux grandes promesses sont les suivantes :
o mieux répondre aux attentes des usagers grâce à l’implémentation du modèle FRBR, qui permet le
regroupement par œuvres des ressources (imprimées ou numériques) et des recherches plus intuitives ;
o gagner en interopérabilité avec les réservoirs de données d’autres communautés afin de répondre à la
nécessité économique d’un meilleur partage des tâches de production et d’enrichir les services
proposés. »
Pour approfondir, consulter le rapport d’orientation pour le comité stratégique bibliographique (PDF, 29 p.)

Le Comité stratégique bibliographique identifie rapidement les limites de RDA : « L’ambition
novatrice du code est contrecarrée par la volonté de la communauté des bibliothèques anglo-
américaines de maintenir une compatibilité avec les noticesexistantes, crééesselonles
AACR2 » (Voirplus endétail, page suivante).
Ce comité décide de « préparer l’avenir », c’est-à-dire :
o avoir pour objectif l’adoption deRDA en Franceafin de ne pas isoler les bibliothèques
françaises;
o travailler à rendre possible cette adoption en s’appuyant sur une concertationeuropéenne
au sein d’Eurig pour faire évoluer le code sur les points qui constituent des obstacles majeurs;
o travailler à la FRBRisationdescataloguesdes agences bibliographiques nationales, car la
FRBRisation est essentielle pour exposer les catalogues de bibliothèques sur le Web de
données;
o mettre à jour lesnormesfrançaisesde catalogagepar rapport aux textes internationaux de
référence (ISBDintégré) pour disposer dans la période de transition vers RDA de règles adaptées
à la nouvelle organisation, FRBRisée, de l’information bibliographique.

Leslimites deRDAidentifiées parlecomité stratégique bibliographique:
o «uneinterprétation particulière etcontestabledumodèleFRBR quiréduitconsidérablement l’intérêtdeson
adoption,pourlarecherche (créationd’œuvres»oudeversionsdecelles-ciuniquement pourrefléterlecontenude
chaquepublication,cequinuitàlafédérationdesdonnéesautourdel’œuvreetdesesdifférentesdéclinaisons) comme
pourlecatalogage(multiplicationdenotices);
o lemaintienderèglesarchaïquesquisemblentignorer lespossibilitésoffertes parlesprogrès des
technologies informatiques, pourlarecherche (recherche parmots,navigation ensuivantlesliensentrenotices)
commepourlecatalogage(uniformisationetcorrectionautomatiquedespointsd’accèsgrâceauxliensentrenotices
bibliographiquesetd’autorité);
o unpointdevueanglo-américain prédominant quinetientcomptenidesréalitéshistoriquesouculturelles
desautrespays(parexemple:formedesnoms,traditionjuridique)nideleursbesoins (identification précisedesnoms
géographiques).
Enoutre, RDAprévoit plusieursscénarios possiblesd’implémentation quiautorisent uneutilisationducodeaussi
biendansdescataloguestraditionnelsdenoticesMARC,mêmesansliensentreelles,qu’enallantversuneréelle
miseenœuvredumodèleFRBR, avecdesdonnées liéesdécrivant lesdifférentesentitésdumodèle(etencodées
selonlesstandardsduWeb,RDFenparticulier).Seulcedernier scénario (désignécommelescénario1d’implémentationdeRDA)est
réellement novateuretconstitueunprogrès pourlescataloguesdesbibliothèquesfrançaises. »
Pour approfondir l’analyse faite par l’ABES et la B.n.F., consulter le rapport d’orientation pour le comité stratégique bibliographique (PDF, 29 p.)

RDA-FR
oRègles identiques à RDA chaque fois que possible
oMaintien de l’analyse française en cas de désaccord majeur
oRéorganisation éventuelle des règles pour plus de clarté
oPrécision, Simplification, Ajout, Suppression, Déplacement
oAjout d’exemples français
Une partie significative des règles françaises de catalogage a été publiée.
oVoir la présentation des sections publiées de RDA-FR.
oConsulter le texte des éléments RDA-FR publiés.

1.4 Un langage informatique d’exposition des
données sur le Web
RDF, XML
20 juin 2018

du web sémantique
Quelques réalisations du web sémantique
o Europeana Linked Open Data expose les métadonnées de
bibliothèques européennes en RDF.
o VIAF agrège les données d'autorités de plusieurs bibliothèques
nationales et les expose sur le Web.
o BIBFRAME (Bibliothèque du Congrès) définit un nouveau format
des données des catalogues en RDF.
o La BnF expose sont catalogue : data.bnf.fr.

Que reste-il à faire ?
• Largement avancé.
• Peu d’incertitude.
Définir un code de catalogage
•Electre a FRBRisé sa production.
•Calendrier non défini (3 ans ? 5 ans ?) pour la BnF et l’ABES
•Le format Marc peut évoluer ou être remplacé par un autre
dispositif d’échange.
Adapterladiffusiond’information
bibliographiquequ’assurentlesagences
bibliographiquesetlesfournisseursdu
secteurprivé
•Certains éditeurs disent avoir implémenté les FRBR
(Decalog, PMB Services, Infor France SAS…).
•L’articulation avec les bases des agences bibliographiques,
notamment pour les autorités demeure incertaine.
Adapter les systèmes de gestion de
bibliothèque
•En appui sur le CNFPT, un programme national de
sensibilisation des catalogueurs a été lancé depuis 3 ans.
•La formation elle-même reste conditionnée par
l’avancement de la révision des règles de catalogage.
Former les catalogueurs
20 juin 2018

Les enjeux pour une bibliothèque
« Dans le domaine du catalogage, le défi fondamental auquel les
bibliothèques sont confrontées est l’exposition et la visibilité
de leurs collections et de leurs métadonnées sur le web.
Pour atteindre cet objectif, la France s’est intéressée au code de
catalogage RDA (Ressources : Description et Accès) initié par
les instances anglo-américaines du JSC [Comité conjoint de
pilotage où siègent notamment la Bibliothèque du Congrès, la
British Library, la BN d’Australie et la DNB], dont les deux
grandes promesses sont les suivantes :
o mieux répondre aux attentes des usagers grâce à
l’implémentation du modèle FRBR, qui permet le
regroupement par œuvres des ressources (imprimées ou
numériques) et des recherches plus intuitives ;
o gagner en interopérabilité avec les réservoirs de
données d’autres communautés afin de répondre à la
nécessité économique d’un meilleur partage des tâches
de production et d’enrichir les services proposés. »
Les enjeux
identifiés par
l’ABES et la
BnF sont
également
ceux des
grandes
bibliothèques.
20 juin 2018

Les enjeux pour une bibliothèque
« Dans le domaine du catalogage, le défi fondamental auquel les
bibliothèques sont confrontées est l’exposition et la visibilité
de leurs collections et de leurs métadonnées sur le web.
Pour atteindre cet objectif, la France s’est intéressée au code de
catalogage RDA (Ressources : Description et Accès) initié par
les instances anglo-américaines du JSC [Comité conjoint de
pilotage où siègent notamment la Bibliothèque du Congrès, la
British Library, la BN d’Australie et la DNB], dont les deux
grandes promesses sont les suivantes :
o mieux répondre aux attentes des usagers grâce à
l’implémentation du modèle FRBR, qui permet le
regroupement par œuvres des ressources (imprimées ou
numériques) et des recherches plus intuitives ;
o gagner en interopérabilité avec les réservoirs de
données d’autres communautés afin de répondre à la
nécessité économique d’un meilleur partage des tâches
de production et d’enrichir les services proposés. »
Faciliterpar exemple la
réalisationd’applications
pourmobileutilisant les
données du catalogue
Ouvrirlesdonnées des fonds
patrimoniaux
Faciliterle rapprochement
des données avec les
archivesinstitutionnelles,
avec lesmusées..
Améliorerle fonctionnement
des opacs,enrichirles
possibilitésde navigation…
Faciliterl’intégrationdes
données du catalogue dans
d’autres sites web…
20 juin 2018

du web sémantique
Cette illustration est soumise à la licence CC BY-SA
De votre point de vue,
quelles sont les principales
difficultés associées à ces
évolutions ?
20 juin 2018

Déroulé proposé
Conclusion

2.L’impact sur les travaux du
circuit du livre et sur les outils
Impacts
Catalogage
Système de
gestion de
bibliothèque
Opac
20 juin 2018

2.L’impactsur les travauxducircuit dulivre et sur les
outils
2.1 Impacts sur le catalogage
Préparer dès à présent la future FRBRisation du catalogue
1. En adaptant les pratiques de catalogage
2. En récupérant des notices d’une agence
bibliographique
Préparer ce que sera le travail du catalogueur dans 5 ans
20 juin 2018

outils
1. En adaptant vos pratiques de catalogage
Actuellement le catalogage privilégie l’édition qui est très proche de l’entité
manifestation. Pour FRBRiser rétrospectivement votre catalogue, il faudra
pouvoir générer automatiquement les notions d’œuvre et d’expression.
Les titres
o Pour les traductions, mentionner systématiquement le titre original de
l’œuvre (Unimarc 454)
o Mentionner les titres des œuvres contenues et les responsabilités
associées
Extraits du billet de Philippe Le Pape : Préparer la FRBRisation des données
20 juin 2018

outils
Les codes de langue (Unimarc 101)
Indispensables à l’identification des Expressions, les codes de langue
suivants doivent être mentionnés :
o la langue de la publication ($a),
o la langue originale en cas de traduction ($c),
o l’indicateur de traduction.
Les accès auteurs (Unimarc 7xx)
Il faut mentionne le code de fonction.
Les identifiants normalisés et autres
Les identifiants normalisés (ISBN, ISMN, ISSN, EAN…) doivent être
mentionnés, tant pour permettre un rapprochement avec des notices
FRBRisées de source externe que pour faciliter le rapprochement
d’entités apparentées.
Extraits du billet de Philippe Le Pape : Préparer la FRBRisation des données
20 juin 2018

outils
2. En récupérant des notices d’une agence bibliographique (ou en se
localisant sur le Sudoc), ce qui facilitera le remplacement ultérieur des
notices actuelles par les notices FRBRisées nativement.
Conserver les identifiants des notices récupérées.
Conserver les identifiants des notices d’autorité liées figurant dans les
sous-zones $3 des points d’accès contrôlés (Unimarc 500, 60x, 7xx)
Conserver les identifiants des notices bibliographiques liées (sous-zones $0 des
zones Unimarc 4xx).
Extraits du billet de Philippe Le Pape : Préparer la FRBRisation des données.
Pour approfondir, voir Le guide du catalogueur BnF et Transition bibliographique : application
de RDA-FR sur le site de l’ABES.
20 juin 2018

outils
La problématique actuelle du catalogage
Travail sur la
description
bibliographique
Travail sur les
autorités
Documents sur
support physique :
• publiés
(volume important)
Existence de
métadonnées de
qualité produites
par des tiers
Récupération de
notices
pré-existantes
Récupération des
notices d’autorité
liées
• non publiés
(volume réduit) Nécessité de
produire des
métadonnées de
qualité
Description
bibliographique à
prendre en charge
Création de
notices d’autorité
à prendre en
charge
Documents
numériques en ligne
(volume croissant, question de la
granularité)
20 juin 2018 TOSCA CONSULTANTS 45

outils
L’adoption du nouveau modèle de données et du code de catalogage
associé RDA-FR permet d’envisager quelques améliorations de la
productivité
• Possibilité accrue de récupération de données auprès des éditeurs,
des libraires…, chacun partageant le même modèle de données et
utilisant les mêmes autorités (ce n’est pas pour tout de suite !).
• Allègement de la description bibliographique lorsque l’on dispose de
plusieurs manifestations d'une même œuvre.
• Pas de changement significatif si une œuvre compte une seule
manifestation.
Le contrôle des accès (référence à une autorité, emploi d’un identifiant
normalisé) prend une importance accrue.
20 juin 2018 TOSCA CONSULTANTS 46

outils
La problématique du catalogage à l’avenir
Travail sur la
description
bibliographique
Travail sur les
autorités
Documents sur
support physique :
• publiés
(volume important)
Existence de
métadonnées de
qualité produites
par des tiers
Récupération de
notices
pré-existantes
Récupération
des notices
d’autorité liées
• non publiés
(volume réduit) Nécessité de
produire des
métadonnées de
qualité
Description
bibliographique à
prendre en charge
Création de
notices d’auto-
rité à prendre
en charge
Documents
numériques en ligne
(volume croissant, question de
la granularité)
Profil catalogueur de base
Profil catalogueur expert
20 juin 2018

outils
Profil catalogueur de base : gérer l’information
produite par d’autres
Profil catalogueur expert : créer de l’information de grande
qualité
Connaît les sources auprès desquelles récupérer de
l’information bibliographique
Connaît les référentiels d’autorité tenus par les agences
bibliographiques et les identifiants normalisés
Connaît les formats d’échanges de ces données
(MARC ou équivalent)
Connaît les dispositifs de récupération de données d’autorité.
Sait proposer la création de nouvelles données d’autorité.
Connaît les exigences juridiques associées à la
récupération d’information bibliographique
Connaît les principes de RDA-FR et sait en
appliquer les règles essentielles
Maîtrise le catalogage RDA-FR
Sait contrôler la qualité de l’information
bibliographique récupérée et des données
d’autorité récupérées
Sait produire une information bibliographique de qualité et
établir les liens avec les autorités gérées dans des référentiels
externes
Utilise le Sudoc (localisation) / système de gestion
de bibliothèque et ses dispositifs de récupération
de données bibliographiques
Utilise le Sudoc (création notices, autorités) / système de
gestion de bibliothèque, son module de catalogage et les
outils de consultation des référentiels externes
Connaît le modèle de données LRM
20 juin 2018

outils
Principales compétences à développer
• Compréhension du fonctionnement du web sémantique et des
mécanismes d’exposition des données (RDF, XML),
• Compréhension d’un modèle entité-relation,
• Maîtrise du modèle LRM,
• Connaissance des référentiels associés aux œuvres, aux
personnes…
• Connaissance des identifiants normalisés des œuvres, des
personnes…
• Maîtrise du code de catalogage RDA-FR ou équivalent
20 juin 2018

outils
2.2 Impacts sur le système de gestion de bibliothèque
Les outils informatiques sont plus sensibles aux évolutions du contenant
(FRBR sur lesquelles s’appuie LRM) qu’à celles du contenu (code de catalogage RDA-FR).
FRBR
modèle entité relation,
avec de nouvelles entités :
œuvre, expression,
manifestation, item
et avec de très
nombreux liens
outil de gestion des
données : les SGBD
20 juin 2018

outils
FRBR
modèle entité relation,
avec de nouvelles entités :
œuvre, expression,
manifestation, item
et avec de très
nombreux liens
Format d’échange
20 juin 2018

outils
Réécrire les interfaces de
chargement de notices et
maintenir un format interne
proche des structures
existantes; FRBRiser le seul
opac
Limites
fonctionnelles et
dégradations des
performances
Réécrire le cœur du système
= réécrire un nouveau
système ?
3 à 5 ans
ou
20 juin 2018

outils
Conditions
techniques
Visibilité totale des
formats d’échange :
Unimarc adapté, un
format XML… ?
Visibilité de l’ensemble
des besoins d’évolution :
modalités d’accès aux
référentiels des œuvres,
des personnes …
Conditions
institutionnelles
Visibilité de la position
adoptée par les grands
fournisseurs de notices
Visibilité de la demande :
les bibliothèques veulent-
elles
des outils LRM RDA-FR ?
Conditions
financières
Capacité des clients à
supporter les coûts de
service (régénération
des catalogues), des
licences et des serveurs
Capacité à financer les
investissements et à
attendre les revenus
futurs
20 juin 2018

outils
Freins
techniques
Fragmentation des
logiciels
(Monde)
Vieillissement
des logiciels
(Monde)
Freins
institutionnels
Faiblesse de la
coordination des
fournisseurs de notices
(Monde, France)
Avec la crise des
publics, les priorités
des bibliothèques sont
peut-être ailleurs
(Europe)
Freins
financiers
Concentration du
marché inachevée avec
une multitude de petits
éditeurs (France)
Marché de
rééquipement, peu
dynamique
20 juin 2018

outils
Emergence
d’une offre
renouvelée de
systèmes de
gestion de
bibliothèque ?
Diversification des
attentes associée à
l’émergence de
nouveaux modèles
de développement
des bibliothèques
Vieillissement
technologique des
systèmes de gestion
de bibliothèque
Réduction du
périmètre des
systèmes de gestion
de bibliothèque
Concentration du
marché
Déclencheurs :
marché SGBM,
position d’OCLC,
évolution du marché
de l’information
bibliographique…
20 juin 2018

outils
2.3 Impacts sur l’opac
Deux modèles d’opac coexistent actuellement.
1. L’opac conçu comme un module du système de gestion de
bibliothèque
• Il traite principalement les collections sur support physique et parfois le livre
numérique.
• Ses possibilités de navigation sont limitées par le modèle de données
(édition, exemplaires).
2. L’opac commercialisé indépendamment du système de gestion de
bibliothèque, dit opac de nouvelle génération qui s’appuie le plus
souvent sur un moteur d’indexation et de recherche Solr
• Il traite non seulement les données du catalogue mais également les
métadonnées des ressources numériques.
• Proposant la recherche à la Google, il offre la navigation à facettes
(restrictions) et parfois le rebond sur des termes apparentés.
• Ses possibilités de navigation sont très limitées (« données à plat »).
20 juin 2018

outils
L’adoption du modèle LRM doit permettre de nombreuses possibilités
de navigation tant au sein du catalogue que dans des bases externes
Œuvre
Item
Agent
Expression
Manifestation
Personne
Groupe
Lieu
Lapsde
temps
Nomem
Res
20 juin 2018

outils
Le modèle LRM définit cinq tâches utilisateur génériques
Trouver
Rechercher tout critère pertinent afin de rassembler des informations sur une ou
plusieurs ressources présentant un intérêt
Identifier
Comprendre clairement la nature des ressources trouvées et faire la distinction
entre des ressources similaires
Sélectionner
Déterminer l’adaptation de la ressource trouvée et choisir (en acceptant ou
rejetant) des ressources spécifiques
Obtenir Accéder au contenu de la ressource
Naviguer
Utiliser les relations qui existent entre une ressource et une autre pour les situer
dans un contexte
Source : Présentation du Modèle de Référence pour les Bibliothèques FRBR (PDF, 8 p.)
Cela ne préjuge pas des capacités des futurs opacs mais
souligne tout de même une attention particulière portée aux
besoins des utilisateurs des catalogues.
20 juin 2018

outils
L’adoption du modèle LRM devrait donc s’accompagner de nouvelles
possibilités de navigation exploitant les nombreuses relations entre les
occurrences des entités.
L’adoption de référentiels communs (VIAF par exemple) et d’identifiants
normalisés (ISNI, ISTC…) ouvre la possibilité de naviguer au-delà du
catalogue dans celles des bases ayant adopté ces mêmes référentiels
(par exemple Wikipédia).
Les nouveaux opacs devraient ainsi à la fois mieux exploiter les
catalogues et mieux intégrer les possibilités de navigation dans les
bases externes.
20 juin 2018

2. L’impact sur les travaux du
circuit du livre et sur les outils
Comment percevez-vous les
évolutions du métier de
catalogueur : simple évolution,
rupture ?
Identifiez-vous des impacts sur les
travaux situés en amont du
catalogage (acquisitions notamment) ?
20 juin 2018

Déroulé proposé
Conclusion

3. Au-delà des normes, repenser l’ensemble
de la chaîne d’accès aux collections… pour
simplifier le parcours de l’usager
Consulter le catalogue n’est pas une fin en soi pour la plupart des
usagers. C’est d’ailleurs une pratique minoritaire pour l’accès aux
collections de lecture publique. Les qualités des opacs expliquent en
partie cette situation
• Opac peu agréable à utiliser, bien souvent simple version dégradée de la recherche
professionnelle (maîtrise de notions ténébreuses comme le sujet, la collection ou l’éditeur,
le renvoi d’article, le booléen… avec un taux de silence redoutable)
• On ne voit rien du document que la notice est censée décrire : pertinence du document ?
incitation à la découverte ?
• Peu d’aide au choix (critique, recommandation…)
• Possibilité de navigation (rebond) réduites…
L’évolution des catalogues va dans le bon sens; les opacs du futur ne
souffriront pas de ces défauts.
Pour répondre aux attentes des usagers, il faudra toutefois qu’ils
puissent également mieux s’intégrer dans la chaîne d’accès aux
collections que les outils actuels.
20 juin 2018 62TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 63
des usagers ayant
• des compétences variées (savoir ou non
feuilleter un fichier, utiliser un outil
informatique, lire et mémoriser une cote…)
• des représentations des bibliothèques
très diverses (temple de la culture et du
savoir dans lequel certaines demandes de
documents ne sont pas légitimes; lieu de
l’imprimé où les autres documents sont absents
ou moins légitimes; lieu du silence dans lequel
les échanges oraux ne sont pas les bienvenus…)
• des attentes spécifiques (rechercher un
document précis, un ou plusieurs documents sur
un sujet, des idées de lecture, certains genres
littéraires…)
des collections
• volumineuses,
• réunissant plusieurs types de document,
• sur support physique ou immatérielles,
• organisées suivant des règles spécifiques,
peu explicitées (les Que sais-je sont rangés à part,
la littérature et la fiction sont à des endroits différents,
les policiers ne sont pas avec la fiction mais la science
fiction y est, les biographies sont rangées avec les
documentaires…),
• en partie en libre accès, en partie en accès
indirect,
• en partie accessible à distance,
• en partie empruntable, réservable,
téléchargeable…
Problématique de l’accès aux collections : faire se rencontrer
3. Au-delà des normes, repenser l’ensemble de
la chaîne d’accès aux collections… pour
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 64
Faire se rencontrer cette diversité d’usagers et ces collections
volumineuses et complexes dans des bibliothèques
Recherchant l’autonomie de l’usager
• Ne mettant pas toujours en avant les services d’aide à la recherche,
l’accompagnement,
• N’affichant pas clairement les droits de l’usager
… sans vraiment favoriser une prise d’autonomie
• Proposant des règles complexes d’emprunt (voir page suivante : règles spécifiques pour
les manuels, les ouvrages de concours, les DVD, les ouvrages ECN…)
• Imposant la connaissance de concepts bibliothéconomiques (collections, sujet )
• Imposant la mémorisation de cotes à 3 lettres et 7 chiffres ne
semblent avoir ni rime ni raison (658.403 8 TOS )
Affichant bien souvent une hiérarchie (en lecture publique)
• des collections (inscription plus coûteuse pour l’audiovisuel, probablement moins noble que
l’imprimé…)
• des usages (emprunt plutôt que consultation sur place, lecture silencieuse et recueillie plutôt
que lecture partagée; lecture assise plutôt qu’allongée, marcher lentement afin que l’on
puisse repérer les bibliothécaires qui marchent vite et qui refusent le port d’un badge…)
• des genres (littérature / fiction, documentaires / fiction, BD contingentées à l’emprunt…)
A-t-on pensé
les
bibliothèques
pour les
usagers ?
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 65
collections…
Université de Tours Université Lyon 1
TOSCA CONSULTANTS

De l’usager au document
Identifier le
document
Localiser le
document identifié
Trouver le
document
précédemment
localisé
Consulter le
document
20 juin 2018 66
collections…
TOSCA CONSULTANTS

Identifier le
document
20 juin 2018 67
Attente précise,
formulée
clairement
Accès direct
aux
collections
Fichier
papier, opac
Médiateur
Attente précise
formulée sans
grande clarté
Médiateur
Attente
imprécise
Accès direct
aux
collections
Médiateur
L’opac n’est adapté qu’en cas d’attente précise,
formulée clairement (et encore !)
Le recours au médiateur n’est pas toujours présenté /
identifié comme un droit de l’usager qui n’attribue pas
nécessairement une légitimité suffisante à sa demande
L’usager averti
s’en sort
toujours
souvent
collections…
TOSCA CONSULTANTS

Identifier le
document
20 juin 2018 68
Attente précise,
formulée
clairement
Accès direct
aux
collections
Fichier
papier, opac
Médiateur
Le fichier papier présentait plusieurs avantages :
o feuilletable, il permet la consultation de celui qui n’en comprend pas nécessairement la
structure ou l’organisation
o sur support physique, il donne à voir son volume (si je ne trouve pas, c’est peut-être que je
ne sais pas bien l’utiliser)
L’opac est capable du meilleur comme du pire
o au fait, a-t-on adapté les pratiques de catalogage ou continue-t-on de cataloguer comme
si l’on préparait une fiche papier (anonyme par excès d’auteur…) ?
o impose-t-on encore à l’usager de maîtriser des concepts
bibliothéconomiques ténébreux (collection, sujet, éditeur…) ?
o généralement silencieux (muet ?), l’outil propose-t-il
d’autres termes de recherche en cas de silence ?
o permet-il de traiter les demandes de l’usage (policier islandais ?
ouvrage traduit de l’albanais ? roman du terroir ? un article sur tel sujet ?)
L’usager averti
s’en sort
toujours
souvent
parfois
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 69
Identifier
le
document
Organiser, valoriser,
rendre attractive la
médiation
Choisir un outil simple
pour les primo-
utilisateurs avec des
possibilité de
feuilletage et un bon
traitement du silence
Définir clairement ce
que sait bien faire un
opac et le dire aux
usagers : trouver un
document dont on
connaît la référence…
collections…
Que peut-on faire ?
TOSCA CONSULTANTS

Identifier le
document
Localiser le
document identifié
Trouver le
document
précédemment
localisé
Consulter le
document
20 juin 2018 70
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 71
Localiser le
document
identifié
Document
(sur support physique)
disponible
Dans quelle
bibliothèque
est-il ?
A quel étage ?
Dans quel espace
de cet étage est-il
rangé ?
Sur quelle étagère
et à quel endroit
de l’étagère se
trouve-t-il ?
Document
indisponible,
(physique ou en ligne :
livre numérique)
Quand sera-t-il
disponible ?
Comment puis-je
me le procurer
lorsqu’il sera
disponible ?
Document
en ligne
disponible
Est-ce que je peux
le consulter chez
moi ?
Est-ce que j’ai
besoin d’un logiciel
ou d’un appareil
particulier pour le
lire ?
Comment
j’y accède ?
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 72
Document
(sur support physique)
disponible
Dans quelle
bibliothèque
est-il ?
A quel étage ?
Dans quel espace
de la bibliothèque
est-il rangé ?
Sur quelle étagère
et à quel endroit
de l’étagère se
trouve-t-il ?
Mention
d’un nom
(abrégé) de la
bibliothèque
Disponibilité
en clair et
date de
retour
+ Pas de mention
ni de l’étage, ni
de l’espace dans
l’étage
Pas de
rayonnage, une
cote non
mémorisable
-
collections…
Localiser le
document
identifié
?
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 73
Document
en ligne
disponible
Est-ce que je peux
le consulter chez
moi ?
Est-ce que j’ai
besoin d’un logiciel
ou d’un appareil
particulier pour le
lire ?
Comment
j’y accède ?
Je clique, une page
d’identification
s’ouvre
+ Pas de mention de la
possibilité d’une
utilisation à domicile
Pas de précision sur
l’appareil de lecture,
sur le navigateur
conseillé…
Pas de précision sur les
modalités d’accès
(comment se connecte-t-on ? Il
faut parfois donner un identifiant,
parfois une adresse de mél ? Est-
ce toujours le même mot de
passe? )
-
collections…
Localiser le
document
identifié
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 74
collections…
Localiser le
document
identifié
Document
indisponible,
(physique ou en ligne :
livre numérique)
Quand sera-t-il
disponible ?
Comment puis-je
me le procurer
lorsqu’il sera
disponible ?
Comment expliquer à l’usager :
o qu’un livre numérique est indisponible
temporairement,
o qu’il faut le restituer par un retour anticipé
pour permettre à un autre usager de
l’emprunter à son tour…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 75
collections…
Que peut-on faire ?
Localiser
le
document
identifié
Simplifier les
règles de
communication
des collections
Alerter l’usager
(par SMS) lorsqu’un
document réservé
devient disponible
Signaler
correctement les
ressources en
ligne et les
mettre en valeur
Documenter les
conditions
d’accès aux
ressources en
ligne
TOSCA CONSULTANTS

Identifier le
document
Localiser le
document identifié
Trouver le
document
précédemment
localisé
Consulter le
document
20 juin 2018 76
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 77
The Dewey Dilemma By Barbara Fister -- Library Journal, 10/01/2009
Trouver le document
précédemment
localisé
Une majorité d’usagers – plus de 75 % dans l’article – vont directement dans
les rayons sans passer par le catalogue. Seulement 7% des usagers ne
rencontrent pas de difficultés pour trouver un documentaire
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 78
Trouver le document
précédemment
localisé
o Votre catalogue utilise-t-il un vocabulaire
difficile d’accès ?
o Les cotes sont-elles concises ? Faciles à
mémoriser ?
A défaut, proposez-vous post-it et stylo à
proximité des écrans afin de noter la cote ?
o Le plan de classement des collections est-il
présenté ? de manière simple ? accessible
au bon endroit et au bon moment ?
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 79
Trouver le document
précédemment
localisé
collections…
Cité Adulte – libre accès
A quel étage ?
A droite ou à gauche de l’escalier ?
Dans quel espace de cette salle ?
Dans quel rayonnage ? Sur quelle
étagère ?
Comment est-ce classé sur les
étagères ?
L’usager averti
s’en sort toujours
souvent, parfois
rarement
JAMAIS ?
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 80
collections…
Que peut-on faire ?
Trouver le
document
précé-
demment
localisé
Travailler la
signalétique en
désignant précisément
les espaces et les
fonds
Fournir à l’usager une
représentation globale
des espaces et du
rangement des
collections
Veiller à la complétude
des mentions de
localisation à l’opac et
à leur cohérence par
rapport à la
signalétique
Expliquer les règles de
classement
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 81
collections…
Identifier le
document
Localiser le
document identifié
Trouver le
document
précédemment
localisé
Consulter le
document
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 82
Consulter le
document
Pour les autres documents que l’imprimé,
indique-t-on clairement à l’usager sur quel
appareil il pourra lire le document emprunté ?
Dans le cas des documents en ligne, lui
précise-t-on s’il devra employer un logiciel
particulier ? Un navigateur particulier avec
des plug in ?
Rien n’est dit… alors que le
service est destiné à un
public en recherche de
formation (notamment à
l’utilisation de l’informatique) !
collections…
TOSCA CONSULTANTS

20 juin 2018 83
collections…
Que peut-on faire ?
Consulter
le
document
Spécifier les
appareils de
lecture pour tous
les non-imprimés
Pour les ressources
numériques,
préciser de plus
navigateurs et
plug in éventuels
Proposer des
ateliers (découverte des
tablettes, des lecteurs
Daisy, téléchargement d’un
livre sur sa liseuse…)
Proposer un
accompagnement
individualisé (livre
numérique
téléchargeable)
TOSCA CONSULTANTS

3. Au-delà des normes, repenser l’ensemble
de la chaîne d’accès aux collections… pour
Rien ne sert d’améliorer le catalogue sans repenser
l’accès de l’usager aux collections !
20 juin 2018 84
Comme à la
bibliothèque pour ado,
Biblo Tøyen à Oslo,
il faut tout repenser !
TOSCA CONSULTANTS

Déroulé proposé
Conclusion

Conclusion : il est urgent de
faire évoluer le catalogue
A l’occasion d’un projet de réinformatisation, améliorer l’opac (nouvel
outil, nouvel accompagnement, consignes plus précises…) et veiller à sa
cohérence par rapport à l’organisation physique des collections.
A l’occasion des projets d’aménagement des locaux, repenser
l’ensemble de la chaîne d’accès aux collections : questionner plan de
classement, cotation, signalétique… en s’appuyant sur les usagers.
Se préparer aux évolutions du métier de catalogueur, former l’équipe
aux nouvelles règles de catalogage… dès qu’elles seront publiées.
Dès maintenant
◦ Récupérer des notices auprès d’une agence bibliographique qui fournira
des correspondances entre les anciennes notices et les nouvelles entités
◦ Adapter le catalogage, notamment pour les notices non récupérées
auprès d’une agence bibliographique

Merci de votre attention !
Service de veille sur les mutations des bibliothèques
disponible sur
Toutes les coordonnées sont
en page veille :
https://toscaconsultants.fr/veille
Proposez un portail accessible à tous ! https://bibliotheques-inclusives.fr/
20 juin 2018

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