El documento define la inteligencia emocional como la capacidad de controlar los impulsos emocionales, comprender los sentimientos propios y de los demás, y manejar las relaciones de forma amable. Explica que existe una mente racional y otra emocional, y que la inteligencia emocional aporta cualidades que nos ayudan a ser seres humanos plenos más que el coeficiente intelectual.

1. INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Foto CC BY-SA 2.0

2. ¿Qué es la Inteligencia
Emocional?
“Conjunto de
disposiciones o
habilidades que nos
permite, entre otras
cosas, tomar las
riendas de nuestros
impulsos emocionales,
comprender los
sentimientos más
profundos de nuestros
semejantes y manejar
amablemente nuestras
relaciones”

3. - Habilidad de controlar nuestros impulsos
emocionales
- Comprender tanto nuestros sentimientos
como los del resto.
- Manejar amablemente nuestras relaciones”

6. u

10. Como seres humanos contamos con mente racional,
la cual se encarga de emitir pensamientos de manera
lógica y analítica; y mente emocional, donde
encontramos sentimientos y emociones que se van
uniendo a través de miles de años de evolución.

12. La sede de las
pasiones
• La mayoría de los recuerdos
emocionales más intensos
que están almacenados en la
amígdala proceden de los
primeros años de vida, de
hechos que no sólo escapan
a nuestro control, sino que ni
siquiera entran en el ámbito
de nuestros recuerdos
conscientes.
Foto de artlessstacey/artlessstacey / Public domain

15. La vida más
allá del
Intelecto
• Diversos estudios de largo plazo han
ido observando las vidas de los chicos
que puntuaban más alto en las
pruebas de intelecto o han comparado
sus niveles de satisfacción frente a
ciertos indicadores (la felicidad, el
prestigio o el éxito laboral) con
respecto a los promedios. Todos ellos
han puesto de relieve que el
coeficiente intelectual apenas si
representa un 20% de los factores
determinantes del éxito.

16. •El 80% restante depende de otro tipo de variables,
tales como la clase social, la suerte y, en gran
medida, la inteligencia emocional. Así, la capacidad
de motivarse a sí mismo, de perseverar en un
empeño a pesar de las frustraciones, de controlar
los impulsos, diferir las gratificaciones, regular los
propios estados de ánimo, controlar la angustia y
empatizar y confiar en los demás parecen ser
factores mucho más determinantes para la
consecución de una vida plena que las medidas del
desempeño cognitivo.

17. • Si bien es cierto que en toda persona coexisten los dos tipos de
inteligencia (cognitiva y emocional), es evidente que la inteligencia
emocional aporta, con mucha diferencia, la clase de cualidades que más
nos ayudan a convertirnos en auténticos seres humanos.

18. Foto de Yogi / CC BY-SA 2.0
MODELO DE GARDNER

19. Foto de Yogi / CC BY-SA 2.0

20. Gardner destaca dos
tipos de inteligencia
personal: la
interpersonal, que
permite comprender
a los demás, y la
intrapersonal, que
permite configurar
una imagen fiel y
verdadera de uno
mismo.
La inteligencia INTRAPERSONAL se
fundamenta en tres capacidades
principales:
1.-La capacidad de percibir las propias
emociones: conocer y controlar
nuestras emociones ya que sin esto, es
imposible tomar decisiones. Para esto,
existen tres pasos: 1º Darnos cuenta
cuando las sentimos; 2º Aprender a
identificarlas y diferenciarlas; 3º evaluar
su intensidad.

21. Gardner destaca dos
tipos de inteligencia
personal: la
interpersonal, que
permite comprender
a los demás, y la
intrapersonal, que
permite configurar
una imagen fiel y
verdadera de uno
mismo.
2.- La capacidad de controlar las
propias emociones: una vez detectadas
hay que controlarlas. Controlar
nuestros sentimientos implica, una vez
que los hemos detectado e
identificado, ser capaces de reflexionar
sobre los mismos. Distintas causas
necesitarán distintas respuestas y, el
mero hecho de reflexionar sobre el
origen de mi reacción, me ayuda a
controlarla.

22. Gardner destaca dos
tipos de inteligencia
personal: la
interpersonal, que
permite comprender
a los demás, y la
intrapersonal, que
permite configurar
una imagen fiel y
verdadera de uno
mismo.
3.- La capacidad de motivarse a uno
mismo: Es lo que nos permite hacer un
esfuerzo (físico o mental), no porque
nos obliguen, sino porque queremos
hacerlo. Por tanto, para desarrollar la
capacidad de motivarnos a nosotros
mismos, primero tenemos que
aprender a fijar los objetivos que
queremos conseguir.

23. Inteligencia Interpersonal
Se basa en la capacidad de
percibir diferencias en los
demás, particularmente
contrastados en sus estados
de ánimo, sus motivaciones,
sus intenciones y su
temperamento.
Dos son las capacidades en
las que se basa la
inteligencia interpersonal:

24. • La empatía: es el conjunto de
capacidades que permiten
reconocer y entender las
emociones de los demás, sus
motivaciones y las razones que
explican su comportamiento. Se
construye sobre la conciencia de
uno mismo. Cuanto más abierto se
está a las propias emociones, más
hábil será al interpretar los
sentimientos.

25. Para poder entender al otro y
entrar en su mundo hay que
aprender a ponerse en su lugar,
aprender a pensar como él. Con lo
cual, la empatía sí presupone una
suspensión temporal del propio
mundo, de la propia manera de ver
las cosas. Una de las habilidades
básicas para entender al otro es la
de saber escuchar. Aprender a
escuchar supone enfocar toda la
atención hacia el otro y dejar de
pensar en lo que se quiere decir o
en lo que se podría hacer.

26. La capacidad de manejar las relaciones
interpersonales: cuando se entiende al otro,
su manera de pensar, sus motivaciones y sus
sentimientos, se puede elegir la manera más
adecuada de presentar nuestro mensaje. Una
misma cosa se puede decir de muchas
maneras. Saber elegir la manera adecuada y
el momento justo es la marca del gran
comunicador. La capacidad de comunicarse es
la que permite organizar grupos, negociar y
establecer conexiones personales.

28. IMPORTANCIA
EN LA
EMPRESA DE
LA I.E.

29. IMPORTANCIA DE LA
IE EN LA EMPRESA
• En el proceso de selección de
personal de las empresas la
tendencia va enfocada a
poner al candidato en
situaciones de fuerte estrés o
incomodidad para así poder
examinar su reacción y su
capacidad para lidiar con sus
emociones.

30. Competencias del líder en
Inteligencia Emocional

31. El secuestro
Emocional

34. SECUESTRO
EMOCIONAL
Cuando sufrimos de un secuestro por la
amígdala, nos encontramos
reaccionando de forma automática a
estímulos tratados por el cerebro
emocional.
Lo que ocurre, es que este cerebro
emocional o límbico responde con
mayor velocidad, aunque generalmente
sus respuestas sean más imprecisas
porque no han pasado por el análisis de
lo racional.

35. ¿Por qué
la
amígdala?
La amígdala es la estructura que
procesa y almacena las reacciones
emocionales, cuando está llevando a
cabo sus funciones, se pregunta ¿me
hará daño esto? ¿puede hacerme
sufrir? ¿lo he temido desde siempre?
Si las respuestas son afirmativas, el
sistema nervioso emite la señal de
alarma y se ejecutan las funciones que
permitan defender la amenaza.

36. ¿Qué
sucede?
Se segregan hormonas necesarias para
huir o luchar, se acelera el pulso, se
reduce el campo visual, se altera la
circulación y también el pensamiento
para enfrentar el peligro, así que nos
volvemos más instintivos.
La lucha es por la supervivencia
emocional.

37. ¿Cómo
identificarlo?
1.- Es una acción repentina, rápida.
2.- Es una emoción muy fuerte.
3.- Posteriormente sé que lo que hice
no está bien.

38. ¿Cómo
modificarlo?
Descubrir los síntomas que
presentamos (físicos).
Ponerles nombre a cada uno.
Racionalizarlos.